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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 8,512 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (30/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Essen und Service war ok.

Sehr geehrte(r) HuJö,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns, dass Sie mit unserem Essen und dem Service grundsätzlich zufrieden waren. Ihr ausgewogenes Feedback schätzen wir sehr, da es uns hilft, die Qualität und das Gästeerlebnis stetig weiterzuentwickeln.

Gerne nehmen wir auch Ihre Einschätzungen zu Lage, Sauberkeit und dem Preisempfinden auf und werden diese in unsere Überlegungen zur weiteren Optimierung einfließen lassen. Uns ist es ein wichtiges Anliegen, jedem Gast einen angenehmen und stimmigen Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus den Bergen,
Ihre
Annette Mayer
Empfangsleitung und Direktionsassistenz
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (19/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ein sehr schönes Hotel in absoluter ruhigen Lage ,gute Start Möglichkeiten zum Wandern und relaxen

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns in solch positiven Worten zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die ruhige Lage unseres Hauses sowie die vielfältigen Möglichkeiten für Wanderungen und Erholung besonders schätzen konnten. Ihr Lob für die geräumigen und gemütlichen Zimmer sowie für die Freundlichkeit unseres Teams ist eine schöne Anerkennung für unser Engagement. Die ausgezeichnete Bewertung der Sauberkeit und Ihr positives Fazit zur Servicequalität wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen.

Dass Sie unser Haus gern weiterempfehlen möchten, freut uns ganz besonders. Für Ihr Vertrauen und Ihre Wertschätzung danken wir Ihnen herzlich.

Mit herzlichen Grüßen aus den Bergen
Ihr
Jürgen Mahler
Direktionsassistenz
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (17/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Für diesen Preis könnte die Leistung besser sein.

Lieber Heinrich,

vielen Dank für Ihr Feedback!

Es tut uns leid zu hören, dass unsere Leistung nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir setzen alles daran, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und streben stets nach höchster Qualität und Kundenzufriedenheit. Gerne würden wir mehr über Ihre spezifischen Erfahrungen erfahren, um gezielt an Optimierungen zu arbeiten.

Ihr Feedback ist uns wichtig – kontaktieren Sie uns gerne direkt, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können.

Ihr Alpenhotel-Team!
Janet Jasmin Bruker (Direktionsassistentin)
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (12/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wie immer super . Alles hat gut gepasst

Liebe Angela,

vielen Dank für das tolle Feedback!

Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Ihre Anerkennung motiviert uns sehr!

Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu werden.

Ihr Alpenhotel-Team!
Janet Jasmin Bruker (Direktionsassistentin)
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (11/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal....wir haben uns richtig wohl gefühlt

Liebe Katrin,

herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung!

Es freut uns unglaublich, dass unser freundliches und zuvorkommendes Personal dazu beigetragen hat, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und Ihr positives Feedback motiviert uns, auch weiterhin erstklassigen Service zu bieten.

Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch und darauf, Sie erneut rundum zu verwöhnen!

Ihr Alpenhotel-Team!
Janet Jasmin Bruker (Direktionsassistentin)
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (10/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Der allgemeine Eindruck hat uns gut gefallen.
Wir konnten den Aufenthalt genießen und zur Ruhe kommen.

Liebe Sandra,

herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wertvolle Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen und zur Ruhe kommen konnten. Der Alpenpass bietet eine großartige Möglichkeit, die Umgebung zu erkunden, und es freut uns, dass Sie diese Option nutzen konnten.

Wir möchten auch betonen, dass Sie jederzeit die Möglichkeit gehabt hätten, uns auf den Staub oder die Reinigung hinzuweisen. Unser Housekeeping-Team agiert stets schnell und flexibel, um den besten Service für unsere Gäste zu gewährleisten. Wir hätten dies gerne im Voraus erfahren, da wir solche Anliegen auch während Ihres Aufenthalts schnell und unkompliziert hätten klären können.

Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir danken Ihnen für Ihre konstruktiven Hinweise.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Ihr Alpenhotel-Team!
Janet Jasmin Bruker (Direktionsassistentin)
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (08/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr komfortabel, der Wellness- Bereich lädt zum Entspannen ein. Sehr sauber, ruhig , erholsam.

Liebe Astrid,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt als komfortabel und erholsam empfunden haben. Unser Wellness-Bereich ist genau darauf ausgelegt, eine Oase der Ruhe und Erholung zu sein. Umso mehr freut es uns, dass genau dieses Gefühl bei Ihnen angekommen ist.

Ihre Anerkennung für die Sauberkeit und die angenehme Atmosphäre bedeutet uns viel, da wir großen Wert darauf legen, unseren Gästen ein perfektes Wohlfühlerlebnis zu bieten.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Ihr Alpenhotel-Team!
Janet Jasmin Bruker (Direktionsassistentin)
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (08/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ein familienfreundliches Hotel, einladend, gastfreundlich, ein Hotel das alle Erwartungen erfüllt. Wir kommen gerne wieder.

Liebe Christine,

herzlichen Dank für diese wundervolle und ausführliche Bewertung!

Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so detailliert mit uns zu teilen. Ihr großartiges Feedback erfüllt uns mit Freude und bestätigt uns in unserem täglichen Bestreben, unseren Gästen einen rundum perfekten Aufenthalt zu bieten.

Es ist fantastisch zu hören, dass Sie sich in unserem gemütlichen, allgäutypischen Doppelzimmer wohlgefühlt haben und die traumhafte Lage mit herrlicher Aussicht genießen konnten. Besonders freut uns Ihr Lob für unser freundliches, aufmerksames Team – vom Empfang bis zum Wellnessbereich – sowie für unser abwechslungsreiches, qualitativ hochwertiges Essen. Genau solche Erlebnisse möchten wir unseren Gästen bereiten!

Ihre Begeisterung ist für uns der größte Ansporn, und es wäre uns eine Ehre, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis zum nächsten Mal – wir freuen uns auf Sie!

Ihr Alpenhotel-Team!
Janet Jasmin Bruker (Direktionsassistentin)
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (04/03/2025)
Date of experience: 01/2025

Fijn hotel
Mooie kamer, uitgebreid ontbijt en mooie sauna

Lieber Edwin,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die angenehme Atmosphäre unseres Hauses, die ansprechende Zimmerausstattung und das vielfältige Frühstücksbuffet genießen konnten. Auch dass Ihnen unser Saunabereich zugesagt hat, wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre guten Bewertungen in allen Bereichen und die hohe Weiterempfehlungsrate sind für uns ein wertvolles Zeichen und eine schöne Bestätigung unserer täglichen Bemühungen.

Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus den Bergen.
Ihr Jürgen Mahler
Direktionsassistenz
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (01/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Nettes, sehr ruhig gelegenes Hotel mit gutem Sercice

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