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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 913 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (16/02/2026)
Date of experience: 02/2026

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Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns bewertet haben.
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und die hervorragenden Bewertungen in allen Bereichen unseres Hauses.

Es ist schön zu lesen, dass Sie so zufrieden waren und uns gerne weiterempfehlen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (15/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Das Laden war zwar möglich, die Organisation rund um die E-Ladestation
ist aber schlicht schlecht und kundenunfreundlich. Die E-Parkplätze
waren von Verbrennern zugeparkt – und das wurde vom Hotelpersonal
offenbar toleriert.

Laden 35 € plus 4 € Lade-Servicegebühr wurde kassiert. Wofür genau diese
Servicegebühr erhoben wird, bleibt völlig unklar. Außer der reinen
Existenz der Ladesäule gab es keinerlei Service oder Unterstützung.

Der Gipfel: Obwohl nur ein einziges E-Auto an der Ladesäule stand, wurde
ich gebeten, woanders zu parken – während die Verbrenner bequem auf den
Ladeplätzen stehen bleiben durften. Bei diesen Preisen ist das ein
schlechter Witz.

Wer E-Mobilität anbietet, sollte auch dafür sorgen, dass Ladeplätze frei
sind und E-Fahrer nicht benachteiligt werden. So wirkt das Ganze
respektlos gegenüber zahlenden Gästen. Absolut verbesserungswürdig.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung mit der E-Ladestation nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie insbesondere mit der Organisation sowie dem Ablauf vor Ort unzufrieden waren. Ihre Hinweise zur Belegung der Ladeplätze durch andere Fahrzeuge und zur Transparenz der Servicegebühr nehmen wir auf. Es ist uns wichtig zu verstehen, wo Verbesserungsbedarf besteht, um allen Gästen einen reibungslosen und fairen Ablauf zu ermöglichen.

Gleichzeitig freuen wir uns, dass Sie die Sauberkeit Ihres Zimmers sowie die Lage unseres Hauses positiv hervorheben konnten. Ihr Lob an unser Housekeeping-Team leiten wir gerne weiter.

Wir danken Ihnen für Ihr differenziertes Feedback und die ehrlichen Anregungen zur Optimierung unseres Angebotes im Bereich E-Mobilität. Ihre offenen Worte sind für uns von großem Wert, um zukünftig noch besser auf die Bedürfnisse unserer Gäste eingehen zu können.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (14/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Spa und Schwimmbad nicht geöffnet

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Wir bedauern sehr, dass Sie während Ihres Besuches den Schwimmbadbereich nicht wie gewohnt nutzen konnten und Ihren Aufenthalt dadurch nicht vollständig genießen konnten.

Ihr Lob für Zimmer, Lage, Sauberkeit sowie den Service an der Rezeption wissen wir zu schätzen und geben dieses gerne an das Team weiter.

Für Ihr ehrliches und differenziertes Feedback danken wir Ihnen ausdrücklich. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (14/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Das Schwimmbad war geschlossen. Dies war auf der Internetseite nicht erkennbar! damit wurde eine für uns wichtige Leistung nicht angeboten. Das Frühstück war wirklich gut. Eine sehr souveräne ca. 55-jährige Mitarbeiterin "hatte alles im Griff".

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so zu bewerten.

Es tut uns leid, dass die kommunizierten Informationen rund um die Nutzung des Schwimmbads für Sie nicht ausreichend ersichtlich waren und Ihre Erwartungen diesbezüglich nicht erfüllt werden konnten – dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Ihr Hinweis zur Klärung der Buchungsdetails sowie zur internen Abstimmung ist für uns sehr wertvoll.

Gleichzeitig freuen wir uns, dass Sie unser Frühstück, den freundlichen Service beim Auschecken sowie die Gestaltung des Frühstücksraums und Eingangsbereichs positiv hervorheben. Ihr ehrliches Lob an die souveräne Mitarbeiterin im Frühstücksbereich leiten wir gerne an das Team weiter.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihr differenziertes Feedback und würden uns freuen, wenn Sie uns die Chance geben, Sie bei einem künftigen Besuch mehr von unserem Anspruch überzeugen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Sylvia Stoyanov
Family
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (14/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Wir waren sehr zufrieden. Leider war das Schwimmbad und die Bar geschlossen.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch insgesamt so zufrieden waren und insbesondere Zimmer, Lage, Sauberkeit und unseren Service an der Rezeption positiv hervorgehoben haben. Ihr Lob geben wir gerne an das gesamte Team weiter.

Wir bedauern, dass das Schwimmbad und die Bar während Ihres Aufenthalts geschlossen waren und dies Ihr Erlebnis beeinträchtigt hat.

Vielen Dank für Ihre hohe Weiterempfehlung – dies ist für uns eine besondere Anerkennung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns an der Nordsee willkommen heißen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Manfred Christen
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (12/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Rundherum hatten wir einen sehr schönen Aufenthalt im Ambassador. Freundliche Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen - ob an der Rezeption oder beim Frühstück. Wir kommen gerne wieder.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie eine rundum angenehme Zeit im ambassador hotel & spa verbringen konnten und unser Team sowohl an der Rezeption als auch beim Frühstück mit Freundlichkeit überzeugen konnte. Ihr Lob geben wir sehr gerne an alle Mitarbeitenden weiter und sehen es als besondere Wertschätzung unserer täglichen Arbeit.

Dass Sie in allen Bereichen – vom Zimmer über die Lage bis zur Sauberkeit – so zufrieden waren, ist für uns eine schöne Bestätigung. Besonders die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen und erneut zu besuchen, bedeutet uns viel.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (11/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Leider waren Restaurant nicht und spa nur sehr eingeschränkt nutzbar

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Ihr Hinweis bezüglich eines möglichen Gutscheins als Ausgleich für die eingeschränkte Nutzung des Spa-Bereichs ist für uns wertvoll und wir werden diese Anregung in die interne Auswertung aufnehmen.

Es freut uns zugleich, dass Sie die Bereiche Zimmer, Lage, Sauberkeit und Rezeption mit positiven Bewertungen gewürdigt haben. Ihr ehrliches Feedback hilft uns, weiterhin an unserem Service und Angebot zu arbeiten.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (10/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Sehr schönes und sauberes Hotel in bester Lage

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Ihnen die Sauberkeit unseres Hauses und insbesondere die Lage sowie Ihr Zimmer zugesagt haben. Ihr Hinweis hinsichtlich der Steckdosen an den Nachttischen ist für uns sehr wertvoll – gerne nehmen wir diese Anregung auf, um den Komfort zukünftig weiter zu optimieren.

Ebenso möchten wir uns für Ihre guten Bewertungen in den Bereichen Rezeption und Weiterempfehlung bedanken. Dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben, ist für uns die schönste Bestätigung.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch an der Nordsee wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Kömpe/ Kühn
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 months ago (09/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Sauber und ordentlich aber kleine Mängel zu finden

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so offen bewertet und Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insbesondere die Sauberkeit, die gute Lage sowie unseren Service an der Rezeption so positiv hervorheben. Ihr wertschätzendes Lob wissen wir sehr zu schätzen und geben dies gern an unser Team weiter.

Ihre Anmerkungen zu den kleineren Mängeln nehmen wir dankbar entgegen. Ebenso danken wir Ihnen für den konkreten Verbesserungsvorschlag bezüglich eines flexiblen Handwerkers.

Wir danken Ihnen für Ihre aufrichtige Rückmeldung und hoffen, Sie bei einem weiteren Aufenthalt erneut willkommen heißen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Christopher Schwanck
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (09/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Angenehmer Spabereich
Sehr schönes Frühstück
Zimmer schon in die Jahre gekommen
Mitarbeiter überwiegend sehr freundlich
Perfekte Lage

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere den Spabereich, das Frühstück sowie unsere zentrale Lage hervorheben. Ihr Lob für die Freundlichkeit und das Engagement der Mehrheit unseres Teams geben wir gerne an die entsprechenden Mitarbeitenden weiter.

Auch Ihre konstruktiven Anmerkungen nehmen wir dankbar auf und werden diese intern besprechen.

Wir danken Ihnen für Ihre ehrlichen Worte – Rückmeldungen wie Ihre sind für uns besonders wichtig, um gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Es wäre schön, Sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
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