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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 919 reviews
:
By Stella
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (01/06/2026)
Date of experience: 05/2026

grundsätzlich gepflegtes Haus mit guter Ausstattung, dem habe leider die Seele und Kundenorientierung fehlt.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und detailliert zu bewerten. Ihre ehrlichen Rückmeldungen geben uns die Möglichkeit, Ihre Erfahrungen nachzuvollziehen und Schwachstellen zu erkennen.

Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit und vor allem die Lage unseres Hauses direkt am Steg und im Zentrum von Bad positiv einschätzen konnten. Ebenso danken wir Ihnen für Ihr Lob hinsichtlich der gepflegten Ausstattung unseres Hauses. Diese Aspekte geben uns wichtige Hinweise darauf, wo wir den Erwartungen unserer Gäste bereits gerecht werden.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie sich beim Check-in und Check-out nicht willkommen gefühlt haben und insbesondere den Umgang als distanziert empfunden haben. Auch Ihre Hinweise zum Zimmer und den Betten nehmen wir dankend auf.

Wir danken Ihnen ausdrücklich für Ihre Verbesserungsvorschläge und Ihr offenes, konstruktives Feedback. Nur durch den Austausch mit unseren Gästen können wir unsere Qualität gezielt weiterentwickeln und den Aufenthalt bei uns spürbar verbessern.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Jörg und Skadi Schepp
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (01/06/2026)
Date of experience: 05/2026

Nicht genutzt

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, der Ausstattung Ihres Zimmers, der ausgezeichneten Lage unseres Hauses sowie dem Service an der Rezeption rundum zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne an das gesamte Team weiter, denn solch wertschätzende Rückmeldungen sind für uns eine schöne Motivation.

Ihre Anmerkung zum Kühlschrank im Zimmer nehmen wir dankend zur Kenntnis. Hinweise wie diese helfen uns, unseren Service noch weiter zu optimieren.

Für Ihre Weiterempfehlung danken wir Ihnen sehr und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (31/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Sehr schönes Hotel

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Hotel, die Lage sowie die Sauberkeit und unseren Empfang so positiv wahrgenommen haben. Ihr Feedback zeigt uns, dass wir in vielen Bereichen überzeugen konnten, und gibt unserem gesamten Team wertvolle Motivation.

Ihre Bewertung hilft uns, die Wünsche unserer Gäste noch besser zu verstehen und dort, wo es möglich ist, weitere Verbesserungen vorzunehmen. Wir hoffen, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder im ambassador hotel & spa willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (31/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Alles tipptopp

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie nahezu rundum zufrieden waren und unser Haus als „tipptopp“ beschreiben. Besonders Ihr Lob für die Zimmer, die Lage, die Sauberkeit sowie den Empfang an der Rezeption nehmen wir mit großer Freude entgegen und geben es gern an das gesamte Team weiter.

Ihre Rückmeldung hinsichtlich des Fernsehers im Zimmer haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Für solche Anmerkungen sind wir dankbar, denn sie helfen uns dabei, den Komfort unserer Gäste stetig im Blick zu behalten.

Ihre Bereitschaft, unser Hotel uneingeschränkt weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen und danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Reitinger Robert
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (31/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Wir waren bisher regelmäßig im Strandgut in SPO und damit auch sehr zufrieden. Ihr Hotel ist uns natürlich schon früher aufgefallen, machte aber eher einen in die Jahre gekommenen Eindruck auf uns. Interessant fanden wir jedoch Ihren Strandflügel und dieser motivierte uns letztlich auch zur Buchung.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so detailliert und offen zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich für unser Haus entschieden haben und insbesondere mit dem Strandflügel, der Zimmergröße sowie dem Ausblick und der Ausstattung rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback zur Sauberkeit im Zimmer und der hervorragenden Lage wissen wir sehr zu schätzen und geben Ihr Lob dazu gern an unser Team weiter.

Ihre Anregung zur Parkplatzsituation wissen wir zu schätzen. Wir verstehen Ihren Hinweis und wissen um die Herausforderungen bei erhöhter Auslastung, besonders in Spitzenzeiten. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns sehr wertvoll, um mögliche Maßnahmen im Sinne unserer Gäste zu prüfen.

Für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen herzlich. Es würde uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By DR
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (30/05/2026)
Date of experience: 05/2026

In dem neuen Gebäudetrackt sicherlich schön; im alten eher ungemütlich. Im Großen und Ganzen lebt das Haus sicherlich von der top Lage. Ob wir noch einmal außerhalb Akon buchen, weiß ich heute nicht

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten.

Es ist schön zu lesen, dass Sie die hervorragende Lage unseres Hauses besonders schätzen und auch die Größe sowie den Komfort der Betten in Ihrem Zimmer positiv hervorheben. Ihr Lob nehmen wir mit Dankbarkeit entgegen.

Ihre Hinweise zu den Gegebenheiten im alten Gebäudetrakt nehmen wir sehr aufmerksam auf. Wir bedauern, dass Sie dadurch in Ihrem Gesamteindruck beeinträchtigt wurden.

Wir danken Ihnen ausdrücklich für Ihr konstruktives und ehrliches Feedback. Ihre Erfahrungen und Anregungen sind für uns eine wertvolle Grundlage, um die Qualität unseres Angebots kontinuierlich zu prüfen und weitere Verbesserungen anzustreben.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (29/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Waren schon zum zweiten Mal im Hotel und rundum sehr zufrieden. Kommen gerne wieder.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren erneuten Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie zum wiederholten Mal unser Gast waren und sich rundum wohlgefühlt haben. Ihr positives Feedback in Bezug auf die Sauberkeit, die exzellente Lage, das Zimmer und unseren Service an der Rezeption nehmen wir mit Freude entgegen und geben Ihr Lob gern an unser gesamtes Team weiter.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für den Hinweis zur defekten Duschhalterung. Gerne nehmen wir diesen Hinweis auf.

Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen und erneut zu besuchen, bedeutet uns viel und ist eine schöne Motivation für unser ganzes Team.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 5 months ago (29/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Ein sehr gepflegtes Hotel zum Wohlfühlen. Mit ausnahmslos freundlichen Mitarbeitern.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als gepflegt und besonders einladend erlebt haben und Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Ihr Lob bezüglich der Freundlichkeit unseres gesamten Teams sowie zu Sauberkeit, Einrichtung der Zimmer, der hervorragenden Lage und dem Service an der Rezeption geben wir mit großer Freude an das Team weiter.

Herzlichen Dank für die wertvollen Hinweise – Rückmeldungen wie Ihre sind uns wichtig, um unseren Gästen durchgehend hohen Komfort bieten zu können. Auch Ihr Wunsch hinsichtlich reservierbarer Stellplätze gerade im Hinblick auf die Mobilität mit zunehmendem Alter ist ein wichtiger Aspekt. Es freut uns, dass Sie dennoch immer einen Parkplatz finden konnten und auch die Tiefgarage für Sie verfügbar war.

Besonders danken wir Ihnen für Ihre anerkennenden Worte bezüglich des Upgrades und Ihrer Loyalität als wiederkehrende Gäste. Ihr positives Urteil und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen – sie geben uns wertvolle Motivation für unsere tägliche Arbeit.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (28/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Verbesserungswürdig

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten.

Wir freuen uns, dass Sie die Lage unseres Hauses sowie die Sauberkeit insgesamt als positiv wahrgenommen haben. Diese Rückmeldungen sind für unser Team eine wichtige Anerkennung, die wir gerne weitergeben.

Wir danken Ihnen ausdrücklich. Ihr Feedback ist für uns ein wertvoller Wegweiser, Schulungsbedarf zu erkennen und die Qualität unseres Services nachhaltig zu verbessern.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Irene
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (27/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Einfach klasse 😁

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als "einfach klasse" empfunden haben und besonders mit der Lage, der Sauberkeit sowie dem Service an der Rezeption und Ihrem Zimmer zufrieden waren. Ihr Lob nehmen wir mit großer Freude entgegen und geben es gerne an das gesamte Team weiter.

Ihre Bereitschaft, unser Haus uneingeschränkt weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen und sehen dies als wertvolle Bestätigung unserer täglichen Bemühungen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
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