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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 8,668 reviews across 10 portals
:
By Roberto Graziotto
Family
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (22/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Nacht. Wir waren zwar nur eine Nacht, aber wir würden gerne mal eine Woche dort verbringen.

Lieber Roberto,

herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie auch während Ihrer kurzen Übernachtung besonders den großzügigen Sitzbereich und den großen Schreibtisch in Ihrem Zimmer geschätzt haben. Ihr positives Feedback zur Sauberkeit, zur Lage unseres Hauses, zum Service und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit großer Freude entgegen und verstehen es als Zeichen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben.

Dass Sie sich vorstellen können, künftig eine ganze Woche bei uns zu verbringen, ist für uns ein wunderbares Kompliment, das wir sehr zu schätzen wissen. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, erfüllt uns ebenso mit Dankbarkeit.

Für Ihr Vertrauen und die ausgezeichneten Rückmeldungen danken wir Ihnen von Herzen. Wir würden uns freuen, Sie bei einer längeren Auszeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus den Bergen.
Ihr Jürgen Mahler
Direktionsassistenz
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (21/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Ein schönes Hotel,
Der Wellnessbereich ist schön aber zu klein für so ein großes Hotel

Liebe Elke

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus insgesamt als schön erlebt und insbesondere den Sauberkeitsstandard sowie die Ausstattung im Zimmer und die Lage des Hotels positiv hervorgehoben haben. Ihr Lob ist für unser Team eine schöne Anerkennung und Bestätigung des täglichen Engagements.

Ihre Hinweise zum Wellnessbereich nehmen wir aufmerksam auf. Wir verstehen, dass ein größerer Wellnessbereich gerade bei vielen Gästen für noch mehr Erholung sorgen könnte. Ebenso haben wir Ihre Rückmeldung zur Bedienungssituation in der Kaminlounge zur Kenntnis genommen. Wir bedauern, dass Sie sich dort zeitweise nicht ausreichend betreut gefühlt haben und nehmen Ihre Anmerkung hinsichtlich der Wartezeiten und der Orientierung bei der Bestellung sehr ernst.

Auch Ihre Eindrücke hinsichtlich der Getränkepreise sowie zum Wunsch nach kostenlosem Wasser zum Abendessen sind wertvolle Rückmeldungen, für die wir Ihnen danken. Solche Kommentare unterstützen uns dabei, das Erlebnis für unsere Gäste weiterhin zu optimieren.

Für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, möchten wir Ihnen herzlich danken. Wir würden uns freuen, Sie zu einer weiteren Auszeit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus den Bergen.
Ihr
Jürgen Mahler
Direktionsassistenz
By S. Schoeller
Couple
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (21/11/2025)
Date of experience: 11/2025

War alles gut und dem Preis entsprechend

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren und unser Haus als angemessen im Hinblick auf das Preis-Leistungs-Verhältnis empfunden haben. Besonders Ihr positives Feedback zur Sauberkeit sowie zu den Zimmern nehmen wir als große Anerkennung wahr.

Auch die guten Bewertungen in den Bereichen Service und Lage bestätigen uns in unserem täglichen Bemühen, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Dass Sie unser Haus gerne weiterempfehlen, bedeutet uns und dem gesamten Team viel.

Für Ihre ausgewogene Rückmeldung danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine Freude, Sie zu einer weiteren Auszeit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus den Bergen.
Ihr
Jürgen Mahler
Direktionsassistenz
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (19/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Positiv überrascht :)

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie angenehm überrascht wurden und insbesondere die Sauberkeit und die Ausstattung Ihres Zimmers hervorheben konnten. Ihr Lob zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit großer Freude entgegen und geben dies gerne an das Team weiter.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen Rückmeldungen zur Lage und zum Service.

Für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, bedanken wir uns sehr herzlich. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen aus den Bergen
Ihr
Jürgen Mahler
Direktionsassistenz
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (16/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr schön uns hat es sehr gut gefallen.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke so wertschätzend zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt und insbesondere den schönen Ausblick, die Freundlichkeit des Reinigungsteams sowie unseren aufmerksamen Service so positiv hervorgehoben haben. Ihr Kompliment an unser Team freut uns ganz besonders und motiviert alle, weiterhin engagiert für das Wohl unserer Gäste da zu sein.

Ihre Hinweise zur Klobrille und zum Mülleimer im Bad nehmen wir aufmerksam auf und danken Ihnen für diese offenen Rückmeldungen. Solche wertvollen Anregungen helfen uns, die Qualität in allen Bereichen stetig zu überprüfen und gezielt zu verbessern.

Für Ihre freundlichen Worte und die Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer weiteren Auszeit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus den Bergen
Ihr
Jürgen Mahler
Direktionsassistenz
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (12/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Unser allgemeiner Eindruck war positiv

Sehr geehrter Herr Kuttenberger,

herzlichen Dank für Ihr Feedback und die Bewertung Ihres Aufenthalts.

Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt eine positive Erfahrung gemacht haben und besonders Aspekte wie unsere Lage, den Service und die Sauberkeit hervorheben. Ihre Rückmeldung motiviert unser gesamtes Team, weiterhin täglich unser Bestes zu geben.

Auch für Ihre Hinweise zu den Zimmern und Ihrem Preisempfinden danken wir Ihnen. Wir nehmen jede Anregung ernst, um das Erlebnis für unsere Gäste stetig zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut von unserem Haus überzeugen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus den Bergen.
Ihr Jürgen Mahler
Direktionsassistenz
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (11/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Es war sehr erholsam. Das Personal war ausgesprochen freundlich!

Sehr geehrter Herr Böhme,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ehrlich und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die erholsame Atmosphäre unseres Hauses genießen konnten und insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams sowie den traumhaften Bergblick hervorheben. Ihr Lob für die Sauberkeit und die attraktive Lage wissen wir ebenso zu schätzen.

Für Ihren Hinweis zum Ausfall der IT und die dadurch entstandenen Umstände bezüglich der Bergbahntickets danken wir Ihnen. Wir bedauern sehr, dass Ihnen dadurch zusätzliche Kosten entstanden sind und verstehen, dass dies den Gesamteindruck Ihres Aufenthalts beeinflusst hat.

Wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Einschätzung und hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut willkommen heißen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus den Bergen
Ihr
Jürgen Mahler
Direktionsassistenz
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (05/11/2025)
Date of experience: 10/2025

Zufrieden, kommen gerne wieder!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch zufrieden waren und bereits in Erwägung ziehen, uns erneut zu besuchen. Ihre lobenden Worte zu den Zimmern und die positiven Rückmeldungen hinsichtlich Lage, Sauberkeit, Service und Preisempfinden wissen wir sehr zu schätzen.

Für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, bedanken wir uns herzlich und freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus den Bergen
Ihr
Jürgen Mahler
Direktionsassistenz
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (03/11/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr gut. Der Wellness-Bereich ist zu klein für die Anzahl der Gäste. Kinder würde ich dort eher nicht zulassen, wird dort dadurch sehr laut/ unruhig und dient nicht mehr der Entspannung.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unseren Zimmern, dem Service, der Sauberkeit und dem gesamten Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Ihr positives Feedback und Ihre Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offene Rückmeldung zum Wellness-Bereich. Wir verstehen, wie wichtig Ruhe und Erholung für das Wohlbefinden unserer Gäste sind und nehmen Ihre Anmerkung hinsichtlich der Größe sowie der Atmosphäre durch Kinder sehr ernst. Ihre Hinweise geben uns wertvolle Impulse und werden in unsere internen Überlegungen einfließen.

Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine angenehme Auszeit zu bieten.

Mit herzlichen Grüßen aus den Bergen.
Ihr Jürgen Mahler
Direktionsassistenz
By Corinna
Friends
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (03/11/2025)
Date of experience: 10/2025

Es war alles einfach wunderbar, das Zimmer, der Service das Essen.
Preis Leistung ist einfach top.

Liebe Corinna,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt so zufrieden waren und insbesondere unser Zimmer, den Service sowie das Essen als besonders gelungen empfunden haben.

Ihr Lob zur Sauberkeit und zur Preis-Leistung wissen wir sehr zu schätzen und geben dieses gerne an unser Team weiter. Es ist für uns stets eine große Motivation, wenn unsere Gäste sich rundum wohlfühlen und uns gerne weiterempfehlen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen schönen Aufenthalt bereiten zu können.

Mit herzlichen Grüßen aus den Bergen.
Ihr Jürgen Mahler
Direktionsassistenz
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