Alpenhotel Oberstdorf

Lieber Uwe,

herzlichen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung!

Es erfüllt uns mit großer Freude zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns rundum gelungen war und Sie sowohl mit unserem Frühstück als auch dem Abendessen so zufrieden waren. Wir legen höchsten Wert auf die Qualität und Vielfalt unserer kulinarischen Angebote und es ist großartig zu wissen, dass diese Ihren Erwartungen voll und ganz entsprochen haben.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen weiterhin exzellenten Service sowie köstliche Mahlzeiten zu bieten!

Alles Liebe & Gute im neuen Jahr 2025 wünscht Ihnen

Ihr Alpenhotel-Team!
Janet Jasmin Bruker (Direktionsassistentin)

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre wertvolle Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen!

Es freut uns, dass Sie sich insgesamt bei uns wohlgefühlt haben. Ihre Anmerkung zu den Teppichböden in den Zimmern im Haupthaus nehmen wir sehr ernst.
Wir verstehen, dass dieser Aspekt möglicherweise nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat und schätzen es, dass Sie uns darauf hinweisen. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen den höchsten Komfort und eine einwandfreie Qualität zu bieten.

Ihre Anregung werden wir in unsere zukünftigen Planungen einfließen lassen, um sicherzustellen, dass wir auch in diesem Bereich kontinuierlich Verbesserungen vornehmen können.

Es war uns eine Freude, Sie bei uns zu begrüßen!

Alles Liebe & Gute im neuen Jahr 2025 wünscht Ihnen

Ihr Alpenhotel-Team!
Janet Jasmin Bruker (Direktionsassistentin)

Liebe Doris,

herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung und die netten Worte!

Es freut uns sehr, dass Sie einen so entspannten Aufenthalt bei uns genießen konnten und das kulinarische Angebot erneut zu Ihrer Zufriedenheit war.
Unser Team ist stets bestrebt, Ihnen mit vorzüglichem Essen eine unvergessliche Genussreise zu bieten – es ist schön zu hören, dass wir auch diesmal Ihren Geschmack treffen konnten.

Es ist äußerst schön zu wissen, dass das Zimmer im Haupthaus mit dem tollen Blick und die gesamte Atmosphäre noch angenehmer für Sie war als beim ersten Mal. Ihr Wohlbefinden liegt uns sehr am Herzen, und es ist wunderbar zu wissen, dass Sie sich so gut bei uns gefühlt haben.
Wenn Sie bei Ihrer nächsten Buchung spezielle Wünsche haben, sei es zu einem bestimmten Zimmer oder anderen Anmerkungen, zögern Sie nicht, uns dies im Voraus mitzuteilen. Wir setzen alles daran, Ihre Wünsche zu erfüllen, um Ihren Aufenthalt zu einem weiteren unvergesslichen Erlebnis zu machen.

Darüber hinaus hoffen wir, dass Sie auch unser Winterwonderland genießen konnten – in dieser festlichen Jahreszeit ist unser Hotel ein wahrer Zauberort und wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft diesen besonderen Zauber zu bieten.

Es war uns eine Freude, Sie bei uns zu haben, und wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!

Vielen Dank für Ihre wertvolle Rückmeldung und die schönen Weihnachtswünsche!

Alles Liebe & Gute im neuen Jahr 2025 wünscht Ihnen

Ihr Alpenhotel-Team!
Janet Jasmin Bruker (Direktionsassistentin)

Liebe Nicole,

herzlichen Dank für Ihr wertvolles Feedback!

Wir freuen uns, dass Ihnen die Sauberkeit, die Gemütlichkeit des Zimmers, unsere bequemen Betten sowie die Lage des Hotels und der Wellnessbereich gefallen haben und Sie es bei uns genießen konnten.

Wir verstehen, dass der Stil des Zimmers Geschmackssache ist. Daher bieten wir auch eine Auswahl an unterschiedlichen Zimmern und Suiten an, um den individuellen Vorlieben unserer Gäste gerecht zu werden. Gerne können Sie uns vor Ihrem nächsten Aufenthalt kontaktieren, um Ihre Wünsche mitzuteilen – so können wir noch gezielter auf Ihre Vorstellungen eingehen.

Apropos Geschmäcker: Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zum Abendessen. Unser Küchenteam arbeitet kontinuierlich daran, die kulinarischen Erlebnisse für unsere Gäste zu verfeinern. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Besuch auch geschmacklich voll und ganz überzeugen zu dürfen.

Nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen – wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Unser Team wünscht Ihnen von Herzen eine wunderschöne und besinnliche Weihnachtszeit!

Ihr Alpenhotel-Team!
Janet Jasmin Bruker (Direktionsassistentin)

Lieber Andreas,

vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung und Ihre freundlichen Worte!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben – das ist unser wichtigstes Ziel.

Wir verstehen natürlich, dass die Stilrichtung eines Hotels immer eine Frage des persönlichen Geschmacks ist. Unser Haus vereint bewusst eine Mischung aus charmantem, traditionellem Flair und gezielten Modernisierungen, um ein harmonisches Ambiente zu schaffen, das den Charakter des Hotels bewahrt.

Sollten Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt spezifische Wünsche oder Fragen zu einem Zimmer haben, zögern Sie bitte nicht, uns im Vorfeld direkt zu kontaktieren. Wir tun stets unser Bestes, Ihre Vorstellungen zu berücksichtigen und Ihnen ein Zimmer anzubieten, das Ihren individuellen Vorlieben entspricht.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und danken Ihnen nochmals für Ihre konstruktive Rückmeldung.

Unser Team wünscht Ihnen von Herzen eine wunderschöne und besinnliche Weihnachtszeit!

Ihr Alpenhotel-Team!
Janet Jasmin Bruker (Direktionsassistentin)

Sehr geehrter Herr Windt-Schwarz,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke und Erfahrungen mit uns zu teilen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, da sie uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

Zu Ihrem Anliegen bezüglich der Rücksendung Ihrer vergessenen Tasche möchten wir Ihnen zunächst versichern, dass wir Ihr Anliegen vollkommen nachvollziehen können. Leider ist es uns aufgrund der Vielzahl an Fundstücken und den je nach Größe und Gewicht stark variierenden Versandkosten nicht möglich, diesen Service kostenlos anzubieten. Wenn wir für alle Gäste derartige Kosten übernehmen würden, entstünde ein erheblicher finanzieller Aufwand, der letztlich auch unseren Gästen zugutekommen soll, indem wir diese fair verteilen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit.

Wir freuen uns außerordentlich, dass Sie die Herzlichkeit unserer Rezeption und die Aufmerksamkeit unseres Serviceteams so positiv erlebt haben. Es ist uns eine große Freude zu hören, dass unser Team dazu beitragen konnte, Ihnen ein angenehmes und willkommenes Gefühl zu vermitteln – genau das ist unser Ziel bei jedem Gast.

Wir bedauern, dass das Badezimmer in Ihrem Zimmer Ihren Erwartungen nicht vollständig entsprochen hat. Ihr Hinweis ist uns äußerst wichtig, und wir möchten Sie darüber informieren, dass wir derzeit umfangreiche Renovierungsarbeiten in unserem Haus vornehmen, um den Komfort und die Qualität unserer Räumlichkeiten weiter zu optimieren. Ihre Anmerkung nehmen wir selbstverständlich ebenfalls mit größter Aufmerksamkeit in unsere Planungen auf.

Es freut uns außerdem sehr, dass Sie sich für unseren Newsletter angemeldet haben. Mit diesem Service möchten wir Sie regelmäßig über unsere neuesten Angebote, spannende Programmpunkte und besondere Veranstaltungen informieren, damit Sie stets auf dem Laufenden bleiben und von exklusiven Vorteilen profitieren können.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Offenheit und würden uns sehr freuen, Sie bei einem zukünftigen Besuch erneut bei uns begrüßen zu dürfen! Sollten Sie weitere Wünsche oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.

Unser Team wünscht Ihnen von Herzen eine wunderschöne und besinnliche Weihnachtszeit!

Ihr Alpenhotel-Team!
Janet Jasmin Bruker (Direktionsassistentin)

Lieber Gerd,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

Wir bedauern sehr, dass Sie während Ihres Aufenthalts durch Abflussgerüche beeinträchtigt wurden. Bitte seien Sie versichert, dass wir sofort gehandelt haben, sobald wir davon erfahren haben, da die Zufriedenheit unserer Gäste für uns höchste Priorität hat. Solche Gerüche können in seltenen Fällen durch plötzliche Wetterumstellungen entstehen, doch das entspricht nicht dem Standard, den wir bei uns anstreben.

Wir schätzen Ihren Hinweis auf die Einrichtung und das Badezimmer. Unser Haus hat einen gewissen Charme, der auch durch den Erhalt traditioneller Elemente geprägt ist. Dennoch sind wir uns bewusst, dass dies nicht jedem Geschmack entspricht. Wir arbeiten bereits an Renovierungen, um manche Ausstattungen zu modernisieren, um allen Geschmäckern gerecht werden zu können.

Ihr Lob für die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams freut uns sehr – das ist ein Kern unserer Philosophie! Gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis zur sprachlichen Barriere ernst. Es stimmt, dass wir vereinzelte Teammitglieder haben, die noch dabei sind, sich in der deutschen Sprache zu verbessern. Wir unterstützen sie dabei aktiv und sorgen dafür, dass sie in ihrer Arbeit gut ausgebildet werden. Gleichzeitig legen wir größten Wert darauf, dass unsere Gäste sich verstanden und willkommen fühlen.

Wir bedauern, dass unser Speisenangebot für Sie nur durchschnittlich war. Geschmack ist individuell, und wir nehmen Ihr Feedback als Ansporn, unser kulinarisches Angebot weiterzuentwickeln und zu verbessern.

Abschließend
Es freut uns sehr, dass Sie die Lage, den Service und die Sauberkeit unseres Hauses positiv hervorgehoben haben. Diese Aspekte sind uns ebenso wichtig wie das Wohlbefinden unserer Gäste. Wir danken Ihnen für Ihre ehrlichen Worte und hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unseren Verbesserungen überzeugen dürfen.

Unser Team wünscht Ihnen von Herzen eine wunderschöne und besinnliche Weihnachtszeit!

Ihr Alpenhotel-Team!
Janet Jasmin Bruker (Direktionsassistentin)

Liebe Heike,

herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus so genossen haben und besonders die gepflegte Atmosphäre, die Freundlichkeit unseres Teams und unser kulinarisches Angebot so lobend hervorheben.

Ihr Kompliment an unsere Küche bedeutet uns besonders viel – es ist unser Ziel, unsere Gäste nicht nur kulinarisch zu verwöhnen, sondern ihnen auch jeden Tag ein unvergessliches Geschmackserlebnis zu bieten. Es ist schön zu wissen, dass wir Sie in diesem Bereich vollends begeistern konnten.

Ihre Worte sind eine wunderbare Motivation für unser gesamtes Team, weiterhin mit Herzblut und Engagement für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Wir freuen uns bereits darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine perfekte Auszeit zu bieten!

Unser Team wünscht Ihnen von Herzen eine wunderschöne und besinnliche Weihnachtszeit!

Ihr Alpenhotel-Team!
Janet Jasmin Bruker (Direktionsassistentin)

Liebe Lisa,

herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung!

Es erfüllt uns mit großer Freude, zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in vollen Zügen genossen haben und sich so wohlgefühlt haben. Ihr Lob bedeutet uns unglaublich viel und ist ein wunderbares Kompliment für unser gesamtes Team.

Es ist besonders schön zu hören, dass auch die Massage in unserem Wellnessbereich Ihre Erwartungen übertroffen hat. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen Momente der Erholung und Entspannung zu bieten, und es ist ein echtes Vergnügen, dass wir dies bei Ihnen so erfolgreich umsetzen konnten.

Dass Sie jedes Jahr wieder zu uns kommen, ist für uns die größte Auszeichnung – Ihre Treue ehrt uns sehr und bestätigt, dass wir uns auf dem richtigen Weg befinden, unseren Gästen eine unvergleichliche Auszeit zu bieten.

Wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch und darauf, Ihnen auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut eine rundum wunderbare Zeit zu bereiten.

Unser Team wünscht Ihnen von Herzen eine wunderschöne und besinnliche Weihnachtszeit!

Ihr Alpenhotel-Team!
Janet Jasmin Bruker (Direktionsassistentin)

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen!

Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen schönen Aufenthalt bei uns genießen konnten – Ihre Zufriedenheit ist uns äußerst wichtig.

Wir bedauern jedoch, dass der Wellnessbereich an diesem Wochenende aufgrund der hohen Auslastung nicht ausreichend Platz bieten konnte. Wir verstehen, dass für Gäste, die ein entspannendes Wellness-Wochenende suchen, Ruhe und ausreichend Platz von großer Bedeutung sind.
Die Wintersaison bringt traditionell eine besonders hohe Nachfrage nach unserem Spa- und Saunabereich mit sich, da diese Bereiche in dieser Zeit generell sehr intensiv genutzt werden.
Wir arbeiten jedoch kontinuierlich daran, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt mehr Liegemöglichkeiten und eine noch erholsamere Wellness-Erfahrung zu bieten.

Ihre Rückmeldung ist für uns von großer Bedeutung, und wir setzen alles daran, in solchen Situationen Lösungen zu finden, damit jeder Gast den erholsamen Aufenthalt genießen kann, den er verdient.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihr wertvolles Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Ihr Alpenhotel-Team
Janet Jasmin Bruker (Direktionsassistentin)