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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 1,305 reviews
:
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 5 weeks ago (13/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Insgesamt ein angenehmes Hotel mit hervorragender Lage und engagiertem Personal. Ich würde es weiter empfehlen.

Sehr geehrter Herr Groß,

vielen Dank, dass Sie uns eine Bewertung hinterlassen haben und Ihre positiven Eindrücke mit uns teilen. Es ist schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und von unserer hervorragenden Lage und unserem engagierten Personal überzeugt sind.

Besonders freut es uns, dass Ihnen das helle und freundliche Zimmer mit Balkon zur Meerseite gefallen hat. Ihre Anregung, die Zimmer durch zusätzliche Dekoration wie Bilder oder Fotos noch freundlicher zu gestalten, nehmen wir gerne auf und werden sie bei der weiteren Gestaltung berücksichtigen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (12/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Hotel nicht mehr ganz auf dem aktuellen Stand der Zeit, teils sehr verbaut, Personal freundlich und bemüht.

Sehr geehrte Frau Blawert,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit und Bemühungen unseres Personals schätzen.

Ihr positives Feedback zu unseren Zimmern, der Lage und der Sauberkeit ist für uns von großer Bedeutung und motiviert uns, weiterhin einen hohen Standard zu gewährleisten.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie den Eindruck gewonnen haben, dass unser Hotel nicht mehr ganz auf dem aktuellen Stand der Zeit ist. Ihre Beobachtungen sind wertvoll für uns und wir werden diese umgehend prüfen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns an der Nordsee willkommen zu heißen und Ihnen eine noch angenehmere Erfahrung zu bieten.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Sonja
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (12/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Gepflegtes ruhiges Haus in bester Lage. Auf Wünsche und Anregungen wird wohlwollend eingegangen.
Hier kommt man zur Ruhe und entspannt.

Liebe Gäste,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre großartigen Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Ihnen unser gepflegtes Haus in bester Lage gefällt und dass Sie Ruhe und Entspannung bei uns finden konnten.

Ihr positives Feedback zu unseren Zimmern, der Lage, Sauberkeit und dem Empfang an der Rezeption bedeutet uns sehr viel. Wir sind dankbar, dass Sie keine Verbesserungsvorschläge haben, was zeigt, dass wir Ihre Erwartungen in vollem Umfang erfüllen konnten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns an der Nordsee willkommen zu heißen und Ihnen erneut einen erholsamen Aufenthalt zu bieten.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (12/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Ich war nur in der Sauna. Es war jetzt kein Highlight, aber ok.

Sehr geehrte Frau Eggers,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen. Ihre exzellenten Bewertungen unserer Zimmer, der Lage und der Sauberkeit erfreuen uns sehr. Besonders erfreut uns, dass Sie den Ausblick und die Gemütlichkeit in Ihrem Zimmer genossen haben und die Freundlichkeit und Entgegenkommen unseres Rezeptionsteams erwähnt haben.

Wir bedauern jedoch, dass der Besuch in unserer Sauna für Sie nicht das erwartete Highlight war. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir werden unser Angebot im Wellnessbereich prüfen, um sicherzustellen, dass es den Erwartungen unserer Gäste entspricht.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns an der Nordsee willkommen zu heißen und Ihnen erneut einen angenehmen und vielleicht noch beeindruckenderen Aufenthalt zu ermöglichen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (11/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Das Hotel liegt direkt an der Seebrücke .

Sehr geehrter Herr Kutz,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Ihnen die Lage unseres Hotels direkt an der Seebrücke so gut gefallen hat und Sie den schönen Ausblick genießen konnten.

Ihre Anerkennung der Sauberkeit sowie die freundliche und kompetente Betreuung an unserer Rezeption bedeutet uns sehr viel und motiviert unser Team, Ihnen weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit der Duschkabine nicht vollkommen zufrieden waren und die Anordnung der Betten als nicht mehr zeitgemäß empfinden. Ihre Anmerkungen sind wertvoll für uns und wir werden diese in unsere zukünftigen Überlegungen zur Verbesserung einbeziehen, um den Komfort unserer Gäste weiter zu steigern.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns an der Nordsee begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (11/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Dem Hotel würde eine „Frischzellenkur“ ganz gut tun.

Sehr geehrte Frau Möllgaard,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lage unseres Hotels sowie dem Empfang durch unser Team mehr als zufrieden waren. Ihre Bemerkung bezüglich einer möglichen „Frischzellenkur“ nehmen wir gerne an und werden sie bei zukünftigen Planungen in Betracht ziehen.

Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 6 weeks ago (10/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr gutes,modernes Hotel sehr gute Lage,freundliches Personal,mit dem Abendessen war ich leider nicht zufrieden,Kürbissuppe ni ht gewürzt,Zander gut gebraten,aber nachgefüllt Bratkartoffeln ohne Zwiebel ohne Speck leider daneben
DAS Frühstück war supper.

Sehr geehrter Herr Pieper,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser modernes Ambiente sowie die hervorragende Lage und das freundliche Personal so positiv bewerten. Ihre Anerkennung für die Qualität unseres Frühstücks ist eine große Motivation für unser Team und zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Es tut uns leid zu hören, dass das Abendessen nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihr wertvolles Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns an der Nordsee willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Jens Heise-Engelschalk
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (10/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr gutes Hotel mit sensationeller Lage. Restaurant sehr gut. Bar sehr gut. Den Spa-Bereich haben wir aufgrund des super Wetters nicht genutzt.

Sehr geehrter Herr Heise-Engelschalk,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Ihnen unser Hotel und insbesondere die sensationelle Lage so gut gefallen haben. Ihr lobendes Feedback zu unserem Restaurant und der Bar ist eine wunderbare Bestätigung für unser Team.

Wir bedauern, dass der Blick von Ihrem Zimmer nicht optimal war, freuen uns jedoch sehr, dass Sie die Zimmerqualität insgesamt als hervorragend empfunden haben.

Es ist ebenfalls schön zu hören, dass Sie die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Rezeptionsteams schätzen. Ihr Feedback ist eine tolle Motivation für uns alle.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns an der Nordsee willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (10/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ein gehobenes Hotel, im alten Haus ein Zimmer gehabt- Preis- Leistungsbereitschaft nicht gerechtfertigt. Personal nett ,die Lage unschlagbar.

Sehr geehrte Frau Joop,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hotels gefallen hat und Sie die Freundlichkeit unseres Personals geschätzt haben.

Wir bedauern, dass das Zimmer im alten Haus und insbesondere das Badezimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Rückmeldung zum Zimmerservice nehmen wir ernst und werden diese internen Teams weiterleiten, um in Zukunft Verbesserungen vorzunehmen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns an der Nordsee willkommen zu heißen und Ihnen eine insgesamt angenehmere Erfahrung bieten zu können.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (10/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Der alte Bereich ist nicht mehr schön, die Zimmer veraltet, dadurch stimmt das Preis Leistungs Verhältnis beim Normalpreis nicht! Was ging im Kopf desjenigen der den winzigen Fahrstuhl geplant hat vor?? Da sind Leute mit Gepäck unterwegs !

Sehr geehrte Frau Gosch,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr detailliertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es tut uns leid, dass der alte Bereich unseres Hotels und die Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkung zur Notwendigkeit einer Renovierung nehmen wir sehr ernst und werden diese bei zukünftigen Planungen berücksichtigen.

Wir verstehen Ihren Unmut über die Größe des Fahrstuhls und sehen die Notwendigkeit, Ihnen mehr Komfort zu bieten. Ihr Feedback zur Sauberkeit in unseren sanitären Einrichtungen wurde ebenfalls zur Kenntnis genommen, und wir werden sicherstellen, dass hier eine Verbesserung erfolgt.

Es freut uns, dass Sie die Lage unseres Hotels positiv bewerten. Gleichzeitig bedauern wir, dass der Empfang nicht durchweg freundlich für Sie war. Wir legen großen Wert auf einen hervorragenden Service und werden dies mit dem Team besprechen, um unseren Gästen jederzeit eine herzliche Atmosphäre zu bieten.

Ihre Verbesserungsvorschläge für den alten Bereich und für unser kulinarisches Angebot haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen und werden diese intern besprechen, um den Aufenthalt für alle Gäste zu optimieren.

Wir hoffen, Sie geben uns in der Zukunft noch eine Chance, Sie von den positiven Veränderungen bei uns zu überzeugen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
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