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Public Reviews Score
87%

"Muito satisfeito/a"

Com base em 8,527 avaliações em 10 portais
:
Sem Nome Público
Família
40-49 anos
Avaliado: 3 dias atrás (10/08/2026)
Data de experiência: 08/2026

Ein nettes Hotel in toller Lage, bei dem ich auf keinen Fall mehr Halbpension buchen würde

Voirin
Família
40-49 anos
Avaliado: 4 dias atrás (09/08/2026)
Data de experiência: 07/2026

Von einem 4*S hätte ich mir schon mehr erwartet, aber Preis/Leistung schon gut.
Wasser vom Innenpool leider zu kalt.

Sem Nome Público
Sozinho
50-59 anos
Avaliado: 2 semanas atrás (01/08/2026)
Data de experiência: 07/2026

Schade! Das Hotel hat wesentlich mehr Potential! Es wäre empfehlenswert, dass Gastronomische Angebot dahingehend zu erweitern, dass man sich willkommen fühlt abends dort zu verweilen und nicht dazu verdonnert wird, entweder die nächste Döner-Bude, MacDonald‘s, oder sein Zimmer aufzusuchen, weil gerne Abends frühzeitig die Schotten dicht gemacht werden sollen.

Sem Nome Público
Família
80+ anos
Avaliado: 2 semanas atrás (29/07/2026)
Data de experiência: 07/2026

Alles hervorragend! Wir kommen gern wieder!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt in sämtlichen Bereichen – von den Zimmern und der Lage bis hin zur Sauberkeit und dem Service – als hervorragend empfunden haben. Ihre ausgezeichnete Rückmeldung und die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind für das gesamte Team eine wunderbare Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Dass Sie gerne wiederkommen möchten, erfüllt uns mit großer Freude. Für Ihr Vertrauen und Ihr Lob danken wir Ihnen herzlich und hoffen, Sie schon bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus den Bergen.
Ihr Jürgen Mahler
Direktionsassistenz
Sem Nome Público
Casal
40-49 anos
Avaliado: 3 semanas atrás (25/07/2026)
Data de experiência: 07/2026

Bis auf das Thema Klimaanlage alles gut

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu schildern und Ihr Feedback mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit vielen Bereichen Ihres Aufenthalts zufrieden waren und insbesondere Lage, Sauberkeit, Service und das Preis-Leistungsverhältnis so positiv bewertet haben. Ihr Lob ist für unser Team eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldung zur fehlenden Klimaanlage und den daraus resultierenden Temperaturen im Zimmer – insbesondere im Badezimmer – sehr ernst. Wir verstehen gut, dass ein angenehmes Raumklima besonders an heißen Tagen wichtig für das Wohlbefinden ist und bedauern, dass Sie in dieser Hinsicht Beeinträchtigungen erfahren haben. Ihr Hinweis ist für uns ein wichtiger Anstoß, um unsere Ausstattung und das Gästeerlebnis weiter zu reflektieren.

Für Ihr ehrliches sowie differenziertes Feedback danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus den Bergen.
Ihr Jürgen Mahler
Direktionsassistenz
Mike Görg
Grupo
60-69 anos
Avaliado: 3 semanas atrás (22/07/2026)
Data de experiência: 07/2026

Grundsätzlich sehr gut. Jedoch war die Parkplatzsituation verbesserungswürdig.

Lieber Mike,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus insgesamt als sehr gut empfunden haben und insbesondere die Lage, die Sauberkeit sowie den Service positiv hervorheben. Ihre Einschätzungen zur Zimmerqualität und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen und leiten Ihr Lob gerne an das Team weiter.

Ihren Hinweis zur Parksituation nehmen wir aufmerksam auf. Wir wissen, dass ein unkompliziertes Ankommen und Parken maßgeblich zu einem gelungenen Aufenthalt beiträgt, und betrachten Ihre Rückmeldung als wichtigen Impuls für weitere Verbesserungen in diesem Bereich.

Für Ihr ehrliches und ausgewogenes Feedback sowie Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns freuen, Sie zu einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus den Bergen.
Ihr Jürgen Mahler
Direktionsassistenz
Alex E.
Amigos
50-59 anos
Avaliado: 3 semanas atrás (22/07/2026)
Data de experiência: 07/2026

Alles war Tip Top , sehr gerne wieder

Mario und Heike
Casal
50-59 anos
Avaliado: 3 semanas atrás (21/07/2026)
Data de experiência: 07/2026

Schönes Hotel, zum Teil in die Jahre gekommen, es muss an der Bar/Kaminzimmer mit mehr Leben gefüllt werden, damit man sich auch außerhalb des Abendessens wohl fühlt.

Liebe Heike,
lieber Mario,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Zimmer insgesamt zugesagt hat und Sie besonders die Sauberkeit sowie die Lage unseres Hauses schätzen konnten. Ihre positiven Anmerkungen unterstützten unser Team darin, weiterhin für ein angenehmes Wohlfühlambiente zu sorgen.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zur Ausstattung sowie zur Atmosphäre an der Bar und im Kaminzimmer sehr ernst. Wir verstehen, dass lebendige und einladende Aufenthaltsbereiche – auch außerhalb der Essenszeiten – wesentlich zum Gesamterlebnis beitragen. Ihre Kritik zur Wartezeit im Servicebereich des Kaminzimmers nehmen wir ebenfalls aufmerksam auf. Es tut uns leid, dass Sie dort nicht den gewünschten Service erleben konnten und unser Personal offenbar vorrangig im Restaurant eingebunden war.

Auch zu Ihrer Rückmeldung zum Preisempfinden möchten wir uns bedanken. Wir wissen, wie wichtig die Wahrnehmung eines stimmigen Preis-Leistungs-Verhältnisses für die Zufriedenheit unserer Gäste ist. Ihr offenes Feedback gibt uns wertvolle Impulse zur weiteren Verbesserung.

Für Ihre ehrlichen und ausgewogenen Rückmeldungen danken wir Ihnen sehr. Ihr Feedback erlaubt es uns, die Aufenthaltsqualität zu hinterfragen und gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Wir würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus den Bergen.
Ihr Jürgen Mahler
Direktionsassistenz
Sem Nome Público
Casal
50-59 anos
Avaliado: 4 semanas atrás (19/07/2026)
Data de experiência: 07/2026

Spa Weltklasse!! Einziger Wermutstropfen:
Leider war das Kneipp-Becken defekt.
Hotel rundum toll!!
Die asiatische Dame an der Rezeption haben meine Frau und ich beim Einchecken kaum verstanden

Sehr geehrte Familie Mossmann,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unsere Spa-Landschaft als herausragend erlebt haben und auch in den Bereichen Lage, Sauberkeit sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis eine rundum positive Erfahrung machen konnten. Ihr Lob für das Gesamtambiente unseres Hauses nehmen wir mit großer Freude entgegen.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie während Ihres Aufenthalts auf einige Einschränkungen gestoßen sind. Ihr Hinweis zum derzeit nicht einsatzbereiten Kneipp-Becken wurde aufmerksam aufgenommen. Ebenso verstehen wir gut, dass der Check-in durch Verständigungsschwierigkeiten nicht reibungslos verlief und möchten uns für die Umstände entschuldigen. Auch Ihren Wunsch nach Fliegengittern merken wir als Anregung für zukünftige Verbesserungen vor.

Für Ihr ehrliches und konstruktives Feedback danken wir Ihnen herzlich. Es ist uns sehr wichtig, die Qualität Ihres Aufenthalts kontinuierlich zu reflektieren und weiterzuentwickeln. Wir würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus den Bergen.
Ihr Jürgen Mahler
Direktionsassistenz
Hagelstein
Casal
60-69 anos
Avaliado: 4 semanas atrás (15/07/2026)
Data de experiência: 07/2026

Super schöne und ruhige Lage, ausreichend Platz, Parkmöglichkeiten,

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die ruhige Lage unseres Hauses, die geräumigen Zimmer sowie die Parkmöglichkeiten und das großzügige Platzangebot so schätzen konnten. Ihr Lob für Sauberkeit und Service nehmen wir mit Dankbarkeit entgegen und geben dies gerne an unser gesamtes Team weiter.

Ihren Hinweis bezüglich der Klimaanlage haben wir aufmerksam gelesen. Besonders während sehr warmer Sommertage wissen wir, wie wertvoll ein angenehmes Raumklima sein kann. Wir nehmen Ihre Anregung als wichtigen Impuls für zukünftige Verbesserungen auf.

Für Ihr Vertrauen sowie Ihr ehrliches und ausgewogenes Feedback danken wir Ihnen herzlich. Es ist schön zu lesen, dass Sie unser Haus auch gerne weiterempfehlen würden. Wir würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus den Bergen.
Ihr Jürgen Mahler
Direktionsassistenz
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