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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 1,249 reviews
:
By Mentrup
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (05/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Der allgemeine Eindruck war sehr gut.

Liebe Gäste,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns im ambassador hotel & spa zu teilen. Es freut uns sehr, dass der allgemeine Eindruck Ihres Aufenthalts Ihnen gefallen hat.

Besonders erfreulich ist es, dass Sie mit der Lage und dem Empfang an unserer Rezeption rundum zufrieden waren. Solche Rückmeldungen sind eine wertvolle Bestätigung für unser Team und motivieren uns, weiterhin bestmöglichen Service zu bieten.

Ihre Bemerkung bezüglich der Zimmereinrichtung, insbesondere der Notwendigkeit einer separaten Dusche anstelle einer Badewanne, nehmen wir ernst. Solche Anregungen sind uns wichtig, um unsere Einrichtungen kontinuierlich zu verbessern und den Komfort unserer Gäste zu steigern.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns an der Nordsee willkommen zu heißen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (05/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Das Stammhaus ist in die Jahre gekommen, aber trotzdem nicht schlecht. Die Tiefgarage ist sehr eng und klein. Leider parkten da scheinbar auch Mitarbeiter des Hotels.

Sehr geehrter Herr Lundt,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns im ambassador hotel & spa zu teilen. Es freut uns, dass Sie trotz des Alters unseres Stammhauses einen positiven Gesamteindruck gewonnen haben.

Ihre Hinweise bezüglich der Parkplatzsituation in unserer Tiefgarage sind uns wichtig, und wir werden diese intern thematisieren, um sicherzustellen, dass unsere Kapazitäten optimal genutzt werden. Auch die Anmerkungen zur quietschenden Badezimmertür und der benötigten Renovierung des Zimmers sowie des Balkons nehmen wir ernst. Ihr Vorschlag, die Qualitätschecks auszuweiten, ist ein wertvoller Hinweis, dem wir gerne nachgehen werden.

Ihr positives Feedback zu unserer Lage, Sauberkeit und dem Empfang freut uns sehr und motiviert uns, weiterhin einen erstklassigen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns an der Nordsee willkommen zu heißen und Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa‍
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (05/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Die gebuchte Austernfischersuite ist hervorragend. Die moderne Technik (Öffnung Balkontür, Beleuchtung ) ist aber erklärungsbedürftig. Das uns genannte Taxiunternehmen sah sich nicht imstande, uns vom Bahnhof abzuholen ! Ihr Rezeptionsmitarbeiter Kühn (?) hat uns freundlicherweise mit privatem PKW abgeholt.Das Restaurant Sandperle entspricht nicht dem Standard eines 4-Sterne-S-Hotels! Portionen zu groß und zu lieblos präsentiert. Das zu geringe Personal zeitweise überfordert.

Sehr geehrter Herr Straub,

herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die gebuchte Austernfischersuite gefallen hat und Sie mit der Sauberkeit und der Lage unseres Hotels zufrieden waren.

Bezüglich der modernen Technik in der Suite und des Taxitransports entschuldigen wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen, dass Sie uns auf die Herausforderungen hingewiesen haben. Es ist schön zu hören, dass unser Rezeptionsmitarbeiter Herr Kühn Ihnen behilflich sein konnte.

Wir bedauern, dass das Restaurant Sandperle nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Anmerkungen hierzu sowie zu den großen Portionen und der Präsentation nehmen wir sehr ernst und werden dies intern weiter besprechen. Auch die Hinweise zur Verfügbarkeit von Restaurantplätzen ohne vorherige Reservierung sind wertvolle Anregungen, um unseren Service zu verbessern.

Es wäre uns eine Freude, Sie in der Zukunft wieder bei uns willkommen zu heißen und Ihnen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu bereiten.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (05/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Hotel ist zu empfehlen, sind wahrscheinlich nicht das letzte Mal in dem Hotel, obwohl wir nur ca 70 Km entfernt wohnen.

Liebe Gäste,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns im ambassador hotel & spa zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als empfehlenswert empfinden und in Erwägung ziehen, uns erneut zu besuchen, auch wenn Sie nur 70 Kilometer entfernt wohnen.

Besonders erfreulich ist es zu hören, dass die Zimmer, die Lage mit dem herrlichen Meerblick sowie die Sauberkeit für Sie herausragend waren. Ihre Anerkennung dieser Aspekte motiviert unser gesamtes Team, weiterhin einen erstklassigen Service zu bieten.

Wir schätzen Ihre Rückmeldung über die hilfsbereite Rezeption sehr. Gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis bezüglich des komplizierten Abrechnungssystems ernst und werden prüfen, wie wir die Abläufe für unsere Mitarbeiter vereinfachen können, um Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns an der Nordsee willkommen zu heißen und Ihnen erneut eine wunderbare Zeit zu ermöglichen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa‍
By Harald Schmitt
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (05/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Haben uns wohl gefühlt

Sehr geehrter Herr Schmitt,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positive Bewertung mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und sich wohlgefühlt haben. Ihre Zufriedenheit mit unseren Zimmern und der Lage unseres Hotels ist für uns besonders erfreulich.

Ihre Anmerkung bezüglich der Information zur Ausfahrt an der Schranke haben wir dankend aufgenommen. Wir werden diese Anregung intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern und den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Ehlers
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (05/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr angenehm

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie Ihre angenehmen Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns im ambassador hotel & spa mit uns geteilt haben. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt als sehr angenehm empfunden haben.

Wir sind begeistert, dass Sie mit der Lage, der Sauberkeit und dem Empfang an unserer Rezeption rundum zufrieden waren. Diese Rückmeldungen sind eine wunderbare Bestätigung für das Engagement unseres gesamten Teams, unseren Gästen einen erstklassigen Service zu bieten.

Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Zimmerbewertung dankend zur Kenntnis und versichern Ihnen, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, unsere Zimmer noch komfortabler zu gestalten.

Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns an der Nordsee willkommen zu heißen und Ihnen erneut unvergessliche Momente zu bereiten.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa‍
By Wolters
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (05/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Gutes Hotel, sehr gute Restaurantleitung!

Liebe Gäste,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke und Ihre Anregungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie von unserem Hotel und besonders der Restaurantleitung begeistert waren.

Wir schätzen Ihre Anmerkung bezüglich eines zweiten Sessels im Zimmer sehr. Ihr Kommentar hilft uns, unsere Ausstattung noch weiter zu verbessern.

Es ist schön zu lesen, dass Sie den Meerblick als besonders positiv empfanden und dass die Sauberkeit Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Rückmeldung über die Freundlichkeit der Rezeption haben wir dankend zur Kenntnis genommen; wir arbeiten kontinuierlich daran, die Kompetenz unseres Empfangsteams weiter zu steigern.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (05/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Gutes Hotel in bester Lage

Sehr geehrte Frau Ostertag,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns im ambassador hotel & spa zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel und dessen hervorragende Lage so hoch bewerten.

Besonders erfreulich sind Ihre ausgezeichneten Bewertungen der Zimmer und der Rezeption. Diese Rückmeldungen sind eine wertvolle Anerkennung für unser Team und ermutigen uns, weiterhin erstklassigen Service zu bieten.

Gleichzeitig bedauern wir, dass der Balkontisch bei Ihrem Aufenthalt nicht abgewischt war und die Nachfüllung von Tee, Kaffee sowie Pflegeprodukten nicht ordnungsgemäß erfolgte. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden sicherstellen, dass solche Vorkommnisse sich nicht wiederholen. Ebenso hören wir mit Bedauern von den Schwierigkeiten bei der Terminvergabe im Spa. Ihre Anregungen sind für uns von großer Bedeutung, um unseren Prozess zu verbessern und unseren Gästen eine reibungslose Erfahrung zu ermöglichen.

Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns an der Nordsee willkommen zu heißen und Ihnen einen rundum angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.

Mit herzlichen Grüßen von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa‍
By Verena
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (04/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Schönes Hotel, von außen nicht so schön, etwas in die Jahre gekommen.
Alle sehr nett, Service top, ich bin mit Hund angereist. Decke und Napf inklusive.
Das Bett war mir zu hart, aber ich habe auf Anfrage umgehend einen weichen Topper bekommen, danke!
Ich komme sicher wieder

Liebe Gäste,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre wunderbaren Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns im ambassador hotel & spa zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als positiv empfunden haben und besonders die Freundlichkeit unseres Teams sowie den exzellenten Service hervorheben.

Wir sind erfreut zu hören, dass Sie mit den Annehmlichkeiten für Ihren Hund und dem schnellen Service bezüglich des Topper zufrieden waren. Solche Rückmeldungen motivieren uns, unseren Gästen und ihren Begleitern stets den bestmöglichen Komfort zu bieten.

Gleichzeitig möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten mit der schwergängigen Balkontür entschuldigen. Wir schätzen Ihren Hinweis und werden uns darum kümmern, solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.

Wir würden uns sehr freuen, Sie und Ihren Hund bald wieder bei uns an der Nordsee willkommen zu heißen und Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen.

Mit herzlichen Grüßen von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa‍
By STANITZOK
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (04/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr gepflegtes Haus in perfekter Lage

Liebe Gäste,

vielen Dank, dass Sie Ihre hervorragenden Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns im ambassador hotel & spa mit uns geteilt haben. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie unser Haus als sehr gepflegt empfunden haben und die perfekte Lage zu schätzen wissen.

Ihr positives Feedback zu unseren Zimmern, der Lage, der Sauberkeit und dem Empfang an der Rezeption bedeutet uns sehr viel. Es ist eine wunderbare Bestätigung für unser gesamtes Team, das bestrebt ist, unseren Gästen einen erstklassigen Service zu bieten.

Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns an der Nordsee willkommen heißen zu dürfen und Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa‍
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