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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 917 reviews
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (02/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Uns hat es an nichts gefehlt. Gute Lage des Hotels , sauber und mit netten Mitarbeitern . Wie würden wiederkommen

Liebe Gäste
Herzlichen Dank für die sehr gute Bewertung und das nette Feedback!
Haben sie eine gute Zeit und hoffentlich auf bald!

Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (02/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Es ist generell ein schönes Hotel mit einer top Lage, alles in allem sind wir zufrieden mit Service/ Essen/ Freundlichkeit; aber das Hotel ist im Hauptgebäude schon etwas in die Jahre gekommen, dafür Preis/ Leistung recht hoch , Aufzüge zu klein, die Zimmer im Strandflügel haben uns viel besser gefallen ( moderner, großzügiger)

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unsere Top-Lage, den Service, die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Ausstattung der Zimmer im Strandflügel positiv hervorheben. Ihr Lob zur Sauberkeit und zur Betreuung an der Rezeption geben wir gerne an die entsprechenden Bereiche weiter.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre Hinweise bezüglich des Hauptgebäudes, der Größe der Aufzüge sowie dem WLAN. Ihre Rückmeldungen sind für uns besonders wertvoll, da sie uns helfen, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und den Aufenthalt für alle Gäste weiter zu optimieren.

Wir danken Ihnen für Ihre differenzierte Bewertung und hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt an der Nordsee in angenehmer Erinnerung behalten.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Weis
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (02/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sehr schön, aber in die Jahre gekommen.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Wir freuen uns, dass Ihnen besonders die Lage sowie die Sauberkeit unseres Hauses zugesagt haben. Auch Ihr Lob für die Arbeit unseres Rezeptions­teams wissen wir sehr zu schätzen.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldung bezüglich einer Modernisierung aufmerksam auf. Ihr Hinweis ist für uns ein wichtiger Anhaltspunkt, um in Zukunft gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und Ihr Weiterempfehlung. Hoffentlich dürfen wir Sie einmal wieder bei uns begrüßen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Becker
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (01/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Ein sehr schönes Hotel im Top Lage mit sehr gutem Service. Sehr zu empfehlen!

Lieber Gast ,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel, die hervorragende Lage und vor allem unseren Service so positiv hervorheben und weiterempfehlen möchten. Ihr Lob zu Sauberkeit, Zimmerblick und Rezeption geben wir gerne an das gesamte Team weiter.

Wir hoffen, Sie denken gerne an Ihren Aufenthalt zurück und heißen Sie bei Gelegenheit erneut herzlich willkommen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (01/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Empfehlenswert, Preis/ Leistung stimmt

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders unsere Lage direkt am Meer sowie die Freundlichkeit unseres Teams an der Rezeption hervorheben und insgesamt mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Auch Ihre Rückmeldung zur Sauberkeit nehmen wir gerne entgegen und freuen uns, dass Sie hier nichts zu beanstanden hatten.

Ihre Hinweise zu den Betten sowie der Wunsch nach zusätzlichen Liegeplätzen am Pool sind für uns wertvoll und werden in unsere weiteren Überlegungen zur Verbesserung unseres Angebots einfließen. Wir schätzen Ihre Anregungen sehr, da sie uns helfen, die Bedürfnisse unserer Gäste noch besser zu verstehen.

Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt bei uns in guter Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (31/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Gut. Zustand Gebäude jedoch schon leicht Sanierungsbedürftig.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Wir freuen uns, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit an der Rezeption sowie die Sauberkeit und Lage unseres Hauses schätzen. Ihr Lob zu diesen Bereichen geben wir gerne an das Team weiter.

Ebenso nehmen wir Ihre Anmerkung hinsichtlich des Zustandes des Gebäudes aufmerksam auf. Ihr Eindruck ist für uns wichtig und wird von uns an die Geschäftsleitung herangetragen.

Für Ihre Weiterempfehlung danken wir Ihnen und hoffen, Sie behalten Ihren Besuch an der Nordsee in guter Erinnerung.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (29/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Sehr gut

Herzlichen Dank!

Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Welf Behrens
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (28/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Zimmer im Altbau in die Jahre gekommen, ansonsten alles sehr gepflegt.
Aufzüge zu klein

Herzlichen Dank für die gute Bewertung und hoffentlich auf bald mal wieder.

Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (28/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Wir haben uns im Hotel sehr wohl gefühlt

Das freut uns sehr!

Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (27/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Wir waren ein Wochenende zu Gast in der Suite 1404. Leider waren wir für den Preis sehr enttäuscht!

- die Heizung im Schlafzimmer war so laut, dass wir und unser kleiner Sohn kaum ruhig schlafen konnten und immer wieder aufgewacht sind. Es klapperte ständig und laut. Diese muss dringend überprüft werden.

- die Terrassentüre lässt sich nur wahnsinnig schwer und unter Einsatz von 2 Personen schließen. Hatte man sie verschlossen zog es trotzdem noch am Boden. Wir saßen mit unserem Sohn 1,5 Jahre zum Spielen auf dem Boden und mussten die Gardinen vorziehen damit es nicht so kalt zog. Mehr als schade wenn man das Zimmer u.a. wegen dem Blick gebucht hat.

- beim Frühstück wurde uns bestimmt 30 Minuten kein Kaffee angeboten obwohl es nicht voll war. Mein Mann hat sich dann selbst eine Kanne geholt.

- bei der Abreise und Ausfahrt mit dem Auto standen wir vor einer verschlossenen Schranke. Keiner hatte uns beim Check Out den Code zur Ausfahrt gegeben. Wir mussten also wieder rein und nachfragen.

Wir sind wirklich nicht kleinlich, aber bei diesem Preis für eine Suite müssen die oben genannten Dinge einfach passen! Sehr sehr schade.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserer Suite ausführlich und offen zu bewerten.

Mit Bedauern lesen wir, dass Ihr Wochenende nicht die Erwartungen erfüllt hat, die Sie an eine Suite dieser Kategorie stellen. Besonders die Situation mit der lauten Heizung und der Zugluft an der Terrassentür – beeinträchtigt durch die schwierige Handhabung und den spürbaren Kältezug – haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen, insbesondere da dadurch der Komfort für Sie und Ihren kleinen Sohn deutlich eingeschränkt war. Für die Unannehmlichkeiten, die Sie dadurch erfahren haben, möchten wir uns entschuldigen.

Auch Ihre Hinweise zum Service beim Frühstück und dem Ablauf beim Check-out nehmen wir sehr ernst. Dass Sie dadurch unnötig warten und mehrmals Wege auf sich nehmen mussten, bedauern wir ausdrücklich.

Wir danken Ihnen für Ihre Empfehlungen zur Gestaltung der Suite und die weiteren Verbesserungsvorschläge. Ihr Feedback dient uns als wertvolle Orientierung, um gezielt an den angesprochenen Bereichen zu arbeiten und die Aufenthaltsqualität künftig auf dem gewünschten Niveau sicherzustellen.

Es tut uns leid, dass wir Sie dieses Mal nicht überzeugen konnten, und danken Ihnen dennoch für Ihre Offenheit und Ehrlichkeit.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
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