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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 1,100 reviews
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (15/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Ein schöner Aufenthalt, aber um das 4 Sterne S Niveau zu halten, müsste man etwas an den Zimmern verbessern

Liebe Frau und Herr Agge,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns hilft, unseren Service ständig zu verbessern. Wir bedauern, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen bezüglich der Zimmermodernisierung ernst nehmen und diese an die entsprechende Abteilung weiterleiten, um darauf zu reagieren. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Besuch erneut willkommen heißen zu dürfen und Ihnen dann ein noch angenehmeres Erlebnis bieten zu können.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (15/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Super Lage , ruhiges Zimmer, alles topp

Liebe Frau und Herr Plöger,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (15/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Schönes Hotel in erstklassiger Lage. Sehr gut ausgestattete Zimmer. Sauna- und Schwimmbadbereich etwas verbaut und eng. Dampfsauna an beiden Tagen nicht in Betrieb. Schöne Ruheräume. Finnische Sauna extrem heiß, ein Gast bekam Kreislaufprobleme.

Liebe Frau Rotzoll,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt in einigen Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Kommentare werden an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, um entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Wir hoffen trotzdem, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihre Erfahrungen zu verbessern.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Hartmut Hosse
Couple
70-79 years
Reviewed: 12 months ago (14/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Wir hatten insgesamt einen schönen Aufenthalt.

Lieber Herr Hosse,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir schätzen Ihr Feedback zu den Duschen und den Informationen zum Frühstück sehr. Ihre Anmerkungen sind wichtig für uns und helfen, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein noch angenehmeres Erlebnis bieten zu können.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (13/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Man sieht, dass es schon in die Jahre gekommen ist, aber sonst eigentlich recht gut- nur ist es ungewöhnlich, dass die Schränke vom Housekeeping und ein Babybett auf dem Flur stehen und traurig, dass das Restaurant an 2 Tagen geschlossen ist (klar, ich weiss -Personalmangel ) aber für ein 4 Sterne Hotel sollte es nicht auf der Tagesordnung stehen. Frühstück war allerdings sehr gut, auch das Personal topp!!!

Liebe Frau Thürk,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir bedauern, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Kommentar ist uns sehr wichtig, und wir nehmen ihn ernst, um kontinuierlich Verbesserungen vornehmen zu können. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Besuch vollständig von unseren Standards überzeugen können. Vielen Dank für Ihre konstruktiven Vorschläge, die uns helfen, unseren Service weiter zu optimieren. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Frühstück und das Engagement unseres Teams geschätzt haben.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By P. Labd
Couple
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (13/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Zentral gelegenes Hotel mit sehr freundlichen Mitarbeitern und guter Küche

Liebe Frau Labs,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht in jeder Hinsicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen bezüglich des Badezimmers sind für uns sehr wertvoll und wir werden sie intern sorgfältig prüfen. Es freut uns jedoch zu hören, dass unser Team und unsere Küche positive Eindrücke hinterlassen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (13/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Ein sehr gepflegtes Hotel in bester Lage, mit einem abwechslungsreichen frühstücksbuffet und mit einer sehr guten Ausstattung des Zimmers, in dem man sich wohlfühlen kann.

Liebe Frau Spitzer,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Hotel sowie unser Frühstücksangebot gefallen haben. Ihr Hinweis zur Aufsicht am Frühstücksbuffet ist für uns äußerst wertvoll. Wir legen großen Wert auf Hygiene und werden prüfen, wie wir die Situation weiter verbessern können, um allen Gästen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten. Ihre Meinung hilft uns dabei, unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (13/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Unser Zimmer war ja vermutlich im alten Teil des Hotels. Das Zimmer war ok. Die Grösse der kleinen Fahrstühle dort fanden viele Nutzer etwas gewöhnungsbedürftig. Der Eingangsbereich des Hotels ist gut gestaltet.

Guten Tag Herr Eldracher,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir bedauern, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, und wir werden sie nutzen, um unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Unser Ziel ist es stets, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und wir hoffen, Sie in Zukunft nochmals bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By M.Hartwig
Friends
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (12/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Hotel mit direkter Strandnähe

Liebe Frau Hartwig,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Aspekten Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir schätzen Ihre ehrlichen Anmerkungen. Ihre Vorschläge zur Verbesserung des Umfelds und der kulinarischen Alternativen sind für uns sehr wertvoll. Wir werden sicherstellen, dass Ihre Erfahrungen und Anmerkungen in unsere zukünftigen Planungen einfließen, um den Service und die Qualität zu verbessern.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Lohmann
Couple
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (12/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Das Personal des Hotels ist extrem freundlich und hilfsbereit. Frühstück ist sehr umfangreich und lecker.
Unser Zimmer war stets sauber.
Schön, dass auch Hunde willkommen sind.

Liebe Frau Lohmann,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten und Ihre besonderen Eindrücke mit uns teilen. Ihre Anmerkung zum Wäschewechsel haben wir zur Kenntnis genommen und danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
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