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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 1,307 reviews
:
By Dieter A.
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (23/02/2025)
Date of experience: 02/2025

bin sehr zufrieden

Lieber Herr Appel,
vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen in unserem ambassador hotel & spa mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie im Großen und Ganzen zufrieden waren und unsere Zimmer sowie die Sauberkeit Ihrer Erwartungen entsprochen haben. Auch dass Sie die optimale Lage unseres Hauses genossen haben, ist für uns eine wunderbare Nachricht.
In Bezug auf Ihre Anmerkungen zur Bedienung der Klimaanlage möchten wir uns entschuldigen und verstehen, dass klare Informationen während des Aufenthalts wichtig sind. Ebenso bedauern wir, dass die versprochenen Unterlagen für den Aufenthalt von Hunden nicht zur Verfügung gestellt wurden. Wir werden dies mit unserem Empfangsteam besprechen, um sicherzustellen, dass solche Informationen in Zukunft ohne Verzögerung bereitgestellt werden.
Ihre hilfreichen Vorschläge, eine Vorwartezone für ankommende Gäste anzubieten, nehmen wir gerne auf. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, und Ihre Rückmeldungen sind entscheidend für unsere fortlaufende Verbesserung.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (23/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Tolle Lage

Liebe Frau Busch-Meiners,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die fantastische Lage unseres Hotels und die Sauberkeit so positiv bewerten konnten.
Wir bedauern, dass das Badezimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach und nehmen Ihr Feedback zur Modernisierung ernst. Ihre Rückmeldung hilft uns, kontinuierlich nach Verbesserungen zu suchen, um unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns an der Nordsee begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals herzlich für Ihr wertvolles Feedback.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 2 months ago (23/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Tolle Lage! Sehr gute Betten!!

Lieber Herr Kieselhorst,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre rundum positiven Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der fantastischen Lage, den komfortablen Betten sowie der Sauberkeit und dem Service an unserer Rezeption zufrieden waren.
Ihre Rückmeldung zum WLAN-Signal nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern, dass die Verbindung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und werden an einer Lösung arbeiten, um die Internetqualität für unsere Gäste zu verbessern.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns an der Nordsee begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen wunderbaren Aufenthalt zu bieten.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (23/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sauber und freundlich

Lieber Herr Kühl,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren Service als sauber und freundlich empfunden haben.
Es ist besonders schön zu hören, dass Sie mit der Lage des Hotels und der Sauberkeit sowie der Ausstattung Ihres Zimmers zufrieden waren. Ihr positives Feedback ermutigt uns, weiterhin unseren hohen Standard in diesen Bereichen aufrechtzuerhalten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns an der Nordsee willkommen heißen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt bieten zu können.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (23/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Wir waren sehr zufrieden mit dem Hotel. Tolle Lage und gutes Essen. Das Personal war zuvorkommend.

Liebe Frau Harms,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit der hervorragenden Lage und der Qualität des Essens in unserem Hotel zufrieden waren. Es ist schön zu wissen, dass unser Team an der Rezeption einen positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat.
Wir schätzen Ihren Hinweis zur Zimmerbewertung und Sauberkeit ebenfalls sehr und werden diese Punkte prüfen, um weiterhin für ein angenehmes Erlebnis zu sorgen. Ihr Feedback hilft uns, unsere Standards stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (23/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Ein schönes Hotel in wunderbarer Lage, zentral und trotzdem ruhig. Die Zimmer- und Badausstattung ist gut, aber schon etwas in die Jahre gekommen, freundlicher Service, gutes Essen. Wir kommen gerne wieder.

Liebe Frau Seidler,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Bewertung und dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Es freut uns außerordentlich, dass Sie die zentrale und dennoch ruhige Lage unseres Hotels genießen konnten und sich in Ihren Zimmern wohlgefühlt haben.
Es ist schön zu hören, dass unser freundlicher Service und das gute Essen Ihren Aufenthalt angenehm gestaltet haben. Ihre Zufriedenheit ist für uns von großer Bedeutung.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und hoffen, dass Ihr nächster Aufenthalt noch ebenso erfreulich wird.
Mit herzlichen Grüßen von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Christian
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (23/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Ein sehr schönes Hotel in bester Lage. Wir kommen sehr gerne wieder.

Lieber Christian,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke von Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Haus und dessen hervorragende Lage so schätzen.

Es ist schön zu lesen, dass Ihnen sowohl unser Zimmerangebot als auch der Empfang besonders gut gefallen haben. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin erstklassigen Service zu bieten.

Wir bedauern jedoch, dass die Außendusche im Saunabereich nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden diesem Umstand umgehend nachgehen, um den Komfort für unsere Gäste zu gewährleisten.

Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut bei uns willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Jäger
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (22/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr zentral gelegen, nettes Ambiente und zuvorkommendes Persolal

Liebe Frau Jäger,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke aus unserem Hotel zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage, das angenehme Ambiente und die Freundlichkeit unseres Personals schätzen.
Wir bedauern, dass Sie ein lautes Geräusch in Zimmer 5 wahrgenommen haben, möglicherweise von der Klimaanlage verursacht. Ihre Rückmeldung nehmen wir ernst und werden diesem Umstand umgehend nachgehen, um unseren Gästen ein möglichst ruhiges und komfortables Erlebnis zu bieten.
Nochmals herzlichen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (22/02/2025)
Date of experience: 02/2025

War sehr schön, aber nicht so, wie ich es eigentlich erwartet hatte. War okay.

Liebe Frau Rudolph,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie die Lage und Sauberkeit unseres Hotels geschätzt haben, gleichzeitig bedauern wir jedoch, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach.
Wir bedauern, dass Sie den Eindruck hatten, ein weniger vorteilhaftes Zimmer zugewiesen bekommen zu haben. Ihre Erfahrung bezüglich des Fensters nehmen wir sehr ernst und werden dies aufmerksam prüfen. Auch Ihre Rückmeldung zum Frühstücksbuffet schätzen wir sehr. Wir erkennen, dass der Nachschub am Buffet schneller erfolgen sollte, und werden daran arbeiten, unsere Abläufe zu optimieren.
Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen und Ihnen dann ein noch angenehmeres Erlebnis bieten können.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (22/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Ein insgesamt sehr schönes, ein wenig in die Jahre gekommen, aber sehr sauberes und komfortables Hotel. Es hat vom Zimmer über das Frühstück und Abendessen mit anschließendem Barbesuch einfach alles gepasst. Wir kommen gerne wieder!

Lieber Herr Borchert,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre wunderbaren Erlebnisse in unserem Hotel mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Ihnen unser Hotel – trotz seines charmanten Alters – aufgrund seiner Sauberkeit und seines Komforts so positiv im Gedächtnis bleibt. Ihr Feedback zeigt uns, dass Sie sowohl mit dem Zimmer, dem Frühstück als auch dem Abendessen und dem Barbesuch rundum zufrieden waren.
Besonders stolz sind wir auf den erstklassigen Service unseres Empfangspersonals und die fantastische Lage direkt an der Promenade, die von Ihnen so geschätzt wird. Ihre lobenden Worte sind eine große Motivation für unser Team.
Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
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