ambassador hotel & spa hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 1,159 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (15/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr schönes Hotel !

Lieber Herr Stuhlemmer,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (14/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Wir waren sehr enttäuscht. Für uns ist der Preis viel zu hoch. Wir haben deutlich mehr Qualität erwartet.

Liebe Frau Ryll,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir verstehen Ihre Bedenken und schätzen Ihr ehrliches Feedback, das uns hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Es ist uns wichtig, dass alle Gäste einen angenehmen Aufenthalt bei uns erleben, und wir bedauern, dass dies in Ihrem Fall nicht so war.
Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft die Möglichkeit geben, Sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Sina Marie Hoormann
Couple
20-29 years
Reviewed: 1 week ago (14/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Die Bilder haben das Hotel absolut nicht wiedergegeben. Wir haben uns auf etwas ganz anderes angestellt und wurden sehr enttäuscht. Es wurden teilweise Bilder vom anderen Gebäude abgebildet.

Liebe Frau Hoormann,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst. Die Anliegen bezüglich der Bilddarstellung und Sauberkeit in unserem Haus werden wir mit dem zuständigen Team besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. Ihre Rückmeldung zum Empfang schätzen wir sehr und werden weiterhin daran arbeiten, unser Angebot zu optimieren. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft die Chance geben, Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (13/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Der Altbau ist in einem gepflegten Zustand und muss sich den baulichen Gegebenheiten fügen. Den Neubau kann ich nicht bewerten. Den Spa-Bereich hätten wir gern genutzt, allerdings fanden wir kein einladendes Plätzchen zum Relaxen. Das Schwimmbad ist sehr klein.

Insgesamt sind alle freundlich bis sehr freundlich. Die Lage würde für mich den Ausschlag geben, das Hotel wieder zu buchen. Das Wellnessangebot überzeugte mich nicht.

Liebe Frau Meyer,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie die Lage und die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Ihre Anmerkungen sind für uns sehr wichtig, und sie helfen uns, den Aufenthalt unserer Gäste stetig zu verbessern. Wir bedauern, dass Sie den Spa-Bereich und das Schwimmbad nicht vollständig genießen konnten. Wir würden uns freuen, Sie dennoch in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By G Otte
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (13/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Besonders über den schönen Tisch anlässlich unserer Silberhochzeit

Sehr geehrter Gast Otte,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positive Erfahrung mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Ihre Silberhochzeit so besonders gestalten konnten. Es ist schön zu hören, dass sowohl das Zimmer und die Sauberkeit als auch unsere zentrale Lage und die Rezeption Ihnen zugesagt haben. Ihr Lob ist eine wunderbare Bestätigung unserer Bemühungen, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.
Mit herzlichen Grüßen von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 week ago (12/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Alles sehr in die Jahre gekommen.

Sehr geehrter Gregor Ehrhardt,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihre Erwartungen erfüllt hat. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wird sorgfältig berücksichtigt und geprüft.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Bettina
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (12/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Das sich für uns die Punkte häufen, unser langersehntes Wellness Wochenende in einem anderen Hotel zu verbringen. Leider

Liebe Frau Lawrenz,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es nutzen, um unsere Dienstleistungen zu überprüfen und zu verbessern. Ihr Anliegen bezüglich unserer Standards ist verstanden, und wir werden uns bemühen, mögliche Verbesserungen in Betracht zu ziehen. Wir hoffen, Sie in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (12/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Leider war während unseres Aufenthaltes die Spa-Abteilung im 5. Stock nicht einsatzbereit. Das war sehr schade...

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns, dass Sie ihren Aufenthalt genießen konnten! Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Teile der Einrichtungen nicht verfügbar waren. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und schätzen Ihr Verständnis für Unannehmlichkeiten.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Schüler
Alone
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (12/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Schönes Hotel in sehr guter Lage

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre freundlichen Worte zu unserem Hotel und dessen Lage. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (12/11/2024)
Date of experience: 11/2024

---------

Sehr geehrter Herr Thomsen,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Aspekten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Meinung ist uns wichtig und wir bemühen uns, Verbesserungen umzusetzen.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
Back to Top CERTIFICATE what's this?