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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 1,248 reviews
:
By Helmut
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 days ago (14/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Der Hotel selbst und das Restaurant machen einen guten Eindruck. Alle Mitarbeiter sind freundlich und zuvorkommend (wenn anwesend). Die Zimmer sind eher klein und das Mobiliar ist abgenutzt (Schrammen an den Möbeln, der Kunstlederbezug des Stuhls ist lädiert). Das Bad ist, wie das Zimmer auch, klein und nicht auf dem neusten Stand.

Liebe Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die Atmosphäre unseres Hauses sowie das Restaurant als positiv erlebt haben und das Engagement sowie die Freundlichkeit unseres Teams in guter Erinnerung behalten – Ihr Lob geben wir gerne an die Mitarbeitenden weiter.

Gleichzeitig bedauern wir, dass die Größe Ihres Zimmers sowie der Zustand des Mobiliars und des Badezimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir verstehen, dass Komfort und zeitgemäße Ausstattung wichtige Kriterien für einen angenehmen Aufenthalt sind. Ihre Hinweise zu den Abnutzungserscheinungen nehmen wir sehr ernst und werden diese in unsere weiteren Überlegungen zur Verbesserung einbeziehen. Auch Ihre Anmerkungen zum Service der Zimmerreinigung und zur Erreichbarkeit der Rezeption geben uns wertvolle Impulse; bitte seien Sie versichert, dass wir diese Hinweise mit großem Bedacht auswerten.

Wir danken Ihnen für Ihre ehrlichen Rückmeldungen, denn sie helfen uns, die Bedürfnisse unserer Gäste noch besser zu erfassen und unser Angebot entsprechend weiterzuentwickeln.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Doris Kottwitz
Friends
70-79 years
Reviewed: 3 days ago (14/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Durchaus empfehlenswertes Hotel mit Schwächen die veränderbar sind

Sehr geehrte Frau Kottwitz,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel weiterempfehlen und insbesondere die zentrale Lage sowie die Nähe zum Strand und zur Seebrücke wertschätzen. Ihr positives Feedback zu Zimmerkomfort und Sauberkeit nehmen wir gerne an und geben es an unser Team weiter.

Ihre konstruktiven Hinweise bezüglich der Größe des Badezimmers und des fehlenden Vergrößerungsspiegels verstehen wir gut und sehen darin eine hilfreiche Anregung für zukünftige Verbesserungen.

Wir danken Ihnen für Ihre ehrlichen Rückmeldungen, die uns helfen, unsere Abläufe und unser Angebot weiter zu optimieren. Es ist unser Ziel, Ihnen und allen Gästen stets einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Piepenbrock
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 days ago (14/09/2025)
Date of experience: 09/2025

In Ordnung, aber überteuert

Liebe Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten.

Es freut uns, dass Sie unser Haus in den Bereichen Lage und Sauberkeit so positiv erlebt haben und sich insbesondere am Zimmerdesign erfreuen konnten. Ihr Lob nehmen wir gerne als Anerkennung für unser Team entgegen.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit der Schlafqualität und dem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie der Situation an der Rezeption nicht vollkommen zufrieden waren. Wir verstehen, wie wichtig ein hohes Maß an Komfort ist und dass eine reibungslose Kommunikation an der Rezeption wesentlich zum Gesamteindruck beiträgt. Ihre Hinweise auf die Qualität der Betten sowie auf die Unstimmigkeiten bei den Informationen und den Ablauf am Empfang nehmen wir sehr ernst.

Ihr ehrliches Feedback ist für uns eine wertvolle Gelegenheit, unsere Serviceleistungen kritisch zu hinterfragen und weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Sie erinnern sich gerne an die positiven Aspekte Ihres Aufenthalts und würden uns freuen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut bei uns an der Nordsee begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 3 days ago (14/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Es war sehr gut

Liebe Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und insbesondere die Bereiche Zimmer, Lage, Sauberkeit und Rezeption so wertschätzend beurteilen. Ihr Feedback bestärkt unser Team in seinem täglichen Engagement, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Dass Sie keine Verbesserungsvorschläge haben und alles zu Ihrer Zufriedenheit war, nehmen wir als besonders schönes Kompliment an. Wir hoffen, Sie erinnern sich gerne an Ihre Zeit an der Nordsee und freuen uns, Sie bald wieder im ambassador hotel & spa begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 days ago (12/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Zimmer und Haus bietet eine Atmosphäre zum wohlfühlen und entspannen

Liebe Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so freundlich und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der Atmosphäre im Haus als auch mit Ihrem Zimmer rundum zufrieden waren und insbesondere die Aussicht sowie die Sauberkeit hervorheben. Ihr Lob für die Lage unseres Hotels und die Unterstützung durch die Mitarbeitenden an der Rezeption nehmen wir mit großer Freude entgegen und geben es gern an das Team weiter.

Ihr Hinweis bezüglich der Beleuchtung über dem Spiegel im Bad ist ein wertvoller Impuls. Wir verstehen gut, wie wichtig eine optimale Ausleuchtung für den Komfort im Bad ist, und danken Ihnen für diese Anregung.

Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt an der Nordsee in bester Erinnerung und würden uns freuen, Sie bald wieder im ambassador hotel & spa begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Mathias Lange
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 days ago (12/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Immer noch ein schönes, sehr zentral gelegenes Hotel.

Sehr geehrter Herr Lange,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und ehrlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage und das angenehme Ambiente unseres Hauses erneut positiv hervorheben. Ihr Lob zu Sauberkeit und Service an der Rezeption ist ein schönes Kompliment für unser Team und bestätigt unser tägliches Engagement, unseren Gästen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Ihre Hinweise zu den Matratzen, insbesondere im Strandflügel, sowie Ihr Wunsch nach Kaffeemaschinen auf den Zimmern haben wir mit Aufmerksamkeit gelesen. Wir verstehen, dass ein erholsamer Schlaf sowie zeitgemäße Ausstattungsdetails maßgeblich zu Ihrem Wohlbefinden beitragen, und nehmen Ihre Erfahrungen und Anregungen sehr ernst. Auch Ihr Feedback hinsichtlich des Frühstücksbuffets und des Nachschubs sehen wir als wertvollen Hinweis, wie wir unser Angebot weiter verbessern können.

Für Ihre konstruktiven Rückmeldungen danken wir Ihnen ausdrücklich, denn sie helfen uns, unsere Servicequalität kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Sie behalten die schönen Seiten Ihres Aufenthalts in guter Erinnerung und würden uns freuen, Sie auch zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Lemmermann
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 days ago (12/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Ein sehr angenehmes Hotel mit sehr freundlichen Mitarbeitern.

Liebe Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie unser Hotel als angenehm erlebt haben und besonders die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sowie den Service an der Rezeption schätzen. Ihr durchweg positives Feedback in den Bereichen Lage, Sauberkeit und Zimmer nehmen wir mit großer Freude entgegen und geben es gerne an unser gesamtes Team weiter.

Wir hoffen, Sie behalten Ihre Zeit bei uns in bester Erinnerung und würden uns freuen, Sie schon bald wieder im ambassador hotel & spa begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 1 week ago (10/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Das Hotel liegt in einer sehr schönen Umgebung und überzeugt mit einem wirklich guten Frühstück. Besonders positiv hervorheben möchte ich die freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter, die auch bei Problemen schnell reagiert haben – das hat mir sehr gut gefallen.
Leider gab es aber auch ein paar Punkte, die verbesserungswürdig sind: In meinem Zimmer waren die Vorhänge dreckig und teilweise beschädigt, was den ansonsten positiven Gesamteindruck etwas getrübt hat. Im Wellnessbereich befand sich im Schwimmbecken recht viel Sand auf dem Boden, und Ablagemöglichkeiten direkt am Becken waren eher knapp. Außerdem wäre es hilfreich, die Öffnungszeiten des Wellnessbereichs direkt dort auszuhängen, um Gästen die Orientierung zu erleichtern.
Insgesamt ein schönes Hotel mit tollem Frühstück und super Personal, aber mit etwas Nachbesserungsbedarf in Sachen Sauberkeit und Organisation.

Liebe Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die schöne Umgebung, das reichhaltige Frühstück sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams so positiv hervorheben. Ihr Lob motiviert uns und bestätigt, wie wichtig persönlicher Service und Aufmerksamkeit im Umgang mit unseren Gästen sind.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zu den Vorhängen im Zimmer, zu den Terrassenmöbeln sowie zu den Ablagemöglichkeiten und der Sandansammlung im Schwimmbecken sehr ernst. Auch Ihr Feedback bezüglich der sichtbaren Ausweisung der Wellness-Öffnungszeiten ist für uns ein wertvoller Impuls, die Orientierung für unsere Gäste zu erleichtern. Wir verstehen, dass solche Details den Gesamteindruck beeinflussen können, und danken Ihnen herzlich für die konstruktiven Anregungen.

Ihre Rückmeldung hilft uns, gezielt an Verbesserungen in den Bereichen Sauberkeit und Organisation zu arbeiten. Wir hoffen, Sie behalten die angenehmen Seiten Ihres Aufenthalts in guter Erinnerung und würden uns freuen, Sie wieder an der Nordsee begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Fam. Schulze
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (10/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Top Hotel in Top Lage. Das Wetter war für den Spa Bereich zu schön

Liebe Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es freut uns besonders, dass Sie unser Haus sowie die zentrale Lage und den Ausblick so schätzen. Auch Ihre Anerkennung hinsichtlich Sauberkeit, Service an der Rezeption und der praktischen Ausstattung Ihres Zimmers wissen wir sehr zu würdigen.

Ihre Anregung bezüglich eines Nachtlichts im Bad nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen gut, wie wichtig kleine Komfortdetails wie dezentes Licht für einen erholsamen Aufenthalt sind, und danken Ihnen für diesen wertvollen Hinweis.

Wir hoffen, Sie erinnern sich gerne an Ihre Zeit an der Nordsee zurück und würden uns freuen, Sie bald wieder im ambassador hotel & spa begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Weßeling
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 week ago (09/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Ein schönes Hotel in einer super Lage, für uns der richtige Ort um Erholung und Kraft zu tanken, wir kommen gerne wieder!
Die Zimmerreinigung ab der 2. Nacht ist zur Nachhaltigkeit genau richtig! Bei Bedarf kann man sich ja bei der Rezeption melden.

Liebe Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und wertschätzend zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als den idealen Ort für Erholung und neue Kraft empfunden haben. Ihr Lob für die herausragende Lage, die Sauberkeit im gesamten Hotel sowie die umfassende Ausstattung Ihres Zimmers – insbesondere der kleine Willkommensgruß im Bad – geben wir sehr gerne an unser Team weiter. Es ist schön zu hören, dass auch die Nachhaltigkeitsmaßnahmen bei der Zimmerreinigung von Ihnen positiv aufgenommen wurden.

Ebenso danken wir Ihnen für Ihre freundlichen Worte zur unkomplizierten Abwicklung an der Rezeption. Ihr ausdrücklicher Hinweis zur Sauberkeit des Wassers für die Autofenster ist für uns wertvoll und wird im Zuge unserer täglichen Abläufe aufmerksam berücksichtigt.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr differenziertes und motivierendes Feedback und freuen uns, Sie schon bald wieder bei uns im ambassador hotel & spa willkommen heißen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
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