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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 9,182 reviews across 10 portals
:
By Keßler
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (29/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Der Aufenthalt in ihrem Hotel war sehr erholsam, der Wellnessbereich einzigartig. Da wir in Bayern Urlaub gemacht haben, wäre es schön, wenn bei der Halbpension auch mal ein typisch bayrisches Gericht zur Auswahl stehen würde. (Hatten 1 Woche Halbpension)

Sehr geehrte Keßler,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv und ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Urlaub bei uns als erholsam erlebt haben und insbesondere unseren Wellnessbereich als einzigartig hervorheben. Ihr großes Lob für die Sauberkeit in allen Bereichen, den Komfort, die Ausstattung sowie das Frühstücks- und Serviceangebot bedeutet unserem gesamten Team viel und ist eine besondere Anerkennung für unser tägliches Engagement.

Ihre Anregung, im Rahmen der Halbpension künftig auch verstärkt typisch bayerische Gerichte anzubieten, greifen wir gerne auf. Solche Hinweise sind für uns sehr wertvoll, da sie helfen, unser kulinarisches Angebot noch gezielter auf die Wünsche unserer Gäste abzustimmen und authentische Urlaubserlebnisse zu ermöglichen.

Für Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung und Ihr Vertrauen danken wir Ihnen sehr. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder als unsere geschätzte Gästin begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Michael Probst
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (29/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ich habe mich im Vorfeld mit den Bewertungen des Hotels beschäftigt. Auch mit den Negativen. Nichts davon hat sich bei unserem Aufenthalt bestätigt. Die Erwartungen wurden voll erfüllt. Wir kommen gerne wieder. Die Küche ist besonders hervorzuheben. Vielen Dank.
Einzig unangenehm berührten uns die Parkgebühren von 15€ pro Nacht und bei Hoteltagungen reicht die Platzanzahl nicht aus.

Sehr geehrter Herr Probst,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Ihre im Vorfeld gewonnenen Erwartungen nicht nur erfüllt, sondern in vielen Punkten sogar übertroffen wurden und Sie Ihren Aufenthalt rundum genießen konnten. Besonders Ihr Lob für die Küche erfüllt unser Team mit großer Freude und ist eine wunderbare Motivation für unsere tägliche Arbeit.

Ebenso danken wir Ihnen für Ihre ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen – von Sauberkeit, Komfort, Größe und Ambiente der Zimmer über das Frühstücks- und Abendangebot bis hin zum Service und der Atmosphäre im gesamten Haus. Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung schätzen wir sehr.

Bezüglich Ihrer Anmerkung zu den Parkgebühren möchten wir gerne auf unsere Vorgehensweise eingehen: Uns ist es wichtig, die Kosten transparent auszuweisen, sodass nur diejenigen Gäste für einen Stellplatz oder die Tiefgarage zahlen, die diesen Service nutzen. Viele Hotels rechnen die Parkkosten pauschal in den Zimmerpreis ein, wodurch alle Gäste, auch Bahn- oder Mitreisende, diese tragen. Mit dieser offenen Darstellung möchten wir auch dem Nachhaltigkeitsgedanken Rechnung tragen. Wir hoffen auf Ihr Verständnis für dieses Vorgehen. Ihre Hinweise zur Platzsituation bei Hoteltagungen nehmen wir aufmerksam auf und werden diese intern besprechen, um hier stetig an Verbesserung zu arbeiten.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Offenheit und Ihre wiederholt positive Rückmeldung. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (27/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Das Hotel wird sehr gut geführt- wir haben uns sehr wohl gefühlt.
Einziger Kritikpunkt ist, dass die sehr gut zubereiteten Menü Gänge durch mäßig warme Teller abgewertet wurden- schade.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Ihr Lob zur Führung des Hauses sowie zur Sauberkeit und zum Komfort wissen wir als wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements zu schätzen. Besonders motivierend ist es für unser gesamtes Team, dass Sie unser Haus mit hoher Wahrscheinlichkeit weiterempfehlen würden.

Ihren Hinweis auf die Temperatur der servierten Teller nehmen wir mit großem Verständnis auf. Schade, dass dieser Aspekt das ansonsten sehr gelungene Menü-Erlebnis für Sie etwas beeinträchtigt hat. Wir werden Ihre Rückmeldung mit unserem Küchenteam besprechen, da uns eine durchgängig hohe Qualität in allen Details am Herzen liegt.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre konstruktive Kritik und Ihr positives Gesamtfazit. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Aigner
Couple
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (27/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Einfach zum Wohlfühlen

Sehr geehrte Frau Aigner,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv und anerkennend zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und insbesondere die Sauberkeit in allen Bereichen, den Komfort, das kulinarische Angebot sowie die Freundlichkeit unseres Teams so hoch einschätzen. Ihr großes Lob und die durchweg hervorragenden Bewertungen sind für uns eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements und zugleich eine große Motivation.

Auch Ihre Anmerkungen zu Zimmergröße, Ambiente und Ausstattung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis – solche Hinweise helfen uns, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln und noch besser auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als unsere geschätzte Gästin begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Dr. Mast
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (26/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ein herzliches und herrliches Hotel, bei dem kaum Wünsche offen bleiben. Jedoch der Zander war beim Dinner leider zu lange gegart und damit viel zu trocken. Sehr schade. Das Rehgericht war ganz hervorragend gelungen. Vielen Dank an das ganze Team

Sehr geehrter Herr Dr. Mast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und wertschätzend zu bewerten.

Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie sich bei uns rundum willkommen und bestens umsorgt gefühlt haben. Ihr Lob für die Herzlichkeit des Hauses sowie die zahlreichen Bestnoten in allen Bereichen – von Sauberkeit, Komfort und Zimmergröße bis hin zu Service und Frühstücksqualität – ist für unser gesamtes Team eine besondere Motivation.

Ihre Rückmeldung zum Dinner haben wir mit großem Interesse gelesen. Es freut uns, dass das Rehgericht Ihren Geschmack voll getroffen hat und Sie dieses als besonders gelungen empfunden haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass der Zander nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und zu trocken serviert wurde. Ihr offenes Feedback hilft uns, unsere Abläufe in der Küche kontinuierlich zu überprüfen, damit wir die Qualität unserer Speisen für alle Gäste stets auf höchstem Niveau halten können.

Für Ihre Weiterempfehlung und das entgegengebrachte Vertrauen danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald erneut in unserem Haus willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (26/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Insgesamt alles top, allerdings sehr lange Wartezeiten abends an der Bar.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt rundum zufrieden waren und insbesondere in den Bereichen Sauberkeit, Zimmerkomfort, Frühstücksangebot, Service und Ambiente so viele Höchstbewertungen vergeben haben. Ihr Lob sowie Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Ihre Rückmeldung bezüglich der längeren Wartezeiten am Abend an der Bar nehmen wir mit großem Verständnis auf. Wir bedauern, dass Sie in diesem Bereich Geduld aufbringen mussten, und bedanken uns für Ihren Hinweis, denn nur durch ehrliches Feedback können wir uns gezielt weiterentwickeln und Abläufe optimieren.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und Ihre anerkennenden Worte. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (26/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Very good stay, spa excellent

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Zeit genießen konnten und insbesondere unseren Spa-Bereich als ausgezeichnet empfunden haben.

Ihre lobenden Worte zur Sauberkeit, zum Service sowie zur Lage wissen wir sehr zu schätzen. Auch die guten Bewertungen hinsichtlich Komfort und Frühstücksangebot nehmen wir gerne entgegen und geben diese Rückmeldung an das gesamte Team weiter.

Ihre Hinweise zu den Zimmermerkmalen und der Ausstattung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, denn Rückmeldungen wie Ihre zeigen uns, wo wir unser Angebot weiter optimieren können.

Wir würden uns sehr freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (25/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wir hatten einen schönen Aufenthalt, ich habe lange nicht mehr so gut geschlafen und das hält noch an. Das Zimmer wirkte etwas kahl, auch wenn die Aussicht sehr schön war. Wasserkocher standardmäßig wäre gut. Die Saunen sind wirklich schön und waren nicht überlaufen. Ansonsten ist das Hotel bzw der Zugang zu den Schwimmbädern nicht barrierefrei, aber wenn man noch laufen kann, ist das ja kein Problem

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so detailliert zu bewerten und sowohl Ihre positiven Eindrücke als auch Ihre Anregungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt rundum genießen konnten, insbesondere der erholsame Schlaf und die angenehme Nachwirkung sind für uns eine schöne Bestätigung.

Gerne nehmen wir Ihre Hinweise zur Ausstattung des Zimmers und zum Fehlen eines Wasserkochers auf. Bitte lassen Sie uns bei einer zukünftigen Buchung wissen, falls Sie einen Wasserkocher oder eine kleine Kaffeemaschine auf Ihrem Zimmer wünschen – wir erfüllen diesen Wunsch natürlich sehr gerne.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr differenziertes Feedback und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung. Es wäre uns eine Freude, Sie erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (23/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Im Allgemeinen gut bis sehr gut, das Bad könnte allerdings eine Modernisierung vertragen : Dusche statt oder zusätzlich zur Badewanne , vernünftige kräftige Lüftung im Bad . Ein Sportkanal SKY und/oder DAZN im TV wäre wünschenswert .

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so differenziert und konstruktiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie den Aufenthalt insgesamt als gut bis sehr gut eingeschätzt haben und viele Bereiche des Hauses – von der Sauberkeit, dem Ambiente und der Zimmerausstattung bis hin zum Frühstücksangebot und Service – mit Höchstnoten gewürdigt haben. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, ist für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Ihre Anmerkungen zur Badezimmereinrichtung und zum Wunsch nach einer modernen Dusche sowie einer stärkeren Lüftung nehmen wir mit großem Verständnis auf. Wie Sie vor Ort vielleicht gesehen haben, arbeiten wir stetig an der Weiterentwicklung unseres Hauses und können aufgrund der Größe und Struktur nicht alle Modernisierungen gleichzeitig umsetzen. Ihre Hinweise werden wir im Team besprechen, denn sie helfen uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Auch Ihren Vorschlag zur Erweiterung der TV-Sender um Sportangebote wie SKY oder DAZN nehmen wir gerne auf und werden diesen Punkt in unseren weiteren Überlegungen berücksichtigen.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr differenziertes und wertschätzendes Feedback und freuen uns, Sie bei einer kommenden Gelegenheit hoffentlich erneut als unseren geschätzten Gast willkommen heißen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (23/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr freundliches Personal, Hotel mit einer sehr schönen Aussicht und tollen Well

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
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