ambassador hotel & spa

Lieber Herr Voss,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie eine insgesamt angenehme Zeit in unserem Haus verbringen konnten und besonders die Lage sowie die Sauberkeit Ihres Zimmers zu schätzen wussten. Ihr positives Feedback geben wir gerne an unser Team weiter.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass wir Ihre Erwartungen – vor allem im Hinblick auf den SPA-Bereich, das Frühstück und die Abläufe beim Auschecken – nicht vollständig erfüllen konnten. Ihre Hinweise zur Größe des Badezimmers und die Wartezeiten an der Rezeption am Abreisetag nehmen wir sehr ernst, denn ein reibungsloser Service ist uns ebenso wichtig wie ein rundum gelungenes Gasterlebnis. Wir verstehen, dass diese Aspekte Ihre Gesamterfahrung beeinträchtigt haben, und danken Ihnen für die offene Rückmeldung, die uns hilft, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Auch wenn Sie sich entschieden haben, unser Haus voraussichtlich nicht erneut zu besuchen, möchten wir Ihnen für Ihre ehrlichen Worte danken. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, um unsere Abläufe und Angebote weiter zu optimieren.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa

Liebe Frau Schulze,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und offen Ihre Eindrücke zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hauses besonders positiv hervorheben und auch die Zimmer sowie die Sauberkeit insgesamt zufriedenstellend beurteilen. Ihr Lob nehmen wir dankbar entgegen und geben es gerne an unser Team weiter.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie zunächst ein noch nicht gereinigtes Zimmer erhalten haben und Ihnen dies verständlicherweise Unannehmlichkeiten bereitet hat. Besonders möchten wir uns dafür entschuldigen, dass Sie keine persönliche Entschuldigung des Mitarbeiters erhalten haben – das entspricht nicht unserem Anspruch an Gastfreundschaft und Service. Ihr Feedback nehmen wir äußerst ernst und werden dies intern besprechen, um für die Zukunft die Aufmerksamkeit und Wertschätzung gegenüber unseren Gästen weiter zu stärken.

Wir danken Ihnen für Ihre konstruktiven Hinweise und hoffen, Sie behalten dennoch positive Erinnerungen an Ihren Aufenthalt. Gerne würden wir Sie zu einer anderen Gelegenheit wieder bei uns an der Nordsee begrüßen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa

Lieber Herr Szczendzina,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich im Strandflügel besonders wohlgefühlt haben und die Ausstattung Ihres Zimmers – insbesondere die Dusche – so hervorheben. Auch Ihre Bestnoten für die Lage, die Sauberkeit und den Service an der Rezeption nehmen wir mit großer Freude entgegen und geben Ihr Lob gerne an unser Team weiter.

Ihren Hinweis auf den Wunsch nach mehr Parkraum nehmen wir aufmerksam auf. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns sehr wertvoll und helfen uns, gezielt auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen und den Komfort stetig weiterzuentwickeln.

Wir hoffen, Sie blicken gerne auf Ihren Aufenthalt zurück und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns an der Nordsee begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa

Liebe Maltzen,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren besonderen Anlass bei uns verbringen konnten und sich in Ihrem Lieblingszimmer rundum wohlgefühlt haben. Dass die kleine Aufmerksamkeit zu Ihrem Hochzeitstag Ihnen Freude bereitet hat, ist für uns das schönste Kompliment – Ihr Dank bedeutet unserem Team sehr viel.

Auch Ihre lobenden Worte zur Lage, Sauberkeit und zum Service an der Rezeption nehmen wir mit großer Freude entgegen. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns eine wertvolle Anerkennung und Motivation.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihren Hinweis zur Höhe und Größe der Toilette. Wir nehmen Ihr Feedback aufmerksam auf, denn solche Anregungen helfen uns, den Komfort in unseren Zimmern kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns an der Nordsee begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa

Liebe Frau Bayer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als gut gepflegt erleben konnten und besonders unseren Service als äußerst kompetent eingeschätzt haben. Ebenso danken wir Ihnen für Ihr positives Feedback zur Lage, Sauberkeit und zur Freundlichkeit sowie Hilfsbereitschaft unseres Teams an der Rezeption – solches Lob ist für uns eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Für Ihre Hinweise bezüglich der nötigen Reparaturen im Zimmer möchten wir uns herzlich bedanken. Wir bedauern, dass Ihnen mehrere Kleinigkeiten aufgefallen sind, die idealerweise bereits während der Reinigung hätten bemerkt werden können. Ihr aufmerksam angebrachtes Feedback ist für uns von großer Bedeutung, da es uns hilft, die Qualität unserer Abläufe weiter zu verbessern und auf Details noch stärker zu achten. Auch der Hinweis zum Brandschutzplan wird selbstverständlich intern weitergegeben.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offene Rückmeldung und hoffen, Sie tragen viele angenehme Erinnerungen an Ihren Aufenthalt bei uns. Für ein Wiedersehen an der Nordsee stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa

Lieber Herr Leck,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu schildern.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Frühstück, die Sauberkeit der Zimmer und den herrlichen Ausblick auf die Nordsee besonders geschätzt haben. Auch Ihre positiven Bemerkungen zur Lage unseres Hauses und zur Nähe zu den Veranstaltungen sind für uns und unser Team eine schöne Anerkennung.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Wunsch nach einem Zimmer mit Dusche nicht zufriedenstellend umgesetzt werden konnte und Sie das Angebot mit dem erheblichen Aufpreis als wenig entgegenkommend empfunden haben. Wir verstehen, dass dies insbesondere bei gesundheitlichen Einschränkungen belastend ist. Ihr Hinweis wird von uns sehr ernst genommen und in die Überprüfung unserer Buchungs- und Serviceprozesse einbezogen, um unseren Gästen künftig einen flexibleren und rücksichtsvolleren Umgang mit besonderen Wünschen zu ermöglichen.

Ihre Anregung bezüglich der Breite der Parkplätze nehmen wir ebenfalls dankbar auf. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns sehr wertvoll, um gezielte Verbesserungen am Gästeerlebnis vornehmen zu können.

Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches und differenziertes Feedback und hoffen, dass Sie dennoch gerne an Ihren Aufenthalt zurückdenken. Gerne würden wir Sie in Zukunft erneut in unserem Haus begrüßen, um Ihnen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa

Lieber Herr Klarner,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses mit Meerblick, den Wellnessbereich mit Schwimmbad sowie die Parkmöglichkeiten in so guter Erinnerung behalten haben. Besonders dankbar sind wir für Ihr Lob an unser freundliches Personal – solche positiven Rückmeldungen sind für uns eine wertvolle Anerkennung und Motivation zugleich.

Auch die ausgezeichneten Bewertungen für Ihr Zimmer, die Sauberkeit, die Lage und den Service an der Rezeption nehmen wir mit großer Freude entgegen. Ihr Feedback bestärkt unser Team darin, weiterhin täglich mit viel Engagement für das Wohlbefinden unserer Gäste zu sorgen.

Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns an der Nordsee begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa

Liebe Frau Kimmich,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu bewerten und Ihre Erfahrungen zu schildern.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie von unserer einmaligen Lage begeistert waren und sowohl Sauberkeit als auch Service an der Rezeption insgesamt positiv hervorheben. Ihr Hinweis zu den Matratzen ist für uns sehr wertvoll – wir nehmen Ihre Rückmeldung aufmerksam auf und werden diese bei unseren internen Qualitätsüberprüfungen berücksichtigen.

Auch Ihren Vorschlag bezüglich eines Tauchbeckens im Saunabereich nehmen wir gerne an und prüfen, inwiefern eine Erweiterung unseres Angebots zukünftig möglich ist.

Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und hoffen, Sie erneut bei uns an der Nordsee begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa

Lieber Herr Lipka,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie einen durchweg positiven Eindruck gewonnen haben und sowohl das Preis-Leistungs-Verhältnis, die Zimmer, unsere Lage und Sauberkeit als auch den Service an der Rezeption so positiv hervorheben. Ihr Lob ist eine schöne Anerkennung für unser gesamtes Team und gibt uns Motivation, weiterhin täglich unser Bestes zu geben.

Wir hoffen, Sie schauen gerne auf Ihren Aufenthalt zurück und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns an der Nordsee willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa

Lieber Herr Schwab,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und Ihre Eindrücke ausführlich mit uns zu teilen.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie während Ihres Besuchs sowohl das geschlossene Restaurant als auch die Bar vermisst haben. Wir können gut nachvollziehen, wie wichtig diese Angebote für das gesamte Urlaubserlebnis sind und bedauern sehr, dass wir in diesem Punkt Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.

Ihr Hinweis bezüglich des Zimmers und dessen Renovierungsbedarf nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass ein moderner und gepflegter Zustand erheblich zum Wohlbefinden beiträgt. Auch Ihre Anmerkung zur Personalsituation am Nachmittag liegt uns am Herzen. Es freut uns, dass Sie die Freundlichkeit an der Rezeption erwähnen, gleichzeitig bedauern wir, dass Ihnen die personelle Besetzung als unzureichend erschien. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, Abläufe und Organisation kritisch zu überprüfen, um unsere Servicequalität weiter zu verbessern.

Für Ihre Verbesserungsvorschläge und Ihre Offenheit danken wir Ihnen sehr. Nur durch Ihr ehrliches Feedback können wir gezielt an den richtigen Stellen ansetzen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa