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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 883 reviews
:
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (24/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Alles tipptopp, gerne wieder

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke nach Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Sauberkeit und dem Service an der Rezeption zufrieden waren und auch die Zimmer sowie die Lage für Sie überzeugend waren.

Ihr Lob und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind für uns eine wunderbare Anerkennung und Motivation zugleich.

Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns an der Nordsee begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (24/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Das schönes Hotel in Toplage

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und offen zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als schön empfunden haben und insbesondere die erstklassige Lage sowie die Sauberkeit und den Service an der Rezeption in bester Erinnerung behalten. Ihr Lob hierzu ist für das gesamte Team eine wertvolle Bestätigung.

Wir danken Ihnen außerdem herzlich für Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (23/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Ich habe das Hotel ausgewählt, da meine Frau sehr gern schwimmt. Vom Wasserschaden haben wir erst bei Ankunft erfahren. Die Alternative Therme kam für uns nicht in Frage.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und offen zu bewerten.

Es tut uns sehr leid, dass Sie erst bei Ihrer Anreise von dem temporären Ausfall unseres Schwimmbads erfahren haben und die angebotene Alternative für Sie keine Option war. Wir können gut nachvollziehen, dass dies besonders bedauerlich war, wenn das Schwimmen ein entscheidender Grund für Ihre Hotelauswahl war.

Ihre positiven Anmerkungen zur Lage, Sauberkeit sowie zum Zimmer, auch wenn dieses für Sie etwas in die Jahre gekommen erscheint, schätzen wir sehr.

Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte, da sie uns helfen, gezielt an einer Verbesserung unseres Angebots und des Gästeerlebnisses zu arbeiten.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (23/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Das Bad war geschlossen und der Spabereich entweder geschlossen oder ausgebucht. Folglich gab es keine Anwendungen. Hmm...

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und Ihre Erfahrungen mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Ihnen sowohl die Zimmer als auch die Lage, die Sauberkeit sowie der Service an der Rezeption in bester Erinnerung geblieben sind. Ihr positives Urteil wissen wir sehr zu schätzen und leiten Ihr Lob gerne an das gesamte Team weiter.

Ihre Hinweise bezüglich der eingeschränkten Nutzung des Bades und des Spabereichs nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis.

Für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen herzlich. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Besuch dennoch in guter Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Eichhorn, Bodo
Family
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (23/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Die Zimmer sind abgeranzt und entsprechen nicht einer Preiskategorie von knapp 200€/Nacht

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und ehrlich zu bewerten.

Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit dem Zimmer nicht zufrieden waren. Wir verstehen, dass dies Ihren Gesamteindruck wesentlich beeinflusst hat und nehmen Ihre Rückmeldung dazu sehr ernst.

Gleichzeitig freuen wir uns, dass Sie insbesondere unsere Lage, die Sauberkeit und die Betreuung an der Rezeption positiv beurteilt haben. Ihre differenzierte Einschätzung ist für uns sehr wertvoll, um unsere Qualität stetig weiterzuentwickeln.

Für Ihre ehrlichen Worte danken wir Ihnen ausdrücklich. Ihr Feedback hilft uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (23/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Theoretisch schönes Hotel in bester Lage, leider totaler Renovierungsstau, wussten was auf uns zukommt, haben es wegen Wichtigkeit der guten Lage und kurzen Wege gebucht. Werden es nicht wieder buchen, da Preis-Leistung in dieser Preisklasse nicht stimmt.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten.

Es freut uns, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses sowie die Sauberkeit und den Service an der Rezeption positiv hervorheben. Diese Aspekte schätzen viele unserer Gäste und sie liegen uns besonders am Herzen.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Gesamteindruck durch das von Ihnen wahrgenommene Preis-Leistungsverhältnis erheblich getrübt wurde. Und danken Ihnen ausdrücklich für die wertvollen Hinweise. Solche Hinweise sind für uns äußerst wichtig, um gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und die Erwartungen unserer Gäste besser zu erfüllen.

Vielen Dank, dass Sie trotz Ihrer Vorbehalte die Lage und die kurzen Wege für Ihren Aufenthalt gewählt haben. Ihre offene und konstruktive Kritik ist für uns von großem Wert.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Oliver
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (22/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Wenn ich mir die Flure auf den Etagen anschaue und dort ein Teppich liegt, der bis auf das Gewebe runter ist. Da muss ich zu sagen, dass dies einem Hotel mit vier Sternen nicht würdig ist. Hier sollte dringend investiert werden. Das kann jeder Landgasthof besser.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ehrlich zu bewerten und auf bestimmte Bereiche aufmerksam zu machen.

Wir freuen uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Lage, der Sauberkeit und dem Service an der Rezeption zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert unser Team weiterhin, für das Wohlbefinden unserer Gäste zu sorgen.

Herzlichen Dank auch für Ihre wertvollen Hinweise in Bezug auf die Zimmerflure. Wir werden diese intern besprechen.

Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns dennoch in guter Erinnerung behalten und würden uns freuen, Sie erneut begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (22/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Der allgemeine Eindruck war gut, für uns war es eine Kurzreise und es war ein schöner Aufenthalt. Wir waren mit Freunden da und deshalb ohne Auto, somit brauchten wir auch keine Parkplatzgebühr bezahlen. Dennoch erscheint uns die tägliche Gebühr von € 15,00 als etwas zu hoch.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie gemeinsam mit Ihren Freunden eine angenehme Kurzreise in unserem Haus verbringen konnten und der Gesamteindruck für Sie positiv war. Besonders Ihre Rückmeldungen zur Lage, zu den Zimmern, zur Sauberkeit und zur Betreuung an der Rezeption wissen wir sehr zu schätzen.

Ihren Hinweis bezüglich der Parkgebühren nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis.

Für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen herzlich. Wir hoffen, Sie denken gerne an Ihren Aufenthalt zurück und würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (22/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Im Vergleich zum letzten Jahr haben Freundlichkeit und Service nachgelassen

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem erneuten Aufenthalt bei uns zu schildern.

Wir bedauern es sehr zu hören, dass Sie im Vergleich zum Vorjahr Veränderungen in der Freundlichkeit und im Service wahrgenommen haben. Es ist uns wichtig, dass alle Gäste sich zu jeder Zeit willkommen und wertgeschätzt fühlen.

Gleichzeitig danken wir Ihnen, dass Sie die Lage unseres Hauses sowie die Zimmer und die Sauberkeit mit positiven Bewertungen bedacht haben. Ihr differenziertes Feedback gibt uns wichtige Hinweise, in welchen Bereichen wir gezielt an Verbesserungen arbeiten können.

Für Ihre Offenheit möchten wir uns bedanken und hoffen, dass Sie trotz der angesprochenen Punkte einige angenehme Erinnerungen an Ihren Aufenthalt mitnehmen konnten.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (20/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Das Haupthaus ist sehr in die Jahre gekommen und Bedarf einer Grundsanierung

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Wir schätzen Ihre Offenheit und nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich des Zustands unseres Haupthauses und Ihrer Anregung zu einer umfassenden Renovierung sehr ernst. Auch die Hinweise auf das Inventar und den Balkon in Ihrem Zimmer nehmen wir dankend auf.

Es freut uns, dass Ihnen insbesondere die Lage unseres Hauses zugesagt hat und Sie mit der Sauberkeit zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter.

Ihre konstruktiven Hinweise verstehen wir als Ansporn, kontinuierlich an unserem Service und unserem Angebot zu arbeiten. Für Ihre differenzierte Bewertung möchten wir uns herzlich bedanken.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
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