Alpenhotel Oberstdorf hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 8,516 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Group
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (06/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Sehr sauber; nettes, zuvorkommendes Personal

Lieber Gast,
vielen Dank für die gute Bewertung.
Es freut mich, dass wir Sie durch unsere exzellente Sauberkeit und unsere freundlichen Mitarbeiter von unserem Haus überzeugen konnten.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im Alpenhotel Oberstdorf begrüßen zu dürfen.
Bis dahin bleiben Sie gesund.
Herzliche Grüße aus Oberstdorf
Lukas Neumann
Direktionsassistent
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (04/03/2022)
Date of experience: 02/2022

Sehr schöne 3 Tage. Ein Feedback-Protokoll hatte ich vor Ort ausgefüllt, liegengelassen und auch an der Rezeption bekanntgegeben. Etliche Vorschläge zur Verbesserung habe ich dort notiert.

Lieber Dr. Kadauke,
herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Es freut mich, dass Sie Ihren Kurzaufenthalt bei uns im Alpenhotel genossen haben.
Vielen Dank auch für das Ausfüllen und Abgeben des Gästefragebogens, denn nur durch ehrliches und sachliches Feedback können wir unsere Gästezufriedenheit weiter verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im Alpenhotel Oberstdorf begrüßen zu dürfen.
Bis dahin bleiben Sie gesund.
Sonnige Grüße aus Oberstdorf
Lukas Neumann
Direktionsassistent
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (02/03/2022)
Date of experience: 02/2022

Sehr schöne Wellnessanlage, weite Wege zwischen unserem Zimmer und dem Haupthaus

Lieber Ronald,
vielen Dank für die sehr gute Bewertung.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im Alpenhotel Oberstdorf begrüßen zu dürfen.
Bis dahin bleiben Sie gesund.
Herzliche Grüße aus dem verschneiten Oberstdorf
Lukas Neumann
Direktionsassistent
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (18/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Alles mega. Sauber . Personal sehr freundlich und aufmerksam. Macht weiter so. Wir kommen wieder

Lieber Gast,

vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Was darf ich bei diesen herzlichen Worten noch sagen? Außer, dass es uns eine Freude war, Sie als Gäste in unserem Haus begrüßt, vor allem aber so begeistert zu haben. Sehr gerne werde ich Ihr Lob an unsere Teams weitergeben - was gibt es Besseres als diese Motivation. Wir würden uns freuen, wenn Sie diese Erholung etwas in den Alltag tragen können und wir Sie demnächst wieder bei uns begrüßen dürfen.

Ihre Antje Karls
Marketing-Mitarbeiterin
und das Team vom Alpenhotel Oberstdorf
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (18/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Insgesamt ein toller Urlaub. Wir waren zu viert in der Juniorsuite untergebracht mit Balkon und tollem Ausblick. das preis-Leistungsverhältnis stimmt. Der Wellnessbereich ist schön. Das Hotel ist etwas abseits gelegen und es gibt wenig Möglichkeiten, unkompliziert zu den Skiliften zu gelangen. Vielleicht könnte man daran arbeiten, den Shuttle auszubauen. Und es gibt etwas wenig Parkplätze für die Zimmeranzahl. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und bemüht.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut erholt und verwöhnt lassen haben. Bezüglich der Parkplätze, hier haben wir immer freie Plätze in der Tiefgarage (8/Tag). Wir würden uns freuen, wenn Sie diese Erholung etwas in den Alltag tragen können und wir Sie demnächst wieder bei uns begrüßen dürfen.

Ihre Antje Karls
Marketing-Mitarbeiterin
und das Team vom Alpenhotel Oberstdorf
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (18/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Ich komme immer wieder gerne! Ein paar Kleinigkeiten stimmen, mal hier, mal dort nicht aber insgesamt bin ich immer sehr zufrieden! Die Wellness Angebote sind wunderbar!

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Lob. Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserem Haus überzeugen und mit unserem Service begeistern konnten. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen und Verbleiben mit herzlichen Grüßen aus dem Allgäu.

Ihre Antje Karls
Marketing-Mitarbeiterin
und das Team vom Alpenhotel Oberstdorf
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (15/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Insgesamt hatten wir einen recht guten Eindruck. Der Wellness- und Saunabereich war prima.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Lob. Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserem Haus überzeugen und mit unserem Service begeistern konnten. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.
Mit den allerbesten Grüßen aus dem schönen Oberstdorf im Allgäu
Ihre Antje Karls
Marketing-Mitarbeiterin
und das Team vom Alpenhotel Oberstdorf
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (14/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Die Möbel sind etwas altgebacken , könnten etwas moderner sein. Kaminlobby ist sehr schön

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Es freut uns sehr, dass wir Sie im Großen von unseren Leistungen und unserem traditionsreichen Haus mit einer Kombination aus regionalen als auch modernen Einrichtungsvarianten - überzeugen konnten. Umso mehr ist es für uns wichtig, Sie vollends von einem Wohlfühlaufenthalt in unserem schönen Hotel zu begeistern.
Gerne möchten wir auf Ihre konstruktive Kritik eingehen und dürfen mitteilen, dass unsere Gäste die Verschiedenartigkeit unserer Zimmer immer wieder sehr loben. Selbstverständlich wissen wir auch, dass es nicht immer leicht ist jedermanns Geschmack zu treffen. Aufgrund unserer Vielfältigkeit möchten wir Ihnen anbieten, bei zukünftigen Buchungen sich ganz individuell von unserem Reservierungsteam beraten zu lassen. Wir sind uns sicher, dass wir so IHR persönliches Wohlfühlzimmer finden werden, um Ihren Aufenthalt zu etwas Besonderem zu machen.
Wir hoffen, unsere Leistung bei einem nächsten Aufenthalt unter Beweis stellen zu dürfen, um Sie von unserem Service und der hochwertigen Qualität zu überzeugen.

Mit den allerbesten Grüßen aus dem schönen Oberstdorf im Allgäu
Ihre Antje Karls
Marketing-Mitarbeiterin
und das Team vom Alpenhotel Oberstdorf
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (03/02/2022)
Date of experience: 01/2022

Großes hotel, etwas in die Jahre gekommen

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Es freut uns sehr, dass wir Sie im Großen von unseren Leistungen und unserem traditionsreichen Haus mit einer Kombination aus regionalen als auch modernen Einrichtungsvarianten - überzeugen konnten. Umso mehr ist es für uns wichtig, Sie vollends von einem Wohlfühlaufenthalt in unserem schönen Hotel zu begeistern.
Gerne möchten wir auf Ihre konstruktive Kritik eingehen und dürfen mitteilen, dass unsere Gäste die Verschiedenartigkeit unserer Zimmer immer wieder sehr loben. Selbstverständlich wissen wir auch, dass es nicht immer leicht ist jedermanns Geschmack zu treffen. Aufgrund unserer Vielfältigkeit möchten wir Ihnen anbieten, bei zukünftigen Buchungen sich ganz individuell von unserem Reservierungsteam beraten zu lassen. Wir sind uns sicher, dass wir so IHR persönliches Wohlfühlzimmer finden werden, um Ihren Aufenthalt zu etwas Besonderem zu machen.
Wir hoffen, unsere Leistung bei einem nächsten Aufenthalt unter Beweis stellen zu dürfen, um Sie von unserem Service und der hochwertigen Qualität zu überzeugen.

Mit den allerbesten Grüßen aus dem schönen Oberstdorf im Allgäu
Ihre Antje Karls
Marketing-Mitarbeiterin
und das Team vom Alpenhotel Oberstdorf
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (30/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Unser Gesamteindruck war sehr schön, nur leider war der Andrang in der Sauna am Abend sehr hoch und es kam zu langen Wartezeiten. Es waren auch nicht ausreichend Liegen vorhanden. Ausserdem wurden wir von einem Herrn an der Rezeption (Steffen) abfertigt und eher unhöflich behandelt. Die im Nachgang geforderte Gebühr von 10 für das Nachsenden eines Ladekabels steht in keinem Verhältnis und hat die Reise leider mit einem unschönen Eindruck versehen. Sehr schade, denn prinzipiell waren wir sehr zufrieden.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es tut mir leid zu hören, dass sie mit der Kompetenz unserer Rezeption nicht zufrieden waren. Wir werden unseren Mitarbeiter diesbezüglich sensibilisieren. Wir hoffen, unsere Leistung bei einem nächsten Aufenthalt unter Beweis stellen zu dürfen, um Sie von unserem Service und der hochwertigen Qualität zu überzeugen.

Mit den allerbesten Grüßen aus dem schönen Oberstdorf im Allgäu
Ihre Antje Karls
Marketing-Mitarbeiterin
und das Team vom Alpenhotel Oberstdorf
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