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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,059 reviews across 9 portals
:
By Dr. Horst Rückert
Couple
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (07/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Wir waren schon einige Male bei Ihnen und werden mit Sicherheit wiederkommen. Danke für ein schönes Wochenende!

Sehr geehrter Herr Dr. Horst Rückert,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv und anerkennend zu bewerten.

Es ist für uns eine besondere Freude zu lesen, dass Sie bereits mehrfach Gast bei uns waren und immer wieder gerne zurückkehren. Ihr Vertrauen sowie Ihre netten Worte sind für unser gesamtes Team eine große Wertschätzung und Motivation, Tag für Tag unser Bestes zu geben.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich an Ihrem Wochenende bei uns rundum wohlgefühlt haben und insbesondere Sauberkeit, Komfort, das Ambiente sowie unser kulinarisches Angebot in bester Erinnerung behalten haben. Ihre ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen bestätigen uns darin, weiterhin mit Herzblut für Ihr Wohlbefinden zu sorgen.

Für Ihre Bereitschaft, unser Haus nachdrücklich weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen sehr. Es bedeutet uns viel, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Family
<20 years
Reviewed: 10 months ago (06/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Ich fand es Sehr gut!!!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv bewertet haben.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Besonders die ausgezeichneten Rückmeldungen zu Sauberkeit, Zimmergröße, Komfort und Service sind für unser gesamtes Team eine große Motivation und bestätigen unser tägliches Engagement.

Auch Ihr Lob für das Frühstücksangebot, das Ambiente und die Qualität unserer Halbpension nehmen wir mit Freude entgegen. Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung bedeutet uns viel und zeigt, dass wir mit unserem Service auf dem richtigen Weg sind.

Wir danken Ihnen herzlich und hoffen, Sie schon bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (06/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Kommen gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und anerkennend zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und unser Haus gerne wieder besuchen möchten. Ihr ausgezeichnetes Feedback zu Sauberkeit, Zimmergröße und Komfort, dem Ambiente, der Vielfalt unseres kulinarischen Angebots sowie dem Service und der Lage ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Dass Sie bereit sind, unser Haus uneingeschränkt weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Es ist für uns das schönste Kompliment, wenn sich Gäste so willkommen fühlen und gerne zurückkehren.

Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen und heißen Sie jederzeit herzlich willkommen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (06/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Its one of my favorite locations, however, I strongly recommend the following:
1- upgrade the showers and the bathroom in all.
2- add a coffee machine in the rooms.
3- water boilers with tea should be there.
4- more water bottles.
5- upgrade the minibar.
6- upgrade the over night room service menu.
7- AC is essential but I know that is a bit costly, yet me as a costumer will be happy if you add the cost of this project to the room price in general.
8- the elevator need an upgrade.
9- the parking fee should be out, since 90% of guests are coming from outside the town.
10- Bar is so nice and should stay open for late hours, also needs an upgrade in the food menu adding (burgers- pasta- pizza) and finger food.

Regards
Ahmed Alshaikh

Dear Mr. Alshaikh,

Thank you very much for taking the time to share your stay and your wishes with us in such detail. We are delighted that our hotel is one of your favorite destinations and that we look forward to welcoming you back again and again.

We greatly appreciate your constructive suggestions regarding room amenities, service, and dining options. We welcome your suggestions – from modernized bathrooms and expanded beverage and service options to a revision of the bar and minibar selection – because the well-being of our guests is important to us. Your comment regarding the coffee machine and kettle is particularly helpful; we would like to point out that we have already noted this request and that the two setups will already be waiting for you in your room if you book again.

We fully understand your feedback regarding the further development of our structural amenities – for example, the elevator, air conditioning, and bathrooms. As you will have certainly noticed while you were there, we regularly invest in modernizing our hotel. Unfortunately, not everything can be implemented at the same time, even though we would like to. However, we promise you that we are constantly working to further improve our comfort.

Regarding parking fees, we would like to emphasize again that we offer the greatest transparency in our billing. The fee is listed individually so that only those guests who actually use a parking space pay it, which is in line with the principle of fairness and sustainable mobility.

Thank you again for your suggestions and open comments – your opinion is very important to us. We hope to welcome you back as our valued guest soon.

Best regards,
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Fam Brennenstuhl
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (05/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Wie immer sehr freundliches und zuvorkommendes Erscheinungsbild. Bei allen Schwierigkeiten die sicher auch im Hotel Business mittlerweile vorherrschen, wird bei Ihnen ein hohes Level garantiert. Da wir seit Jahren regelmäßig in den Alpenhof kommen, können wir dieses stetige „Dranbleiben“ hervorheben und bestätigen. Alles Gute dem Alpenhof – wir kommen wieder.

Sehr geehrte Familie Brennenstuhl,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv und anerkennend zu bewerten.

Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie seit vielen Jahren regelmäßig den Alpenhof für Ihre Auszeit wählen und unser kontinuierliches Engagement sowie das stets freundliche, zuvorkommende Erscheinungsbild unseres Hauses hervorheben. Ihre Treue und Ihr wertschätzendes Lob sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung und zugleich Antrieb, auch in herausfordernden Zeiten weiterhin konstant ein hohes Serviceniveau für unsere Gäste sicherzustellen.

Besonders dankbar sind wir für Ihre hervorragenden Bewertungen in sämtlichen Bereichen, von Sauberkeit, Komfort und Ambiente über die Zimmergröße bis hin zur Kulinarik und zum Service. Ihr positives Feedback bekräftigt uns darin, Tag für Tag mit Leidenschaft und Sorgfalt auf die individuellen Wünsche unserer Gäste einzugehen und das Angebot stetig weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen sehr für Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung und Ihre anerkennenden Worte zum stetigen „Dranbleiben“ an Qualität und Gastfreundschaft. Es wäre uns eine große Freude, Sie und Ihre Familie auch künftig wieder als geschätzte Stammgäste bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (04/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Einfach ein tolles Hotel!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns ganz besonders zu lesen, dass Sie unser Hotel als rundum herausragend empfunden haben. Ihre ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen – von Sauberkeit, Komfort und Zimmergröße über das Ambiente und die Ausstattung bis hin zum Frühstück, dem Service und der Lage – sind für das gesamte Team eine wunderbare Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Dass Sie unser Haus uneingeschränkt weiterempfehlen würden, ist für uns das schönste Lob und zugleich ein großer Ansporn, unseren Gästen weiterhin unvergessliche Aufenthalte zu bereiten.

Wir hoffen, Sie erinnern sich noch lange an Ihre Zeit bei uns und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (04/09/2025)
Date of experience: 08/2025

War ein paar schöne Tage

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen und so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einige angenehme Tage in unserem Haus verbringen konnten. Ihre Rückmeldungen zu Sauberkeit, Schlafkomfort, Service sowie zum Frühstücks- und Abendangebot wissen wir sehr zu schätzen und geben Ihr Lob gerne an unser gesamtes Team weiter.

Auch Ihre Bewertungen zu Zimmergröße, Ambiente und Ausstattung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche differenzierten Rückmeldungen helfen uns, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln und bestmöglich an den Erwartungen unserer Gäste auszurichten.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung und hoffen, Sie erinnern sich noch lange mit Freude an Ihren Aufenthalt. Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (02/09/2025)
Date of experience: 09/2025

„Ergänzungen“ sähe ich im Wellnessbereich
- Wegweisung-Beschilderung
- ein zwei Ausgabestationen mehr für Handtücher
- eine Warmduschmöglichkeit auch bei oberen Saunen d.h. Poolebene

Sehr angenehm war Servicelevel und Freundlichkeit.
Da die gesamte Anlage / Zimmer kein „Neubau“ ist, muss/kann man z.B. auch mit dem kleinen Badezimmer und sonstigen baulichen Verhältnissen gut leben.
Wirklich schön ist auf jeden Fall die Eingangshalle gestaltet!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere den Service sowie die Freundlichkeit unseres Teams als besonders angenehm empfunden haben. Ihr Lob in diesen Bereichen geben wir mit großer Freude weiter und sehen es als schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements. Ebenso ist es schön zu hören, dass Ihnen die Gestaltung unserer Eingangshalle besonders positiv aufgefallen ist.

Ihre konstruktiven Anregungen für den Wellnessbereich nehmen wir aufmerksam auf. Solche Hinweise sind für uns äußerst wertvoll, da sie uns gezielt aufzeigen, wie wir das Wohlbefinden unserer Gäste weiter verbessern können. Gerne besprechen wir Ihre Vorschläge im Team, um die Aufenthaltsqualität in unserem Wellnessbereich stetig zu erhöhen.

Dass Sie die baulichen Rahmenbedingungen, die mit dem Charme eines gewachsenen Hauses einhergehen, positiv einordnen und trotz kleinerer Einschränkungen, etwa beim Badezimmer, mit Verständnis begegnen, wissen wir sehr zu schätzen. Wie Sie sicherlich bei uns vor Ort bemerkt haben, arbeiten wir fortlaufend an der Weiterentwicklung und Modernisierung unseres Hauses. Dennoch lassen sich, bedingt durch die Historie und Struktur unserer Anlage, nicht alle Optimierungen zeitgleich umsetzen – wir setzen jedoch alles daran, auch künftig Schritt für Schritt Verbesserungen zu realisieren.

Wir danken Ihnen sehr für Ihr umfangreiches und wertschätzendes Feedback sowie Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung unseres Hauses. Es wäre uns eine große Freude, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (01/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Wundervoller Aufenthalt, wir haben uns sehr wohl gefühlt und die Atmosphäre war herzlich und familiär.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so überaus positiv und anerkennend zu bewerten.

Es ist uns eine besondere Freude zu lesen, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohlgefühlt und die familiäre, herzliche Atmosphäre genossen haben. Ihr hervorragendes Feedback in sämtlichen Bereichen ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Ihre uneingeschränkte Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Es ist für uns das schönste Kompliment, wenn Gäste sich willkommen fühlen und gerne wiederkommen möchten.

Wir hoffen, Sie erinnern sich noch lange an Ihren Aufenthalt und würden Sie mit großer Freude erneut bei uns begrüßen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (01/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr schönes, gepflegtes Hotel. Wunderbare Lage im Park mit Pool, alles sehr gepflegt und ruhig.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns ganz besonders, dass Sie die gepflegte Atmosphäre unseres Hotels, die ruhige Lage sowie unseren Pool als so angenehm empfunden haben. Ihre ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen – von Sauberkeit und Komfort über die Zimmergröße bis hin zum Ambiente, zum Frühstück und zur kulinarischen Vielfalt – sind für unser gesamtes Team eine wunderbare Bestätigung unseres Engagements.

Dass Sie bereit sind, unser Haus uneingeschränkt weiterzuempfehlen, erfüllt uns mit großer Freude und ist für uns der schönste Ansporn, weiterhin mit Leidenschaft für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Wir hoffen, Sie denken noch lange an Ihren Aufenthalt zurück und würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
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