Our Customer Satisfaction Index
87%

"Excellent"

Based on 5,307 reviews across 13 portals
:
By Anonymous
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (03/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Wir (Meine Frau und Ich) waren sehr zufrieden und würden bei einem erneuten Besuch der Hansestadt dieses Hotel unbedingt wieder buchen.

Room





80 %

Sehr sauber, alles in Ordnung, tolles geräumiges Dusch-WC, wenig Möglichkeit zum Lüften, Matratzen zu hart (das ist aber eher subjektiv)

Breakfast





80 %

Eigentlich sehr gut aber am Sontag gab es nach 10:00 Uhr keine Platte mit geschnittenem Obst mehr. Ansonsten waren Qualität und Quantität sehr gut.

Location





80 %

Vorstadt mit vielen EFH und viel grün. In die Stadt mit dem PKW 10-15min.. Öffentliche- Verkehrsmittel nicht genutzt daher keine Angabe.

Cleanliness





100 %

Zimmer, Restaurant, Tiefgarage, Außenanlagen: Alles sehr sauber und gepflegt.

Staff friendliness





100 %

Tolles Personal. Sehr hilfsbereit. Immer ein lächeln auf den Lippen.

Value for money





80 %

Ein klein wenig zu teuer. Das wird aber über das freundliche Personal kompensiert. Auch sehr positiv das keine Zusatzgebühren für Autostellplätze anfallen.

By Anonymous
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (02/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Absolut empfehlenswert

Room





80 %
Location





100 %
Cleanliness





100 %
Staff friendliness





100 %
Value for money





100 %
By Anonymous
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (01/06/2019)
Date of experience: 05/2019

Trotz der Veranstaltungen in den Tagungsräumen wird der Gast in keiner Weise dadurch beeinträchtigt. Es herrscht eine ruhige und angenehme Atmosphäre. Auch die Terrasse lädt zum Verweilen ein. Wir werden ein Zimmer in diesem Hotel bestimmt bei unseremnächsten Hamburgbesuch wieder buchen.

Room





100 %

Sauberkeit und Atmoshäre

Breakfast





80 %

vielseitig und vor allem frisches Obst und Gemüse, auch an glutenfreie Kost wurde gedacht

Restaurant





80 %

tolle Kreationen und vor allem regionale und saisonale Küche mit frischen Kräutern

Location





100 %

sehr gute Verkehrsanbindung und naturreiche Umgebung

Cleanliness





100 %

Es gibt nichts zu beanstanden.

Staff friendliness





100 %

Freundliche und sachkundige Auskünfte sowie eine familiäre Atmosphäre.

Value for money





80 %
By Jantschik
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (01/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Sehr freundliches Personal, Bad etwas klein, sehr sauber, super Frühstück

Room





60 %
Breakfast





100 %
Location





80 %
Cleanliness





80 %
Staff friendliness





80 %
Value for money





80 %
By Uwe Simon
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (01/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Gute Örtlichkeit, die leider durch Engstirnige Schicht? Leitung leidet

Breakfast





80 %
Restaurant





80 %
Room





80 %
Location





80 %
Cleanliness





80 %
Staff friendliness





20 %

Radfahrern mehr Verständnis entgegen bringen. Schlechte Bewertung bezieht sich nur auf den anwesenden Service Chef/Manager

Value for money





80 %
By Anonymous
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (30/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder.

Room





100 %

Tolle Atmosphäre

Breakfast





100 %

Super Frühstück

Restaurant





80 %

Sehr gutes Essen

Location





80 %
Cleanliness





100 %
Staff friendliness





100 %
Value for money





100 %
By Anonymous
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (30/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Really need ce staff!

Room





60 %

Plastic on the mattress is too hot

Breakfast





60 %

Would have been nice if we could have ordered some eggs (sunny side up or omelette)

Restaurant





80 %
Location





80 %
Cleanliness





80 %
Staff friendliness





100 %
Value for money





80 %
By Jürgen Niedung
Business travelers
70-79 years
Reviewed: 3 weeks ago (29/05/2019)
Date of experience: 05/2019

ich hatte einen kurzen Aufenthalt und er war bestens

Room





80 %

ruhiges Zimmer

Location





80 %

liegt günstig

Cleanliness





100 %

aufgeräumt und sauber

Staff friendliness





100 %

sehr freundliche Damen an der Reception

Value for money





100 %

Preis/Leistung

By Anonymous
Business travelers
30-39 years
Reviewed: 3 weeks ago (29/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Ich war vom Ambiente, der Sauberkeit und einem gewissen gesamt Charme, sehr angetan.

Room





100 %
Location





100 %
Cleanliness





100 %
Staff friendliness





100 %
Value for money





80 %
By Anonymous
Business travelers
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (28/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Sauberes, Sehr gut gelegenes Hotel. Tolles Resataurant mit Guuutem Koch hinter dem Herd.

Restaurant





80 %
Room





80 %
Breakfast





80 %
Location





100 %
Cleanliness





100 %
Staff friendliness





100 %
Value for money





80 %
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