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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 7,869 reviews across 13 portals
:
By Lisa Rieger
Alone
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (04/12/2024)
Date of experience: 11/2024

Alles super und ich komme jedes Jahr sehr gern wieder.
Es war alles rundum super. Ich habe mich sehr wohl gefühlt.
Auch die Massage im Wellness war super!

Liebe Lisa,

herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung!

Es erfüllt uns mit großer Freude, zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in vollen Zügen genossen haben und sich so wohlgefühlt haben. Ihr Lob bedeutet uns unglaublich viel und ist ein wunderbares Kompliment für unser gesamtes Team.

Es ist besonders schön zu hören, dass auch die Massage in unserem Wellnessbereich Ihre Erwartungen übertroffen hat. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen Momente der Erholung und Entspannung zu bieten, und es ist ein echtes Vergnügen, dass wir dies bei Ihnen so erfolgreich umsetzen konnten.

Dass Sie jedes Jahr wieder zu uns kommen, ist für uns die größte Auszeichnung – Ihre Treue ehrt uns sehr und bestätigt, dass wir uns auf dem richtigen Weg befinden, unseren Gästen eine unvergleichliche Auszeit zu bieten.

Wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch und darauf, Ihnen auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut eine rundum wunderbare Zeit zu bereiten.

Unser Team wünscht Ihnen von Herzen eine wunderschöne und besinnliche Weihnachtszeit!

Ihr Alpenhotel-Team!
Janet Jasmin Bruker (Direktionsassistentin)
By Wegener-Huber
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (29/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Alles in allem ein schöner Aufenthalt,
Der Wellnessbereich war dieses Wochenende nur extrem voll.
Es gab nicht einmal mehr liegen.
Wenn jemand für ein Wellness- Wochenende kommt ist es nicht so optimal.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen!

Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen schönen Aufenthalt bei uns genießen konnten – Ihre Zufriedenheit ist uns äußerst wichtig.

Wir bedauern jedoch, dass der Wellnessbereich an diesem Wochenende aufgrund der hohen Auslastung nicht ausreichend Platz bieten konnte. Wir verstehen, dass für Gäste, die ein entspannendes Wellness-Wochenende suchen, Ruhe und ausreichend Platz von großer Bedeutung sind.
Die Wintersaison bringt traditionell eine besonders hohe Nachfrage nach unserem Spa- und Saunabereich mit sich, da diese Bereiche in dieser Zeit generell sehr intensiv genutzt werden.
Wir arbeiten jedoch kontinuierlich daran, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt mehr Liegemöglichkeiten und eine noch erholsamere Wellness-Erfahrung zu bieten.

Ihre Rückmeldung ist für uns von großer Bedeutung, und wir setzen alles daran, in solchen Situationen Lösungen zu finden, damit jeder Gast den erholsamen Aufenthalt genießen kann, den er verdient.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihr wertvolles Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Ihr Alpenhotel-Team
Janet Jasmin Bruker (Direktionsassistentin)
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (29/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Wir haben in gut erholt und die Wellnessangebote genossen! Leider war es zeitweise sehr voll im Saunabereich, so dass man keine Möglichkeit bekam, sich im Ruhebereich oder im Poolbereich auf einer Liege erholen zu können!

Liebe Heike,

herzlichen Dank für Ihre großartige Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut erholt haben und unsere Wellnessangebote genießen konnten. Es ist unser Ziel, Ihnen Momente der vollkommenen Entspannung und Erholung zu bieten, und wir sind glücklich, dass wir Ihnen diese ermöglichen durften.

Wir bedauern jedoch, dass der Saunabereich während Ihres Aufenthalts zeitweise stark frequentiert war und die verfügbaren Platzkapazitäten nicht ausgereicht haben.
Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll, und wir nehmen sie ernst. Wir arbeiten kontinuierlich daran, eine angenehme Balance zu schaffen, damit jeder Gast die Ruhe und Erholung findet, die er sich wünscht – auch in den Stoßzeiten.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut eine entspannende Auszeit zu bieten.

Ihr Alpenhotel-Team!
Janet Jasmin Bruker (Direktionsassistentin)
By G. Schmidt
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (27/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Wir waren total zufrieden, haben uns sehr wohlgefühlt und kommen mit Sicherheit wieder

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es erfüllt uns mit großer Freude zu hören, dass Sie so zufrieden waren und sich bei uns sehr wohlgefühlt haben. Ihr Lob ist für uns die schönste Bestätigung unserer Bemühungen, jedem Gast einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.

Es wäre uns eine Ehre, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Wir sind schon jetzt gespannt darauf, Ihnen auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut eine außergewöhnliche und erholsame Zeit zu bereiten.

Bis bald, wir freuen uns auf Ihr Wiedersehen!

Ihr Alpenhotel-Team!
Janet Jasmin Bruker (Direktionsassistentin)
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (26/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Das Abendessen war großartig

Lieber Karl Rudolf,

vielen herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback!

Es freut uns außerordentlich, dass Sie unser Abendessen als "großartig" erlebt haben. Unser Küchenteam legt größten Wert auf Qualität, Kreativität und den Einsatz frischer, regionaler Zutaten, um Ihnen ein kulinarisches Erlebnis auf höchstem Niveau zu bieten.

Ihr Lob ist für uns eine großartige Anerkennung und gleichzeitig Ansporn, unsere Gäste weiterhin mit exzellenten Gerichten zu überraschen.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen, um Sie abermals mit unseren kulinarischen Kreationen zu verwöhnen und Ihnen einen weiteren wundervollen Aufenthalt zu bereiten!

Ihr Alpenhotel-Team!
Janet Jasmin Bruker (Direktionsassistentin)
By Kopp Agnes
Family
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (25/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Angemessen Ambient, Menschen sind sehr freundlich, zugewandt, sauberes Haus, annehmen Wellness Abteilung, besonders ruhig, wenn keine Kinder laut sind.

Liebe Agnes,

vielen Dank für Ihre wertschätzende Rückmeldung!

Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Einrichtung als schönes Ambiente und besonders freundlich wahrgenommen haben.

Ihr Lob für die Sauberkeit unseres Hauses und die Zuwendung unseres Teams bedeutet uns viel – denn genau diese Aspekte sind für uns zentrale Bestandteile eines erstklassigen Gästeservices.

Es ist wunderbar zu hören, dass Sie die Ruhe und unsere Wellness-Abteilung genießen konnten – diese Bereiche gestalten wir ebenfalls mit größter Sorgfalt, um Ihnen Momente der Entspannung und Erholung zu ermöglichen. Natürlich nehmen wir Ihre Anmerkung bezüglich der Lautstärke von Kindern ernst, denn unser Ziel ist es, allen Gästen – ob Familien oder Ruhesuchenden – gleichermaßen ein ungestörtes Wohlfühlambiente zu bieten.

Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben und natürlich auf individuelle Bedürfnisse einzugehen.

Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen, um Ihnen erneut eine unvergessliche Auszeit zu bieten!

Ihr Alpenhotel-Team!
Janet Jasmin Bruker (Direktionsassistentin)
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (22/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Schönes Hotel in toller Lage

Liebe Stephanie,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel und die beeindruckende Lage so schätzen. Unsere Lage ist in der Tat ein besonderes Highlight, das unseren Gästen den perfekten Ausgangspunkt für Entspannung und Aktivitäten inmitten der Natur bietet.

Ihr Lob motiviert uns, weiterhin mit Leidenschaft und Engagement dafür zu sorgen, dass jeder Aufenthalt bei uns ein rundum gelungenes Erlebnis wird.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut eine unvergessliche Zeit in unserem schönen Hotel zu bereiten.

Ihr Alpenhotel-Team!
Janet Jasmin Bruker (Direktionsassistentin)
By Meyer
Family
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (16/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Schönes Hotel mit sehr freundlichen Personal.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel sowie unser freundliches Personal so gut gefallen haben.

Ihr positives Feedback ist eine wunderbare Bestätigung für unser Team und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Es ist schön zu hören, dass das Essen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkung zur Öffnungszeit des Restaurants nehmen wir selbstverständlich auf und werden diese in unsere Überlegungen einfließen lassen, um unseren Service weiter zu verbessern.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Alpenhotel-Team!
Janet Jasmin Bruker (Direktionsassistentin)
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (15/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr zufrieden, top Personal und super Massagen

Liebe Petra,

vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung!

Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit unserem Service glücklich und besonders mit unseren Massagen so zufrieden waren. Es ist wirklich großartig zu hören, dass unsere vielfältigen Massage-Angebote so gut bei Ihnen angekommen sind!

Ihr Lob für unser Team erfüllt uns mit Stolz, denn die Zufriedenheit unserer Gäste steht für uns an erster Stelle. Wir sind begeistert, dass wir Ihnen mit unserer Gastfreundschaft und unseren Angeboten eine entspannende Auszeit bereiten konnten.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Ihr Alpenhotel-Team!
Janet Jasmin Bruker (Direktionsassistentin)
By Meyer
Friends
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (14/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Super freundliches Personal, sehr gutes Essen, ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Immer wieder gerne!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!

Es freut uns unglaublich, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben und die Qualität unserer Dienstleistungen in solch positiven Worten hervorheben.

Unser Team ist stets bestrebt, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten, und Ihre Anerkennung für die Freundlichkeit unseres Personals ist eine wunderbare Bestätigung unserer Bemühungen. Es ist uns eine Herzensangelegenheit, dass sich jeder Gast bei uns willkommen und bestens umsorgt fühlt.

Es freut uns auch sehr, dass Sie sowohl unser kulinarisches Angebot als auch das Preis-Leistungs-Verhältnis als herausragend empfunden haben. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Gästen nicht nur erstklassige Qualität, sondern auch ein rundum faires Angebot zu bieten.

Ihre Worte sind für uns die schönste Bestätigung unserer Arbeit, und wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen!

Bis zum nächsten Mal – wir werden weiterhin alles daran setzen, Ihnen auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein unvergessliches Erlebnis zu bieten.

Ihr Alpenhotel-Team!
Janet Jasmin Bruker (Direktionsassistentin)
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