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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 1,250 reviews
:
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 4 months ago (24/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Die Bilder bei booking zeigen als erstes leider den Neubau und man ist dann sehr enttäuscht wenn man im Haupthaus gebucht hat. Dies sollte online offensichtlicher sein, da das Haupthaus sehr in die Jahre gekommen ist und es im Flur nach Hund riecht.

Liebe Frau Vokuhl,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Darstellung der Zimmer online zu Enttäuschungen geführt hat. Ihre Rückmeldung ist für uns äußerst wertvoll, und wir werden sicherstellen, dass die Informationen auf unserer Buchungsseite klarer und genauer gestaltet werden, um realistische Erwartungen zu setzen.

Wir bedauern, dass der Zustand des Haupthauses und der Geruch im Flur Ihren Komfort beeinträchtigt haben. Solche Erfahrungen entsprechen nicht unserem Standard, und wir werden diesen Punkten nachgehen, um entsprechende Maßnahmen zur Verbesserung zu ergreifen.

Es freut uns hingegen zu hören, dass Sie mit unserer Lage zufrieden waren und die Sauberkeit positiv bewerten konnten. Ihr Feedback zur Rezeption ist wichtig, und wir werden daran arbeiten, die Organisation und den Service weiter zu optimieren.

Wir hoffen sehr, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben, Sie bei einem künftigen Besuch von unserer Qualität überzeugen zu können.

Mit herzlichen Grüßen von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Wolf-Dieter Figge
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (24/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ich bin sehr zufrieden, sonst würde ich nicht auch immer wieder kommen

Lieber Herr Figge,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt so zufrieden waren und besonders die kleine Überraschung für Ihren Hund als positiv hervorgehoben haben. Ihre erneuten Besuche sind das schönste Kompliment für uns.

Bezüglich der Kommunikation während Ihrer Buchung bitten wir um Entschuldigung für die möglicherweise missverständliche Formulierung. Es ist uns sehr wichtig, dass unsere Gäste sich in jeder Hinsicht wohlfühlen. Ihre Rückmeldung nehmen wir ernst und werden zukünftig darauf achten, unsere Kommunikation klar und freundlich zu gestalten.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Völler
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (23/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wir waren bereits das 6. Mal im Hotel. Mitarbeiter, Service und Ausstattung gleichbleibend top

Lieber Herr Völler,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre wunderbaren Eindrücke von Ihrem erneuten Aufenthalt bei uns im ambassador hotel & spa zu teilen. Es ist eine große Freude zu hören, dass Sie bereits zum sechsten Mal bei uns zu Gast waren und dass Sie mit unseren Mitarbeitern, dem Service und der Ausstattung konstant zufrieden sind.

Besonders erfreulich ist Ihr positives Feedback zu unseren Zimmern, die Sie als sauber und sehr gut ausgestattet bewerten. Auch die Lage direkt am Strand und die Sauberkeit in unserem Haus sind für viele Gäste, genauso wie für Sie, besondere Pluspunkte.

Ihre hervorragende Bewertung unserer Rezeption erfüllt uns mit Stolz und bestätigt die kontinuierliche Arbeit unseres Teams, um Ihnen erstklassigen Service zu bieten. Dass Sie keine Verbesserungsvorschläge haben, betrachten wir als Kompliment, das uns sehr motiviert.

Wir freuen uns bereits darauf, Sie bald wieder bei uns an der Nordsee willkommen zu heißen und Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt ermöglichen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa‍
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (23/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Lage top, Abendessen verbesserungsbedürftig,

Liebe Frau Behnk,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im ambassador hotel & spa mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die erstklassige Lage unseres Hauses und die Sauberkeit geschätzt haben.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre kritischen Bemerkungen ernst, insbesondere bezüglich des Abendessens und der Erfahrung mit der Rezeption. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre E-Mails unbeantwortet blieben und Sie erst telefonisch Kontakt aufnehmen mussten. Wir werden diese Angelegenheiten intern besprechen, um unseren Service hinsichtlich Kommunikation und Reaktionszeit zu verbessern.

Ihre Anmerkungen zum kleinen Badezimmer, der Steckdose und dem Balkon geben uns wertvolle Hinweise, um an der Verbesserung des Komforts in unseren Zimmern zu arbeiten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns an der Nordsee willkommen zu heißen und Ihnen einen verbesserten Aufenthalt zu ermöglichen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (23/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ein Hotel zum wohlfühlen

Lieber Herr Studtmann,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns im ambassador hotel & spa zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass unser Hotel für Sie ein Ort zum Wohlfühlen ist.

Ihre hervorragenden Bewertungen zur Lage, Sauberkeit und zum Empfang durch unser Team bedeuten uns sehr viel. Solch positive Rückmeldungen motivieren uns, unseren Gästen weiterhin einen erstklassigen Service zu bieten.

Gerne nehmen wir Ihre Anmerkungen zu den Bettdecken und den Parkplätzen in der Tiefgarage zur Kenntnis. Ihr Feedback ist uns wichtig, da es uns hilft, den Komfort und die Qualität unserer Angebote stetig zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns an der Nordsee willkommen heißen zu dürfen und Ihnen erneut einen erholsamen Aufenthalt zu ermöglichen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa‍
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (22/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr gutes Hotel in perfekter Lage mit durchgehend freundlichen Personal.

Aufenthalt war im „Strandflügel“, dort stimmt m.E. das Preis-/Leistungsverhältnis.

Lieber Herr Rommel,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre hervorragenden Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns im ambassador hotel & spa zu teilen. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie unser Hotel in perfekter Lage und den durchgehend freundlichen Service besonders hervorgehoben haben.

Besonders dankbar sind wir für Ihre ausgezeichneten Bewertungen unserer Zimmer, der Lage, der Sauberkeit und des Empfangs. Solche Rückmeldungen sind eine wunderbare Bestätigung für unser Team und motivieren uns, unseren erstklassigen Service stets aufrechtzuerhalten.

Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Medientechnik in den Zimmern des Strandflügels sehr ernst. Ihr konstruktives Feedback hilft uns, mögliche Verbesserungen in der Zukunft zu prüfen und unseren Gästen ein noch besseres Erlebnis zu bieten.

Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns an der Nordsee willkommen zu heißen und Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa‍
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (22/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ein sehr schönes Hotel,gerne wieder.

Lieber Herr Kundt,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre erstklassigen Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns im ambassador hotel & spa zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie unser Haus als sehr schön empfunden haben und gerne wiederkommen möchten.

Besonders freut uns Ihr Lob über die hervorragende Ausstattung und Sauberkeit unserer Zimmer sowie der idealen Lage. Solch positives Feedback ist eine wunderbare Anerkennung für unser gesamtes Team.

Wir sind begeistert, dass Sie den Wellness- und Frühstücksbereich ebenfalls als sehr sauber bewerten und auch der Empfang an unserer Rezeption zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war.

Wir freuen uns bereits darauf, Sie bald wieder bei uns an der Nordsee willkommen zu heißen und Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa‍
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (22/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr gutes Hotel in Top Lage. Die Zimmer im Strandflügel sind mit die besten die wir bisher gesehen haben.

Lieber Herr Waitzinger,

vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Zimmer im Strandflügel so gut gefallen haben und Sie die optimale Lage unseres Hotels schätzen.

Wir danken Ihnen ebenfalls für Ihre Anmerkung zur Rezeption. Ihr Hinweis bezüglich des Personals wird sehr ernst genommen und hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu optimieren. Ihre Anmerkung zur Zimmerreinigung haben wir ebenfalls wahrgenommen und werden diese mit unserem Housekeeping-Team besprechen, um eine effizientere Abwicklung zu gewährleisten.

Es wäre uns eine Freude, Sie bald erneut bei uns an der Nordsee begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (22/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ein sehr schöner Aufenthalt. Da wir mit Baby unterwegs waren, war Hochparterre leider nicht Kinderwagen zugänglich, dass müssten wir beim nächsten Mal besser organisieren. Ansonsten haben wir uns sehr wohl gefühlt und eure Sauna sowie euer Frühstück sehr genossen.

Lieber Herr Eckstein,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr wertvolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und sowohl unsere Sauna als auch das Frühstück genießen konnten. Wir bedauern, dass der Zugang mit dem Kinderwagen erschwert war. Vielen Dank für diesen Hinweis, wir werden darauf achten, um zukünftige Aufenthalte für Familien mit Kindern noch angenehmer zu gestalten.

Es ist schön zu lesen, dass Sie mit der Sauberkeit und der Lage unseres Hotels zufrieden waren. Ihre Anmerkung zur Erreichbarkeit unserer Rezeption nehmen wir ernst und werden daran arbeiten, den Service weiter zu verbessern.

Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Kai Radünz
Business
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (20/05/2025)
Date of experience: 05/2025

TOP, immer gerne wieder°

Lieber Herr Radünz,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre ausgezeichnete Bewertung mitzuteilen. Es freut uns unglaublich, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns im ambassador hotel & spa rundum zufrieden waren und unser Haus als "TOP" empfinden.

Besonders erfreulich sind Ihre hohen Bewertungen in den Bereichen Zimmer, Lage, Sauberkeit und Rezeption. Solches positives Feedback ist eine wertvolle Anerkennung für unser Team und motiviert uns, unseren hohen Standard an Service beizubehalten.

Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zum Beamer. Wir nehmen Ihre Anregung ernst und werden sie bei der nächsten Überprüfung unserer Ausstattung berücksichtigen, um den Komfort und die Qualität unserer Angebote weiterhin zu verbessern.

Wir freuen uns sehr, Sie wieder bei uns an der Nordsee willkommen heißen zu dürfen und Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt bieten zu können.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa‍
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