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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 1,246 reviews
:
By Familie Müller
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (26/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Alles in allem ein schönes Hotel. An manchen Stellen in die Jahre gekommen, aber immer sauber.

Sehr geehrte Familie Müller,

herzlichen Dank, dass Sie Ihre positiven Eindrücke mit uns geteilt haben und für die ausgezeichnete Bewertung! Es ist schön zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und sowohl die Sauberkeit als auch unsere zentrale Lage überzeugen konnten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen weiterhin einen erholsamen Aufenthalt bieten zu können.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (26/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Das Hotel ist sauber und ordentlich geführt.

Sehr geehrte Frau Schoepe,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt bei uns im ambassador hotel & spa zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel als sauber und ordentlich geführt empfunden haben.

Ihre positive Rückmeldung zur Lage unseres Hauses und der allgemeinen Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa‍
By Geue
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (25/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Angenehme Tage

Lieber Herr Geue,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns im ambassador hotel & spa zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie ein paar angenehme Tage in unserem Haus verbracht haben und mit den Zimmern, der Lage, der Sauberkeit und dem Empfang an unserer Rezeption zufrieden waren.
Gleichzeitig nehmen wir Ihren Verbesserungsvorschlag bezüglich des WLANs sehr ernst. Solche Rückmeldungen sind uns wichtig und helfen uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern, um unseren Gästen stets einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und würden uns freuen, Sie erneut an der Nordsee willkommen zu heißen.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (24/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Lage spitze, Frühstück spitze, Abendessen Hauptgang ☹️, Suppen und Nachtisch 👍

Liebe Frau Arendes,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen sowohl die Lage unseres Hotels als auch unser reichhaltiges Frühstück und der Nachtisch sowie die Suppen gefallen haben. Diese positiven Rückmeldungen wissen wir sehr zu schätzen.
Gleichzeitig bedauern wir zutiefst, dass der Hauptgang beim Abendessen Ihre Erwartungen nicht vollends erfüllen konnte und dass Sie an der Rezeption auf inkonsistente Auskünfte gestoßen sind. Diese Rückmeldung nehmen wir sehr ernst. Wir werden die genannten Punkte intern besprechen, um sicherzustellen, dass unsere Gäste stets kompetente und einheitliche Informationen erhalten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und Ihnen eine rundum zufriedenstellende Erfahrung bieten zu können.
Mit herzlichen Grüßen von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Bargstädt
Couple
80+ years
Reviewed: 2 months ago (24/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Im Allgemeinen gut, Frühstück oK, aber Abendessen/karte läßt zu wünschen übrig.

Lieber Herr Bargstädt,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei uns im ambassador hotel & spa zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Zimmern, der Lage, der Sauberkeit und dem Empfang an unserer Rezeption rundum zufrieden waren.
Gleichzeitig bedauern wir, dass das Abendessen Ihrer Meinung nach Verbesserungspotenzial hat. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, und wir werden sie in unsere Überlegungen zur Optimierung unseres kulinarischen Angebots einbeziehen, um unseren Gästen ein rundum positives Erlebnis zu bieten.
Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns an der Nordsee willkommen zu heißen und Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Michael Hein
Family
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (23/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Für uns immer wieder einfach ein schöner Aufenthalt in Ihrem Hause, weil die Stimmung einfach passt und wir uns wohl fühlen. Wir freuen uns jetzt schon auf den nächsten Urlaub in Ihrem Hause.

Lieber Herr Hein,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns im ambassador hotel & spa zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohlfühlen und die angenehme Stimmung zu schätzen wissen. Ihre Vorfreude auf den nächsten Urlaub bei uns ehrt uns sehr.
Wir bedauern, dass das Zimmer und insbesondere das Bad für Ihre Bedürfnisse nicht ganz ausreichend war. Ihre Entscheidung, beim nächsten Mal ein größeres Zimmer zu wählen, nehmen wir gerne zur Kenntnis und freuen uns darauf, Sie erneut begrüßen zu dürfen.
Es tut uns leid zu hören, dass es bei Ihrer Anfrage nach einem festeren Kissen zu Verzögerungen kam. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und werden daran arbeiten, unseren Service an der Rezeption zu verbessern, um solche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden.
Ihre Anmerkung zur Kante im Haupteingang und die Idee eines Gutscheins für einen Willkommenscocktail nehmen wir mit Interesse auf. Solche wertvollen Hinweise helfen uns, das Gästeerlebnis weiter zu optimieren.
Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns an der Nordsee willkommen zu heißen und Ihnen einen erneut unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Carsten Croes
Business
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (23/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr gepflegtes Haus in sehr gepflegtem Ambiente, das Alter des Hauses läßt sich trotz diverser Überarbeitungen nicht ganz verleugnen.

Lieber Herr Croes,
herzlichen Dank für Ihre differenzierte Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen.
Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit und den Service unseres Hauses besonders hervorheben. Wir schätzen Ihr Lob an unsere Empfangsmitarbeiter, die stets bemüht sind, unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen bezüglich der Modernität der Zimmer und des Bades sehr ernst. Ihre Vorschläge zur umfassenden Modernisierung sind für uns wertvolle Hinweise, denen wir gerne nachgehen, um Ihnen und anderen Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihre Erfahrungen weiter zu verbessern.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (23/04/2025)
Date of experience: 04/2025

wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen bestimmt wieder!

Liebe Frau Heinsohn,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns im ambassador hotel & spa zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und dass unser Hotel seine hervorragende Lage sowie die Sauberkeit und der Empfang an unserer Rezeption Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Besonders schön ist es zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt so gut gefallen hat, dass Sie planen, uns erneut zu besuchen. Solches Feedback ist eine wertvolle Motivation für unser Team und bestärkt uns in unserem Bestreben, den Gästen jeden Aufenthalt zu einem besonderen Erlebnis zu machen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns an der Nordsee begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (23/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Wir hatten ein Zimmer im Neubau, das einen schönen Blick über die Salzwiesen bietet und sehr komfortabel eingerichtet ist.
Insgesamt macht das Ambassador einen sehr gepflegten Eindruck, was sicherlich auch dem fleißigen technischen Personal geschuldet ist.

Die Freundlichkeit des Personals ist hervorragend, ganz besonders muss hier auch das Servicepersonal im Frühstücksrestaurant erwähnt werden!

Liebe Frau Timm,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im ambassador hotel & spa zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den Blick über die Salzwiesen in unserem Neubau genießen konnten und die Zimmerausstattung als komfortabel empfanden.
Besonders erfreulich ist Ihr Lob über die gepflegte Erscheinung unseres Hauses und die Anerkennung der Arbeit unseres technischen Personals. Ihre Anmerkungen über die Freundlichkeit unseres Personals sind für uns von besonderer Bedeutung, und es motiviert uns zu wissen, dass das Servicepersonal im Frühstücksrestaurant Ihren Aufenthalt so positiv bereichert hat.
Wir danken Ihnen auch für Ihre Hinweise zur Verbesserung an einigen Stellen im Zimmer, die eine Auffrischung benötigen könnten. Solche wertvollen Rückmeldungen helfen uns, kontinuierlich an der Verbesserung unseres Angebots zu arbeiten.
Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns an der Nordsee willkommen zu heißen und Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa‍
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (22/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr gute Lage.
Sehr freundliches Personal.
Saubere und gemütliche Zimmer (mit etwas altmodischen Möbeln).
Etwas snobistisch wirkendes Restaurant; es ist ein NoGo, kein übrig gebliebenes Essen zum Mitnehmen (aufs Zimmer) einzupacken. Das ist nicht nachhaltig und keinesfalls umweltschonend.

Liebe Frau Kireva,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unsere ausgezeichnete Lage und das freundliche Personal loben. Auch dass Sie sich in unseren sauberen und gemütlichen Zimmern wohlgefühlt haben, ist ein schönes Feedback für unser Team.
Wir bedauern es sehr, dass Sie im Restaurant den Eindruck erhielten, dass das Mitnehmen von übrig gebliebenem Essen nicht ermöglicht wurde. Nachhaltigkeit liegt uns ebenfalls sehr am Herzen, und wir werden Ihren Hinweis in unsere Überlegungen zur Verbesserung unserer Abläufe einbeziehen.
Vielen Dank nochmal für Ihren Aufenthalt bei uns. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
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