Alpenhof Oberstdorf Hotel & Spa hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 487 reviews
:
By Stefanie
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (15/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wir waren schon mal zu Gast bei Ihnen, damals im Nebenhaus.
Diesmal im Haupthaus. Leider ist das WLAN sehr schlecht gewesen, sowohl im Zimmer als auch in der Lobby, sogar vor der Tür hatten wir keinen, bzw. sehr, sehr schlechten Empfang.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben und diese positive Bewertung geschrieben haben! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Doppelzimmer, der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden rundum zufrieden waren. Vielen Dank auch für Ihre Rückmeldung zum WLAN-Empfang. Wir nehmen dies sehr ernst und bedauern, dass Sie während Ihres Aufenthalts in diesem Punkt nicht zufrieden waren. Wir danken Ihnen für Ihren Hinweis und werden prüfen, wie wir die Qualität verbessern können. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Oberstdorf wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Hotel Alpenhof Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (13/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wie schon erwähnt hat das Hotel bestimmt schon bessere Zeiten gesehen, Gefühl von Einsparniss, einmal wollten wir das Restaurant morgens vor dem Frühstück für abends buchen, dann wurde gesagt, dass das nicht mehr möglich ist, hatten das Gefühl, dass nur Hotelgäste mit Halbpension bekocht wurden, großes Kuchenbuffet bestand Sonntagmittag 15.00 h nur noch aus zwei Stückchen Käsekuchen ...

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns leid zu lesen, dass Sie das Gefühl hatten, unser Hotel entspreche nicht dem gewohnten Standard und sich dies Ihrer Meinung nach in verschiedenen Aspekten widergespiegelt hat. Ihre Anmerkungen bezüglich Sauberkeit im Zimmer und an der Teestation nehmen wir sehr ernst und werden diese umgehend im Team besprechen.

Besonders bedauerlich finden wir, dass Sie im Servicebereich das Gefühl hatten, es mangele zeitweise an ausreichend Unterstützung und die Reservierungsmöglichkeiten nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Ihre Rückmeldung zur Freundlichkeit unseres Teams nehmen wir daher dankend entgegen.

Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns hilft, im Sinne unserer Gäste zu arbeiten. Es würde uns freuen, wenn Sie dem Alpenhof noch einmal eine Chance geben und wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von Verbesserungen überzeugen dürfen.

Ihr Alpenhof Hotel & SPA Team
By Hans-Peter Jans
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (12/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr schönes Hotel in guter Lage, auch die Freundlichkeit im Service stimmt. Leider geht es im Frühstücksraum etwas beengt zu, beim Restaurant waren die Tische etwas eng gestellt, so dass man Stuhllehne an Stuhllehne saß, auch wurden bei vielen Gästen fast direkt nebenan Tischnachbarn gesetzt. Da fehlt etwas die sonst vorhandene Großzügigkeit.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihre Juniorsuite sowie der Ausblick besonders gut gefallen haben.

Ihre Hinweise zu unserem Restaurant und insbesondere unserem Frühstücksbuffet nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass Sie sich dort nicht gut untergebracht gefühlt haben und die Tischanordnung für Sie nicht optimal war. Diese Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll, um unser Raumkonzept weiter im Sinne unserer Gäste zu überdenken.

Wir hoffen, Sie hatten dennoch eine angenehme Zeit bei uns und würden uns freuen, Sie bald wieder willkommen heißen zu dürfen.

Ihr Team vom Alpenhof Hotel & SPA
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (10/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Personal freundlich und hilfsbereit. Die Lage ist sehr schön.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage und die Freundlichkeit unseres Teams besonders geschätzt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team vom Hotel Alpenhof
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (08/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Gut und freundlich, nach 20.00 Uhr sehr leer in Gemeinschaftsräumen (Hotelbar)

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Rückmeldung zu den öffentlichen Bereichen am Abend nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Diese hilft uns, das Angebot und den Aufenthalt für unsere Gäste regelmäßig zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Hotel Alpenhof Team
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 2 months ago (07/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Bis auf den Restaurant Besuch behalten wir den Alpenhof in guter Erinnerung.
Bezüglich der Freundlichkeit des Bedienungspersonals beim Frühstücken gibt es noch Luft nach oben.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie den Alpenhof insgesamt in guter Erinnerung behalten. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Besuch in unserem Restaurant und die Erfahrungen mit der Freundlichkeit unseres Frühstücksteams nicht vollumfänglich Ihren Erwartungen entsprochen haben. Vielen Dank für die Hinweise, diese helfen uns, die Servicequalität weiterhin im Sinne unserer Gäste zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team vom Hotel Alpenhof
By P.Lueck
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (07/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Gutes Hotel. Freundlicher Service.

Lieber Gast,

vielen Dank für die super Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Alpenhof und unser Service zugesagt haben und Sie insbesondere mit dem Zimmer, der Sauberkeit und der Herzlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team vom Hotel Alpenhof
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (07/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wir haben uns rundum wohl gefühlt !

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich und positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und unter anderem das Zimmer sowie die Ausstattung hervorgehoben haben. Wir hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.

Ihr Hotel Alpenhof Team
No Public Name
Couple
Reviewed: 2 months ago (07/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Alles war in Ordnung . Leider zu wenig Parkplätze. An allen Tsgen hatten wir keinen Oarkplatz

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Zimmer und der Lage unseres Hauses zufrieden waren. Wir bedauern, dass die Parksituation während Ihres Aufenthaltes nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst, um diesbezüglich nach Verbesserungsmöglichkeiten zu suchen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Oberstdorf dennoch wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Ihr Team vom Hotel Alpenhof
By Martin
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (06/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ruhige Lage. Empfang (Reception) sehr freundlich.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie besonders unsere ruhige Lage und den freundlichen Empfang als angenehm empfunden haben. Wir würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns willkommen zu heißen.

Ihr Hotel Alpenhof Team
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