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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 919 reviews
:
By Jürgen
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (13/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Lage und Zimmer topp

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Lage und die Qualität der Zimmer als besonders überzeugend empfunden haben. Ihre Höchstbewertungen für Rezeption und Zimmer sind für unser Team eine wertvolle Anerkennung der täglichen Arbeit und geben uns eine große Motivation, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten.

Auch für Ihre Rückmeldung zur Sauberkeit danken wir Ihnen und freuen uns, dass Sie insgesamt so zufrieden waren und unser Haus gerne weiterempfehlen möchten.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Jürgen Hoffmann
Alone
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (13/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Ein Hotel, das im Bereich des Strandflügels alle meine Vorstellungen erfüllt. Auf der einen Seite der fantastische Blick und die Nähe zur Promenade, Seebrücke etc.
Auf der anderen Seite liegen Restaurants, Einkaufsmöglichkeiten sowie einfach nur Plätze zum Chillen.

Sehr geehrter Gast

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Strandflügel unseres Hauses so ausführlich und lobend zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit der Lage und insbesondere mit dem fantastischen Ausblick sowie der unmittelbaren Nähe zur Promenade und den vielfältigen Einrichtungen so zufrieden waren. Ihre Anerkennung zu den Restaurants, Einkaufsmöglichkeiten und den Plätzen zum Entspannen nehmen wir mit großer Freude entgegen.

Dass Sie sowohl mit der Größe und Aufteilung des Zimmers als auch mit dem Bad und der Aussicht vollends zufrieden waren, erfüllt uns mit Dankbarkeit. Auch Ihr Lob zur täglichen Sauberkeit und zur Freundlichkeit und Kompetenz unseres Empfangsteams geben wir sehr gerne an das gesamte Team weiter.

Über Ihre Motivation, unser Haus im Freundeskreis weiterzuempfehlen, freuen wir uns besonders. Ihr positives Feedback und die motivierenden Worte geben unseren Mitarbeitenden wertvolle Bestätigung und Ansporn für die tägliche Arbeit.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By René Schrader
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (13/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Ein tolles Hotel mit sehr freundlichen, langjährigen Mitarbeitern, wo wir immer wieder gerne hinkommen

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv und ausführlich zu bewerten.

Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie insbesondere die herzliche Atmosphäre durch unser engagiertes und langjähriges Team schätzen und gerne immer wieder bei uns zu Gast sind. Ihre lobenden Worte zum modernen Strandflügel, der Sauberkeit sowie zur Lage direkt an der Promenade und im Herzen der Stadt geben wir sehr gerne an unser Team weiter.

Für Ihren Hinweis zu den Handtüchern im Saunabereich danken wir Ihnen besonders.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung und hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (13/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Sehr gut 👍

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit solch einer ausgezeichneten Bewertung gewürdigt haben.

Es ist uns eine große Freude, dass Sie mit den Bereichen Zimmer, Lage, Sauberkeit und dem Service an der Rezeption vollumfänglich zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Für Ihre hohe Weiterempfehlung danken wir Ihnen besonders. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Besuch an der Nordsee in bester Erinnerung.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Kirstin Belz
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (12/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Luxus ja ....aber mit Haken....Bar geschlossen, warum ??? Keine Info.....
Sauna zu klein und frische Luft nur unter der Dusche 🚿 möglich........

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so offen und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die zentrale Lage und die Hilfsbereitschaft unseres Empfangsteams hervorheben. Ihr Lob wissen wir ebenso zu schätzen wie Ihre insgesamt positive Einschätzung der Sauberkeit und der Ausstattung Ihres Zimmers.

Herzlichen Dank für die Hinweise in Bezug auf die größe der Sauna und die Frischluftversorgung im Wellnessbereich.
Wir haben die Punkte dankend aufgenommen und werden diese intern besprechen. Den Kleiderschrank Hinweis haben wir an die Hausdame herangetragen. Vielen Dank hierfür.

Wir danken Ihnen sehr für Ihr ehrliches, konstruktives Feedback und hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt trotz der genannten Punkte insgesamt positiv in Erinnerung behalten. Rückmeldungen wie Ihre sind für unser Team eine wichtige Motivation, an Verbesserungen kontinuierlich zu arbeiten.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Sommer Irene und Josef
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (12/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Insgesamt ein uneingeschränkt zu empfehlendes Hotel

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im ambassador hotel & spa so ausführlich zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus uneingeschränkt weiterempfehlen und insbesondere die Lage, die Sauberkeit und die Freundlichkeit an der Rezeption hervorheben. Ihr Feedback erfüllt uns mit großer Freude und zeigt, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Ihre Hinweise zur zentralen Raumlichtschaltung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll, um an unseren technischen Abläufen weiterzuarbeiten und den Komfort für unsere Gäste stetig zu verbessern.

Nochmals vielen Dank für Ihre ehrlichen Rückmeldungen und Ihr Vertrauen. Wir hoffen, Sie denken gerne an Ihren Aufenthalt zurück und würden uns freuen, Sie eines Tages erneut bei uns willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (12/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Ein in die Jahre gekommenes Hotel in allerbester Lage

Sehr geehrte ambassador-Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten.

Wir freuen uns, dass Ihnen unsere exponierte Lage und die Sauberkeit besonders zusagen. Ihr positives Feedback zu diesen Aspekten wissen wir sehr zu schätzen.

Umso bedauerlicher ist es, dass Sie mit dem WLAN-Angebot in Ihrem Zimmer unzufrieden waren und sich mit Ihrem Anliegen nicht ausreichend gehört gefühlt haben. Für die damit verbundenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Ihr Hinweis ist für uns sehr wichtig und wird selbstverständlich an die zuständigen Bereiche weitergegeben.

Vielen Dank für die offenen Worte und ihnen eine gute Zeit bis dahin

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (10/06/2026)
Date of experience: 05/2026

Es war vom Check-In bis zum Check-Out alles perfekt.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv und umfassend zu bewerten.

Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie Ihren Aufenthalt von der Ankunft bis zur Abreise als vollkommen gelungen erlebt haben. Ihr Lob für die Zimmer, die Lage, die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams an der Rezeption wissen wir sehr zu schätzen und geben diese Anerkennung gerne an das gesamte Team weiter.

Ihre Rückmeldung zur Parkplatzsituation nehmen wir aufmerksam auf. Es ist uns bewusst, dass der vorhandene Platz begrenzt ist und danken Ihnen für Ihr Verständnis bezüglich der örtlichen Gegebenheiten.

Für Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung danken wir Ihnen besonders. Wir hoffen, Sie noch einmal bei uns an der Nordsee willkommen heißen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (10/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Toll, aber siehe Frühstück und Saunazeitraum.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und positiv zu bewerten und Ihre wertvollen Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie in besonderem Maße mit unseren Zimmern, der Sauberkeit, der Lage sowie dem Service an der Rezeption zufrieden waren. Ihr Lob zur Kompetenz und Zuvorkommenheit unseres Teams geben wir gerne an alle Mitarbeitenden weiter.

Gleichzeitig danken wir Ihnen herzlich für Ihre Hinweise zu den Saunazeiten und dem Angebot beim Frühstück, insbesondere im Hinblick auf vegane Alternativen. Auch Ihre Rückmeldung bezüglich der Handtuchverfügbarkeit in der Sauna nehmen wir aufmerksam auf. Ihre konstruktiven Anregungen sind uns wichtig und helfen uns, den Komfort und Service für unsere Gäste kontinuierlich zu verbessern.

Wir schätzen es sehr, dass Sie unser Haus weiterempfehlen möchten, und hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt bei uns in bester Erinnerung.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (09/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Ihr Haus ist ein vier Sterne Hotel. Ich bin der Meinung das der Zustand des Hauses dem nicht entspricht. Im Eingangsweg fallen die Steine von der Mauer ab. Der Außenbereich mit den Standkörben war nicht in Betrieb und sieht müllig aus. Allgemein sehr abgewohnt.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit dem baulichen Zustand unseres Hauses sowie mit einigen Bereichen im Außen- und Eingangsbereich nicht zufrieden waren.

Ebenso bedauern wir sehr, dass es während Ihres Aufenthalts wiederholt zu Problemen in Ihrem Badezimmer gekommen ist und diese zu Ihrer Unzufriedenheit nicht behoben werden konnten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.

Es freut uns dennoch, dass Sie die Lage unseres Hauses als besonders positiv hervorheben und auch die Sauberkeit sowie den Service an der Rezeption anspricht.

Für Ihre ehrlichen Rückmeldungen danken wir Ihnen sehr, auch wenn wir bedauern, dass wir Sie nicht vollständig von unserem Haus überzeugen konnten. Wir wissen Ihr Feedback als wichtige Grundlage für unsere Weiterentwicklung zu schätzen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
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