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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 1,261 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (27/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Im Großen und Ganzen gut

Liebe Frau Krug,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus insgesamt als gut empfunden haben und insbesondere in den Bereichen Zimmer, Lage, Sauberkeit sowie der Rezeption positive Bewertungen vergeben konnten. Ihr wertschätzendes Feedback ist für unser Team eine schöne Bestätigung der täglichen Arbeit.

Für Ihre Offenheit und die Einschätzung möchten wir Ihnen nochmals herzlich danken. Wir hoffen, Sie denken gerne an Ihre Zeit an der Nordsee zurück und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 weeks ago (27/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Zimmer zu definitiv überteuert

Lieber Herr Dürr,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie mit der Lage unseres Hauses, der Sauberkeit sowie dem Service an der Rezeption insgesamt zufrieden waren. Ihr Lob in diesen Bereichen geben wir gerne an unser Team weiter als wertvolle Motivation.

Gleichzeitig bedauern wir, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis Ihres Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre kritische Rückmeldung zu diesem Punkt sehr ernst, da uns Ihr Wohlbefinden und Ihre Zufriedenheit am Herzen liegen. Solche Hinweise helfen uns, unser Angebot stetig zu hinterfragen und weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen für Ihr offenes und ehrliches Feedback. Es wäre schön, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns an der Nordsee begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (26/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Waren das letzte mal vor 4 Jahren da. Hotel besser geworden. Können nur den Neubau
empfehlen.

Lieber Herr Klotz,

herzlichen Dank, dass Sie sich nach vier Jahren erneut für unser Haus entschieden und Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns geteilt haben.

Es freut uns zu hören, dass Sie eine Verbesserung im Vergleich zu Ihrem letzten Aufenthalt wahrgenommen haben und besonders der Neubau einen positiven Eindruck hinterlassen konnte. Ihr Lob nehmen wir sehr gerne auf und geben es an unser Team weiter.

Gleichzeitig bedauern wir, dass es in mehreren Bereichen Anlass zur Kritik gab. Ihre Hinweise zu den Zimmern, insbesondere bezüglich der Kleiderbügel, der Lärmsituation bei geöffnetem Fenster sowie der Sauberkeit und der täglichen Reinigung, nehmen wir sehr ernst. Auch die von Ihnen empfundene Unruhe am Abend und in der Nacht sowie die Organisation an der Rezeption und die Erreichbarkeit außerhalb der regulären Besetzung zeigen uns, wo Verbesserungsbedarf besteht.

Besonders danken wir Ihnen für Ihre detaillierten Anmerkungen zur Geruchsbelästigung im Übergang zwischen Altbau und Neubau sowie zum Informationsblatt am Frühstückstisch. Diese konkreten Hinweise geben uns die Möglichkeit, gezielt an Schwachstellen zu arbeiten und den Komfort sowie die Aufenthaltsqualität für unsere Gäste weiter zu steigern.

Ihre konstruktiven Verbesserungsvorschläge wissen wir sehr zu schätzen. Ihr offenes Feedback unterstützt uns maßgeblich dabei, unser Angebot kritisch zu beleuchten und weitere positive Entwicklungen anzustoßen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Hübsch
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (26/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Für 4 Sterne zu wenig Service und zu einfaches Frühstück. Ebenso zu kleine Badezimmer.

Lieber Herr Hübsch,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns offen zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Ihnen die Lage unseres Hauses zugesagt hat und Sie diese positiv hervorheben. Ihr Feedback zur Sauberkeit nehmen wir ebenso aufmerksam zur Kenntnis, auch wenn die Reinigungsfrequenz nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Vorstellungen von einem 4-Sterne-Haus entsprachen. Ihre Hinweise zur Größe des Badezimmers und der sanitären Einrichtungen sowie zum Service und zum Frühstück sind für uns besonders wertvoll. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst, da ein großzügiges Raumangebot und ein abwechslungsreiches Frühstück das Wohlbefinden maßgeblich beeinflussen. Auch dass Sie beim Empfang nicht die gewünschten Informationen erhalten haben, tut uns leid. Ihr detailliertes Feedback zu den räumlichen Bedingungen vom Aufzug bis ins Zimmer zeigt uns, wo wir gezielt Verbesserungsmöglichkeiten prüfen können.

Für Ihre offenen und konstruktiven Verbesserungsvorschläge danken wir Ihnen ausdrücklich. Sie helfen uns, unser Angebot weiter zu überdenken und die Erwartungen unserer Gäste noch besser zu erfüllen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (26/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Wir wurden freundlich aufgenommen und hatten einen sehr schönen Aufenthalt. Super Lage und toller Ausblick.

Liebe Frau Förg,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns willkommen gefühlt haben und Ihren Aufenthalt in so angenehmer Erinnerung behalten. Ihr besonderes Lob für die freundliche Aufnahme, die hervorragende Lage und den schönen Ausblick wissen wir ebenso zu schätzen wie Ihre Bestnoten in allen Bereichen – vom Zimmer über die Sauberkeit bis hin zum Service an der Rezeption.

Solch wertschätzendes Feedback ist für unser gesamtes Team eine große Motivation und Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Wir hoffen, Sie erinnern sich noch lange gerne an Ihren Besuch und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns an der Nordsee begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (26/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Für eine kurze Auszeit sehr zu empfehlen.
Die Lage in erster Reihe ist super. Die Zimmer im Strandflügel sind top. Frühstück ist lecker. Restaurant/ Bar zu empfehlen.
Flure, Treppenhäuser und Fahrstühle könnten besser gepflegt werden. Türklinken und Taster sind klebrig - die Luft auf den Fluren sehr abgestanden und muffig. Die Zimmer im Altbau sind renovierungsbedürftig und entsprechen m.E. nicht mehr einem 4Sterne Standard. Parkplätze sind vorhanden - aber alles sehr beengt.

Liebe Frau Droese,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre differenzierten Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders die erstklassige Lage unseres Hauses, die Zimmer im Strandflügel sowie das Frühstück und unser gastronomisches Angebot insgesamt überzeugt haben. Ihr positives Feedback zu Restaurant und Bar sowie zur Auszeit, die Sie bei uns genießen konnten, nehmen wir mit großer Freude entgegen und geben Ihr Lob gern an unser Team weiter.

Zugleich danken wir Ihnen für Ihre offenen Hinweise auf die verbesserungswürdigen Bereiche, wie die Flure, Treppenhäuser und Fahrstühle. Ihre Beobachtungen zu den Türklinken, Tastern und der Luftqualität in den Fluren nehmen wir sehr ernst, ebenso Ihre Anmerkungen zur Klimaanlage sowie zum Insektenschutz in den Zimmern. Auch die Rückmeldung zu den Parkmöglichkeiten und zum Zustand der Zimmer im Altbau sind uns wichtig, da sie uns helfen, gezielt mögliche Verbesserungen hinsichtlich Komfort und Sauberkeit anzugehen. Ihr Wunsch nach einem moderneren, maritimen Ambiente im Restaurant sowie nach unkomplizierten Möglichkeiten, häufiger frische Handtücher zu erhalten, ist für uns besonders wertvoll.

Vielen Dank, dass Sie uns so detailliert an Ihren Erfahrungen und Anregungen teilhaben lassen. Ihr ehrliches und konstruktives Feedback schätzen wir sehr und nehmen es als Ansporn, unseren Standard stetig weiterzuentwickeln.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Kaiser
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (26/07/2025)
Date of experience: 07/2025

zufrieden, Lage einmalig

Liebe Frau Kaiser,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die einmalige Lage unseres Hauses hervorheben und insgesamt mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Auch Ihre Rückmeldungen zur Sauberkeit und zu den weiteren Aspekten Ihres Aufenthaltes nehmen wir mit Dankbarkeit entgegen.

Ihre Hinweise zum wahrgenommenen Hundegeruch im Flur, zur Vielfalt des Frühstücks sowie zur Größe des Badezimmers nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen gut, dass gerade Gerüche und das Frühstücksangebot für den Wohlfühlfaktor eine große Rolle spielen, und Ihr Feedback hilft uns dabei, mögliche Verbesserungen zu identifizieren und an der kontinuierlichen Weiterentwicklung unseres Angebots zu arbeiten.

Wir schätzen Ihre Offenheit und danken Ihnen nochmals herzlich für Ihre differenzierte Rückmeldung. Es wäre schön, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns an der Nordsee begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 6 weeks ago (26/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Empfehlenswert, mit Einschränkungen,

Liebe Frau Rautenstrauch,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Hotel insgesamt als empfehlenswert einschätzen und insbesondere die Lage, die Sauberkeit und den Empfang an der Rezeption so positiv hervorheben. Ihr wertschätzendes Feedback ist für unser Team eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis auf die Größe des Zimmers aufmerksam auf. Wir verstehen, dass Raumangebot und Komfort wichtige Faktoren für das Wohlbefinden während eines Hotelaufenthaltes sind. Ihr offenes Feedback unterstützt uns dabei, weiter an der Optimierung unserer Angebote zu arbeiten und die Wünsche unserer Gäste noch gezielter zu berücksichtigen.

Für Ihre Rückmeldung und Ihre Anregungen danken wir Ihnen sehr und würden uns freuen, Sie bei einer künftigen Gelegenheit erneut an der Nordsee begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Launhardt
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (25/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Gut aber nichtfür den Preis

Liebe Frau Launhardt,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Lage, Sauberkeit und dem Service an der Rezeption insgesamt zufrieden waren. Wir wissen Ihre positiven Bewertungen in diesen Bereichen sehr zu schätzen und geben Ihr Lob gerne an das Team weiter.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie das Preis-Leistungsverhältnis nicht vollständig überzeugen konnte und Sie die Geräuschkulisse am Morgen sowie den Zustand des Teppichs im Hotelgang und die Größe des Fahrstuhls als verbesserungswürdig empfunden haben. Ihr Vergleich zu anderen Häusern und Ihre offenen Hinweise sind für uns besonders wertvoll, um unser Angebot und unseren Standard kontinuierlich zu überprüfen und gezielte Verbesserungen für einen angenehmeren Aufenthalt unserer Gäste in die Wege zu leiten.

Für Ihr konstruktives Feedback danken wir Ihnen nochmals sehr. Es hilft uns, die Wünsche und Erwartungen unserer Gäste noch besser zu verstehen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (25/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Frühstück entspricht nicht 4 Sterne S‼️

Lieber Herr Baumgartl,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und uns Ihre persönlichen Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Interieur und der Größe Ihres Zimmers rundum zufrieden waren und insbesondere auch die Lage sowie die Sauberkeit unseres Hauses positiv bewerten. Ihr anerkennendes Feedback nehmen wir gerne entgegen und geben es an das Team weiter.

Gleichzeitig bedauern wir, dass unser Frühstücksangebot sowie der Fitnessraum nicht vollständig Ihren Erwartungen an ein Haus unserer Kategorie entsprochen haben. Ihre Rückmeldung hinsichtlich der Auswahl und Qualität der Frühstücksprodukte sowie der Wunsch nach mehr regionalen Angeboten nehmen wir sehr aufmerksam auf. Auch der Hinweis zum automatischen Wechsel der Bettwäsche ist für uns wertvoll, um unseren Service noch besser auf die Bedürfnisse unserer Gäste abzustimmen.

Ihre offenen Worte zur Rezeption sowie zu den genannten Bereichen sind uns wichtig, da sie es uns ermöglichen, unsere Abläufe und Angebote stetig zu überprüfen und gezielt zu verbessern.

Wir bedanken uns für Ihre konstruktiven Hinweise und hoffen, dass Sie trotz der genannten Kritikpunkte angenehme Erinnerungen an Ihren Aufenthalt an der Nordsee behalten.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
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