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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 942 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (18/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Restaurant und Bar geschlossen.
Schwimmbad defekt.
Sonntag kein Empfang am Fernsehgerät z.Zt. Olympia - schade

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Wir bedauern sehr, dass Sie aufgrund des Fernsehproblems am Sonntag Einschränkungen erleben mussten. Ihre Enttäuschung darüber, insbesondere während der Olympischen Spiele keine Empfangsmöglichkeit zu haben, verstehen wir gut. Leider ist im Hauptverteiler eine Sicherung rausgesprungen, die erst einmal gefunden werden musste. Deswegen ist für ein paar Stunden kein Empfang vorhanden gewesen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Die Öffnungszeiten des Restaurants sind auf der Home Page beschrieben, so auch die Winterferien dieser Abteilung.

Zugleich freuen wir uns, dass Sie Zimmer, Lage, Sauberkeit und den Service an der Rezeption positiv bewerten. Ihr ehrliches und differenziertes Feedback schätzen wir sehr – es unterstützt uns darin, den Aufenthalt für alle Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Heiko B.
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (18/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Der Wellnessbereich-Saunabereich ist auch schon in die Jahre gekommen, es roch unangenehm ,leider war kein Wasser im Pool.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns beurteilen.

Wir haben Ihre Anmerkungen dankend entgegengenommen und werden diese intern in den Teams besprechen.

Es freut uns aber, dass Sie die Lage unseres Hauses und die Freundlichkeit an der Rezeption, ebenso wie die nachgelieferte Information zu den Lademöglichkeiten für Elektrofahrzeuge, positiv hervorheben konnten. Ihr Lob ist uns Ansporn, diesen Service weiter auszubauen.

Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und hoffen, Sie bei einem künftigen Aufenthalt von Verbesserungen überzeugen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (17/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Leider waren das Schwimmbad und das Restaurant geschlossen.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit, der Lage sowie dem Service an der Rezeption rundum zufrieden waren und Ihre Erwartungen erfüllt wurden. Ihr Lob nehmen wir gerne entgegen und geben dieses an das gesamte Team weiter.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie während Ihres Aufenthaltes unser Schwimmbad nicht nutzen konnten.

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (16/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Ich finde es wirklich sehr schade, dass weder das Restaurant noch die Bar geöffnet hatte. Man hatte, besonders in dieser Jahreszeit, am Abend keine Möglichkeit mehr, sich irgendwo gesellig im Hotel aufzuhalten. Das war für uns ein großes Manko.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen so ausführlich mit uns zu teilen.

Wir bedauern sehr, dass Sie während Ihres Aufenthalts weder die Bar noch das Restaurant nutzen konnten und somit am Abend keine Möglichkeit zu einem gemütlichen Beisammensein im Hotel hatten.

Solche Rückmeldungen helfen uns, unsere Abläufe weiter zu überprüfen und im Sinne unserer Gäste zu optimieren.

Umso mehr freut es uns, dass Sie Lage, Sauberkeit und das Zimmer positiv hervorheben. Vielen Dank auch für Ihren offenen Kommentar zum Service an der Rezeption.

Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung und hoffen, Sie bei einer späteren Gelegenheit von einer rundum erfreulichen Erfahrung überzeugen zu können.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (16/02/2026)
Date of experience: 02/2026

............

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns bewertet haben.
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und die hervorragenden Bewertungen in allen Bereichen unseres Hauses.

Es ist schön zu lesen, dass Sie so zufrieden waren und uns gerne weiterempfehlen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (15/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Das Laden war zwar möglich, die Organisation rund um die E-Ladestation
ist aber schlicht schlecht und kundenunfreundlich. Die E-Parkplätze
waren von Verbrennern zugeparkt – und das wurde vom Hotelpersonal
offenbar toleriert.

Laden 35 € plus 4 € Lade-Servicegebühr wurde kassiert. Wofür genau diese
Servicegebühr erhoben wird, bleibt völlig unklar. Außer der reinen
Existenz der Ladesäule gab es keinerlei Service oder Unterstützung.

Der Gipfel: Obwohl nur ein einziges E-Auto an der Ladesäule stand, wurde
ich gebeten, woanders zu parken – während die Verbrenner bequem auf den
Ladeplätzen stehen bleiben durften. Bei diesen Preisen ist das ein
schlechter Witz.

Wer E-Mobilität anbietet, sollte auch dafür sorgen, dass Ladeplätze frei
sind und E-Fahrer nicht benachteiligt werden. So wirkt das Ganze
respektlos gegenüber zahlenden Gästen. Absolut verbesserungswürdig.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung mit der E-Ladestation nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie insbesondere mit der Organisation sowie dem Ablauf vor Ort unzufrieden waren. Ihre Hinweise zur Belegung der Ladeplätze durch andere Fahrzeuge und zur Transparenz der Servicegebühr nehmen wir auf. Es ist uns wichtig zu verstehen, wo Verbesserungsbedarf besteht, um allen Gästen einen reibungslosen und fairen Ablauf zu ermöglichen.

Gleichzeitig freuen wir uns, dass Sie die Sauberkeit Ihres Zimmers sowie die Lage unseres Hauses positiv hervorheben konnten. Ihr Lob an unser Housekeeping-Team leiten wir gerne weiter.

Wir danken Ihnen für Ihr differenziertes Feedback und die ehrlichen Anregungen zur Optimierung unseres Angebotes im Bereich E-Mobilität. Ihre offenen Worte sind für uns von großem Wert, um zukünftig noch besser auf die Bedürfnisse unserer Gäste eingehen zu können.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 weeks ago (14/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Spa und Schwimmbad nicht geöffnet

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Wir bedauern sehr, dass Sie während Ihres Besuches den Schwimmbadbereich nicht wie gewohnt nutzen konnten und Ihren Aufenthalt dadurch nicht vollständig genießen konnten.

Ihr Lob für Zimmer, Lage, Sauberkeit sowie den Service an der Rezeption wissen wir zu schätzen und geben dieses gerne an das Team weiter.

Für Ihr ehrliches und differenziertes Feedback danken wir Ihnen ausdrücklich. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (14/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Das Schwimmbad war geschlossen. Dies war auf der Internetseite nicht erkennbar! damit wurde eine für uns wichtige Leistung nicht angeboten. Das Frühstück war wirklich gut. Eine sehr souveräne ca. 55-jährige Mitarbeiterin "hatte alles im Griff".

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so zu bewerten.

Es tut uns leid, dass die kommunizierten Informationen rund um die Nutzung des Schwimmbads für Sie nicht ausreichend ersichtlich waren und Ihre Erwartungen diesbezüglich nicht erfüllt werden konnten – dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Ihr Hinweis zur Klärung der Buchungsdetails sowie zur internen Abstimmung ist für uns sehr wertvoll.

Gleichzeitig freuen wir uns, dass Sie unser Frühstück, den freundlichen Service beim Auschecken sowie die Gestaltung des Frühstücksraums und Eingangsbereichs positiv hervorheben. Ihr ehrliches Lob an die souveräne Mitarbeiterin im Frühstücksbereich leiten wir gerne an das Team weiter.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihr differenziertes Feedback und würden uns freuen, wenn Sie uns die Chance geben, Sie bei einem künftigen Besuch mehr von unserem Anspruch überzeugen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Sylvia Stoyanov
Family
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (14/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Wir waren sehr zufrieden. Leider war das Schwimmbad und die Bar geschlossen.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch insgesamt so zufrieden waren und insbesondere Zimmer, Lage, Sauberkeit und unseren Service an der Rezeption positiv hervorgehoben haben. Ihr Lob geben wir gerne an das gesamte Team weiter.

Wir bedauern, dass das Schwimmbad und die Bar während Ihres Aufenthalts geschlossen waren und dies Ihr Erlebnis beeinträchtigt hat.

Vielen Dank für Ihre hohe Weiterempfehlung – dies ist für uns eine besondere Anerkennung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns an der Nordsee willkommen heißen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Manfred Christen
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 weeks ago (12/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Rundherum hatten wir einen sehr schönen Aufenthalt im Ambassador. Freundliche Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen - ob an der Rezeption oder beim Frühstück. Wir kommen gerne wieder.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie eine rundum angenehme Zeit im ambassador hotel & spa verbringen konnten und unser Team sowohl an der Rezeption als auch beim Frühstück mit Freundlichkeit überzeugen konnte. Ihr Lob geben wir sehr gerne an alle Mitarbeitenden weiter und sehen es als besondere Wertschätzung unserer täglichen Arbeit.

Dass Sie in allen Bereichen – vom Zimmer über die Lage bis zur Sauberkeit – so zufrieden waren, ist für uns eine schöne Bestätigung. Besonders die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen und erneut zu besuchen, bedeutet uns viel.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
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