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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 8,348 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 days ago (13/03/2026)
Date of experience: 03/2026

War sehr nett, leider konnte die Küche nicht überzeugen

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die ruhige Lage unseres Hauses genießen konnten und die Atmosphäre insgesamt als angenehm empfanden. Auch Ihr Lob für die Sauberkeit der Zimmer und das Engagement unseres Teams nehmen wir mit Freude entgegen und geben es gerne an die Mitarbeitenden weiter.

Ihre Hinweise zur Modernität der Zimmer und insbesondere zur gastronomischen Qualität nehmen wir mit besonderer Aufmerksamkeit auf. Wir verstehen, dass ein zeitgemäßes Ambiente und eine Küche, die den Erwartungen entspricht, maßgeblich zum Gesamteindruck beitragen. Dass Sie das Angebot an Fertigprodukten als verbesserungswürdig empfunden haben, bedauern wir und danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback – solche Anregungen helfen uns, gezielt an unseren Leistungen zu arbeiten.

Für Ihre ausgewogene Rückmeldung und das positive Fazit in vielen Bereichen danken wir Ihnen herzlich. Wir hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit davon zu überzeugen, dass wir uns stetig weiterentwickeln und freuen uns, wenn wir Sie wieder willkommen heißen dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus den Bergen.
Ihr Jürgen Mahler
Direktionsassistenz
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (26/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Wenn die Zimmer renoviert würden ein gutes Hotel

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten.

Es freut uns, dass Sie mit der Lage, Sauberkeit und dem Service im Haus zufrieden waren. Auch Ihre Einschätzung zum Preisempfinden wissen wir zu schätzen.

Ihre Anmerkungen zum Zustand und zur Modernität der Zimmer nehmen wir sehr aufmerksam auf. Wir verstehen gut, dass eine zeitgemäße Ausstattung zum Wohlfühlen beiträgt, und schätzen Ihr ehrliches Feedback als wertvollen Hinweis auf mögliche Verbesserungen.

Für Ihre Offenheit und die insgesamt wohlwollende Rückmeldung danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus den Bergen.
Ihr Jürgen Mahler
Direktionsassistenz
By Julius Gauß
Business
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (23/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Ich habe mich bei Ihnen wohl gefühlt. Weiter so.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (23/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Es hat uns super gefallen

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es ist schön zu lesen, dass Sie mit Zimmer, Lage, Sauberkeit und Service rundum zufrieden waren. Ihre ausgezeichneten Bewertungen und Ihr positives Gesamtfazit sind für unser Team eine wunderbare Anerkennung und Motivation.

Für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen herzlich. Wir hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus den Bergen.
Ihr Jürgen Mahler
Direktionsassistenz
By Dreher, Martina
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (19/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Alle Mitarbeiter die wir kennenlernen durften waren sehr zuvorkommend, freundlich und hilfsbereit, hierfür würde ich volle Punktzahl geben. Herzlichen Dank an das Team

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (13/02/2026)
Date of experience: 02/2026

War wieder ein super Aufenthalt!
Habe mich sehr über mein Geburtstagsgeschenk gefreut!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren erneuten Aufenthalt bei uns so positiv und ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihr Stammzimmer wieder beziehen konnten und sich darin rundum wohlgefühlt haben. Ihr besonderes Lob für die Sauberkeit aller Bereiche sowie die geschmackvolle Einrichtung und die Größe des Zimmers schätzen wir sehr. Dass das Badezimmer mit Fenster für Sie ein zusätzlicher Pluspunkt war, freut uns besonders.

Die ruhige Lage unseres Hauses und die gute Erreichbarkeit sind uns wichtig – umso schöner, dass Sie dies ebenso hervorheben. Ihr Hinweis auf das freundliche und engagierte Personal sowie das gute Preis-Leistungsverhältnis ist für das gesamte Team eine wunderbare Motivation.

Dass Ihnen das kleine Geburtstagspräsent Freude bereitet hat, erfüllt uns mit besonderer Freude. Ihre durchweg exzellenten Bewertungen und die Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für uns eine wertvolle Anerkennung.

Für Ihr großes Vertrauen und Ihre anerkennenden Worte danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns freuen, Sie auch zukünftig wieder willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen aus den Bergen.
Ihr Jürgen Mahler
Direktionsassistenz
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (13/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Sehr schönes Hotel. Tolle Zimmer

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Haus und insbesondere die Zimmer in so guter Erinnerung geblieben sind. Ihre ausgezeichneten Bewertungen für Lage, Sauberkeit und Service wissen wir sehr zu schätzen und geben Ihr Lob gerne an unser gesamtes Team weiter.

Auch Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir dankbar auf – sie ist für uns wichtig, um unser Angebot weiterhin auf einem hohen Niveau zu halten.

Für Ihr Vertrauen und Ihre freundlichen Worte danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus den Bergen.
Ihr Jürgen Mahler
Direktionsassistenz
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (11/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Sehr angenehm, leider konnten wir wegen eines Skiunfalls den Wellnessbereich nicht benutzen

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich in unseren Zimmern wohlgefühlt haben und mit den Bereichen Lage, Sauberkeit, Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Ihr Lob ist für unser Team eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Wir bedauern sehr, dass Sie den Wellnessbereich aufgrund eines Skiunfalls nicht nutzen konnten. Wir hoffen, dass es Ihnen inzwischen wieder besser geht und Sie sich gut erholen. Es wäre uns eine Freude, wenn Sie bei einer nächsten Gelegenheit die Zeit bei uns in vollen Zügen genießen könnten.

Für Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung und Ihr Vertrauen danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus den Bergen.
Ihr
Jürgen Mahler
Direktionsassistenz
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 weeks ago (08/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Sehr schönes Hotel mit einer sehr schönen Anlage.Alles was man sehen möchte ist nicht weit entfernt.Freundlichkeit und Hilfsbereit.Wir kommen wieder

Liebe Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so wertschätzend und ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich in unserem Haus und auf der Anlage besonders wohlgefühlt haben. Ihr Lob für die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams ist für uns eine schöne Anerkennung, die wir gerne an alle Mitarbeitenden weitergeben. Ebenso wissen wir Ihr positives Feedback zur Lage des Hotels und zur Erreichbarkeit der Sehenswürdigkeiten zu schätzen.

Ihre Rückmeldung zu den Matratzen nehmen wir aufmerksam auf, da uns Ihr Schlafkomfort und Ihr Wohlbefinden sehr am Herzen liegen. Auch die weiteren Bewertungen bezüglich Sauberkeit, Preis-Leistungs-Verhältnis und Service zeigen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren.

Für Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen herzlich. Wir freuen uns bereits darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen aus den Bergen.
Ihr Jürgen Mahler
Direktionsassistenz
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (06/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Lage
Des Hotels ist gut, deshalb Haus ist auch sehr schön und der Frühstücksraum auch gut aber das Personal versteht einen teilweise nicht und ist auch nicht immer sehr freundlich

Sehr geehrter Gast,

die ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt wissen wir sehr zu schätzen, da sie uns einen differenzierten Einblick in Ihre Erfahrungen gibt.

Es freut uns zu hören, dass Sie sowohl die Lage unseres Hauses als auch die Architektur und insbesondere den Frühstücksraum als Pluspunkte wahrgenommen haben. Ihr Lob zu diesen Aspekten nehmen wir mit Dankbarkeit entgegen.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre kritischen Anmerkungen sehr ernst. Dass der Ausblick von Ihrem Zimmer direkt auf den Parkplatz fiel und dadurch Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden, bedauern wir sehr. Auch die bauliche Gestaltung der Glasscheibe im Bad nehmen wir als wertvollen Hinweis mit – wir verstehen, wie störend nächtliche Lichtverhältnisse für den Schlafkomfort sein können.

Besonders bedauern wir Ihre Erlebnisse im Kontakt mit unserem Team. Die Kommunikation und ein herzlicher, verständnisvoller Service sind uns ein zentrales Anliegen. Ihre Wahrnehmung, dass die Verständigung nicht immer reibungslos war und Ihnen die Freundlichkeit gefehlt hat, nehmen wir zum Anlass zur weiteren internen Sensibilisierung.

Für Ihre ehrlichen Hinweise zu Service, Preisempfinden und Zimmer danken wir Ihnen ausdrücklich. Ihr konstruktives Feedback hilft uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Mit herzlichen Grüßen aus den Bergen.
Ihr Jürgen Mahler
Direktionsassistenz
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