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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 9,187 reviews across 10 portals
:
By Joachim Bredtmann
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (26/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Hotel sehr gut !, Preis Leistungsverhältnis beim Abendessen stimmt nach unserer Meinung nicht. Wir sind sehr oft in sehr guten 5 Sternehotels in Deutschland,Österreich,Schweiz und Südtirol leider müssen wir sagen,daß das Angebot zum Frühstück und Abendessen besser war. Vor allem das Vorspeisenbuffet war doch sehr klein. Ansonsten waren wir mit dem Hotel und dem Wellnessbereich zufrieden

Sehr geehrterHerr Bredtmann,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so offen und ausführlich zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel und insbesondere den Wellnessbereich positiv hervorheben. Ihr Lob für die Servicequalität und die Lage nehmen wir mit großer Wertschätzung auf und geben dieses gerne an unser Team weiter.
Ihre kritischen Anmerkungen zum Preis-Leistungsverhältnis beim Abendessen sowie zum Frühstücks- und Vorspeisenangebot nehmen wir äußerst ernst. Wir verstehen, dass Sie als erfahrener Gast in renommierten 5-Sterne-Häusern einen differenzierten Vergleich ziehen, und bedauern, dass wir Ihre Erwartungen in kulinarischer Hinsicht nicht vollständig erfüllen konnten. Gerade die Vielfalt und Qualität unserer Speisen ist ein zentraler Anspruch unseres Hauses. Ihre Hinweise zum Frühstücksangebot und insbesondere zum Umfang des Vorspeisenbuffets werden wir im Team besprechen, um hier mögliche Verbesserungen gezielt anzugehen.
Ebenso möchten wir Ihre Rückmeldungen zur Sauberkeit, Zimmerausstattung und zum Komfort nicht unerwähnt lassen. Es tut uns sehr leid, dass Sie in diesen Bereichen nicht zufrieden waren. Sauberkeit und Wohlfühlambiente sind uns besonders wichtig – bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Hinweise aufmerksam aufnehmen und gemeinsam mit den verantwortlichen Abteilungen auswerten werden.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr differenziertes und ehrliches Feedback, das uns hilft, unser Angebot und unseren Service weiterhin im Sinne unserer Gäste zu verbessern. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen, um Sie dann noch mehr von unseren Qualitäten überzeugen zu können.
Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 1 year ago (25/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Schönes Ambiente mit Alpenblick, große Wiese. Gute Schlafqualität. Sehr gut: die Fliegengitter vor der Balkontür.

Sehr geehrter Herr Celler,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie das Ambiente und den besonderen Ausblick auf die Alpen genießen konnten. Die großzügige Wiese unseres Hauses und die hochwertige Schlafqualität tragen für viele Gäste maßgeblich zum Wohlbefinden bei, umso mehr schätzen wir Ihr positives Feedback zu diesen Punkten.
Besonders schön ist es, dass Sie die Fliegengitter an der Balkontür als angenehmen Komfort wahrgenommen haben. Gerade kleine Details machen oft einen großen Unterschied für einen entspannten Aufenthalt.
Auch Ihre sehr guten Bewertungen zur Größe des Zimmers, unserem Frühstücksangebot, dem Service und der Lage nehmen wir mit Freude entgegen. Ihre zusätzlichen Einschätzungen zur Sauberkeit, Ausstattung und zum Ambiente helfen uns, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln und auf die Wünsche unserer Gäste abzustimmen.
Wir hoffen, Sie nehmen viele schöne Erinnerungen an Ihren Besuch mit nach Hause und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.
Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (25/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Es war ein sehr schöner Aufenthalt und wir werden wieder kommen.

Sehr geehrter Herr Herberger,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie eine rundum schöne Zeit in unserem Haus verbringen konnten und dass Sie insbesondere die Sauberkeit in allen Bereichen, den Komfort und die Größe des Zimmers sowie unser kulinarisches Angebot so herausragend bewerten. Ihr großes Lob für das Frühstück, die Vielfalt, die Halbpension und auch unseren Service wissen wir sehr zu schätzen und geben Ihr positives Feedback gerne an das gesamte Team weiter.
Dass Sie gerne wiederkommen und unser Haus uneingeschränkt weiterempfehlen möchten, ist für uns eine besondere Anerkennung und Motivation, unser Engagement für die Zufriedenheit unserer Gäste weiterhin fortzuführen.
Wir hoffen, Sie nehmen viele angenehme Erinnerungen mit nach Hause und freuen uns schon heute darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Mayr-Leinfelder
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (24/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Ein wunderbares Hotel, in wunderschöner Lage.
Ein Spielplatz wäre noch die perfekte Ergänzung. So könnten auch Eltern am Abend entspannt Speisen.

Sehr geehrte Frau Mayr-Leinfelder,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so großzügig zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns außerordentlich, dass Sie unser Haus und die wunderschöne Lage so genießen konnten. Ebenso schätzen wir Ihr Lob für die Sauberkeit in allen Bereichen, den ausgezeichneten Service, das Ambiente sowie unser Frühstücksangebot und die gemütliche Atmosphäre im Zimmer – Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine ganz besondere Bestätigung.
Ihre Anregung hinsichtlich eines Spielplatzes nehmen wir mit großem Interesse auf. Wir verstehen sehr gut, wie viel entspannter ein Abendessen für Eltern ist, wenn die Kinder in Sichtweite spielen und sich austoben können. Ihre Rückmeldung ist für uns ein wertvoller Impuls, unser Angebot für Familien weiter zu überdenken und noch besser auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen.
Dass Sie unser Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen möchten und mit so vielen Aspekten Ihres Aufenthalts zufrieden waren, bedeutet uns sehr viel. Wir würden uns über ein baldiges Wiedersehen in unserem Haus sehr freuen.
Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (24/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir haben uns während unseres Aufenthalts rundum wohlgefühlt und sehr gut erholt. Besonders die Saunalandschaft hat uns begeistert – sie war sehr schön gestaltet und bot genau die richtige Atmosphäre zur Entspannung. Auch das gesamte Hotel hat einen sehr gepflegten und einladenden Eindruck gemacht. Das Personal war durchweg äußerst freundlich und hilfsbereit, was unseren Aufenthalt zusätzlich bereichert hat.

Einziger Wermutstropfen ist der doch sehr hohe Preis. Aus diesem Grund könnten wir das Hotel leider nicht uneingeschränkt an alle unsere Bekannten weiterempfehlen.

Sehr geehrte Frau Grossner,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich rundum wohlgefühlt und eine erholsame Zeit verbracht haben. Besonders Ihr Lob für die ansprechend gestaltete Saunalandschaft, die Ihnen einen Ort der Entspannung geboten hat, bedeutet uns viel. Ebenso schätzen wir Ihre positiven Rückmeldungen zum gepflegten Gesamtzustand unseres Hauses sowie zur Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des gesamten Teams – dies ist für uns die schönste Bestätigung unseres Engagements.
Wir nehmen Ihre kritische Anmerkung bezüglich des Preisniveaus mit Verständnis zur Kenntnis. Es ist uns bewusst, dass die Wahrnehmung des Preis-Leistungs-Verhältnisses individuell unterschiedlich sein kann. Ihre offene Rückmeldung hilft uns, unsere Leistungen weiterhin zu reflektieren und stetig an die Erwartungen unserer Gäste anzupassen.
Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches und differenziertes Feedback. Umso mehr freut es uns, dass Ihr Aufenthalt insgesamt von Wohlbefinden und Erholung geprägt war. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Gertraud Herbster
Family
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (24/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir kommen nicht ohne Grund jedes Jahr für ein paar Tage wieder.

Sehr geehrte Frau Herbster,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren erneuten Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es erfüllt uns mit großer Freude und auch ein wenig Stolz zu wissen, dass Sie jedes Jahr aufs Neue für einige Tage unser Gast sind. Ihre langjährige Treue ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Bestätigung und Motivation. Besonders Ihr Lob für die Sauberkeit in allen Bereichen, die Zimmergröße und Ausstattung, die Qualität sowie Vielfalt unseres Frühstücksangebots und nicht zuletzt für den freundlichen Service und die Lage wissen wir sehr zu schätzen.
Wir freuen uns außerordentlich, dass Sie sich immer wieder für unser Haus entscheiden und hoffen, dass Sie viele angenehme Erinnerungen an Ihre Aufenthalte mit nach Hause nehmen. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sowie Ihre konstante Zufriedenheit bedeuten uns viel.
Es wäre uns eine große Ehre, Sie auch künftig wieder bei uns willkommen zu heißen und Ihnen viele weitere schöne Tage zu bereiten.
Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Maischatz
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (23/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr schönes Hotel
Der Pool könnte größer sein

Sehr geehrter Herr Maischatz,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns außerordentlich zu lesen, dass Sie unser Haus als sehr schön empfunden haben. Ihr Lob zur Sauberkeit, zum Komfort, zur Zimmergröße sowie zu unserem Frühstücksangebot und dem Service nehmen wir mit großer Dankbarkeit an und geben Ihr positives Feedback gerne an das gesamte Team weiter.
Gerne nehmen wir auch Ihre Rückmeldung hinsichtlich der Poolgröße auf. Wir wissen, dass ausreichend Platz für Erholung im Wasser einen wichtigen Beitrag zum Wohlbefinden unserer Gäste leistet. Ihr Hinweis ist für uns wertvoll und wird im Team besprochen, um unser Angebot weiterhin bestmöglich auf die Wünsche unserer Gäste abzustimmen.
Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, bedeutet uns viel. Wir hoffen, Sie nehmen viele angenehme Erinnerungen mit nach Hause und freuen uns bereits auf ein Wiedersehen.
Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Family
Reviewed: 1 year ago (23/06/2025)
Date of experience: 06/2025

In Summe toll
Das Bad als auch das sep. WC ist etwas in die Jahre gekommen.
Badewanne ist nach meiner Meinung nicht mehr zeitgemäß eher begehbare Dusche.
VG

Sehr geehrter Herr Klump,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie rundum eine schöne Zeit in unserem Haus verbringen konnten und insbesondere die Sauberkeit in allen Bereichen, die Zimmergröße sowie unser Frühstücksangebot und den Service so lobend hervorheben. Ihr positives Feedback und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung und Motivation.
Ihre Hinweise zu Bad und separatem WC nehmen wir aufmerksam auf. Wir verstehen, dass die Ausstattung in die Jahre gekommen erscheint und heutzutage häufig ein modernes Badezimmer mit begehbarer Dusche bevorzugt wird. Wie Sie vielleicht bereits vor Ort bemerkt haben, setzen wir fortlaufend Umbau- und Modernisierungsmaßnahmen um, können aber leider nicht alles gleichzeitig realisieren, so sehr wir das auch gerne möchten. Ihre Anmerkungen besprechen wir selbstverständlich im Team, da wir dem Komfort und den aktuellen Bedürfnissen unserer Gäste höchste Priorität einräumen. Sie dürfen versichert sein: Wir entwickeln unser Haus stetig weiter.
Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.
Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (23/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir freuen uns immer sehr im Alpenhof zu wohnen, viele bekannte Gesichter in Service und Verwaltung sprechen für Sich.

Sehr geehrte Frau Brang,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich bei jedem Besuch im Alpenhof so wohlfühlen und besonders die vertrauten Gesichter im Service und in der Verwaltung schätzen. Ihre Wahrnehmung eines beständigen und bekannten Teams ist für uns eine schöne Bestätigung der familiären Atmosphäre, die wir für unsere Gäste schaffen möchten.
Auch Ihr großes Lob für die Sauberkeit in allen Bereichen, die Zimmergröße und -ausstattung, das Ambiente sowie unser kulinarisches Angebot und den zuvorkommenden Service erfüllt uns mit Freude. Dass Sie unser Haus uneingeschränkt weiterempfehlen, ist für uns eine bedeutende Anerkennung und Motivation zugleich.
Wir hoffen, Sie nehmen viele schöne Erinnerungen mit nach Hause und freuen uns darauf, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Ulf Krack-Wildhardt
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (22/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Eine sehr, sehr schöne Oase am malerischen Ortsrand von Murnau.

Sehr geehrter Herr Krack-Wildhardt,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Haus als wunderschöne Oase am malerischen Ortsrand von Murnau wahrgenommen haben. Ihr großes Lob für die Sauberkeit in allen Bereichen, die Schlafqualität, das Frühstücksangebot sowie die Lage und den Service unseres Hauses erfüllt unser gesamtes Team mit Freude und ist eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.
Auch die weiteren positiven Rückmeldungen zur Ausstattung und zum Ambiente der Zimmer nehmen wir mit Dankbarkeit auf und sehen diese als Ansporn, unseren hohen Standard weiterhin zu halten. Dass Sie unser Haus uneingeschränkt weiterempfehlen, bedeutet uns sehr viel.
Wir hoffen, Sie nehmen viele schöne Erinnerungen an Ihren Aufenthalt mit nach Hause und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
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