Our Customer Satisfaction Index
86%

"Excellent"

Based on 4,837 reviews across 13 portals
:
By Jürgen F.
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (03/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Ich werde das Hotel jedem ans Herz legen, der sehr gut untergebracht sein möchte.

Room





100 %

Alles sehr sauber, neuwertig und geräumig.

Location





100 %

Sehr gute Anbindung über den Bahnhof Bergedorf zu den öffentlichen Verkehrsmitteln.

Cleanliness





100 %

Da gibt es nichts zu beanstanden.

Staff friendliness





100 %

Alle Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend und weisen eine gute fachkompetenz auf.

Value for money





100 %

Für mich einfach passend.

By Anonymous
Family
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (03/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Das Hotel ist ein guter Ort als Basis um die Umgebung kennenzulernen. Eine Modernisierung und zeitgenössische Einrichtung wäre wünschenswert.

Room





60 %

Das Zimmer ist in die Jahre gekommen,

Location





80 %

Schnelle Wege in die Umgebung.

Cleanliness





100 %
Staff friendliness





100 %
Value for money





60 %
By Anonymous
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (27/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Sehr zu empfehlen, noch das Beste, was wir in Hamburg bisher hatten

Room





100 %

Alles sauber

Location





80 %

Innenstadt umständlich zu erreichen

Cleanliness





100 %
Staff friendliness





100 %

Freundlich, hilfsbereit

Value for money





80 %
By Anonymous
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 weeks ago (26/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Gesamteindruck des Hauses gut. Bis auf die Betten, die auf Rollen sind und dadurch ständig auseinander rollen.
Ein weiterer Punkt, den man eventuell verbessern könnte ist, wenn das Haus Sky anbietet, dann auch mehr Programme als nur 2 Sportkanäle.

Room





80 %
Location





80 %
Cleanliness





80 %
Staff friendliness





80 %
Value for money





80 %
By Anonymous
Business travelers
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (25/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Top Können wir einfach nur weiterempfehlen!

Room





100 %
Location





100 %
Cleanliness





100 %
Staff friendliness





100 %
Value for money





100 %
By Duchna
Business travelers
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (24/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Es hat uns gut gefallen, leider wurden wir am Morgen nach der ersten Übrnachtung unsaft um 8.00 Uhr von Bohrarbeiten geweckt.

Room





100 %
Location





80 %
Cleanliness





100 %
Staff friendliness





80 %
Value for money





80 %
By Dr. F.
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 weeks ago (24/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Wir kommen in größeren Abständen nach Reinbek und übernachten immer in Ihrem Haus.

Room





100 %

ruhige Lage

Location





100 %
Cleanliness





100 %
Staff friendliness





100 %
Value for money





100 %
By Anonymous
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 weeks ago (24/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Sehr zu empfehlendes Hotel.Wir kommen gerne wieder.

Room





80 %

Sauberkeit und Größe.

Location





80 %

Ruhige Lage in einer 30er Zone.

Cleanliness





100 %
Staff friendliness





80 %

Überwiegend ist das Personal freundlich.

Value for money





100 %

Für ein Hotel in enger Nähe zu Hamburg sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis

By Anonymous
Family
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (19/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Sehr gutes Hotel. Geeignet für Geschäftsleute und Städtereisende

Room





60 %

Bequeme Sitzgelenheiten für 2 Personen

Location





100 %

Die ruhige aber doch zentrale Lage. Die Nähe zu öffentlichen Verkehrsmitteln

Cleanliness





80 %

Am ersten Tag war allerdings eindeutig nicht so gut geputzt

Staff friendliness





100 %

Sehr höflich und immer ansprechbar

Value for money





80 %

Gemütlicher und gehobener Speiseraum und Lobby

By Steiner
Business travelers
40-49 years
Reviewed: 4 weeks ago (19/02/2019)
Date of experience: 02/2019

SEHR gut gefallen!!!

Room





100 %
Location





100 %
Cleanliness





100 %
Staff friendliness





100 %
Value for money





100 %
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