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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 9,183 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (31/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Ein wunderschönes Hotel mit viel Charm!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv und anerkennend zu bewerten.

Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie unser Hotel als besonders charmant erlebt haben und sich rundum wohlgefühlt haben. Ihr ausgezeichnetes Feedback ist eine wunderbare Bestätigung für das gesamte Team.

Wir hoffen, Sie erinnern sich noch lange an Ihre schöne Zeit bei uns und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (31/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Das Personal ist sehr aufmerksam und freundlich.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es ist eine große Freude für uns zu lesen, dass Sie unser Team für seine Aufmerksamkeit und Freundlichkeit besonders hervorheben. Ihr Lob in diesem Bereich nehmen wir sehr gerne entgegen und geben es mit Anerkennung an alle Mitarbeitenden weiter, denn Ihr Wohlbefinden liegt uns sehr am Herzen.

Für Ihre hohe Bereitschaft zu einer Weiterempfehlung unseres Hauses bedanken wir uns herzlich. Wir hoffen, Sie denken gerne an Ihre Zeit bei uns zurück und würden Sie sehr gerne wieder in unserem Hause begrüßen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 12 months ago (31/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Ein sehr schönes Hotel,in dem wir uns sehr wohlgefühlt haben. Wir werden wiederkommen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und insbesondere die Sauberkeit, den Komfort, das Ambiente und die Lage als äußerst angenehm empfunden haben. Ihr durchweg positives Feedback zu Service und Frühstücksangebot ist eine große Motivation für das gesamte Team.

Ihre Anmerkung zur Qualität der Halbpension nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und werden diese intern besprechen. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns dabei, unser Angebot weiter zu optimieren und noch gezielter auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen.

Dass Sie planen, unser Hotel erneut zu besuchen, freut uns besonders und ist für uns die schönste Bestätigung unseres täglichen Engagements. Wir danken Ihnen auch für Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder als unseren Gast willkommen heißen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (31/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Insgesamt sehr positiv, Qualität des Frühstücks und Abendessens ist ausgezeichnet! Raucherlaubnis auf dem Balkon und im Außenbereich des Restaurants ist unangenehm, der Nebenstromrauch ist erwiesenermaßen gesundheitsschädlich. Raucher könnten in einem Hotelflügel zusammengelegt werden. Hunde, teilweise große, gehören nicht in ein Restaurant.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches und differenziertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und insbesondere die Qualität unseres Frühstücks- und Abendangebots in besonderem Maße hervorheben. Auch Ihre ausgezeichneten Bewertungen in den Bereichen Sauberkeit, Ausstattung, Zimmerkomfort, Service sowie unsere Lage wissen wir sehr zu schätzen und geben Ihr Lob gerne an das gesamte Team weiter.

Ihre Hinweise zu den Themen Rauchverhalten auf Balkonen und im Außenbereich des Restaurants sowie der Mitnahme von Hunden in unsere gastronomischen Einrichtungen nehmen wir sehr aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass dies für Nichtraucher und Allergiker eine Einschränkung des Wohlbefindens darstellen kann. Ihre Anmerkungen geben uns wertvolle Impulse, bestehende Abläufe und Regelungen weiterzuentwickeln und bestmöglich an den Bedürfnissen unserer Gäste auszurichten. Auch Ihr Vorschlag zur separaten Unterbringung von Raucherzimmern und zur klareren Regelung des Aufenthalts von Hunden wird im Team sorgfältig besprochen.

Für Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung und Ihre offene Rückmeldung danken wir Ihnen herzlich. Ihr konstruktives Feedback ist eine wichtige Basis, um unser Angebot stetig zu hinterfragen und weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in angenehmer Erinnerung und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By ERHARD LODDER
Family
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (30/08/2025)
Date of experience: 08/2025

SgDuH, ich habe bei 5 * mehr erwartet, würde aber 'meinen', daß 4 * + das Niveau besser klassifizieren, dazu die meisten Preise auch passen.
Ich würde gegebenenfalls darüber auch telefonieren ? Grüße sendet ERHARD LODDER !

Sehr geehrter Herr Lodder,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten.

Wir freuen uns sehr, dass Sie in vielen Bereichen wie Sauberkeit im Zimmer und Bad, Frühstücksangebot sowie Zimmergröße und Lage positive Eindrücke gewonnen haben. Ihre Einschätzungen schätzen wir sehr, denn sie zeigen uns, wo wir Erwartungen bereits erfüllen und wo noch Optimierungsmöglichkeiten bestehen.

Ihre ehrliche Rückmeldung bezüglich Ihres Eindrucks vom Gesamt-Niveau unseres Hauses und der Preisgestaltung haben wir aufmerksam gelesen. Wir verstehen, dass Ihre Erwartungen an ein Fünf-Sterne-Haus nicht in allen Punkten erfüllt wurden. Gerade solche Hinweise sind für uns von großer Bedeutung, da sie uns helfen, unseren Standard beständig kritisch zu hinterfragen und gezielt weiterzuentwickeln. Ihre Einschätzung werden wir im Team ausführlich besprechen.

Gerne stehen wir Ihnen auch telefonisch für einen persönlichen Austausch zur Verfügung, um Ihre Eindrücke noch besser nachvollziehen zu können.

Für Ihre Offenheit und die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen herzlich. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt trotz Ihrer Anmerkungen in angenehmer Erinnerung und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie noch mehr zu überzeugen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (30/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir hatten eine wunderschöne Zeit und es hat uns an nichts gefehlt.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich zu lesen, dass Sie eine rundum wunderschöne Zeit in unserem Haus verbringen konnten und Ihnen an nichts gefehlt hat. Ihr ausgezeichnetes Feedback in allen Bereichen – von der Sauberkeit und dem Komfort über das Ambiente bis hin zur Ausstattung, zur kulinarischen Vielfalt und zum Service – ist für unser gesamtes Team eine besondere Anerkennung und Motivation.

Die hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, bedeutet uns viel und bestätigt uns in unserem täglichen Bestreben, jedem Gast eine unvergessliche Auszeit zu bieten.

Wir hoffen, dass Sie noch lange an Ihren Aufenthalt zurückdenken und freuen uns, Sie hoffentlich bald wieder bei uns willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (29/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Satisfactory over all - we very much missed cooling/airco in our room

Dear Guest,

Thank you very much for taking the time to share your impressions of your stay with us. We are delighted that you rated many aspects of your stay so positively, especially the cleanliness, the spacious room, and our breakfast selection.

At the same time, we are very sorry that you noticed the lack of air conditioning or cooling in the room. As a hotel with a long tradition, we are constantly adapting to structural possibilities and strive to ensure that all guests have the most pleasant stay possible.

Thank you for your feedback – your honest feedback is valuable to us as we continue to develop our standards and our offerings. We hope to welcome you back on your next visit and to be able to convince you of further improvements.

Best regards,
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Weber
Couple
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (29/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Hervorragend und immer wieder gerne

Sehr geehrter Herr Weber,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so überaus positiv zu bewerten.

Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie Ihren Aufenthalt als hervorragend empfunden haben und bereits jetzt den Wunsch äußern, immer wieder gerne zu uns zurückzukehren. Ihre ausgezeichneten Bewertungen in sämtlichen Bereichen – von der Sauberkeit über Zimmergröße und Komfort bis hin zum Ambiente, Frühstücks- und Abendangebot sowie dem Service und der Lage – sind eine wunderbare Anerkennung für unser gesamtes Team.

Ihre Bereitschaft, unser Haus uneingeschränkt weiterzuempfehlen, wissen wir ebenso sehr zu schätzen. Das schönste Lob für uns ist, wenn sich Gäste rundum wohlfühlen und gerne wiederkommen möchten.

Wir hoffen, Ihnen bleibt Ihr Aufenthalt noch lange in bester Erinnerung und freuen uns sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Nadine Pahlitzsch
Family
20-29 years
Reviewed: 12 months ago (29/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Es war ein super schöner Aufenthalt

Sehr geehrte Frau Pahlitzsch,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und begeisternd zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie eine rundum schöne Zeit in unserem Haus verbringen konnten. Besonders Ihre herausragenden Bewertungen in allen Bereichen – von Sauberkeit, Komfort, Zimmergröße über das Ambiente bis hin zu unserem Frühstücks- und Abendangebot sowie dem Service und der Lage – sind für unser gesamtes Team eine große Bestätigung und Motivation.

Ihre Bereitschaft, unser Haus uneingeschränkt weiterzuempfehlen, erfüllt uns mit besonderer Freude. Es ist schön zu wissen, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und uns in bester Erinnerung behalten.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Schüler
Couple
70-79 years
Reviewed: 12 months ago (29/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Kommen immer wieder gerne zu Ihnen.

Sehr geehrter Herr Schüler,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt erneut so positiv zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie immer wieder gerne unser Haus für Ihre Zeit in Murnau wählen. Ihre konstant hohen Bewertungen zu Sauberkeit, Zimmergröße, Frühstück, Service und Lage sind eine wunderbare Bestätigung für das Engagement unseres gesamten Teams und zeigen uns, dass Sie sich bei uns wohl und willkommen fühlen.

Auch Ihre Bereitschaft, unser Hotel uneingeschränkt weiterzuempfehlen, ist für uns ein großes Kompliment und motiviert uns, weiterhin täglich das Beste für Ihre Aufenthalte zu geben.

Wir freuen uns, Sie hoffentlich auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder herzlich bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
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