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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 1,099 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (14/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Nicht weiter gewesen9

Liebe Frau Möller,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie in allen Bereichen – von Zimmer über Lage und Sauberkeit bis hin zur Rezeption – rundum zufrieden waren und keine weiteren Verbesserungsvorschläge haben.

Wir hoffen, Ihr Aufenthalt an der Nordsee bleibt Ihnen in bester Erinnerung und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im ambassador hotel & spa begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (14/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Hotel ist sehr in die Jahre gekommen, Sanierung notwendig!

Lieber Herr Volkmann,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns, dass Sie die Lage unseres Hauses so positiv hervorheben – dieser Aspekt ist für viele Gäste ein besonderer Pluspunkt und wir schätzen es sehr, wenn dies anerkannt wird.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zum allgemeinen Zustand des Hotels und dem Renovierungsbedarf sehr ernst. Wir verstehen gut, dass der Gesamteindruck und die Ausstattung maßgeblich zum Wohlbefinden beitragen. Auch Ihre Bewertungen zu Zimmer, Sauberkeit und dem Service an der Rezeption nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und werten sie als wichtige Rückmeldungen, um unsere Standards kontinuierlich zu prüfen und gezielt Verbesserungen in Angriff zu nehmen.

Wir danken Ihnen für Ihre offene Rückmeldung und hoffen, dass Sie dennoch einige angenehme Erinnerungen an Ihren Aufenthalt an der Nordsee mitnehmen konnten.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Michel Christa und Klaus
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (13/08/2025)
Date of experience: 08/2025

war alles bestens bis auf die Speisemöglichkeiten im Internet noch mit 5 Tage in der Woche Restaurant offen und dann ganz zu, war nicht weiter schlimm haben im Umkreis von etwa 100 Meter bei 7 veschiedenen Restaurants sehr gut gegessen.

Lieber Michel Christa und Klaus,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserem Haus so ausführlich und differenziert mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hotels als besonders vorteilhaft empfinden und auch die Sauberkeit von Eingang, Bad und Sauna sowie den Service an der Rezeption lobend hervorheben. Ihr positives Feedback hierzu ist eine schöne Anerkennung für unser Team.

Gleichzeitig bedauern wir, dass es während Ihres Aufenthaltes Unstimmigkeiten bezüglich der Informationen zu den Speisemöglichkeiten gab und Sie unser Restaurant nicht wie erwartet nutzen konnten. Ebenso verstehen wir, dass ein warmes Duscherlebnis selbstverständlich sein sollte – umso mehr danken wir Ihnen für Ihre sachliche Rückmeldung zu den zweimaligen Herausforderungen mit dem Duschwasser. Es freut uns, dass unser Team an der Rezeption umgehend darauf reagiert hat.

Wir erlauben uns Sie wie folgt zu informieren:
Unser Gastronomieangebot, neben dem reichhaltigen Sekt-Frühstücksbuffet, ist nicht geschlossen. Wir bieten täglich ab 12:00 Uhr eine Bistrokarte an. Ebenfalls einen Getränkeservice sowie auch einen Getränke- / Snackautomat.
Hierauf weisen wir auch auf unserer Website hin, dies teilten wir Ihnen bereits hier im Haus vor Ort mit.

Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Punkte einen angenehmen Aufenthalt an der Nordsee hatten und uns Ihr Besuch insgesamt in guter Erinnerung bleibt. Über ein Wiedersehen im ambassador hotel & spa würden wir uns sehr freuen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Thomas
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (13/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Das Hotel wirkt insgesamt renovierungsbedürftig. Für den Preis völlig inakzeptabel.

Lieber Herr Trübenbach,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr detailliertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln.

Wir bedauern sehr, dass insbesondere das Mobiliar sowie der Zustand Ihres Zimmers Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und Sie verschiedene Aspekte als renovierungsbedürftig empfunden haben. Ihre Hinweise zum fehlenden Rauchmelder, zur Funktionalität der Duschabtrennung, dem fehlenden Meerblick auf dem Balkon und der nicht vorhandenen Klimaanlage nehmen wir sehr ernst und verstehen, dass gerade diese Punkte Ihr Wohlbefinden während Ihres Aufenthalts beeinträchtigt haben.

Auch Ihre weiteren Rückmeldungen zur Sauberkeit und zur Rezeption wissen wir zu schätzen. Es ist für uns wichtig, durch solche Rückmeldungen gezielt Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen und daran zu arbeiten, unsere Einrichtung und unseren Service kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Wir hoffen dennoch, dass Ihnen die Lage unseres Hauses positiv in Erinnerung geblieben ist, und danken Ihnen nochmals für Ihre offene und ehrliche Rückmeldung.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (13/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Schwimmbad war super

Liebe Frau Hofmann,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Ihnen besonders unser Schwimmbad so gut gefallen hat. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zu Zimmer, Lage, Sauberkeit und dem Service an der Rezeption wissen wir sehr zu schätzen und geben Ihr Lob gerne an unser Team weiter.

Ihren Hinweis zum Frühstück nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, wie wichtig ein vollständiges Frühstückserlebnis ist, und wissen Ihr Feedback zur Verfügbarkeit der Brötchen nach halb zehn als hilfreichen Impuls zur weiteren Verbesserung unseres Angebots zu schätzen.

Wir hoffen, Sie erinnern sich gerne an Ihren Aufenthalt an der Nordsee zurück und würden uns freuen, Sie zu einer anderen Gelegenheit erneut im ambassador hotel & spa begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Schneider
Family
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr positiv.

Liebe Frau Schneider,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke ausführlich mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers, der Arbeit unseres Reinigungsteams sowie mit der angenehmen Atmosphäre an der Rezeption rundum zufrieden waren. Ihr lobendes Feedback zu Lage, Freundlichkeit und Kompetenz unseres Empfangsteams ist für uns eine wertvolle Anerkennung.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen Worte bezüglich der Zimmereinrichtung. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich des Mobiliars aufmerksam zur Kenntnis und sehen darin einen wichtigen Impuls, unser Haus weiterhin für unsere Gäste attraktiv zu gestalten.

Wir hoffen, Sie erinnern sich gerne an Ihre Zeit bei uns an der Nordsee zurück und würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit erneut im ambassador hotel & spa begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Es hat uns im allgemeinen alles gut gefallen.

Liebe Frau Lienen,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und sowohl Ihre positiven Eindrücke als auch Ihre Anregungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich insgesamt bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere die Lage sowie die Sauberkeit und den Service an der Rezeption schätzen. Ihre Bewertung wissen wir sehr zu schätzen und geben Ihr Lob gerne an unser Team weiter. Auch Ihre Rückmeldung zum Zimmer haben wir aufmerksam gelesen – insbesondere der kleine Balkon und die Luft im Bad sind Hinweise, denen wir gerne nachgehen.

Wir erlauben uns Sie wie folgt zu informieren:
Unser Gastronomieangebot, neben dem reichhaltigen Sekt-Frühstücksbuffet, ist nicht geschlossen. Wir bieten täglich ab 12:00 Uhr eine Bistrokarte an. Ebenfalls einen Getränkeservice sowie auch einen Getränke- / Snackautomat.
Hierauf weisen wir auch auf unserer Website hin.

Für Ihr ehrliches und wertschätzendes Feedback danken wir Ihnen ausdrücklich. Es ist uns wichtig, unseren Gästen jederzeit ein angenehmes Erlebnis zu ermöglichen, weshalb wir Ihre Rückmeldungen gerne in unsere weiteren Planungen einbeziehen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Das Restaurant konnten wir nicht besuchen, da es entgegen aller Erwartungen einfach nicht geöffnet war. Gleiches galt für die Bar. Wir hatten uns nach unserem Ausflug ans Meer gewünscht, am Abend einfach in der netten Atmosphöre des von einem vorherigen Besuch im Mai 2025 bekannten (dort geöffneten) Restaurants Sandperle zu Abend zu essen und später an der Bar noch ein Getränk genießen zu können. Die Mitarbeiterin beim Einchecken hatte auch nicht darauf hingewiesen, dass weder Restaurant noch Bar geöffnet sein werden. Ein späteter Hinweis auf Beschwerde auf einen Bistrobetrieb ab 12.00 Uhr lief dann auch wirklich ins Leer. Im Restaurant herrschte nach dem Frühstück durcghend Leere. Der Hinweis auf einen eingeschränkten Restaurantbetrieb ist auf dem von uns genutzten Buchungsportal auch am 12.08.2025 noch nicht angekommen. Wir sind dann auch vorzeitig am 10.08.2025 schon abgereist.

Lieber Herr Riesbeck,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre ausführlichen Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen und so offen auf die erlebten Unzulänglichkeiten hinzuweisen.

Wir erlauben uns Sie wie folgt zu informieren:
Unser Gastronomieangebot, neben dem reichhaltigen Sekt-Frühstücksbuffet, ist nicht geschlossen. Wir bieten täglich ab 12:00 Uhr eine Bistrokarte an. Ebenfalls einen Getränkeservice sowie auch einen Getränke- / Snackautomat.
Hierauf weisen wir auch auf unserer Website hin, dies teilten wir Ihnen bereits hier im Haus vor Ort mit.

Als Aufmerksamkeit des Hauses wurden Sie ebenfalls zu Speisen und Getränke aus unserer Bistrokarte eingeladen.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und die Mühe, Ihren Aufenthalt so differenziert zu skizzieren.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Matthias Thiel
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (11/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Enttäuschend. Keine Vier-Sterne, etwas besseres Hotel garni. Kein Restaurant, keine Bar (allein danach zu fragen ist verhöhnend), nicht mal mehr ein Bistro-Bereich. Und Spa Sonntags (bei Regen) geschlossen. Preis/Leistungsverhältnis mehr als unangemessen. Allein die Lage reicht da nicht.

Lieber Herr Thiel,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und ausführlich zu bewerten.

Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt als insgesamt enttäuschend empfunden haben.

Wir erlauben uns Sie wie folgt zu informieren:
Unser Gastronomieangebot, neben dem reichhaltigen Sekt-Frühstücksbuffet, ist nicht geschlossen. Wir bieten täglich ab 12:00 Uhr eine Bistrokarte an. Ebenfalls einen Getränkeservice sowie auch einen Getränke- / Snackautomat.
Hierauf weisen wir auch auf unserer Website hin.

Auch Ihre Rückmeldungen zur Zimmerausstattung, zur Sauberkeit und zu unserem Empfangsteam nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass Sie hier keine besseren Erfahrungen machen konnten und Ihr Wohlbefinden dadurch beeinträchtigt wurde.

Für Ihr ehrliches und differenziertes Feedback danken wir Ihnen ausdrücklich. Ihre Rückmeldung hilft uns, unsere Leistungen künftig noch stärker an die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste anzupassen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Angela Hemminger
Family
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (11/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Das Hotel liegt wunderschön - man hat einen tollen Blick auf das Meer. Auch Ausflüge ans Meer sind wunderbar möglich ganz ohne jegliches Verkehrsmittel. Ebenso liegt das Hotel aber auch mitten im Herzen der Stadt (St. Peter - Bad). Man hat einfach alles in unmittelbarer Nähe.

Liebe Frau Hemminger,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die besondere Lage unseres Hotels und den herrlichen Blick auf das Meer genießen konnten. Dass sowohl entspannte Ausflüge ans Wasser als auch Aktivitäten in der Stadt unkompliziert möglich sind, ist uns ein großes Anliegen – umso mehr schätzen wir Ihr positives Feedback hierzu.

Ihre Bewertungen zur Zimmerausstattung und Sauberkeit wissen wir ebenfalls zu schätzen. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldung zur Rezeption aufmerksam auf und danken Ihnen für diesen Hinweis. Wir verstehen, wie wichtig ein herzlicher und reibungsloser Empfang für das gesamte Gästeerlebnis ist.

Wir bedanken uns für Ihre ehrlichen Worte und hoffen, dass Sie trotz einzelner Kritikpunkte schöne Erinnerungen an Ihren Aufenthalt an der Nordsee mitnehmen konnten.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
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