Alpenhotel Sonneck

Liebe Frau Sprute,
herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und die vielen positiven Bewertungen zu Lage, Service, Frühstück, Sauna und unserem Veranstaltungsbereich! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben.

Vielen Dank auch für Ihre Hinweise zum Teppichboden, der Temperaturanzeige in der Sauna und dem Preisempfinden bei der Brotzeit – solche Rückmeldungen helfen uns, noch besser zu werden.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Sonneck begrüßen zu dürfen – vielleicht bei Ihrer nächsten Auszeit oder Veranstaltung in Bad Hindelang!

Herzliche Grüße
Sandra Meisenberg
Alpenhotel Sonneck

Liebe Frau Mägdefrau,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, an unserer Umfrage teilzunehmen und Ihr ehrliches Feedback mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie unsere sonnige und ruhige Lage sowie die Sauberkeit, den Service und unser Frühstück so positiv bewertet haben.

Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zum Mobiliar – wir wissen Ihre Anmerkung zu schätzen. Da uns die Weiterentwicklung unseres Hauses sehr am Herzen liegt, nehmen wir solche Rückmeldungen gerne zum Anlass, schrittweise Modernisierungen vorzunehmen, ohne dabei den Charme unseres Hauses zu verlieren.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Alpenhotel Sonneck begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit herzlichen Grüßen
Hannelore & Markus Weidner
Alpenhotel Sonneck, Bad Hindelang

Liebe Frau Wolff,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich für die ausführliche Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Frühstück, die großzügigen Zimmer mit Balkon und vor allem unser freundliches Team so gut gefallen haben. Geben Sie uns gerne bei der nächsten Buchung einen Hinweis zum Balkonwunsch. Wenn möglich, geben wir Ihnen dann ein anderes Zimmer.

Vielen Dank auch für Ihre Hinweise – insbesondere zum Badezimmer-Licht und der Lüftung. Ihre Anmerkungen helfen uns, unsere Abläufe und Räumlichkeiten weiter zu verbessern.

Schön, dass Sie auch unseren Seminarbereich genutzt und die Vorteile von Bad HindelangPLUS geschätzt haben.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Sonneck begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Sandra Meisenberg
Alpenhotel Sonneck

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Lage und Ruhe unseres Hauses sowie den freundlichen Service genießen konnten und dass unser Haus ein guter Ausgangspunkt für Ihre Unternehmungen in der Umgebung war.

Wenn Sie wieder mal bei uns zu Besuch sind und den Außenbereich der Sauna nutzen möchten, wenden Sie sich gerne jederzeit an unser freundliches Personal, damit dieses den Sichtschutz zur Terrasse ausfahren kann. Im Trubel geht dies leider manchmal unter.

Es ist schön, dass Sie auch die Leistungen von Bad HindelangPLUS schätzen und dass Ihnen Ihr Zimmer sowie der Balkon gefallen haben. Wir freuen uns, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und würden Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen.

Herzliche Grüße aus Bad Hindelang
Sandra Meisenberg
Alpenhotel Sonneck

Lieber Herr Meyer,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass Ihnen die ruhige Lage und die Sauberkeit unseres Hauses gefallen haben.

Ihre Hinweise zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir gerne auf. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Gästen ein rundum stimmiges Erlebnis zu bieten, und Ihre Rückmeldung hilft uns sehr dabei, unsere Angebote weiter zu verbessern.

Es ist schön zu hören, dass Sie die Leistungen von Bad HindelangPLUS nutzen konnten und damit zufrieden waren – wir freuen uns, dass wir unseren Gästen hier einen echten Mehrwert bieten können.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns im Sonneck begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bad Hindelang
Sandra Meisenberg
Alpenhotel Sonneck

Lieber Herr Fabian,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke so offen mit uns zu teilen. Auch wenn wir uns natürlich über eine positivere Rückmeldung gefreut hätten, schätzen wir Ihre ehrliche Meinung sehr und möchten gern auf einige Punkte eingehen.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihr Zimmer als nicht ganz zufriedenstellend empfunden haben. Wir wissen, dass die Wahrnehmung von Bettkomfort und Raumgröße sehr individuell ist – was dem einen Gast zu weich erscheint, ist für den nächsten genau richtig. Ihre Hinweise nehmen wir dennoch ernst und werden prüfen, ob im betreffenden Zimmer eine Überprüfung der Matratze und Ausstattung sinnvoll ist.

Dass Ihnen unser Serviceangebot am Nachmittag gefehlt hat, verstehen wir gut. Unser Konzept setzt aktuell auf Selbstbedienung mit Kaffee- und Getränkestation, damit unsere Gäste flexibel bleiben können. Wir wissen aber, dass manche Gäste sich auch zu diesen Zeiten eine persönliche Bewirtung wünschen – Ihre Rückmeldung hilft uns, hierüber erneut nachzudenken.

Bezüglich des Frühstücks nehmen wir Ihren Hinweis zum Kaffee gern auf. Viele Gäste schätzen unseren klassischen Filterkaffee, andere bevorzugen Spezialitäten aus dem Vollautomaten. Wenn Sie wieder bei uns sein sollten, bestellen Sie gerne eine Kaffeespezialität zum Frühstück bei unserem freundlichen Team.

Was die Sauna betrifft, tut es uns leid, dass wir es beim Check-in offenbar versäumt haben, Sie darauf hinzuweisen, dass diese zur kostenfreien Nutzung zur Verfügung steht. Hätten Sie uns darauf angesprochen, hätten wir Ihnen selbstverständlich sofort gesagt, dass dafür keine zusätzlichen Kosten anfallen. Das war in diesem Fall eindeutig ein Versäumnis unsererseits – dafür möchten wir uns entschuldigen.

Schade ist, dass Sie uns vor Ort nicht angesprochen haben. Oft lässt sich in einem persönlichen Gespräch schnell eine Lösung finden oder ein kleiner Unmut beseitigen.

Wir hoffen, dass Sie uns bei einer nächsten Reise ins Allgäu vielleicht noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unseren laufenden Verbesserungen zu überzeugen – mit herzlicher Gastfreundschaft und spürbarer Weiterentwicklung.

Herzliche Grüße aus Bad Hindelang
Sandra Meisenberg
Alpenhotel Sonneck

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Sauberkeit unseres Hauses und die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben – das bedeutet uns viel.

Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und uns weiterempfehlen würden. Vielleicht entdecken Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt auch unseren Saunabereich – ein wunderbarer Ort zum Entspannen nach einem Tag in den Bergen.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder im Sonneck willkommen zu heißen!
Sandra Meisenberg
Alpenhotel Sonneck

Lieber Herr Biermann,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Auch wenn wir uns natürlich eine positivere Rückmeldung gewünscht hätten, nehmen wir Ihre Anmerkungen ernst und möchten gern auf einige Punkte eingehen.

Es stimmt, dass unsere Einzelzimmer zum Teil noch mit Bädern im sogenannten „Retro-Stil“ ausgestattet sind. Wir wissen, dass dies unterschiedlich wahrgenommen wird – manche Gäste empfinden den Charme der 70er als liebevoll gepflegt, andere als nicht mehr zeitgemäß. Wir kümmern uns sorgsam um die Sauberkeit und den Erhalt dieser Zimmer, und sie werden in den kommenden Renovierungszyklus aufgenommen. Leider können solche Modernisierungen nicht alle auf einmal umgesetzt werden.

Zum Thema Bett: Ihre Rückmeldung nehmen wir ernst, auch wenn es uns immer wieder erstaunt, wie unterschiedlich das Empfinden ist – was dem einen zu hart erscheint, ist dem anderen zu weich. Wir werden aber prüfen, ob in Ihrem Zimmer eventuell etwas angepasst werden muss.

Bezüglich des Preis-Leistungs-Verhältnisses möchten wir anmerken, dass im Übernachtungspreis nicht nur Zimmer und Frühstück enthalten sind, sondern auch Sauna, Parkplatz und die Bad Hindelang PLUS Gästekarte, mit der zahlreiche Leistungen in der Region kostenfrei genutzt werden können. Zudem wurde Ihre Buchung über Booking vorgenommen – hierbei sind Provisionen von bis zu 20 % im Preis enthalten. Eine Direktbuchung bei uns ist stets günstiger.

Schade ist, dass Sie vor Ort keinen persönlichen Kontakt mit uns gesucht haben. In den meisten Fällen konnten wir im direkten Gespräch gemeinsam Lösungen finden und die Situation verbessern.

Wir hoffen, Sie geben uns vielleicht zu einem späteren Zeitpunkt die Gelegenheit, Ihnen zu zeigen, dass sich bei uns vieles in Bewegung befindet – mit großem Engagement und Herzblut, um unser Haus Schritt für Schritt weiterzuentwickeln.

Herzliche Grüße aus Bad Hindelang
Sandra Meisenberg
Alpenhotel Sonneck

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und besonders Zimmer, Frühstück und Service in so guter Erinnerung behalten haben. Ihr Lob zur Aufmerksamkeit unseres Teams nehmen wir dankbar auf. Wenn Sie wieder bei uns sein sollten, bestellen Sie gerne eine Kaffeespezialität zum Frühstück.

Auch Ihr Hinweis zum Saunabereich ist sehr hilfreich. Wir werden künftig noch stärker darauf achten, dass unsere Gäste beim Check-in über alle Angebote informiert werden.

Es ist schön zu hören, dass Sie gerne wiederkommen möchten – darauf freuen wir uns schon jetzt!

Herzliche Grüße aus Bad Hindelang
Sandra Meisenberg
Alpenhotel Sonneck

Liebe Frau Renz,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die lieben Worte! Es freut uns sehr, dass Sie die ruhige Atmosphäre, die liebevolle Gestaltung und unseren Service so genießen konnten. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im Sonneck!

Herzliche Grüße
Hannelore und Markus Weidner
und das Team vom Alpenhotel Sonneck