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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 1,249 reviews
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (13/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Ein super tolles Hotel an der Nordsee. Wir haben ein Angebot bei Olsen Reisen gebucht. Wir sind sehr zufrieden.

Liebe Frau Loopka,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie rundum zufrieden waren und die Buchung Ihres Aufenthaltes über Olsen Reisen zu einem schönen Erlebnis geführt hat. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie unser Haus an der Nordsee überzeugt hat.

Ihre Bestnoten für Zimmer, Lage, Sauberkeit und den Service an der Rezeption nehmen wir mit großer Freude entgegen. Ihr Lob motiviert unser gesamtes Team, weiterhin täglich das Beste für unsere Gäste zu geben.

Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns an der Nordsee begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (13/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Das Freundstücksbuffet lässt keine Wünsche offen. Wir kommen bestimmt wieder.

Lieber Herr Serrk,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Frühstücksbuffet so gut gefallen hat und Sie dieses als besonders vielseitig erlebt haben. Ihr Lob ist für unser Team eine große Anerkennung und motiviert uns, unseren Gästen weiterhin eine hohe Qualität zu bieten.

Auch Ihre ausgezeichneten Bewertungen für Zimmer, Lage, Sauberkeit und den Service an der Rezeption nehmen wir mit großer Freude entgegen. Zu wissen, dass Sie planen, uns wieder zu besuchen, ist für uns das schönste Kompliment.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns an der Nordsee willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (13/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Wir sind mit allem sehr zufrieden.

Lieber Herr Frank,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und sowohl die Zimmer, die Lage und die Sauberkeit als auch den Service an der Rezeption mit Bestnoten bewertet haben. Ihre Rückmeldung, dass Sie keine Verbesserungsvorschläge haben, verstehen wir als besondere Anerkennung und Motivation für unser gesamtes Team.

Wir hoffen, Sie denken gerne an Ihre Zeit bei uns zurück und würden uns freuen, Sie bald wieder an der Nordsee begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Alina Rohlfs
Friends
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (13/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Es war insgesamt ein angenehmer Aufenthalt/ allerdings nicht überzeugend genug um wieder dieses Hotel zu buchen.

Liebe Frau Rohlfs,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns offen zu bewerten und Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als angenehm empfunden haben und insbesondere die Lage sowie die Sauberkeit und das Zimmer positiv hervorheben. Ihre lobenden Worte bestärken unser Team in der täglichen Arbeit und sind eine wertvolle Motivation für uns.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass es in einigen Bereichen Anlass zur Kritik gab und die Abläufe rund um die Rezeption, insbesondere in Bezug auf die Kommunikation wichtiger Details wie den Zugangscode zur Schranke, für Unannehmlichkeiten gesorgt haben. Auch Ihre Hinweise zu der Ausschilderung im Restaurant sowie zur Bereitstellung aktuellster Informationen, beispielsweise Preislisten und Regeln beim Frühstück, nehmen wir überaus ernst. Wir verstehen, wie wichtig eine reibungslose interne Kommunikation und umfassende Information für das Gästeerlebnis sind. Ihr Feedback hilft uns, unsere Prozesse weiterhin zu überprüfen und gezielt Verbesserungen vorzunehmen.

Vielen Dank, dass Sie Ihre ehrlichen Beobachtungen mit uns geteilt haben. Wir hoffen, Sie behalten trotz der genannten Kritikpunkte auch einige angenehme Erinnerungen an Ihren Aufenthalt an der Nordsee.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (12/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr schönes Hotel, prima Aussicht zur Seeseite,Hundefreundlich,super Frühstück,

Lieber Herr Böddener,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen unser Hotel so gut gefallen hat und Sie insbesondere die herrliche Aussicht zur Seeseite sowie das hundefreundliche Umfeld schätzen konnten. Ihr Lob für das reichhaltige Frühstück freut uns besonders – gerne geben wir diese Anerkennung an unser Team weiter.

Auch Ihre Bestnoten für Zimmer, Lage, Sauberkeit und den Service an der Rezeption wissen wir sehr zu schätzen. Solch positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Motivation.

Wir hoffen, Sie erinnern sich gerne an Ihren Aufenthalt zurück und freuen uns darauf, Sie schon bald wieder bei uns an der Nordsee willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 2 months ago (12/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Ergibt sich aus den vorgenannten Bewertungen. Haben uns für das nächste Jahr schon angemeldet.

Lieber Herr Schweitzer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich in Ihrer geräumigen und gemütlich eingerichteten Suite wohlgefühlt haben und insbesondere die gute Ausstattung sowie die Klimaanlage hervorheben. Auch Ihr Lob für die Lage mit der schönen Aussicht, die Sauberkeit und den Service an der Rezeption nehmen wir mit großer Freude entgegen.

Ihre Anregung zur Möglichkeit einer Parkplatzreservierung in der Garage, gerade in Hinblick auf Ihre Schwerbehinderung, nehmen wir sehr ernst. Hinweise wie Ihre sind für uns besonders wichtig, um den Komfort für unsere Gäste stetig weiterzuentwickeln und individuell auf Bedürfnisse einzugehen.

Wir freuen uns bereits darauf, Sie im nächsten Jahr wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihr Vertrauen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (11/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Freundliches Personal. Sehr schönes helles Zimmer
Super Lage

Liebe Frau Becker,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich in Ihrem hellen und schönen Zimmer wohlgefühlt haben und sowohl die Freundlichkeit unseres Personals als auch die zentrale Lage des Hauses genießen konnten.

Ihre ausgezeichneten Bewertungen für Zimmer, Lage sowie den Service an der Rezeption sind für unser Team eine wunderbare Motivation. Auch Ihr positives Feedback zur Sauberkeit nehmen wir mit besonderer Freude entgegen und verstehen es als Ansporn, unseren Standard weiter zu halten.

Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns an der Nordsee begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (11/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr gepflegt und ideal in der Lage

Lieber Herr Imbusch,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unsere gepflegte Atmosphäre, die ideale Lage sowie das geräumige und saubere Zimmer in so guter Erinnerung behalten haben. Ihr Lob für die Sauberkeit sowie den kurzen Weg zur Promenade zeigt uns, dass wir Ihnen den Aufenthalt so angenehm wie möglich gestalten konnten. Auch Ihre positive Rückmeldung zur Rezeption wissen wir sehr zu schätzen.

Dass Sie keine Verbesserungsvorschläge haben, ist für uns eine schöne Bestätigung unserer Arbeit und zugleich eine wertvolle Motivation, unseren Qualitätsanspruch weiterhin hochzuhalten.

Wir hoffen, Sie denken gerne an Ihren Aufenthalt zurück und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns an der Nordsee begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (09/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Schönes Hotel in sehr guter Lage

Liebe Frau Luft,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel insgesamt gefallen hat und Sie die ausgezeichnete Lage besonders positiv hervorheben. Ihr Lob für die Lage und das Zimmer geben wir gerne an unser Team weiter.

Gleichzeitig bedauern wir, dass die Sauberkeit während Ihres Aufenthalts nicht in vollem Umfang Ihren Erwartungen entsprochen hat und die Zimmerreinigung nach zwei Nächten nicht erfolgte. Auch Ihre Rückmeldung zur Begrüßung an der Rezeption sowie zur Informationsweitergabe nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen, wie wichtig ein herzlicher Empfang und umfassende Informationen für einen gelungenen Start in den Aufenthalt sind. Ihre Hinweise helfen uns, unser Angebot und unseren Service weiter zu hinterfragen und gezielt zu verbessern.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihr offenes Feedback und hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt dennoch in guter Erinnerung. Gerne würden wir Sie zu einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns an der Nordsee begrüßen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (08/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr schönes Hotel, gute Lage, freundliche Mitarbeiter, gerne kommen wir wieder.

Lieber Herr Livert,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie unser Haus als sehr schön empfunden haben und insbesondere die Lage sowie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Ihre lobenden Worte zur Ausstattung des Badezimmers, insbesondere zu den Ablagemöglichkeiten und Haken, wissen wir besonders zu schätzen – dies ist ein schöner Beleg, dass unsere Bemühungen um Details im Gästekomfort geschätzt werden.

Auch Ihre Bestnoten für Zimmer, Lage, Sauberkeit und die Rezeption nehmen wir mit großer Freude entgegen. Ihr positives Feedback ist eine wunderbare Anerkennung und Motivation für unser gesamtes Team.

Wir hoffen, Sie denken gerne an Ihren Aufenthalt zurück und freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut an der Nordsee willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
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