Alpenhotel Sonneck hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 1,562 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (19/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sehr gemütliches Hotel, mit hervoreagendem Service und top Frühstück.. schon bischen in die Jahre gekommen die Zimmer..


Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Ihnen das gemütliche Ambiente unseres Hotels und unser Service gefallen haben. Auch das Frühstück hat Ihnen offensichtlich zugesagt – das freut uns sehr!

Wir nehmen Ihre Anmerkung bezüglich der Zimmer ernst. In der Tat sind Renovierungen bereits in Planung, um unseren Gästen auch in diesem Bereich noch mehr Komfort bieten zu können.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße,
Monika/ Alpenhotel Sonneck
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (19/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Schönes Hotel, gute Lage und sehr schönes Zimmer.
Lautstärke vom Fernseher könnte man nicht einstellen.



Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen das Hotel, die Lage und Ihr Zimmer gefallen haben. Es tut uns leid, dass es Probleme mit der Lautstärke des Fernsehers gab. Schade, dass Sie uns nicht direkt angesprochen haben – unsere Kolleginnen an der Rezeption und auch unser Hausmeister hätten Ihnen sicherlich schnell weiterhelfen können.

Wir hoffen, bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch besser auf Ihre Wünsche eingehen zu können und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße,
Monika/Alpenhotel Sonneck
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (17/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Kommen auf jeden Fall wieder und empfehlen Euch weiter👍👍👍


Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und uns weiterempfehlen möchten. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Monika/ Alpenhotel Sonneck
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (17/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Hotel ist schön gelegen. Bis auf Kleinigkeiten ein erholsames Wochenende


Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass Ihnen die Lage des Hotels gefallen hat und Sie ein erholsames Wochenende bei uns verbringen konnten. Es tut uns leid, dass der Service bei Ihrem Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wenn Sie möchten, können Sie uns gerne mehr Details dazu mitteilen, damit wir uns gezielt darum kümmern können. Ihr Feedback hilft uns, uns stetig zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Monika/ Alpenhotel Sonneck
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (16/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Auswahl an Käse , Wurst , Eier, Müsli ,Obst Tomaten , Paprika ,Gurken uvm.in großer Auswahl. Sehr guter Kaffee , auf Wunsch auch Latte , Espresso oder Cappuccino !!! Es gab auch Gebäck und Kuchen ! Säfte und Wasser ! Und eine Auswahl an Brezeln, vers. Vollkornbrötchen uns Brot !!! Lecker !!!


Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Frühstück und die Auswahl so gut gefallen haben. Wir legen großen Wert auf Regionalität und verwenden frische, lokale Produkte. Zudem backen wir unsere Kuchen selbst, um unseren Gästen etwas Besonderes zu bieten.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Monika/Alpenhotel Sonneck
By Rita B.
Family
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (16/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sehr freundliches Personal, Frühstück sehr reichhaltig


Vielen Dank für Ihre nette Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser freundliches Team und das reichhaltige Frühstück gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Monika/ Alpenhotel Sonneck
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (16/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Hatten einen schönen Urlaub, wenn wir wieder einmal her kommen würde ich hotel sonneck wieder buchen


Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns hatten. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Monika / Alpenhotel Sonneck
By Gmeiner Alexandra
Family
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (16/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Gutes und schönes Hotel, aber nicht kinder- und familienfreundlich. Man hat das Gefühlt, dass an allen enden gespart wird. Leider nicht zu Gunsten der Gästezufriedenheit.

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Aspekten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Umso mehr freut es uns, dass Sie auch positive Aspekte bei uns gefunden haben. Ihre Anmerkungen zur Familienfreundlichkeit und den Details nehmen wir sehr ernst und werden diese intern prüfen, um uns weiter zu verbessern.

Unsere Preisstruktur ist transparent: Kinder unter 6 Jahren übernachten kostenfrei im Bett der Eltern. Der Aufpreis für ein Schlafsofa oder Babybett ist zusätzlich, da diese eine besondere Ausstattung erfordern.

Wir werden Ihre Kritikpunkte intern besprechen und prüfen, wie wir uns in diesem Bereich noch weiter verbessern können – besonders im Hinblick auf die Zufriedenheit von Familien. Es liegt uns sehr am Herzen, dass Sie sich bei uns rundum wohlfühlen, und wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut von unserem Haus überzeugen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Monika / Alpenhotel Sonneck
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (16/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Passt alles rund um zufrieden

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war.

Wir freuen uns schon darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Monika/Alpenhotel Sonneck
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (16/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Alles was das Herz begehrt und der Kaffee war sehr lecker. Alles sehr gute Lebensmittel. Die kleinen Weisswürste habe ich so noch nie gesehen aber eine tolle Idee.


Vielen Dank für das wunderbare Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Frühstück und insbesondere der Kaffee so gut gefallen haben. Schön, dass die kleinen Weißwürste bei Ihnen so gut ankamen – wir mögen es, mit besonderen Ideen zu überraschen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Monika/ Alpenhotel Sonneck
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