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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 881 reviews
:
By Jörg Siegmund
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (01/06/2026)
Date of experience: 05/2026

Sehr gut, wir hatten ein Zimmer im Strandflügel, am ersten Tag hatten wir uns zweimal Verlaufen und Schwierigkeiten unserer Zimmer zu finden.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im ambassador hotel & spa so positiv und ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer im Strandflügel rundum zufrieden waren und sowohl die Lage als auch die Sauberkeit und den Empfang an der Rezeption Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Lob schätzen wir sehr und geben es gerne an unser gesamtes Team weiter.

Ihre Anmerkung zu den Balkonstühlen nehmen wir aufmerksam auf – Hinweise wie diese helfen uns, den Komfort für unsere Gäste stets im Blick zu behalten und zu verbessern. Auch Ihr Hinweis zu den orientierungstechnischen Herausforderungen im Haus ist für uns ein wertvoller Denkanstoß.

Für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen herzlich und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns an der Nordsee willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (01/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Alles perfekt, wie man es von einem 4 Sterne Hotel erwarten kann.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv und ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt als rundum gelungen empfunden und insbesondere die großzügigen Zimmer mit dem schönen Ausblick, unsere einmalige Lage an der Strandpromenade sowie die Sauberkeit und den freundlichen Service an der Rezeption hervorgehoben haben. Ihr Lob nehmen wir mit großer Freude entgegen und geben es gerne an unser gesamtes Team weiter.

Den Hinweis bezüglich dem Balkon und der Balkontür nehmen wir aufmerksam auf. Wir danken Ihnen für diesen wertvollen Hinweis, denn Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, die Qualität unseres Hauses weiter zu verbessern.

Für Ihre Bereitschaft zur uneingeschränkten Weiterempfehlung danken wir Ihnen sehr. Es wäre uns eine Freude, Sie bei Ihrem nächsten Besuch an der Nordsee wieder begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (01/06/2026)
Date of experience: 05/2026

Dachterrasse SPA war vormittags leider geschlossen

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Lage unseres Hauses, der Sauberkeit sowie unserem Service an der Rezeption insgesamt sehr zufrieden waren. Ihr Lob nehmen wir gerne an und geben es motiviert an unser Team weiter.

Ihren Hinweis bezüglich der Schließzeiten der Dachterrasse im SPA-Bereich am Vormittag haben wir aufmerksam gelesen.
Diese ist aber aus Sicherheitsgründen ganz bewusst nicht frei zugänglich.

Vielen Dank auch für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Wir hoffen, Sie haben Ihren Aufenthalt an der Nordsee genießen können und würden uns freuen, Sie erneut als Gast willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (01/06/2026)
Date of experience: 05/2026

Gute Lage, gutes Preis-Leistungs Verhältnis

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im ambassador hotel & spa zu bewerten.

Es freut uns besonders, dass Sie unsere Lage, das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Sauberkeit und den Zustand der Zimmer positiv hervorheben. Ihre wertschätzenden Rückmeldungen zur Rezeption und zur Weiterempfehlung bedeuten uns viel.

Ihren Hinweis zur Parksituation und dem Vorschlag, die Handy-Nummern der Gäste zu hinterlegen, nehmen wir aufmerksam auf. Gerade in einer engen Parkgarage ist es wichtig, praktikable Lösungen für alle Gäste zu finden, und wir schätzen Ihre Anregung sehr. Es ist allerdings zu prüfen, ob das tatsächlich auch DSGVO konform ist.

Vielen Dank für Ihr offenes und konstruktives Feedback, das uns hilft, unseren Service weiter zu verbessern.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Stella
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (01/06/2026)
Date of experience: 05/2026

grundsätzlich gepflegtes Haus mit guter Ausstattung, dem habe leider die Seele und Kundenorientierung fehlt.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und detailliert zu bewerten. Ihre ehrlichen Rückmeldungen geben uns die Möglichkeit, Ihre Erfahrungen nachzuvollziehen und Schwachstellen zu erkennen.

Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit und vor allem die Lage unseres Hauses direkt am Steg und im Zentrum von Bad positiv einschätzen konnten. Ebenso danken wir Ihnen für Ihr Lob hinsichtlich der gepflegten Ausstattung unseres Hauses. Diese Aspekte geben uns wichtige Hinweise darauf, wo wir den Erwartungen unserer Gäste bereits gerecht werden.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie sich beim Check-in und Check-out nicht willkommen gefühlt haben und insbesondere den Umgang als distanziert empfunden haben. Auch Ihre Hinweise zum Zimmer und den Betten nehmen wir dankend auf.

Wir danken Ihnen ausdrücklich für Ihre Verbesserungsvorschläge und Ihr offenes, konstruktives Feedback. Nur durch den Austausch mit unseren Gästen können wir unsere Qualität gezielt weiterentwickeln und den Aufenthalt bei uns spürbar verbessern.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Jörg und Skadi Schepp
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (01/06/2026)
Date of experience: 05/2026

Nicht genutzt

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, der Ausstattung Ihres Zimmers, der ausgezeichneten Lage unseres Hauses sowie dem Service an der Rezeption rundum zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne an das gesamte Team weiter, denn solch wertschätzende Rückmeldungen sind für uns eine schöne Motivation.

Ihre Anmerkung zum Kühlschrank im Zimmer nehmen wir dankend zur Kenntnis. Hinweise wie diese helfen uns, unseren Service noch weiter zu optimieren.

Für Ihre Weiterempfehlung danken wir Ihnen sehr und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (31/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Sehr schönes Hotel

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Hotel, die Lage sowie die Sauberkeit und unseren Empfang so positiv wahrgenommen haben. Ihr Feedback zeigt uns, dass wir in vielen Bereichen überzeugen konnten, und gibt unserem gesamten Team wertvolle Motivation.

Ihre Bewertung hilft uns, die Wünsche unserer Gäste noch besser zu verstehen und dort, wo es möglich ist, weitere Verbesserungen vorzunehmen. Wir hoffen, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder im ambassador hotel & spa willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (31/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Alles tipptopp

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie nahezu rundum zufrieden waren und unser Haus als „tipptopp“ beschreiben. Besonders Ihr Lob für die Zimmer, die Lage, die Sauberkeit sowie den Empfang an der Rezeption nehmen wir mit großer Freude entgegen und geben es gern an das gesamte Team weiter.

Ihre Rückmeldung hinsichtlich des Fernsehers im Zimmer haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Für solche Anmerkungen sind wir dankbar, denn sie helfen uns dabei, den Komfort unserer Gäste stetig im Blick zu behalten.

Ihre Bereitschaft, unser Hotel uneingeschränkt weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen und danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Reitinger Robert
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (31/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Wir waren bisher regelmäßig im Strandgut in SPO und damit auch sehr zufrieden. Ihr Hotel ist uns natürlich schon früher aufgefallen, machte aber eher einen in die Jahre gekommenen Eindruck auf uns. Interessant fanden wir jedoch Ihren Strandflügel und dieser motivierte uns letztlich auch zur Buchung.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so detailliert und offen zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich für unser Haus entschieden haben und insbesondere mit dem Strandflügel, der Zimmergröße sowie dem Ausblick und der Ausstattung rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback zur Sauberkeit im Zimmer und der hervorragenden Lage wissen wir sehr zu schätzen und geben Ihr Lob dazu gern an unser Team weiter.

Ihre Anregung zur Parkplatzsituation wissen wir zu schätzen. Wir verstehen Ihren Hinweis und wissen um die Herausforderungen bei erhöhter Auslastung, besonders in Spitzenzeiten. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns sehr wertvoll, um mögliche Maßnahmen im Sinne unserer Gäste zu prüfen.

Für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen herzlich. Es würde uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By DR
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (30/05/2026)
Date of experience: 05/2026

In dem neuen Gebäudetrackt sicherlich schön; im alten eher ungemütlich. Im Großen und Ganzen lebt das Haus sicherlich von der top Lage. Ob wir noch einmal außerhalb Akon buchen, weiß ich heute nicht

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten.

Es ist schön zu lesen, dass Sie die hervorragende Lage unseres Hauses besonders schätzen und auch die Größe sowie den Komfort der Betten in Ihrem Zimmer positiv hervorheben. Ihr Lob nehmen wir mit Dankbarkeit entgegen.

Ihre Hinweise zu den Gegebenheiten im alten Gebäudetrakt nehmen wir sehr aufmerksam auf. Wir bedauern, dass Sie dadurch in Ihrem Gesamteindruck beeinträchtigt wurden.

Wir danken Ihnen ausdrücklich für Ihr konstruktives und ehrliches Feedback. Ihre Erfahrungen und Anregungen sind für uns eine wertvolle Grundlage, um die Qualität unseres Angebots kontinuierlich zu prüfen und weitere Verbesserungen anzustreben.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
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