ambassador hotel & spa hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 915 reviews
:
By Frank und Nicole
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (05/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Wir waren super zufrieden und wir hatten eine mega schöne Zeit gehabt. Das Hotel ist sehr Empfehlenswert. Wir sagen vielen lieben Dank !

Herzlichen Dank! für die netten Zeilen

Bis bald einmal wieder

Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (05/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Das Hotel und die Lage hat uns gut gefallen.
Service und Mittarbeiter waren sehr gut.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für die sehr gute Bewertung! Bis hoffentlich bald einmal wieder.

Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (03/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Das Hotel hat eine erstklassige Lage und ist zu empfehlen.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die erstklassige Lage unseres Hauses hervorheben und Sie mit allen Bereichen vollkommen zufrieden waren. Ihr Lob für die Zimmer, Sauberkeit, unseren Service an der Rezeption und Ihre uneingeschränkte Empfehlung bedeuten unserem Team eine besondere Anerkennung.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By R. S.
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (03/03/2026)
Date of experience: 02/2026

Restaurant besucht? Wie denn, wenn es geschlossen ist?!
Alternative: Flammkuchen von der Rezeption - nun ja, das können Sie sich eigentlich selber beantworten, ob das für so ein Haus wie Ihres tatsächlich eine Alternative ist.
Bar besucht? Wie denn, wenn sie geschlossen ist?!
Sehr gerne hätten wir am späteren Abend noch ein oder zwei Drinks genossen. Man wird gezwungen, in umliegende Lokale auszuweichen.
Es wirkt sehr wenig einladend, wenn man ins Foyer kommt und in Bar und Restaurant ist es dunkel und alles verwaist.
Ist das eine gute Entscheidung, gerade in den Tagen rund ums Biikebrennen, wenn das Haus gut gebucht ist?
Spabereich besucht? Wie denn, wenn das Schwimmbad geschlossen ist?!
Wir sind am ersten Morgen in Badesachen und Bademantel den recht weiten Weg durch die Flure von unserem Zimmer zum Schwimmbad gelaufen, um vor verschlossener Tür zu stehen. Wir waren äußerst frustriert, als wir vor verschlossener Tür mit dem Hinweis auf einen technischen Defekt standen und haben zusätzlich den Zeitverlust des vergeblichen Weges bedauert. Das Schild an der Rezeption als einzigen Hinweis im Haus haben wir bei unserer späten Ankunft, gestresst und erschöpft von langer Fahrt und bei der Erfragung nach Zufahrt zur Tiefgarage (draußen alles restlos voll) und Ankunft im Dunkeln und bei Starkregen, nicht gesehen. Ein zusätzlicher Hinweis - gesprochen oder explizit per Mail - wäre hilfreich gewesen, wenn die Enttäuschung auch trotzdem groß gewesen wäre. Dennoch danke für die Ermäßigung auf den Zimmerpreis.
In meiner Bestätigungsmail stand nur der Hinweis, dass das Restaurant im August 2025 (!) geschlossen sei - für einen Aufenthalt Ende Februar 2026 sehr relevant... Buchung war übrigens im September 2025...

Sehr geehrte Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu schildern und uns Ihre offenen Eindrücke mitzuteilen.

Wir bedauern aufrichtig, dass Sie während Ihres Besuchs mit zahlreichen Einschränkungen konfrontiert waren, insbesondere durch die nicht verfügbaren Bereiche wie Restaurant, Bar und Schwimmbad. Ihre detaillierte Schilderung, wie dies Ihre Aufenthaltsqualität und das Gefühl von Gastlichkeit beeinflusst hat – gerade während der Biikebrennen-Tage – nehmen wir offen auf. Die Situation rund um den Spa-Bereich sowie die als unzureichend empfundene Information vor Ort tut uns leid; wir werden die internen Abläufe und Kommunikation kritisch prüfen, um die Transparenz für unsere Gäste künftig zu verbessern.

Es freut uns sehr, dass wir Ihrem Wunsch nach einer besonderen Aussicht nachkommen konnten und Sie mit Größe, Sauberkeit und Blick zufrieden waren. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen zur Hellhörigkeit, der Heizung/Lüftung sowie den Schwierigkeiten bei technischen Details aufmerksam auf, ebenso wie den Wunsch nach einem regionaleren Radioprogramm.

Ihre lobenden Worte zur Sauberkeit des Hauses und die positiven Anmerkungen zur Lage wissen wir sehr zu schätzen. Beim Service an der Rezeption freuen wir uns besonders, wenn Sie Freundlichkeit und Engagement einzelner Teammitglieder hervorheben, bedauern aber, dass nicht alle Begegnungen gleichermaßen positiv und lösungsorientiert verliefen.

Auch Ihre Verbesserungsvorschläge – gerade hinsichtlich der Bereitstellung der Kurkarten – nehmen wir als konstruktiven Hinweis gern entgegen. Es ist uns wichtig, solche Hinweise aufzunehmen, um den Ablauf für unsere Gäste angenehmer und unkomplizierter zu gestalten.

Für Ihre offenen Worte möchten wir Ihnen nochmals danken. Wir würden uns freuen, Sie trotz der genannten Widrigkeiten künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann von einem insgesamt positiveren Aufenthalt zu überzeugen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By M.Richter
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (03/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Allgemein sehr gutes Hotel

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke und wertvollen Anregungen nach Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen.

Es freut uns, dass Sie unser Hotel insgesamt positiv bewerten und insbesondere die Sauberkeit sowie den Service an der Rezeption hervorheben. Ihr Lob hierzu wissen wir sehr zu schätzen und geben es gerne an das Team weiter.

Ihr Hinweis zur Information über die temporäre Schließung von Restaurant, Bar und Schwimmbad während Ihres Aufenthalts ist für uns sehr wichtig und wir haben Ihre Anmerkungen dankend entgegen genommen.

Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung und Ihre Verbesserungsvorschläge. Sie unterstützen uns dabei, den Service für unsere Gäste weiter zu optimieren.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (03/03/2026)
Date of experience: 02/2026

Das Zimmer ist gepflegt und sauber. Das Hauskeeping Team war bemüht, könnte etwas freundlicher sein. Zumahl nicht deutschsprachig

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke sowie Ihre Anregungen mit uns zu teilen.

Wir freuen uns sehr, dass Ihnen das gepflegte und saubere Zimmer sowie unsere hervorragende Lage zugesagt haben. Besonders Ihr Lob an das Empfangsteam nehmen wir gerne an und geben es mit Freude an die Kolleginnen und Kollegen weiter.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Beobachtungen und Hinweise dankend entgegen. Ihre Rückmeldungen zum Housekeeping, der Funktionalität der Schiebetüren sowie zur Sorgfalt bei der Reinigung werden wir intern besprechen, um die Abläufe und den Gästekomfort weiter verbessern zu können. Ebenso danken wir Ihnen für Ihren Vorschlag bezüglich des musikalischen Hintergrunds in der Biosauna und zum Frühstückbüffet.

Wir schätzen Ihr ehrliches, differenziertes Feedback, da es uns wertvolle Impulse für die fortlaufende Optimierung unseres Angebots gibt.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (02/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen und der Neubau passt nicht wirklich ins Bild.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke so offen mit uns zu teilen.

Wir bedauern, dass der bauliche Gesamteindruck sowie die architektonische Gestaltung des Neubaus nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Es freut uns, dass Sie trotz Ihrer Kritik Punkte wie Lage, Sauberkeit und die Rezeption positiv bewertet haben. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 weeks ago (01/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Wir kommen gerne wieder.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie ihren Aufenthalt so genießen konnten und gern wiederkommen möchten. Ihr Lob für unsere Lage, die Sauberkeit sowie das Team an der Rezeption erfüllt uns mit großer Freude und bedeutet uns sehr viel.

Den Hinweis auf die Zimmer nehmen wir dankbar entgegen und verstehen, dass Ihnen dieser Aspekt aufgefallen ist. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns dabei, die Aufenthaltsqualität für unsere Gäste stetig weiterzuentwickeln.

Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung schätzen wir besonders. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (01/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Super Lage, tolles Ambiente, durchweg freundliche Mitarbeiter und ganz tolles Frühstück. Alles wird auch immer wieder nachgelegt. Gerne kommen wir wieder!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und ausführlich zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie die erstklassige Lage, das angenehme Ambiente sowie unser Frühstücksangebot und die Freundlichkeit unseres gesamten Teams besonders hervorheben. Ihre anerkennenden Worte – auch zur Aufmerksamkeit beim Nachlegen am Buffet – sind für uns eine schöne Bestätigung und Motivation.

Ebenso danken wir Ihnen für das Feedback zu Ihrem Zimmer. Wir nehmen Ihre Einschätzung gerne auf und freuen uns, dass Sie sich dennoch rundum wohlgefühlt haben. Auch die Top-Bewertungen in den Bereichen Lage, Sauberkeit und Rezeption schätzen wir sehr und geben Ihr Lob gerne an das gesamte Team weiter.

Ihre Bereitschaft, unser Haus uneingeschränkt weiterzuempfehlen und wiederzukommen, ist für uns ein großes Kompliment. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (01/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Schön, erholsam

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie eine erholsame Zeit bei uns verbringen konnten und insbesondere den Meerblick, die gemütliche Bettenausstattung sowie die Sauberkeit und den freundlichen Service an der Rezeption positiv hervorheben. Ihr Lob für diese Aspekte geben wir sehr gerne an unser Team weiter.

Auch Ihre Anmerkung hinsichtlich der kleinen Aufmerksamkeit für Ihren Vierbeiner haben wir aufmerksam gelesen. Ihr ehrliches und differenziertes Feedback ist für uns von großer Bedeutung, denn es hilft uns, gezielt Verbesserungen einzuleiten und die Qualität unseres Angebots kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
Back to Top CERTIFICATE what's this?