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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 1,099 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (17/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Top Lage, nette Mitarbeiter, tolle Zimmer im Strandflügel, nur zu empfehlen!

Liebe Gäste Sommer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im ambassador hotel & spa so positiv und ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die herausragende Lage unseres Hauses, die komfortablen Zimmer im Strandflügel sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden so wertschätzend hervorheben. Ihr anerkennendes Feedback zur Sauberkeit wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen. Lob und Zufriedenheit unserer Gäste sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Motivation.

Wir erlauben uns Sie wie folgt zu informieren:
Unser Gastronomieangebot, neben dem reichhaltigen Sekt-Frühstücksbuffet, ist nicht geschlossen. Wir bieten täglich ab 12:00 Uhr eine Bistrokarte an. Ebenfalls einen Getränkeservice sowie auch einen Getränke- / Snackautomat.
Hierauf weisen wir auch auf unserer Website hin.

Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt an der Nordsee in bester Erinnerung und würden uns freuen, Sie zu einer anderen Gelegenheit erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (17/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Super gelegen. Der strandflügel ist echt super.

Liebe Frau Voigtländer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die hervorragende Lage unseres Hauses und den Strandflügel so positiv hervorheben. Auch Ihre ausgezeichneten Bewertungen für Zimmer, Rezeption und Lage sind für unser Team eine schöne Anerkennung und Motivation.

Ihre Hinweise zur Reinigung und zu den fehlenden Handtüchern beziehungsweise zum Seifenspender haben wir aufmerksam gelesen. Wir verstehen, dass solche Details für Ihren Komfort während des Aufenthalts entscheidend sind und danken Ihnen dafür, dass Sie uns offen darauf hinweisen.

Wir hoffen, Sie haben Ihren Aufenthalt an der Nordsee insgesamt genossen und denken gerne an Ihre Zeit in unserem Haus zurück.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Peter Mohr
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (17/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Alles war perfekt. Frühstück sehr gut. Lage: 1a; Freundlichkeit bei allen MitarbeiterInnen.

Lieber Herr Mohr,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und ausführlich zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt als rundum gelungen empfunden haben und insbesondere das Frühstück, die hervorragende Lage sowie die Freundlichkeit unseres Teams für Sie herausragend waren. Ihre wertschätzenden Rückmeldungen zu Zimmer, Sauberkeit und dem gesamten Service geben wir gerne an unser Team weiter.

Auch Ihre Bewertung für die Rezeption nehmen wir mit Dank zur Kenntnis und sehen sie als Motivation, unser Engagement für unsere Gäste weiterhin auf hohem Niveau zu halten.

Wir hoffen, Sie erinnern sich gerne an Ihre Zeit an der Nordsee zurück und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im ambassador hotel & spa begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (17/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr schöner Anbau. Tolle Zimmer mit beeindruckendem Blick auf Meer!
Toller Service. Leider war das Restaurant abends geschlossen!?

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es ist schön zu lesen, dass unser neuer Anbau sowie die modernen Zimmer mit dem wunderbaren Blick auf das Meer und unserem Service überzeugen konnten. Besonders freut es uns, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses und die zentrale Lage so hervorgehoben haben.

Wir erlauben uns Sie wie folgt zu informieren:
Unser Gastronomieangebot, neben dem reichhaltigen Sekt-Frühstücksbuffet, ist nicht geschlossen. Wir bieten täglich ab 12:00 Uhr eine Bistrokarte an. Ebenfalls einen Getränkeservice sowie auch einen Getränke- / Snackautomat.

Hierauf weisen wir auch auf unserer Website hin.
Wir hoffen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen wieder eine angenehme Zeit an der Nordsee zu bereiten.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (17/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr professionell

Liebe Frau Herrmann,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als professionell erlebt haben und insbesondere die Lage, Sauberkeit sowie den Service an der Rezeption so positiv hervorheben. Ihr wertschätzendes Feedback ist für unser Team eine schöne Anerkennung.

Auch Ihren Hinweis bezüglich des Duschstuhls nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns sehr wichtig, um das Wohlbefinden unserer Gäste bestmöglich zu unterstützen und unser Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Wir hoffen, Sie erinnern sich gerne an Ihren Aufenthalt an der Nordsee zurück und würden uns freuen, Sie bald wieder im ambassador hotel & spa begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By T.Runge
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (15/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Das Ambassador Hotel in Sankt Peter-Ording ist ein ausgezeichnetes Hotel mit hoher Qualität in allen Bereichen. Das Frühstück ist frisch, abwechslungsreich und wird laufend nachgefüllt. Das Personal ist stets freundlich, hilfsbereit und professionell. Die Zimmer sind modern eingerichtet, sehr sauber und bieten eine tolle Aussicht. Der Wellnessbereich ist großzügig, gepflegt und lädt zum Entspannen ein. Rundum ein Aufenthalt, der keine Wünsche offenlässt. Ich hatte eine tolle Zeit und komme gerne wieder.

Lieber Herr Runge,

herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.

Es ist uns eine große Freude zu lesen, dass Sie sich sowohl mit unserem Service als auch der Ausstattung des Zimmers und der Sauberkeit rundum wohlgefühlt haben. Besonders erfreut uns Ihr Lob an unser Team und die positiven Eindrücke vom Wellnessbereich sowie vom Frühstücksangebot.

Auch Ihre Bewertung zur Lage unseres Hotels und dem besonderen Ausblick wissen wir sehr zu schätzen. Es ist schön zu hören, dass Sie das maritime Ambiente und die Nähe zur Nordsee genießen konnten.

Wir freuen uns sehr, dass Sie eine rundum gelungene Zeit bei uns hatten und begrüßen Sie jederzeit herzlich gerne wieder bei uns in St. Peter-Ording.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Eisenb.
Family
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (15/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir hatten einen schönen Aufenthalt

Lieber Herr Eisenbacher,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Besuch in unserem Haus rundum genießen konnten. Besonders Ihre ausgezeichneten Bewertungen für Zimmer, Lage, Sauberkeit und den Service an der Rezeption sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Bestätigung.

Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt an der Nordsee in bester Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut im ambassador hotel & spa willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (15/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sauberes Hotel, die Mitarbeiter sehr nett und zuvorkommend. Das Frühstück war klasse.

Liebe Frau Huber,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Team als besonders freundlich und aufmerksam erlebt haben. Ihr Lob zur Sauberkeit und zum Frühstück wissen wir ebenso zu schätzen – gerade das Frühstück liegt uns sehr am Herzen, um unseren Gästen einen gelungenen Start in den Tag zu bieten.

Auch Ihre guten Bewertungen für Zimmer, Lage und den Service an der Rezeption sind für uns eine schöne Bestätigung unserer täglichen Bemühungen.

Wir hoffen, Sie erinnern sich gerne an Ihren Aufenthalt an der Nordsee zurück und würden uns freuen, Sie zu einer anderen Gelegenheit erneut im ambassador hotel & spa begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (15/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Der gesamt Eindruck war sehr negativ und glich einem Aufenthalt in einer Jugendherberge. Unglaublich wie dieses Hotel vier Sterne bekommen hat

Liebe Frau Stoltz,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke offen zu schildern.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Gesamteindruck von unserem Haus deutlich hinter Ihren Erwartungen zurückgeblieben ist und Sie in zentralen Bereichen wie Zimmer, Sauberkeit und unserem Empfangsteam unzufrieden waren. Wir können gut nachvollziehen, dass dies Ihren Aufenthalt stark beeinträchtigt hat.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und Ihr ehrliches Feedback. Ihre Rückmeldung ist für uns von besonderer Bedeutung, um Verbesserungen anzustoßen und die Zufriedenheit unserer Gäste wieder in den Mittelpunkt zu rücken.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (14/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Gut, aber für das Erlebte zu teuer. Andere der von uns besuchten Häuser waren in solchen Fällen besser aufgestellt und konnten mehr auf die Situation des Gasts eingehen.

Lieber Herr Brommer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten.

Es freut uns, dass Sie die Lage unseres Hauses sowie die Sauberkeit positiv hervorheben und damit wichtige Aspekte Ihres Aufenthaltes würdigen. Ihr Lob in diesen Bereichen nehmen wir dankbar entgegen und leiten es gerne an das Team weiter.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie mit der Ihnen zugeteilten Zimmerkategorie und dem Blick sowie der internen Kommunikation nicht zufrieden waren. Ihre Hinweise zur Abweichung bei der Zimmerbuchung und zur angebotenen Kompensation haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Wir verstehen, dass die Unterkunft und der Umgang mit besonderen Situationen maßgeblich für das Wohlbefinden unserer Gäste sind und nehmen Ihr Feedback zur Differenz zwischen Erwartung und Erfahrung sehr ernst.

Für Ihre ehrlichen Anmerkungen möchten wir uns ausdrücklich bedanken, da sie uns helfen, uns selbstkritisch zu hinterfragen und unsere Abläufe zu überdenken. Wir hoffen, dass Sie dennoch einige angenehme Eindrücke Ihres Aufenthaltes mit nach Hause nehmen konnten und würden uns freuen, Sie zukünftig wieder an der Nordsee begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
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