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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 1,247 reviews
:
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (01/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Insgesamt einen guten Eindruck. Dusche wäre mir lieber gewesen

Liebe Frau Wagener,
vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns im ambassador hotel & spa mit uns geteilt haben. Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt einen guten Eindruck gewonnen haben und die Nähe unseres Hotels zum Strand schätzen.
Gleichzeitig bedauern wir, dass die Badezimmereinrichtung, insbesondere die hohe Badewanne und die Platzierung der Duscharmatur, nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden Ihre wertvollen Hinweise zur Verbesserung dieser Aspekte ernst nehmen und in zukünftige Planungen einbeziehen.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Erlebnis an der Rezeption nicht reibungslos verlief. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten und Ihre Kommentare sind wichtig für uns, um den Service vor Ort zu optimieren. Ihre Verbesserungsvorschläge, insbesondere hinsichtlich der Zubuchung und Freischaltung von Zimmer- und Kurkarten, werden wir intern diskutieren, um dies zukünftig effizienter zu gestalten.
Wir danken Ihnen erneut für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns an der Nordsee begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Alexandra Rybka
Family
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (01/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr zentral gelegenes Hotel mit netten, hilfsbereiten Mitarbeitern, die einem auch bei Findung des Zimmers (Strandflügel) behilflich sind :-)

Liebe Frau Rybka,
vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns im ambassador hotel & spa geteilt haben. Es ist wunderbar zu hören, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels und die Hilfsbereitschaft unseres Teams bei der Zimmerfindung im Strandflügel zu schätzen wussten.
Es freut uns besonders, dass Sie mit den Zimmern, der coolen Dusche und den komfortablen Kissen so zufrieden waren. Ihr Lob zur Sauberkeit und zum Empfang an unserer Rezeption ist eine schöne Anerkennung unseres Engagements.
Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Parksituation gerne zur Kenntnis. Obwohl die zentrale Lage dies nicht einfach gestaltet, sind wir stets bemüht, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu machen.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns an der Nordsee willkommen zu heißen und Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.
Mit herzlichen Grüßen von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Diederici
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (31/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir waren mit fast allen sehr zufrieden.
Das Bad hat uns nicht gefallen zu kleines Waschbecken ,der Duschstrahl war sehr schwach und das WC zu tief .

Liebe Frau Diederici,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es ist schön zu hören, dass Sie mit vielen Aspekten Ihres Aufenthalts zufrieden waren, insbesondere mit der Lage und der Sauberkeit unseres Hotels.
Gleichzeitig bedauern wir, dass das Badezimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zum Waschbecken, dem Duschstrahl und der Höhe des WCs nehmen wir ernst und werden diese in unsere Überlegungen für zukünftige Renovierungen einbeziehen.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihr wertvolles Feedback und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns an der Nordsee willkommen zu heißen, um Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Ulli Steffen
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (31/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Das Hotel besticht durch seine Lage, der Service, die Zimmer und das Frühstück sind absolut in Ordnung. Würden das Hotel wieder buchen.

Lieber Herr Steffen,
vielen Dank, dass Sie Ihre wunderbaren Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns im ambassador hotel & spa geteilt haben. Es freut uns außerordentlich, dass Sie die Lage unseres Hotels als beeindruckend empfunden haben. Ihr positives Feedback zu unserem Service, den Zimmern und dem Frühstück ist für uns von großem Wert und motiviert uns, weiterhin erstklassigen Service zu bieten.
Wir sind sehr erfreut zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit unserer Zimmer und der Hilfsbereitschaft unseres Empfangsteams rundum zufrieden waren. Ihre lobenden Worte sind eine schöne Anerkennung unserer Bemühungen.
Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt an der Nordsee zu bieten.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (31/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Großzügig angelegtes Hotel in optimaler Lage

Lieber Herr Niemeyer,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen das großzügige Design unseres Hotels und die optimale Lage in der Nähe von Seebrücke und Bahnhof gefallen haben.
Besonders erfreulich ist es zu erfahren, dass Sie mit der Größe der Zimmer und der Sauberkeit des Hauses zufrieden waren. Ihr Lob bezüglich des Empfangs an unserer Rezeption ist eine wertvolle Bestätigung für unser Team.
Wir nehmen Ihren Hinweis auf die Größe des Badezimmers dankbar entgegen und wissen, dass solche Rückmeldungen uns helfen, unser Angebot kontinuierlich zu verbessern.
Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder bei uns an der Nordsee willkommen zu heißen und Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.
Mit herzlichen Grüßen von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (31/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Das gesamte Hotel wirkt etwas in die Jahre gekommen und könnte eine Auffrischung/Renovierung gut gebrauchen.

Lieber Herr Thies,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Lage und den Empfang an der Rezeption positiv bewerten konnten.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie den Zustand des Hotels und insbesondere die Badausstattung als verbesserungsfähig empfunden haben. Ihre Anmerkungen bezüglich der schwankenden Duschtemperatur und des allgemeinen Erscheinungsbildes nehmen wir sehr ernst und werden diese in unsere Planungen für zukünftige Renovierungen einbeziehen.
Ihr Feedback ist für uns von großem Wert, um den Komfort unserer Gäste stetig weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und Ihnen eine rundum zufriedenstellendere Erfahrung bieten zu können.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (31/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Im ganzen, sehr schönes Hotel

Liebe Frau Baumgarten,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns im ambassador hotel & spa zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel insgesamt als sehr schön empfunden haben und die Lage besonders schätzen.
Gleichzeitig bedauern wir, dass das Begrüßungsschild in Ihrem Zimmer nicht korrekt war und die Steckdosen am Schreibtisch lose waren. Ihre Hinweise sind für uns wichtig, um solche Details zu verbessern und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen.
Wir nehmen auch Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit und zum Empfang an der Rezeption zur Kenntnis. Ihre Rückmeldungen helfen uns, unseren Service stetig zu optimieren.
Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihr wertvolles Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns an der Nordsee willkommen zu heißen.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (31/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr gut, komme wieder.

Liebe Frau Grunwald,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als sehr gut empfunden haben und einen erneuten Besuch planen.
Besonders schön ist es zu erfahren, dass Ihnen die Helligkeit, Sauberkeit und Geräumigkeit der Zimmer gefallen haben und Sie die Lage unseres Hotels als herausragend bewerten. Ihr positives Feedback zu unserem Empfangsteam freut uns ebenfalls sehr.
Wir schätzen auch Ihren Hinweis bezüglich des Balkons. Ihre Anmerkungen sind für uns wichtig und helfen uns dabei, unser Angebot weiter zu optimieren.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns an der Nordsee willkommen zu heißen.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (31/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Super schön, alle sehr aufmerksam.

Liebe Gäste Reimann,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre äußerst positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als „super schön“ empfunden haben und die Aufmerksamkeit unseres Teams besonders geschätzt haben.
Es ist wundervoll zu erfahren, dass Sie mit der Lage, der Sauberkeit und dem Empfang an unserer Rezeption rundum zufrieden waren. Ihre lobenden Worte sind eine wertvolle Anerkennung für unser gesamtes Team, das stets bestrebt ist, unseren Gästen einen herausragenden Service zu bieten.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns an der Nordsee willkommen zu heißen und Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (30/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Schöne Lage,tolles Frühstück und Abendessen,gute Parkplätze

Liebe Frau Gerstenkorn,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die schöne Lage unseres Hotels sowie das Frühstück und Abendessen gefallen haben. Die positiven Rückmeldungen zur Parkplatzsituation wissen wir sehr zu schätzen.
Gleichzeitig bedauern wir, dass die Ausstattung des Zimmers nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere die tiefe Toilette und die vorhandene Badewanne. Ihre Anregungen zur Modernisierung nehmen wir ernst und werden diese in zukünftige Planungen einbeziehen.
Ihre Erfahrungen an der Rezeption bedauern wir ebenfalls. Der Wunsch nach einer Gästekarte in Papierform sollte natürlich erfüllt werden können, und wir werden intern besprechen, wie wir diesen Service in Zukunft zuverlässiger gestalten können.
Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Rückmeldungen und hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen, um Ihnen einen rundum noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
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