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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 9,176 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 7 weeks ago (28/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Wir sind schon zum 2. Mal zu einer "runden" Geburtstagsfeier mit 10 Personen hier gewesen. Weil es vom Jüngsten (3 Jahre) bis ältesten (81) so viele Möglichkeiten erfüllt: bei gutem wie bei schlechtem Wetter: Wasser innen und außen; Nähe zum See; Hund darf mit dabei sein; Spaziergänge in der nahen Umgebung; Kultur nicht in weiter Entfernung (bei schlechtem Wetter) und - last not least: sehr gutes Essen (auch wenn das natürlich seinen Preis hat!). Der Service war ausgesprochen freundlich und zugewandt! - Nicht so angenehm war eine Gruppe von Gästen (ca. 20-25 Männer), die einen Kasten Bier mit in den Swimmingpool bekamen und im Wasser tranken - und nach dem Abendessen im Freien die Sitzgelegenheiten zusammenholten und uns diese auch gern genommen hätten, wenn wir nicht darauf bestanden hätten, dass wir sie benötigten.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren wiederholten Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich – gemeinsam mit Ihrer Familie und über mehrere Generationen hinweg – erneut für unser Haus entschieden haben, um einen besonderen Anlass miteinander zu feiern. Dass unser Angebot von Innen- und Außenpool, der Seenähe, hundefreundlicher Umgebung, Spazier- und Ausflugsmöglichkeiten bis hin zu dem vielseitigen gastronomischen Angebot für Sie den perfekten Rahmen bildet, wissen wir sehr zu schätzen. Auch Ihr Lob für den zuvorkommenden und freundlichen Service nehmen wir mit großer Dankbarkeit an und geben es gerne an unser gesamtes Team weiter.

Ihre Rückmeldung zum Verhalten einer anderen Gästegruppe nehmen wir mit Bedauern zur Kenntnis. Es entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch, dass der Aufenthalt und die Gelegenheiten zum entspannten Miteinander durch das Verhalten Einzelner beeinträchtigt werden. Solche Hinweise helfen uns, Aufsichts- und Belegungsprozesse im Pool- und Gartenbereich weiterhin klar zu kommunizieren und bei Bedarf auch gezielter zu steuern, um allen Gästen jederzeit einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Für Ihr Vertrauen, Ihre durchweg positive Rückmeldung und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie und Ihre Familie auch zu zukünftigen Feierlichkeiten oder Aufenthalten wieder als unsere geschätzten Gäste begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 weeks ago (27/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Das Hotel ist für den Gast in großen Teilen gut organisiert (Parken in der Garage, Fahrradverleih, Ausstattung im Bad etc.).
Der Service war professionell, freundlich und entspannt im Umgang mit den Gästen.
Das Frühstück und das Abendessen auf der Terrasse war sehr schön.
Wir waren mit unserem Aufenthalt sehr zufrieden und kommen gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit dieser ausführlichen und anerkennenden Rückmeldung zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders die gute Organisation in vielen Bereichen – sei es das Parken in der Garage, den unkomplizierten Fahrradverleih oder auch die Ausstattung im Bad – als äußerst positiv empfunden haben. Ihr Lob für unseren professionellen, freundlichen und zugleich entspannten Service schätzen wir sehr und geben dies mit großer Freude an unser gesamtes Team weiter.

Dass Sie Ihr Frühstück und Abendessen auf unserer Terrasse genießen konnten und mit der Auswahl und Qualität unseres gastronomischen Angebots vollends zufrieden waren, erfüllt uns mit großer Freude. Ihr positives Feedback zu Sauberkeit, Zimmergröße, Ausstattung und Lage runden das Gesamtbild Ihres gelungenen Aufenthalts ab.

Für Ihr Vertrauen, Ihre Bereitschaft zur uneingeschränkten Weiterempfehlung sowie die sehr wertschätzenden Worte danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder als unseren geschätzten Gast bei uns willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (26/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Nettes Hotel mit Raum für Verbesserungen, vor allem die Duschräume auf dem weg vom Schwimmbad zum Spa

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so differenziert zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders mit der Sauberkeit in allen Bereichen, dem Komfort sowie dem Service und der Lage des Hotels überaus zufrieden waren. Auch die durchweg positiven Bewertungen in Bezug auf Schlafqualität, Zimmergröße und Ausstattung nehmen wir mit großer Wertschätzung entgegen und geben Ihr Lob gerne an unser Team weiter.

Ihre Anmerkung zu den Duschräumen auf dem Weg vom Schwimmbad zum Spa nehmen wir mit Verständnis auf. Hinweise wie Ihre sind für uns besonders wichtig, um gezielt zu prüfen, wo Verbesserungen erforderlich sind und den Aufenthalt für unsere Gäste künftig noch angenehmer zu gestalten.

Für Ihr ehrliches Feedback, Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie bei nächster Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Rainer Schwarz
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (26/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Das Hotel und seine MitarbeiterInnen haben uns gefallen. 2 Kritikpunkte haben wir allerdings.
1. Den Wunsch nach einem Bademantel in einer anderen Größe mussten wir 3x an der Rezeption vortragen. Erst am zweiten Tag wurde der Wunsch erfüllt.
2. Das Hotel macht Werbung mit einem reichhaltigen Weinangebot. So trug ich meinen Wunsch nach einem lieblichen bis halbtrocken, fruchtigen Wein am Abendessen vor. Das Personal war jedoch nicht in der Lage diesen Wunsch zu erfüllen. Mehrere trockene Weine wurden mir präsentiert. Letztlich verzichtete ich auf Wein. Mir ist bewusst, dass halbtrockene bzw. liebliche Weine eher selten angeboten werden. Dann hätte ich mir allerdings gewünscht, dass man eingesteht einen solchen Wein nicht im Angebot zu haben.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel sowie die Arbeit unserer Mitarbeitenden insgesamt zugesagt haben und Sie vor allem Bereiche wie Sauberkeit, Zimmergröße, Komfort, Ambiente, Ausstattung und das kulinarische Frühstücks- und Abendangebot mit Höchstwertungen bedacht haben. Ihr Lob und die vielen positiven Eindrücke geben wir gerne an unser gesamtes Team weiter und begreifen sie als wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Ihre Rückmeldungen zu den angesprochenen Kritikpunkten nehmen wir mit großem Verständnis zur Kenntnis. Es tut uns leid, dass Ihr Wunsch nach einem Bademantel in der passenden Größe erst nach mehrmaligem Nachfragen und am zweiten Tag erfüllt wurde. Wir wissen, wie wichtig eine zügige und unkomplizierte Umsetzung von Gästeanliegen für das Wohlbefinden ist, und werden Ihren Hinweis nutzen, um unsere Abläufe im Team weiter zu optimieren.

Auch Ihren Eindruck im Hinblick auf unser Weinangebot verstehen wir gut. Wir bedauern sehr, dass Ihr Wunsch nach einem lieblichen oder halbtrockenen, fruchtigen Wein nicht direkt erfüllt werden konnte und Sie stattdessen verschiedene trockene Weine präsentiert bekamen. Ihr Wunsch nach einer transparenten Kommunikation, wenn eine bestimmte Weinsorte nicht verfügbar ist, ist absolut nachvollziehbar und entspricht unserem eigenen Anspruch an Ehrlichkeit und Serviceorientierung. Ihre konstruktive Kritik werden wir intern besprechen, um künftig klarer zu kommunizieren und damit das Gasterlebnis weiter zu verbessern.

Für Ihr Vertrauen, Ihr positives Fazit und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie bei nächster Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Tobias Matthews
Business
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (26/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Es war einfach wunderbar.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit solch einer begeisterten Rückmeldung zu bewerten.

Es bedeutet uns sehr viel, dass Sie Ihren Aufenthalt als einfach wunderbar empfunden haben und in allen Bereichen – von der Sauberkeit in Hotel, Zimmer und Bad über die Raumgröße, den Komfort, das Ambiente und die Ausstattung bis hin zur kulinarischen Vielfalt zum Frühstück wie auch am Abend – durchweg Bestbewertungen vergeben. Ihr Lob für unseren Service sowie die Lage unseres Hauses ist für unser gesamtes Team eine große Motivation.

Besonders Ihre uneingeschränkte Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, empfinden wir als eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements, allen Gästen unvergessliche Erlebnisse zu ermöglichen.

Für Ihr Vertrauen und Ihre anerkennenden Worte danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie schon bald wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Turban
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (25/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Das Hotel wird nahezu in allen Bereichen seinen Ansprüchen gerecht. Wir hatten allerdings den Eindruck dass die Küche bei hohem Gästeaufkommen unter Druck gerät und Fehler produziert. Zum Beispiel kamen Filets zerrupft auf den Teller.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so differenziert zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unserem Hotel in nahezu allen Bereichen eine so positive Rückmeldung geben. Besonders Ihre anerkennenden Bewertungen zur Sauberkeit, Zimmergröße, zum Frühstücksangebot sowie zur Lage unseres Hauses bedeuten unserem gesamten Team viel und sind eine wichtige Bestätigung für unser tägliches Engagement.

Ihre Anmerkungen zur Qualität der Speisen im Abendbereich nehmen wir mit großem Verständnis auf. Es ist unser Anspruch, auch bei hohem Gästeaufkommen gleichbleibend hohe Standards in der Küche zu gewährleisten. Wir bedauern sehr, dass die Präsentation der Filets während Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Hinweis ist für uns wertvoll, da er uns hilft, Abläufe in Spitzenzeiten noch einmal kritisch zu hinterfragen und mögliche Verbesserungen gemeinsam im Team zu besprechen.

Für Ihr Vertrauen, Ihr konstruktives Feedback und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie bei nächster Gelegenheit erneut als unsere geschätzte Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
By Melanie Kramer
Family
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (22/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Ankommen und sofort Wohlfühlen! Man ist nicht nur Gast sondern ZUHAUSE. Von der Rezeption, dem Servicepersonal, Housekeeping bis zu den Therapeuten in der Wellness-Abteilung- ALLE sind spitze! Immer ein freundliches Lächeln, Zeit für ein nettes Gespräch- wir hatten bei unserem Aufenthalt nichts zu meckern!!! Ein ganz tolles Ambiente-Erholung pur! Wir kommen wieder!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit solch herzlichen und anerkennenden Worten zu bewerten.

Es erfüllt uns mit großer Freude und auch Stolz, dass Sie vom ersten Moment an das Gefühl hatten, bei uns nicht nur Gast, sondern wie zuhause zu sein. Ihr eindrucksvolles Lob an alle Bereiche – von der Rezeption über das Housekeeping und unser Serviceteam bis hin zu den Therapeuten in unserem Wellnessbereich – schätzen wir sehr und geben es mit großer Dankbarkeit an das gesamte Team weiter. Dass Sie die herzliche Atmosphäre, die freundlichen Begegnungen sowie die Zeit für persönliche Gespräche so positiv hervorheben, ist für uns eine besondere Bestätigung unseres täglichen Engagements, jedem Gast einen Ort der Erholung und Geborgenheit zu bieten.

Ihr weiteres Feedback zur Sauberkeit, zum Komfort, zur Zimmerausstattung, dem Ambiente sowie zu unserem kulinarischen Angebot freut uns ebenso und ist eine wertvolle Anerkennung für unser gesamtes Team. Dass Sie darüber hinaus sogar schreiben, es gäbe nichts zu beanstanden, ehrt uns sehr und motiviert uns, diesen Qualitätsanspruch weiterhin mit Leidenschaft zu leben.

Für Ihr Vertrauen, Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung und die Ankündigung, uns wieder besuchen zu wollen, danken wir Ihnen von Herzen. Es wäre uns eine große Freude, Sie erneut als unsere geschätzte Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 2 months ago (22/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Abend und Mittagsangebote bei Speisen sollten etwas umfangreicher sein. Wer etwas nicht essen möcht oder darf hat es schwer. Angebote relativ teuer. Ansonsten ein sehr schönes Wohnerlebnis.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so offen und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie zahlreiche Aspekte Ihres Besuchs durchweg positiv hervorheben – insbesondere die Sauberkeit in allen Bereichen, Zimmergröße, Komfort sowie das hochwertige Ambiente und die Ausstattung wissen wir sehr zu schätzen und geben dieses Feedback gerne an unser Team weiter. Auch Ihr Lob für unser Frühstücksangebot, die Servicequalität und die Lage unseres Hauses ist für uns eine wertvolle Anerkennung.

Ihre Hinweise zur Auswahl und Vielfalt bei unseren Mittags- und Abendangeboten nehmen wir mit großem Verständnis auf. Wir sind uns bewusst, wie wichtig es ist, für unterschiedliche Ernährungsbedürfnisse und Vorlieben passende Alternativen zu bieten. Ihr Eindruck motiviert uns, die Angebotsvielfalt im Team nochmals zu reflektieren und Möglichkeiten zur Weiterentwicklung zu überprüfen. Auch Ihre Anmerkung zu den Preisstrukturen nehmen wir ernst und nehmen Ihre Perspektive als wertvollen Impuls für unsere weitere Planung.

Für Ihr Vertrauen, Ihre offene Rückmeldung und Ihr positives Fazit danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie bei nächster Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (22/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Sehr gut, sehr hohes Niveau toller Service

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit dieser rundum positiven und wertschätzenden Rückmeldung zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich zu lesen, dass Sie unser Serviceniveau als besonders hoch einschätzen und sich bei uns sehr gut aufgehoben gefühlt haben. Ihr durchweg positives Feedback zur Sauberkeit in allen Bereichen, zur Großzügigkeit und Ausstattung der Zimmer sowie zu Komfort, Ambiente und Schlafqualität wissen wir ebenso sehr zu schätzen. Gerade auch Ihre lobenden Worte zum Frühstücksangebot, zur kulinarischen Vielfalt am Abend, zum Service und zur Lage sind für uns eine besondere Bestätigung und motivieren unser gesamtes Team.

Für Ihr Vertrauen, Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung sowie Ihre ausgezeichneten Bewertungen danken wir Ihnen ganz herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie auch bei künftigen Aufenthalten wieder als unseren geschätzten Gast willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (21/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Schönes Hotel, wunderbarer Wellnessbreich. Außerordentlich saubere Zimmer.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv und wertschätzend zu bewerten.

Es ist uns eine große Freude zu lesen, dass Sie sich in unserem Hotel rundum wohlgefühlt haben. Besonders Ihr Lob für unseren Wellnessbereich sowie die außergewöhnliche Sauberkeit in allen Bereichen wissen wir sehr zu schätzen. Ihr positives Feedback zu Zimmergröße, Service, Frühstücksangebot, Auswahl und der Lage freut uns ebenso sehr und gibt unserem Team wichtige Motivation.

Auch Ihre hohen Bewertungen bezüglich Komfort, Ambiente und Ausstattung unterstreichen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt genießen konnten. Ihre Bereitschaft, unser Haus uneingeschränkt weiterzuempfehlen, empfinden wir als ein großes Kompliment.

Für Ihr Vertrauen und Ihre freundlichen Rückmeldungen danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie bei nächster Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Anja Junghans
Communication & Media Manager
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