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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 1,249 reviews
:
By Bernd und Karin Henkel
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (10/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Das Hotel hat eine sehr gute Lage, freundliche Mitarbeiter. Das Frühstück ist ordentlich, jeder Wunsch wird erfüllt.

Liebe Frau und Herr Henkel,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre hervorragenden Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns im ambassador hotel & spa zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie unsere Lage sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter besonders schätzen.

Besonders erfreulich ist es zu hören, dass das Frühstück Ihren Erwartungen entsprach und jeder Wunsch zu Ihrer Zufriedenheit erfüllt wurde. Ihre durchweg positiven Bewertungen der Zimmer, Lage, Sauberkeit und des Empfangs sind eine wunderbare Bestätigung für unser Team.

Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns an der Nordsee willkommen zu heißen und Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa‍
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (09/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Preis/Leistung zu hoch

Liebe Frau Wilcke,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke und Verbesserungsvorschläge zu Ihrem Aufenthalt bei uns im ambassador hotel & spa zu teilen. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback sehr.

Es tut uns leid zu hören, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders bedauern wir, dass der Einstieg in die Dusche für Sie unpraktisch war und die Lage Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt hat.

Ihre Punkte rund um die Sauberkeit und die Bewertung der Rezeption sind uns besonders wichtig. Wir nehmen Ihre Rückmeldungen bezüglich der technischen Ausbildung, Wissen zur Kurabgabe, Zimmerbuchung, sowie Aspekte der Freundlichkeit und Verbindlichkeit sehr ernst. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Mitarbeiter bestmöglich zu qualifizieren und deren Kompetenzen zu stärken.

Auch die Qualität des abendlichen Essens werden wir intern zur Sprache bringen, um hier mögliche Verbesserungen zu erzielen. Ihre Verbesserungsvorschläge sind uns äußerst wertvoll, um unseren Gästen noch bessere Erfahrungen bieten zu können.

Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine erneute Chance geben, Sie von unserem Service zu überzeugen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa‍
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (09/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr gut. Preis Leistung hat gestimmt.

Liebe Frau Rehme-Röhrl,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt bei uns im ambassador hotel & spa zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren und Ihnen unser Strandflügel-Zimmer gefallen hat.

Wir wissen Ihr Feedback zur Lautstärke der Lüftung und zur Reinigung der Fenster zu schätzen. Ihre Anmerkungen sind uns sehr wichtig, und wir werden diese Punkte selbstverständlich in unsere internen Abläufe einbeziehen, um eine Verbesserung zu erreichen.

Es ist schön, dass Sie unsere Lage und den Service an der Rezeption als positiv empfunden haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihre Erwartungen erneut zu erfüllen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Himmelsbach
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (08/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wir haben uns insgesamt wohlgefühlt, hatten im Südflügel ein sehr schönes Zimmer. Allerdings ist es am Anfang eine Odyssee in den Südflügel und das Zimmer zu finden . Es wäre angebracht und entspräche auch dem Sterneniveau wenn bei Anreise Personal mitginge und nicht nur die Zimmerkarte aushändigt. Habe noch in keinem Hotel so viele nach ihren Zimmer suchende Gäste erlebt.

Liebe Frau Himmelsbach,

vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen und wertvollen Anregungen über Ihren Aufenthalt bei uns im ambassador hotel & spa mit uns teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und mit dem Zimmer im Südflügel, der Lage und der Sauberkeit unseres Hauses außerordentlich zufrieden waren.

Besonders anerkennend ist Ihre Einschätzung unserer Zimmer, die Exzellenz unserer Lage sowie der Sauberkeit. Solches Feedback ermuntert uns, weiterhin erstklassigen Service zu bieten und unsere Gäste mit einem angenehmen Aufenthalt zu begeistern.

Gleichzeitig bedauern wir die Orientierungsschwierigkeiten, die Sie bei der Anreise in den Südflügel und das Finden Ihres Zimmers erlebt haben. Ihre Beobachtungen und Verbesserungsvorschläge zur Ausschilderung nehmen wir sehr ernst. Wir bemühen uns, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten und werden Ihre wertvollen Hinweise in unsere Planungen einbeziehen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns an der Nordsee begrüßen zu dürfen, und freuen uns darauf, Ihnen erneut einen wunderbaren Aufenthalt zu bieten.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa‍
By Jürgen Klipp
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (06/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wunderbares ruhiges Hotel in TOP Lage, gute Aufteilung der Räumlichkeiten, genügend Parkplätze

Lieber Herr Klipp,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre wunderbaren Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im ambassador hotel & spa mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie unser Hotel in seiner ruhigen und ausgezeichneten Lage genossen haben und die Raumaufteilung sowie die Parkmöglichkeiten positiv hervorheben.

Besonders Ihre lobenden Worte zur perfekten Zimmerausstattung, der Sauberkeit und der Freundlichkeit sowie Aufmerksamkeit unserer Rezeption erfüllen uns mit Freude und motivieren uns, unseren Gästen weiterhin erstklassigen Service zu bieten.

Auch Ihre Anregung, die Barzeiten zu verlängern, wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir werden intern besprechen, wie wir diesen Wunsch am besten berücksichtigen können, um Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns an der Nordsee willkommen heißen zu dürfen und Ihnen erneut ein unvergessliches Erlebnis zu bieten.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa‍
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (06/05/2025)
Date of experience: 05/2025

zufrieden

Liebe Gäste,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns im ambassador hotel & spa zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren, besonders die tolle Lage unseres Hauses und unser Empfang fanden Ihre Anerkennung.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkung zur Sauberkeit in den Schränken ernst und werden sicherstellen, dass dies intern besprochen und verbessert wird. Ihre Rückmeldungen sind für uns äußerst wertvoll, um unsere Standards kontinuierlich zu erhöhen.

Auch Ihr Hinweis bezüglich der Tiefgaragen wird von uns sorgfältig betrachtet, um hier Verbesserungen zu ermöglichen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns an der Nordsee begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (06/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sauberes Hotel mit freundlichen Personal

Sehr geehrter Herr Pachur,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns im ambassador hotel & spa zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses und die Freundlichkeit unseres Personals besonders hervorheben.

Ihre hervorragende Bewertung unserer Zimmer, der Sauberkeit und unserer Rezeption ist eine wertvolle Anerkennung für unser Team und motiviert uns, weiterhin erstklassigen Service zu bieten.

Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns an der Nordsee willkommen zu heißen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa‍
By Rainer
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (05/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wir waren mit dem Aufenthalt in dem Hotel rund um zufrieden

Liebe Gäste,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns im ambassador hotel & spa zu teilen. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie rundum zufrieden waren.

Besonders glücklich sind wir über Ihre hervorragenden Bewertungen unserer Zimmer, der Lage, der Sauberkeit und des Empfangs. Dieses Feedback ist eine wunderbare Bestätigung für das gesamte Team und ermutigt uns, weiterhin erstklassigen Service zu bieten.

Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns an der Nordsee willkommen zu heißen und Ihnen erneut eine unvergessliche Zeit zu bereiten.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa‍
By Fernand
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (05/05/2025)
Date of experience: 05/2025

ausser dem Problem Parkplatz ( Unterirdisch nicht für 5 Meter PKW geeignet ), konnten 3 Tage den Parkplatz nicht verlassen, da keine Garantie für einen weiteren Stellplatz nach Verlassen war, Zimmerservice sehr sehr schnell gemacht, gebrauchte Gläser - Tassen nicht ausgetauscht, der Service im Restaurant nicht auf der Höhe seiner Aufgabe, Anfänger eben, auf der Terrasse durfte nicht geraucht werden, das könnte bei der Buchung erläutert werden, dann hätten wir dieses Zimmer nicht gebucht. Ansonsten ist die Lage sehr gut, die Zimmer mit Meeresblick sind gut eingerichtet.

Liebe Gäste,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre detaillierten Erfahrungen in unserem ambassador hotel & spa zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die gut eingerichteten Zimmer mit Meeresblick und die ausgezeichnete Lage unseres Hauses gefallen haben.

Gleichzeitig bedauern wir aufrichtig, dass Sie während Ihres Aufenthalts Schwierigkeiten mit unserem Parkplatz hatten. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die mit der Nutzung des Parkplatzes verbunden waren, und sind dankbar für Ihren Hinweis, der uns hilft, unsere Informationen und Serviceangebote besser auf die Bedürfnisse unserer Gäste auszurichten.

Ihre Rückmeldung zum Zimmerservice und zum Restaurantservice nehmen wir sehr ernst. Wir entschuldigen uns für den Eindruck, den Sie dort gewonnen haben, und werden daran arbeiten, den Service auf ein hohes Niveau zu heben, das Sie von uns erwarten können. Auch der Punkt zum Rauchen auf der Terrasse und die Kommunikation diesbezüglich wird intern besprochen, um Missverständnisse in Zukunft zu vermeiden.

Wir schätzen Ihr Verständnis und hoffen, dass Sie uns bei einem zukünftigen Besuch eine weitere Gelegenheit geben, um Ihnen einen überaus angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa‍
By Silvia
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (05/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Superschönes Hotel mit toller Lage

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre hervorragenden Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns im ambassador hotel & spa zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie unser Hotel als superschön und die Lage als toll empfunden haben.

Besonders erfreulich ist es, dass Sie die Zimmer, die Sauberkeit und den Empfang an unserer Rezeption so hoch bewerten. Solches Feedback ist eine wunderbare Bestätigung für unser gesamtes Team und motiviert uns, weiterhin erstklassigen Service zu bieten.

Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns an der Nordsee willkommen zu heißen und Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa‍
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