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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 916 reviews
:
By Michael Krüger
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (05/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Top Hotel mit klasse freundlichem Personal in einer sehr guten Lage.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als „Top Hotel“ erleben konnten und sowohl mit der Einrichtung Ihres Zimmers, der hervorragenden Lage direkt am Strand als auch mit der Arbeit des gesamten Teams rundum zufrieden waren. Ihr Lob für die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Professionalität unseres Personals – sei es im Service oder an der Rezeption – geben wir gerne an alle Kolleginnen und Kollegen weiter. Ihre anerkennenden Worte sind für uns eine besondere Motivation.

Ebenso danken wir Ihnen ausdrücklich für Ihre Hinweise und Tipps im Detail.

Für Ihre sehr positive Gesamtbewertung und die hohe Weiterempfehlungsbereitschaft danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine Freude, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut bei uns an der Nordsee willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Nord
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (05/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Ein sehr schönes Hotel, toller Blick und zentral gelegen, das im Bereich Gästebetreuung ( gerade im Bereich der Rezeption) dringend " nachlegen" muss. Nur Schilder am leeren Tisch " zu Ihrer Erfrischung" und auf Nachfrage " Fragen Sie mal hinten im Restaurant" als Antwort, ist einfach zu wenig.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie das Ambiente unseres Hotels, den schönen Ausblick sowie die zentrale Lage und die bequemen Betten besonders positiv hervorheben. Ihr Lob zur Zimmergestaltung nehmen wir gerne an und geben dies auch an unser Team weiter.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldungen zum Gästeservice an der Rezeption mit großem Interesse und Aufmerksamkeit zur Kenntnis. Auch Ihre Einschätzung zur Betreuung an der Rezeption nehmen wir auf, da uns eine zugewandte und persönliche Betreuung unserer Gäste sehr am Herzen liegt.

Wir danken Ihnen ausdrücklich für Ihre ehrlichen Hinweise und die ausführliche Bewertung. Ihr Feedback ist für uns eine wertvolle Grundlage, um die Qualität unseres Hauses kontinuierlich im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Rüland
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (04/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Wir hatten 3 wunderbare Tage in Ihrem Haus bei einem hervorragendem Service.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie drei rundum schöne Tage in unserem Haus verbringen konnten und insbesondere unseren Service als hervorragend empfunden haben. Ihr Lob zu den Zimmern, der Lage, der Sauberkeit sowie zur Rezeption nehmen wir mit großer Freude entgegen und geben dies sehr gerne an unser gesamtes Team weiter.

Dass Sie keine Verbesserungsvorschläge haben und unser Haus uneingeschränkt weiterempfehlen würden, empfinden wir als besondere Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Für Ihr Vertrauen und Ihre Anerkennung danken wir Ihnen herzlich.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (04/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Leider war der spa Bereich geschlossen , wir hätten ihn gern genutzt

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Lage unseres Hauses, der Sauberkeit sowie dem Service an der Rezeption rundum zufrieden waren und uns zudem eine so hohe Weiterempfehlungsbereitschaft entgegenbringen. Das wissen wir sehr zu schätzen und geben Ihr Lob gerne an unser gesamtes Team weiter.

Umso mehr bedauern wir, dass Sie den Spa-Bereich während Ihres Aufenthaltes nicht nutzen konnten. Der SPA hatte seinen Ruhetag. Wir können gut nachvollziehen, wie wichtig dieser Bereich für das Gesamterlebnis ist, und danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Wir hoffen, dass Sie dennoch schöne Erinnerungen an Ihre Zeit an der Nordsee mit nach Hause nehmen und wir Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut begrüßen dürfen – dann auch wieder mit einem entspannten Besuch im Spa.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (03/08/2026)
Date of experience: 07/2026

Super - neuer Bereich viel besser

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Ihnen insbesondere unser neuer Bereich gefallen hat und Sie mit der Freundlichkeit an der Rezeption sowie der Lage und Sauberkeit zufrieden waren. Ihr positives Feedback nehmen wir gerne entgegen.

Ihre Hinweise bezüglich des Fensters und der Tür schätzen wir sehr. Es ist schön zu hören, dass unser Team schnell für Abhilfe sorgen konnte. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, die Qualität unseres Hauses dauerhaft weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und Ihre Empfehlung und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Meike Warsow
Family
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (03/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Wir haben uns in Ihrem Hotel sehr wohlgefühlt. Alles hat super geklappt von der Reservierung bis über den Aufenthalt und Abreise. Wir wurden sehr nett und höflich empfangen und alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Wir planen nächstes Jahr wieder einen Besuch in Ihrem Hotel.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und sowohl der Reservierungsprozess als auch Ihr gesamter Aufenthalt reibungslos verlaufen sind. Ihr freundliches Lob für den Empfang und die durchgehend hilfsbereite und zuvorkommende Betreuung durch unser Team nehmen wir mit großer Dankbarkeit entgegen. Auch die positiven Rückmeldungen zur Sauberkeit, dem regelmäßigen Handtuchwechsel und der stets ansprechbaren Unterstützung geben wir gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weiter.

Ihre Anmerkung zur leicht lockeren Türklinke in Ihrem Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und werden uns darum kümmern.

Es ist schön zu hören, dass Sie bereits planen, uns im kommenden Jahr erneut zu besuchen. Für Ihr Vertrauen und Ihre hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen herzlich.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (03/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Wir kommen gerne wieder Freundlichkeit, Lage

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Ihnen sowohl die Freundlichkeit unseres Teams als auch die herausragende Lage besonders positiv in Erinnerung geblieben sind. Ihr Wunsch, wiederzukommen, ist für uns eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Bemühungen, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt an der Nordsee zu bieten.

Für Ihre Anmerkungen zu den Duschtüren sowie zur Duschwanne bedanken wir uns und nehmen diese Hinweise aufmerksam zur Kenntnis.

Ihr Vorschlag zur Aktivierung des Außenbereichs Strandperle ist für uns eine wertvolle Anregung, der wir gerne nachgehen. Wir danken Ihnen für diesen Impuls ebenso wie für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Stephan Hambuch
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (03/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Wegen der Wannendusche werde ich Ihr Haus nicht weiterempfehlen und auch nicht wieder buchen

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und ausführlich zu bewerten.

Es freut uns, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses, die Sauberkeit sowie die Betreuung an der Rezeption positiv hervorgehoben haben. Ihr Lob in diesen Bereichen nehmen wir dankbar entgegen und geben es gerne an das Team weiter.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass die Ausstattung des Badezimmers und insbesondere die Wannendusche Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat. Ihre Rückmeldung in Bezug auf die Nutzung und die Eignung für ältere Gäste nehmen wir sehr ernst und verstehen Ihre Bedenken.

Für Ihre ehrlichen und konstruktiven Rückmeldungen möchten wir Ihnen ausdrücklich danken. Ihr Feedback ist für uns von großem Wert, um unseren Service weiter zu verbessern.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Peter Heins
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (03/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Wir würden das Hotel wieder buchen

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten.

Es freut uns besonders, dass Sie mit der Lage unseres Hauses, der Sauberkeit sowie dem Service an der Rezeption rundum zufrieden waren. Ihr Lob für die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen und geben diese Wertschätzung gerne intern weiter.

Ihre Anmerkungen zum Badezimmer und zur Badewanne nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Hinweise helfen uns, den Komfort für unsere Gäste stetig weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus wieder buchen würden und auch die Weiterempfehlung so hoch ausfällt.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By T. M.
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (03/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Etwas in die Jahre gekommen, aber eine super Lage. Für das insgesamte Angebot finde ich es recht teuer.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten.

Es freut uns, dass Sie unsere Lage sowie die Sauberkeit und den freundlichen Service unserer Mitarbeitenden positiv hervorgehoben haben. Auch Ihre Rückmeldung zum allgemeinen Zustand unseres Hauses und zur Preisgestaltung schätzen wir sehr – solche Hinweise helfen uns, das Gästeerlebnis stetig zu reflektieren und zu verbessern.

Dass Sie vor allem zu einem besonderen Anlass auf eine funktionierende Minibar und eine kulante Lösung angewiesen waren, können wir gut nachvollziehen. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden diese intern noch einmal ausführlich besprechen, um daraus zu lernen und den Service in solchen Situationen zu optimieren.

Für Ihre offenen Worte und die wertvollen Hinweise möchten wir uns herzlich bedanken. Ihr ehrliches Feedback ist uns sehr wichtig, um die Erwartungen unserer Gäste künftig besser erfüllen zu können.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
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