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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 9,340 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (13/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Sehr schöne Lage, freundliche Mitarbeiter, aufmerksamer Service, großes Wellness Angebot

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Ihnen insbesondere die wunderschöne Lage unseres Hauses, die Aufmerksamkeit unseres Teams sowie das vielfältige Wellnessangebot positiv in Erinnerung geblieben sind. Ihr Lob für die Freundlichkeit der Mitarbeiter und den Service wissen wir als Wertschätzung unseres täglichen Engagements sehr zu schätzen.

Ebenso danken wir Ihnen für Ihre positiven Rückmeldungen zur Sauberkeit, zum Komfort, zur Zimmergröße sowie zu unserem kulinarischen Angebot zum Frühstück und Abendessen. Ihre Hinweise zeigen uns, dass wir mit vielen Bereichen bereits auf einem guten Weg sind und motivieren uns, weiterhin für Ihr Wohlbefinden zu sorgen.

Für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Alexandra
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (12/12/2025)
Date of experience: 12/2025

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Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.

Wir freuen uns sehr über Ihre ausgezeichneten Bewertungen in nahezu allen Bereichen. Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements.

Auch Ihre Einschätzungen zur Halbpension, zum Service und zur Lage nehmen wir aufmerksam auf und verstehen diese als wichtigen Hinweis, um unser Angebot auch weiterhin gezielt weiterzuentwickeln.

Für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft zur uneingeschränkten Weiterempfehlung danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie schon bald wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (11/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Sehr gepflegtes Hotel zum Wohlfühlen!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser gepflegtes Ambiente ebenso wie die Sauberkeit in allen Bereichen, die großzügige Zimmerausstattung sowie das Frühstück und den Service als besonders gelungen empfunden haben. Ihr Lob für das Wohlfühlklima ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Anerkennung unseres täglichen Engagements.

Auch Ihre Rückmeldungen zur Schlafqualität, zur Halbpension und zur Lage nehmen wir aufmerksam auf und sehen diese als wichtigen Impuls, unsere Angebote beständig weiterzuentwickeln.

Für Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung und Ihr Vertrauen danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie schon bald wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Pfeil
Alone
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (11/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Sehr schönes Ambiente, empfehlenswert,

Sehr geehrte Pfeil,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere das Ambiente unseres Hauses als schön und empfehlenswert erlebt haben. Ihr positives Feedback zur Sauberkeit in allen Bereichen, dem Komfort und der Ausstattung der Zimmer sowie zur Schlafqualität wissen wir sehr zu schätzen. Es ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung unseres Engagements, unseren Gästen ein angenehmes und gepflegtes Umfeld zu bieten.

Auch Ihre sehr guten Rückmeldungen zu Zimmergröße, dem Ambiente sowie dem Frühstücks- und Abendangebot nehmen wir mit Freude zur Kenntnis. Ihre Anmerkungen zu Service und Lage sowie Ihre Bewertung zur Auswahl unseres Frühstücks verstehen wir als wertvolle Hinweise, um unser Angebot kontinuierlich zu optimieren.

Für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder als unsere geschätzte Gästin willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Family
80+ years
Reviewed: 10 months ago (09/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Wir waren wieder sehr zufrieden und haben uns absolut wohl gefühlt. Danke auch für die Freundlichkeit, die alle, die im Haus arbeiten, ausstrahlen .

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv und anerkennend zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich auch dieses Mal rundum wohlgefühlt haben und mit allen Aspekten Ihres Aufenthalts – von der Sauberkeit über den Komfort, das Ambiente und die Ausstattung bis hin zu unserem kulinarischen Angebot und dem Service – vollkommen zufrieden waren.

Besonders berührt uns Ihr ausdrückliches Lob für die Freundlichkeit aller Mitarbeitenden. Ihre Worte sind für unser gesamtes Team eine wunderbare Bestätigung unseres Anspruchs, jedem Gast ein herzliches und angenehmes Erlebnis zu bieten.

Für Ihr wiederholtes Vertrauen und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen von Herzen. Es wäre uns eine große Freude, Sie schon bald wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (09/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Wir hatten einen wunderschönen Aufenthalt - gespickt mit vielen positiven Überraschungen: das Personal war unheimlich freundlich und auf Zack, das Abendessen sehr lecker, das Frühstück ein Traum und der Wellnessbereich sehr einladend. Wir haben die entspannte Atmosphäre, die wunderschöne Blumen und den Bergblick sehr genossen! Herzlichen Dank an das gesamte Team

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie bei uns eine Zeit voller angenehmer Erlebnisse verbringen konnten und insbesondere die aufmerksame Herzlichkeit unseres Teams, die köstlichen Abendmenüs und das vielfältige Frühstücksangebot als besonders gelungen erlebt haben. Ihre Begeisterung über die entspannte Atmosphäre, die liebevoll arrangierten Blumen sowie den herrlichen Ausblick auf die Berge wissen wir sehr zu schätzen.

Auch Ihre hervorragenden Bewertungen zur Sauberkeit, zum Zimmerkomfort, zur Ausstattung sowie zu unserem Wellnessbereich und der Lage sind für unser gesamtes Team eine große Motivation. Es ist schön zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen rundum erfüllen konnten und Sie die Zeit in unserem Haus so genießen konnten.

Für Ihr Vertrauen, Ihre freundlichen Worte und Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie schon bald wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (09/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Alles war Super wir empfehlen euch aufedenfall weiter

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so anerkennend und positiv zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Aufenthaltes – von der Sauberkeit über das Ambiente, das Zimmer und unser kulinarisches Angebot bis hin zum Service und zur Lage – uneingeschränkt zufrieden waren.

Ihr ausdrückliches Lob und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen und sehen dies als eine wunderbare Bestätigung unseres täglichen Engagements für das Wohlbefinden unserer Gäste.

Für Ihr Vertrauen und Ihre herausragende Bewertung danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie schon bald wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Lilly Vogt-Müller
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (09/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Insgesamt ein sehr schöner Aufenthalt.
Es wäre schön gewesen, im Zimmer eine Kaffeemaschine zu haben. Für ein 5Sterne Hotel sonst eigentlich die Regel schon.
Indoorpool war nicht ansprechend mit den Liegen. Da hätte ich mir etwas mehr Privatsphäre gewünscht und nicht eine liege neben der anderen.

Sehr geehrte Lilly Vogt-Müller,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt eine rundum angenehme Zeit bei uns verbringen konnten und insbesondere die Sauberkeit, die Zimmergröße, das Frühstücksangebot, den Service und die Lage positiv hervorheben. Ihr Lob wissen wir als Wertschätzung unseres täglichen Engagements sehr zu schätzen.

Ihren Hinweis bezüglich der fehlenden Kaffeemaschine im Zimmer nehmen wir dankbar entgegen. Gerne möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir bei zukünftigen Anfragen Ihren Wunsch berücksichtigen können, wenn Sie diesen bereits bei der Buchung äußern. Für viele Gäste ist dies ein wichtiger Komfort, und wir sind bestrebt, individuelle Wünsche bestmöglich zu erfüllen.

Auch Ihre Anregung zu den Liegen im Innenpool haben wir mit Verständnis gelesen. Die Privatsphäre und das Wohlbefinden unserer Gäste liegen uns am Herzen. Wir werden Ihre Rückmeldung intern besprechen, um die Aufenthaltsqualität in diesem Bereich weiter zu verbessern.

Für Ihr detailliertes Feedback und die positive Bewertung danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie wieder als unsere geschätzte Gästin begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By W. Roos
Family
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (09/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Hotel und Lage ist gut. Spa Bereich ist teilweise zu klein.
Leider wenig Platz in den Ruheräumen bei vollem Hotel. Keine direkte Verbindung der Außensaunen mit den Außenwarmpools. Kein Ruheraum und keine Sauna bei den Warmpools. Kleine Umkleidekabinen mit wenig Schränken für die abreisenden Gäste.

Sehr geehrter W. Roos,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so offen und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Lage unseres Hauses, die Sauberkeit in allen Bereichen, das Frühstücksangebot sowie den Service und das Ambiente der Zimmer als positiv hervorheben. Ihre ausgezeichneten Bewertungen sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Ihre Rückmeldungen zum Spa-Bereich, insbesondere in Bezug auf die Größe, die begrenzten Ruheraum-Kapazitäten bei hoher Auslastung und die baulichen Gegebenheiten rund um die Verbindungen zwischen den Außensaunen, Warmpools und den Umkleidekabinen, nehmen wir mit großem Verständnis entgegen. Als Haus mit gewachsener Geschichte und bestehender Architektur müssen wir uns den baulichen Möglichkeiten anpassen, auch wenn wir gerne noch mehr Komfort und kurze Wege bieten würden. Wir bemühen uns jedoch stetig, das Wohlbefinden unserer Gäste im Rahmen der gegebenen Möglichkeiten zu optimieren.

Für Ihr wertvolles, differenziertes Feedback und Ihre positiven Eindrücke möchten wir Ihnen aufrichtig danken. Es wäre uns eine große Freude, Sie erneut als unseren geschätzten Gast willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (08/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Sehr schöne Deko in der Lobby

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Ihnen die liebevoll gestaltete Dekoration in unserer Lobby besonders aufgefallen ist. Ihr Lob ist für unser Team eine schöne Bestätigung unserer Bemühungen, eine einladende Atmosphäre zu schaffen.

Auch Ihre ausgezeichneten Bewertungen hinsichtlich Sauberkeit, Zimmergröße, Komfort, Ausstattung sowie unseres Frühstücks- und Abendangebots wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Anmerkungen zum Ambiente, zur Frühstücksauswahl und zur Lage nehmen wir mit Dankbarkeit zur Kenntnis und verstehen sie als wertvolle Hinweise, um unser Angebot stetig weiterzuentwickeln.

Für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
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