ambassador hotel & spa hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 916 reviews
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (06/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Dadurch das es veraltet ist die Ausstattung und der Sauna Bereich nicht schön Pool kaputt es roch nach alten Schimmel und Toilette als man in die Lobby gegangen ist die letzen Tage und im Keller auch sehr unangenehmen Geruch! Leider nicht so begeistert vom Hotel

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten.

Wir bedauern sehr, dass Ihr Gesamteindruck durch die als veraltet empfundene Ausstattung, Chlorgeruch und die Schließung des Poolbereichs getrübt wurde. Auch bedanken wir uns für die anderen kritischen Hinweise.

Es freut uns dennoch, dass Sie die Lage unseres Hauses sowie die Betreuung an der Rezeption positiv hervorheben. Ihr Dank und Lob geben wir gerne an unser Team weiter.

Ihre Anregungen hinsichtlich notwendiger Renovierungsmaßnahmen werden wir aufmerksam prüfen und in die Weiterentwicklung unseres Angebots einfließen lassen. Für Ihre Offenheit danken wir Ihnen ausdrücklich und hoffen, dass wir Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit mit einem verbesserten Aufenthalt überzeugen dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Andreas
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (06/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Das Hotel lebt weiter von der Lage und den Beiden älteren Perlen im Frühstücksservice

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unsere besondere Lage sowie den engagierten Service der beiden langjährigen Mitarbeiterinnen im Frühstücksbereich hervorheben. Ihr Lob bedeutet uns und dem gesamten Team viel.

Ihre Zimmerhinweise nehmen wir dankend zur Kenntnis und werden diese intern besprechen.

Vielen Dank für Ihre offenen Worte und Ihr ehrliches Feedback. Ihre Einschätzungen helfen uns, an den richtigen Stellen anzusetzen und unseren Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (06/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Guter Eindruck wie in den letzten Jahren.
Leider war das Restaurant und die Bar für 2 Monate geschlossen und bedauerlicherweise auch das Schwimmbad wegen eines technischen Defekts nicht nutzbar.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie uns erneut besucht haben und wie in den vergangenen Jahren einen rundum positiven Gesamteindruck gewonnen haben. Ihr Lob für Zimmer, Lage, Sauberkeit und den Empfang durch unser Team wissen wir sehr zu schätzen und geben dies gerne weiter.

Wir bedauern, dass Sie während Ihres Aufenthalts auf unser Restaurant, die Bar sowie das Schwimmbad verzichten mussten. Gerade in diesen Punkten verstehen wir Ihre Enttäuschung und danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Wir hoffen, Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch wieder unser gesamtes Angebot präsentieren zu können und danken Ihnen für Ihre Treue.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Gisela Möller
Family
80+ years
Reviewed: 2 months ago (04/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Wir haben Ihr Haus bereits mehrfach besucht und kommen gerne wieder, da wir zufrieden mit Ihrem Haus sind

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns erneut Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie schon mehrfach unser Gast waren und die hohe Zufriedenheit mit unserem Haus sowie die positiven Erfahrungen mit Zimmer, Lage und Sauberkeit hervorheben.

Ihr wertvolles Feedback zur Kommunikation bezüglich der Verfügbarkeit unseres Schwimmbads nehmen wir sehr ernst. Ihre Anregung hilft uns, unsere Serviceleistungen weiter zu verbessern.

Es ist für uns eine besondere Anerkennung, dass Sie unser Haus gerne weiterempfehlen und wiederkommen möchten. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns an der Nordsee begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (04/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Mein Eindruck seit dem Besuch im letzten Jahr: Das Haus ist im Ganzen etwas in die Jahre gekommen. Dass das Restaurant in den Winterferien ist, kann ich zwar nachvollziehen. Es war für meinen Mann und mich, trotzdem enttäuschend. Der allgemeine Personalmangel macht sich auch in Ihrem Haus bemerkbar.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Wir bedauern, dass Ihr Gesamteindruck durch die Schließzeit unseres Restaurants während der Winterferien ein wenig getrübt wurde. Ihre Hinweise zur Ausstattung und Reinigung des Zimmers schätzen wir sehr – solche Rückmeldungen helfen uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Es freut uns, dass Sie insbesondere die Lage unseres Hauses sowie die allgemeine Sauberkeit positiv hervorheben konnten und danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback.

Wir hoffen, dass Sie trotz der genannten Aspekte einige angenehme Tage bei uns verbringen konnten und danken für Ihr Vertrauen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Anja Fromm
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (03/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Wir mögen den "neuen" Anbau und die Zimmer sehr. Die SPA Suiten sind genau das, was wir für unsere Auszeiten suchen...

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie besonders den "neuen" Anbau, Ihre große SPA Suite sowie den Ausblick und die Nähe zur Küste genießen konnten. Auch Ihr Lob für Sauberkeit und den freundlichen sowie gut organisierten Service an der Rezeption geben wir sehr gerne an unser Team weiter.

Ihre Rückmeldung zur Energiepauschale nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen Ihr Anliegen hinsichtlich der Preisgestaltung und danken Ihnen für den wertvollen Hinweis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns dabei, unseren Service weiter zu verbessern und Gästewünsche noch stärker zu berücksichtigen.

Wir hoffen, Sie hatten eine entspannte Auszeit und würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Peter
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (03/02/2026)
Date of experience: 01/2026

Ein sehr schönes, zentral gelegenes Hotel mit sehr freundlichen Mitarbeitern

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns sehr, dass Sie unser zentral gelegenes Haus, die Atmosphäre und insbesondere die Herzlichkeit unserer Mitarbeiter so schätzen konnten. Ihr Lob zu den großzügigen Zimmern, den bequemen Betten sowie dem unkomplizierten Ablauf an der Rezeption geben wir sehr gerne an das gesamte Team weiter.

Auch der Ausblick auf die Nordsee und die Sauberkeit unseres Hauses tragen aus Ihrer Sicht zu einem gelungenen Aufenthalt bei, was für uns eine schöne Bestätigung ist.

Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback und hoffen, Sie bald wieder an der Nordsee willkommen heißen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (03/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Wir waren enttäuscht, dass weder das Restaurant, noch die Bar geöffnet hatten. Zudem war das Schwimmbad geschlossen, das war für uns sehr ärgerlich, da wir gerne vor dem Frühstück geschwommen wären.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Wir bedauern sehr, dass Sie von der Schließung des Restaurants, der Bar sowie des Schwimmbads während Ihres Besuchs überrascht und dadurch enttäuscht wurden. Besonders nachvollziehbar ist es, dass Ihnen das morgendliche Schwimmen gefehlt hat, was Ihren Aufenthalt spürbar beeinträchtigt haben dürfte.

Ihre Rückmeldung zur Kommunikation im Vorfeld nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen, wie wichtig eine vollständige und frühzeitige Information für eine optimale Planung Ihres Aufenthalts ist und bedauern, dass dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist.

Gleichzeitig freuen wir uns, dass Sie Lage, Sauberkeit, die Zimmer und den Empfang an der Rezeption mit guten Bewertungen bedacht haben.

Vielen Dank nochmals für Ihre ehrliche Rückmeldung. Sie hilft uns, unseren Service und die Prozesse weiter zu verbessern.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (03/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Sehr super, wir kommen wieder

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie eine rundum positive Erfahrung gemacht haben und insbesondere Lage, Sauberkeit, Zimmer sowie den Service an der Rezeption schätzen konnten.

Ihr nettes Rückfeedback und die Ankündigung eines erneuten Besuchs sind für unser gesamtes Team eine große Anerkennung.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (02/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Restaurant leider geschlossen.
Schwimmbad ebenso..das hat uns gar nicht gefallen… wir haben telefonisch gebucht und man hätte uns sagen müssen, dass weder Schwimmbad noch Restaurant nicht genutzt werden können

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Wir bedauern sehr, dass Sie über die eingeschränkte Nutzungsmöglichkeiten von Restaurant und Schwimmbad enttäuscht waren und diese wichtigen Informationen im Vorfeld nicht ausreichend erhalten haben.

Dass Sie unsere Lage als Highlight empfunden haben, freut uns hingegen sehr. Es ist uns wichtig, dass Sie trotz der genannten Punkte einige Aspekte Ihres Aufenthalts genießen konnten. Auch für Ihr Feedback zu den Gutscheinen und der Dünenkarte danken wir Ihnen, da uns konstruktive Anregungen helfen, unser Angebot weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt dennoch in guter Erinnerung behalten.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
Back to Top CERTIFICATE what's this?