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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 1,603 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (16/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Lage super. Mitarbeiter sind sehr freundlich. Der Eindruck ist positiv

Liebe Frau Hundegger,

danke für Ihre Bewertung, die uns als Team motiviert und zeigt, dass wir auf der richtigen Spur unterwegs sind. Wir werden uns bemühen, dieses Niveau auch weiterhin zu halten und so freuen wir uns auf ein Wiedersehen, vielleicht im kommenden Jahr, wenn der Weihnachtsmarkt wieder seine Pforten in Bad Hindelang öffnet. Ihnen alles Gute für 2024.

Herzliche Grüße
Ihr
ALPENHOTEL SONNECK Team

Markus Weidner
Gastgeber
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (12/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Gutes Hotel, Hanglage

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (11/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Insgesamt waren wir zufrieden mit dem Zimmer und der Freundlichkeit an der Rezeption. Zu Stoßzeiten müssten die Frühstückszeiten gästefreundlicher geregelt werden-

Hallo, liebe Frau Bauer,

danke für Ihre Rückmeldung. Die positiven Aspekte freuen uns sehr und die kritischen nehmen wir zum Anlass, immer wieder über unser Servicekonzept nachzudenken.

Für den Augenblick haben wir uns nach wie vor dafür entschieden, dass wir 2 Frühstückszeiten und feste Tischzuweisungen vorsehen, weil wir mit dem vorhandenen Raumangebot die Anforderungen am Ende so abdecken, dass wir dem Gros der Gästewünsche so doch am besten gerecht werden. Zeitgleich verstehen wir, dass Sie sich im Urlaub noch mehr Flexibilität von Seiten des Hotels wünschen.

Herzliche Grüße
Ihr
ALPENHOTEL SONNECK Team

Markus Weidner
Gastgeber
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (11/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Abends Getränke nicht nur mit Selbstbedienung wäre schön, auf Wunsch wurde mir aber sofort Tee bereit gestellt!
Sehr freundliches Personal!

Herzlichen Dank, liebe Frau Heringer,

für die freundlichen Worte zu unserem Team. Wir freuen uns, wenn die Bemühungen wahrgenommen werden. Was die Gastronomie anbelangt, würden wir das Restaurant mit einem festen Abendservice sofort öffnen, wenn wir eine Besetzung für Küche und Service hätten. Vielleicht gelingt es uns im kommenden Jahr. Wir bleiben am Ball und werden berichten, wenn wir unseren Service auch in diesem Bereich erweitern können.

Herzliche Grüße und alles Gute für 2024
Ihr
ALPENHOTEL SONNECK Team

Markus Weidner
Gastgeber
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (06/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Wir haben uns wohlgefühlt.

By Strauß
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (03/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Wir waren wieder sehr zufrieden, passt alles, vielen Dank und bis zum nächsten Mal

Vielen Dank für die super Bewertung! Es freut uns sehr, wenn unsere Gäste zufrieden sind.
Wir freuen uns auf euren nächsten Besuch bei uns.
Liebe Grüße aus Bad Hindelang, Andrea Mayer Alpenhotel Sonneck
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/12/2023)
Date of experience: 12/2023

sehr nette Gastgeber, freundlich, hilfsbereit. Wünsche wurden umgehend erfüllt. Haus noch nicht auf neuestem Stand, wirkt noch etwas rustikal. Aber man sieht das Bemühen!

By Manuela aus dem Kreis Biberach
Group
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (02/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Der allgemeine Eindruck ist durch die oben genannten Punkte nicht ausreichend gut um das Hotel ,im Winter, weiter zu empfehlen.Die Schneeräumung müsste m.E. viel besser organisiert sein um die Gäste hier zufrieden zu stellen.

Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im ALPENHOTEL SONNECK und Ihr offenes Feedback.

Sie waren bei uns im Allgäu an einem Wochenende, das es in dieser schneereichen Form seit vielen, vielen Jahren nicht mehr gegeben hat. Sie werden es wahrgenommen haben, der ganze Süden der Republik war davon betroffen, der Flughafen München und auch der Münchener Hauptbahnhof waren einen ganzen Tag lang lahmgelegt, was sicher nicht alltäglich ist. Es war ungewöhnlich, dass wir binnen einer Nacht über 1/2 Meter Neuschnee bekommen sollten. Vor Jahren war es ganz normal, inzwischen ist es leider eine Seltenheit und doch kommt es vor. Wir sind sehr froh darüber, weil eine ganze touristische Region und auch wir als Teil des Angebotes mit dem Skigebiet Oberjoch u.a. auch davon abhängen, dass wir mit ausreichend Schnee in die Weihnachtstage gehen können.

Seien Sie bitte versichert, den Teil, den wir als Hotel dazu beitragen konnten, um die Ab- und Zufahrt zum Haus zu ermöglichen, hat unser Team mit besten Kräften über Stunden und gerne geleistet. Und auch was die Gemeinde anbelangt, gehen Sie bitte davon aus, dass jeder das Mögliche geleistet hat, um die Zufahrten so schnell es geht, passierbar zu machen. Und so hoffen wir auf noch mehr Schnee, um den Winterurlaubern die Region in einem strahlenden Weiß präsentieren zu können. Und zeitgleich bitten wir alle, die in die Berge kommen, mit guten Winterreifen und bestenfalls auch mit Schneeketten im Gepäck selbst alles dafür zu tun, um mit den Naturereignissen gut umgehen zu können.

In Ihrem Bericht erwähnen Sie den schönen Blick vom Zimmer auf die Berge. Um den zu ermöglichen, gilt es im Sommer wie im Winter, immer diesen kurzen Anstieg zum Hotel zu bewältigen.
Wir würden uns freuen, wenn Sie wieder zu uns kommen, sei es im Frühjahr, Sommer oder Herbst und dann ohne die Beschwerlichkeit der weißen Naturgewalten.

Ihr
ALPENHOTEL SONNECK Team

Markus Weidner
Gastgeber
By Bullack
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (09/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Sehr gut
Eine kleines Angebot an Speisen oder ein Vesper wären am Abend generell schön.
Bei diesem Aufenthalt habe ich es jedoch nicht gebraucht und vermisst.

Vielen Dank! Wir freuen uns sehr über die tolle Bewertung und dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.
Es gibt inzwischen tatsächlich eine kleine Auswahl an verschiedenen Brotzeiten.
Wir würden uns über ein Wiedersehen sehr freuen. Liebe Grüße aus Bad Hindelang, Andrea Mayer Alpenhotel Sonneck
By Katarzyna
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (06/11/2023)
Date of experience: 09/2023

Alles war Tipptopp- ich besuche dieses Hotel auf jeden Fall wieder.

Vielen Dank für die tolle Bewertung.
Wir freuen uns über einen erneuten Besuch von Ihnen.
Alles Gute und einen schönen Gruß aus dem Allgäu.
Antje Müller
Rezeption
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