Alpenhof Murnau

Super Hotel in Top Lage .
Pools und Ausstattung perfekt.

Nur mein Eindruck: Jedes Anliegen wurde sofort bearbeitet.Es war jedoch auffällig,dass man beim passieren der Rezeption,ohne einen Wunsch zu haben,von den Mitarbeitenden nicht beachtet wurde. Ich denke man sollte als Gast schon merken dürfen,dass man gesehen wird. Den Kopf zu heben würde da schon helfen. Das betraf die jungen Mitarbeitenden die möglicherweise noch in der Ausbildung sind.Im Restaurant bestand das „Problem „ nicht . (Ich musste auch nicht leiden)
Die Bedienknöpfe des Fahrstuhls musste man schon „hart „ anfassen.

Wir haben uns wie immer sehr wohlgefühlt.

Sehr gut, jederzeit wieder

Sehr nettes, aufmerksames Personal. Super schöner Wellnessbereich, der auch bei großem Andrang nicht überlaufen wirkt, dank der vielen Saunen und mehreren Ruhemöglichkeiten.

Tolles Hotel und freundliches Personal - leider kein Blumenstrauß im Zimmer - wird auf der Homepage genannt - die Hotelbar schließt leider am Samstag Abend schon um 24 Uhr - wäre toll, wenn die Bar zumindest bei 1 Uhr noch offen wäre. Ich hatte am Samstag Geburtstag- leider kein kleines Geschenk vom Hotel - auch bei der Abfahrt haben wir keine Aufmerksamkeit vom Hotel erhalten - in anderen 5 Sterne Hotels haben wir bisher immer kleine aber tolle Erinnerungen vom Hotel erhalten - ansonsten alles gut !

Lage und Größe von Zimmer/Bad in einem Anbau in dieser Preisklasse ungenügend. Zugang zum Haupthaus über Freitreppe eine Zumutung. Zugang zu Wellness/Spa/Aussenpool über besagte Freitreppe, lange Gänge, treppauf/treppab, zum Verlaufen! Ich bin zwar kein Saunagänger, fand es aber befremdlich, daß man von der Terrasse vor dem Innenpool aus die nackten Leute sehen konnte. Stört mich zwar nicht, aber wissen das die Leute? Wo für dieses (gesamte) Haus 5 Sterne herkommen sollen ist für mich die große Frage.

Preis und Qualität stehen in einem extremen Missverhältnis

Tolle Lage und schönes Frühstück. Zimmer, Restaurant und Schwimmbad etwas altbacken eingerichtet.

Wundervolles Hotel mit exzellentem Service, fantastischem Essen und einer Weinkarte die keine Wünsche offen lässt

Ich denke sehr gern an meinen Aufenthalt im Alpenhof Murnau zurück - Lage, Einrichtung und Interieur, der wunderschöne Garten, einfach traumhaft. Das zweimal geliehene eBike top in Schuss. Das gesamte Personal war herzlich, allen voran die Damen und Herren, die im Restaurant und auf der Terrasse keine Wünsche offen ließen. Und, was ich besonders hervorheben will - ich habe mich als Alleinreisende sehr wohl gefühlt. Der Schlummertrunk nach dem Abendessen, einer der Signature-Cocktails, fantastisch. Die Lage meines Zimmers im Gartenflügel mit eigener Terrasse hätte nicht besser sein können. Abseits des Trubels mit herrlichem Blick ins Grüne.

Dennoch kommt ein "Aber". Und ich habe lange überlegt, ob ich mir wirklich die Zeit für ein Feedback nehmen soll, denn es klingt nach entsetzlich kleinlichem Gejammer. Jammern auf hohem Niveau. Aber einiges hat in meinen Augen dann doch nicht zu einem 5-Sterne-Hotel gepasst bzw. hätte ich hier höhere Erwartungen gehabt. Zumal auf der Webseite auf die Auszeichnung TOP 25 der "101 besten Hotels Deutschlands" hingewiesen wird. Ich verreise oft und gern, meine Vergleichshotels sind Das Rehlegg in Ramsau und Das Kranzbach in Klais, in denen ich seit vielen Jahren Kurzurlaube verbringe.

- Auswahl/Sortiment und Originalität des Frühstücksbuffets (wobei ich die Politik, dass ab einer späteren Uhrzeit aus Nachhaltigkeitsgründen nicht mehr alles aufgefüllt wird, gut finde). Von drei Mal Eggs Benedict war das Ei nur einmal, so, wie es sein soll. Mit herausfließendem Dotter.
- Beim 2-Gang-Genießermenü an Tag 2 und 3 waren drei Gerichte fantastisch, eins nur so lala. Der Rondini war viel zu hart und hat mich geschmacklich nicht überzeugt. Zumal wurde er mir als Zucchini verkauft. Und hier hätte ich doch die Erwartung, dass bekannt ist, was auf dem Teller liegt. Die Obstauswahl für den Schokobrunnen war eher übersichtlich.
- Mein Zimmer hat komisch gerochen. Ich vermute, es war das Panel hinter dem Fernseher. Der vordere Bereich des Zimmers war in Ordnung, aber der Schlafbereich hat irgendwie gemüffelt. Ich habe das auch am ersten Abend an der Rezeption mitgeteilt. Das Housekeeping wurde für den nächsten Tag bestellt, um sich den Teppich nochmal anzusehen, aber der war in Ordnung, der Geruch hing auf Kopfhöhe im Raum fest.
- Den gesamten Zeitraum hing eine verstaubte Spinnwebe an meiner Schlafzimmerwand oberhalb des Schreibtischs. Ich dachte zunächst, es wäre ein Riss oder Wasserschaden an der Wand.
- Vielleicht habe ich ihn nur nicht gefunden - ich habe einen Kofferständer vermisst.
- Ich habe USB-Steckdosen vermisst.
- Ich hätte auch gern eine Steckdose direkt neben dem Bett gehabt.