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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 1,233 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (12/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Ich war nur in der Sauna. Es war jetzt kein Highlight, aber ok.

Sehr geehrte Frau Eggers,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen. Ihre exzellenten Bewertungen unserer Zimmer, der Lage und der Sauberkeit erfreuen uns sehr. Besonders erfreut uns, dass Sie den Ausblick und die Gemütlichkeit in Ihrem Zimmer genossen haben und die Freundlichkeit und Entgegenkommen unseres Rezeptionsteams erwähnt haben.

Wir bedauern jedoch, dass der Besuch in unserer Sauna für Sie nicht das erwartete Highlight war. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir werden unser Angebot im Wellnessbereich prüfen, um sicherzustellen, dass es den Erwartungen unserer Gäste entspricht.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns an der Nordsee willkommen zu heißen und Ihnen erneut einen angenehmen und vielleicht noch beeindruckenderen Aufenthalt zu ermöglichen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (11/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Das Hotel liegt direkt an der Seebrücke .

Sehr geehrter Herr Kutz,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Ihnen die Lage unseres Hotels direkt an der Seebrücke so gut gefallen hat und Sie den schönen Ausblick genießen konnten.

Ihre Anerkennung der Sauberkeit sowie die freundliche und kompetente Betreuung an unserer Rezeption bedeutet uns sehr viel und motiviert unser Team, Ihnen weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit der Duschkabine nicht vollkommen zufrieden waren und die Anordnung der Betten als nicht mehr zeitgemäß empfinden. Ihre Anmerkungen sind wertvoll für uns und wir werden diese in unsere zukünftigen Überlegungen zur Verbesserung einbeziehen, um den Komfort unserer Gäste weiter zu steigern.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns an der Nordsee begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (11/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Dem Hotel würde eine „Frischzellenkur“ ganz gut tun.

Sehr geehrte Frau Möllgaard,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lage unseres Hotels sowie dem Empfang durch unser Team mehr als zufrieden waren. Ihre Bemerkung bezüglich einer möglichen „Frischzellenkur“ nehmen wir gerne an und werden sie bei zukünftigen Planungen in Betracht ziehen.

Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (10/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr gutes,modernes Hotel sehr gute Lage,freundliches Personal,mit dem Abendessen war ich leider nicht zufrieden,Kürbissuppe ni ht gewürzt,Zander gut gebraten,aber nachgefüllt Bratkartoffeln ohne Zwiebel ohne Speck leider daneben
DAS Frühstück war supper.

Sehr geehrter Herr Pieper,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser modernes Ambiente sowie die hervorragende Lage und das freundliche Personal so positiv bewerten. Ihre Anerkennung für die Qualität unseres Frühstücks ist eine große Motivation für unser Team und zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Es tut uns leid zu hören, dass das Abendessen nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihr wertvolles Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns an der Nordsee willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Jens Heise-Engelschalk
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (10/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr gutes Hotel mit sensationeller Lage. Restaurant sehr gut. Bar sehr gut. Den Spa-Bereich haben wir aufgrund des super Wetters nicht genutzt.

Sehr geehrter Herr Heise-Engelschalk,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Ihnen unser Hotel und insbesondere die sensationelle Lage so gut gefallen haben. Ihr lobendes Feedback zu unserem Restaurant und der Bar ist eine wunderbare Bestätigung für unser Team.

Wir bedauern, dass der Blick von Ihrem Zimmer nicht optimal war, freuen uns jedoch sehr, dass Sie die Zimmerqualität insgesamt als hervorragend empfunden haben.

Es ist ebenfalls schön zu hören, dass Sie die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Rezeptionsteams schätzen. Ihr Feedback ist eine tolle Motivation für uns alle.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns an der Nordsee willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (10/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ein gehobenes Hotel, im alten Haus ein Zimmer gehabt- Preis- Leistungsbereitschaft nicht gerechtfertigt. Personal nett ,die Lage unschlagbar.

Sehr geehrte Frau Joop,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hotels gefallen hat und Sie die Freundlichkeit unseres Personals geschätzt haben.

Wir bedauern, dass das Zimmer im alten Haus und insbesondere das Badezimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Rückmeldung zum Zimmerservice nehmen wir ernst und werden diese internen Teams weiterleiten, um in Zukunft Verbesserungen vorzunehmen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns an der Nordsee willkommen zu heißen und Ihnen eine insgesamt angenehmere Erfahrung bieten zu können.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (10/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Der alte Bereich ist nicht mehr schön, die Zimmer veraltet, dadurch stimmt das Preis Leistungs Verhältnis beim Normalpreis nicht! Was ging im Kopf desjenigen der den winzigen Fahrstuhl geplant hat vor?? Da sind Leute mit Gepäck unterwegs !

Sehr geehrte Frau Gosch,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr detailliertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es tut uns leid, dass der alte Bereich unseres Hotels und die Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkung zur Notwendigkeit einer Renovierung nehmen wir sehr ernst und werden diese bei zukünftigen Planungen berücksichtigen.

Wir verstehen Ihren Unmut über die Größe des Fahrstuhls und sehen die Notwendigkeit, Ihnen mehr Komfort zu bieten. Ihr Feedback zur Sauberkeit in unseren sanitären Einrichtungen wurde ebenfalls zur Kenntnis genommen, und wir werden sicherstellen, dass hier eine Verbesserung erfolgt.

Es freut uns, dass Sie die Lage unseres Hotels positiv bewerten. Gleichzeitig bedauern wir, dass der Empfang nicht durchweg freundlich für Sie war. Wir legen großen Wert auf einen hervorragenden Service und werden dies mit dem Team besprechen, um unseren Gästen jederzeit eine herzliche Atmosphäre zu bieten.

Ihre Verbesserungsvorschläge für den alten Bereich und für unser kulinarisches Angebot haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen und werden diese intern besprechen, um den Aufenthalt für alle Gäste zu optimieren.

Wir hoffen, Sie geben uns in der Zukunft noch eine Chance, Sie von den positiven Veränderungen bei uns zu überzeugen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Regina
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (10/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Das Haus punktet schon durch die fantastische Lage! Wir haben uns wohl gefühlt und würden wiederkommen!

Liebe Gäste,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie die fantastische Lage unseres Hauses genossen haben und sich wohlgefühlt haben. Ihr Lob, erneut bei uns verweilen zu wollen, ist eine wunderbare Motivation für unser Team.

Wir schätzen Ihr positives Feedback zur Sauberkeit und dem reibungslosen Ablauf an unserer Rezeption. Es ist erfreulich zu hören, dass wir Ihre spontanen Wünsche zu Ihrer Zufriedenheit erfüllen konnten, was für uns einen wichtigen Aspekt unseres Services darstellt.

Wir bedauern jedoch, dass Sie mit den Möbeln in Ihrem Zimmer nicht vollständig zufrieden waren. Ihre Anmerkungen sind wertvoll für uns, und wir werden diese in Betracht ziehen, um notwendige Verbesserungen umzusetzen und unseren Gästen ein noch komfortableres Erlebnis zu bieten.

Wir freuen uns sehr darauf, Sie bald wieder bei uns an der Nordsee begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.

Mit freundlichen Grüßen von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (10/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Super Lage, großartiger Service und Freundlichkeit. Zimmer müsste man bei den Preisen noch mal etwas nachbessern.

Sehr geehrter Herr Mollik,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu geben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere hervorragende Lage und den großartigen Service, besonders die außergewöhnliche Freundlichkeit unserer Mitarbeiter, so positiv hervorgehoben haben. Ihre Anerkennung ist eine große Motivation für unser Team.

Ihre detaillierten Anmerkungen zu den Zimmern nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid zu hören, dass einige Möbel und das Badezimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir daran arbeiten, diese Bereiche zu verbessern, um den hohen Standards gerecht zu werden, die wir anstreben. Der Komfort unserer Gäste ist uns sehr wichtig, und wir sind froh, dass Sie die Bequemlichkeit der Betten geschätzt haben.

Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns an der Nordsee willkommen heißen dürfen und dass Ihr nächster Aufenthalt rundum zufriedenstellend sein wird.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (10/03/2025)
Date of experience: 03/2025

sehr schönes Hotel in Top Lage.

Sehr geehrter Herr Begemann,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Lage unseres Hotels zusagt und Sie mit der Sauberkeit zufrieden sind.

Wir bedauern, dass Sie die Zimmer als etwas hellhörig empfanden. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden dies in unseren Verbesserungsprozess einfließen lassen. Es ist unser Ziel, Ihnen stets einen erholsamen Aufenthalt zu bieten.

Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns an der Nordsee begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
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