No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed:
9 years ago
(26/01/2017)
Date of experience:
01/2017
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed:
9 years ago
(25/01/2017)
Date of experience:
01/2017
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed:
9 years ago
(24/01/2017)
Date of experience:
01/2017
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed:
9 years ago
(23/01/2017)
Date of experience:
01/2017
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed:
9 years ago
(23/01/2017)
Date of experience:
01/2017
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed:
9 years ago
(22/01/2017)
Date of experience:
12/2016
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed:
9 years ago
(19/01/2017)
Date of experience:
01/2017
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed:
9 years ago
(16/01/2017)
Date of experience:
01/2017
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed:
9 years ago
(15/01/2017)
Date of experience:
01/2017
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed:
9 years ago
(15/01/2017)
Date of experience:
01/2017
Die Zimmer waren bei Bezug nicht beheizt und bei den extremen Minustemperaturen auch nicht schnell aufheizbar.
Bei der Ankunft wird man von zwei Damen am Empfang erst mal ignoriert, weil beide mit Blick auf ihre PC' weitergearbeitet haben. Hier hätten wir zumindest eine Begrüßung erwartet...schön,dass Sie da sind oder willkommen im Hotel...wir sind gleich für Sie da, einen Moment bitte....
Sie haben im Vergleich zu anderen Hotels viel Personal im Service, die auch sehr geschäftig tun aber sich für die Gäste nicht wirklich zuständig fühlen. Es hat Ewigkeiten gedauert, bis man eine Getränkebestellung aufgeben konnte und wir hätten auch nochmal nachbestellt,wenn wir denn gefragt worden wären. Wollten dann noch im Kaminzimmer etwas trinken, dort wurde aber nicht bedient, obwohl Gäste an den Nebentischen durchaus Getränke stehen hatten. Nachdem es aber auch im Kaminzimmer sehr kalt war (Ausnahme direkt vor dem Kamin,aber da gibt es ja keine Sitzgelegenheit) haben wir uns auf die Zimmer zurück gezogen.
Beim Frühstück hätte ich gerne Kaffee nachbestellt, leider war in unserem Bereich keine Sevicekraft zu sehen, ich bin dann aufgestanden und habe eine Servicedame im hinteren Bereich angesprochen, die mir als erstes dann erklärt hat, dass sie für diesen Bereich nicht zuständig ist, dann freundlicherweise
doch einen Kaffee gebracht hat.