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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 1,100 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (15/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Super Lage , freundliches Personal .

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hauses sowie die Freundlichkeit unseres Personals besonders positiv hervorheben. Auch Ihre Einschätzungen zu Zimmer, Sauberkeit und der hohen Weiterempfehlungsbereitschaft wissen wir sehr zu schätzen.

Ihr Rückmeldung zur Rezeption nehmen wir aufmerksam auf und sehen sie als Ansporn, unseren Service auch in diesem Bereich weiter zu verbessern.

Für Ihr ehrliches und freundliches Feedback danken wir Ihnen herzlich und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (13/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Wir haben uns richtig wohl gefühlt. (Hatten sogar eine kleine Überraschung vorgefunden)

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Wir danken Ihnen für Ihre schöne Rückmeldung und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (13/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Die Lage ist top. Fehlt das Gesamtkonzept irgendwie. Einzelne Bereich teils top.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und sowohl positive Aspekte als auch kritische Anmerkungen mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie die Lage unseres Hauses ebenso wie die Sauberkeit und einige Details in Ihrem Zimmer positiv hervorheben. Besonders Ihre Rückmeldung zur Ausstattung des Badezimmers, der Beleuchtung sowie den vorhandenen Kleiderbügeln und den Sauna-Bereich nehmen wir gerne an und geben das Lob an unser Team weiter.

Für die erwähnten Kritikpunkte im Fragebogen danken wir Ihnen sehr und würden uns gerne in Hinblick auf das Gesamtkonzept mit Ihnen einmal persönlich austauschen.

Vielen Dank, dass Sie uns mit Ihrer offenen Bewertung die Möglichkeit geben, die Abläufe und Angebote in den angesprochenen Bereichen zu überprüfen und weiterzuentwickeln. Ihr differenziertes Feedback unterstützt uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und unser Gesamtkonzept weiter zu schärfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Dr. Florian Klemm
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (11/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Wir würden jederzeit wiederkommen, haben unseren Aufenthalt mit Ausnahme minimaler Mängel (vor allem das nachts hell beleuchtete Gosch vor unserem Fenster) sehr genossen

Lieber Gast, dass freut uns zu hören!
Dann bis bald mal wieder...

Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (10/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Hotel mit viel Potential, wirkt jedoch leider heruntergewirtschaftet. Fahrstuhltasten kaputt. Es scheint wenig investiert zu werden. Einem 4-Sterne Plus Hotel nicht angemessen.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses sowie die Sauberkeit und die Freundlichkeit an der Rezeption positiv hervorheben. Ihr Lob hierzu nehmen wir gerne an und geben es an das Team weiter.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie den Zustand des Hotels insgesamt und insbesondere die Ausstattung des Zimmers als nicht angemessen empfunden haben. Ihre Hinweise bezüglich der Abnutzungsspuren an den Wänden und Ecken sowie der defekten Fahrstuhltasten nehmen wir sehr ernst. Wir wissen, dass ein gepflegtes Ambiente wesentlich zum Wohlbefinden beiträgt, und schätzen Ihre Anmerkungen, die uns helfen, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Für Ihre ehrliche Rückmeldung und Ihre konstruktive Kritik danken wir Ihnen ausdrücklich. Ihr Feedback liefert uns wichtige Impulse, um den Ansprüchen unserer Gäste besser gerecht zu werden.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (10/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Tolles Hotel, Tolle Lage

Ganz herzlichen Dank für die sehr gute Bewertung!
Das freut uns zu hören, auf bald mal wieder.

Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (10/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Wir haben uns sehr wohl gefühlt

Das freut uns sehr! Bis bald mal wieder

Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Gillner, Peter
Alone
80+ years
Reviewed: 2 weeks ago (09/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Die Qualität des Zimmerservices ist rückläufig.

Lieber Gast

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke zu schildern.

Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit der jüngsten Entwicklung unseres Zimmerservices nicht zufrieden waren. Ihre Hinweise zur unzureichenden Nachfüllung von Kaffee und Tee sowie zur Reinigungsleistung nehmen wir sehr ernst, da wir wissen, wie wichtig diese Aspekte für den Komfort und das Wohlgefühl während des Aufenthalts sind. Auch Ihr Feedback bezüglich der freundlichen Begrüßung an der Rezeption sowie des weniger zufriedenstellenden Check-outs nehmen wir aufmerksam auf.

Gleichzeitig freuen wir uns, dass Sie die Lage und die allgemeine Sauberkeit unseres Hauses weiterhin positiv bewertet haben. Ihre Rückmeldung zur Weiterempfehlung zeigt uns, dass Sie trotz Ihrer Kritikpunkte einige angenehme Aspekte wahrgenommen haben.

Für Ihre ehrlichen und differenzierten Hinweise danken wir Ihnen sehr. Sie helfen uns, an den entsprechenden Stellen gezielt nachzubessern und unseren Service weiterzuentwickeln.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (09/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Alles bestens

Vielen Dank und bis bald mal wieder!

Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Bettina
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (09/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Gemütliches Hotel

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Herzlichen Dank!

Ihr Team vom ambassador hotel & spa
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