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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 883 reviews
:
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (25/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Die Lage ist bestens,
guter Ausgangspunkt!
Leider keine Schwimmbadmutzung
z. Zeit!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hauses zugesagt hat und dass Sie insbesondere die Freundlichkeit sowie die Kompetenz unseres Empfangsteams hervorheben. Auch Ihre positive Rückmeldung hinsichtlich der Sauberkeit und Zimmerausstattung wissen wir zu schätzen.

Wir bedauern sehr, dass Sie während Ihres Besuchs Unannehmlichkeiten durch das defekte Schwimmbad und den erst nachträglich erhaltenen Hinweis erleben mussten. Ihr Hinweis zur fehlenden Vorabinformation ist für uns von großer Bedeutung, denn wir wissen, wie sehr transparente Kommunikation zum Wohlbefinden beiträgt.

Für Ihr ehrliches und wohlwollendes Feedback, auch in Bezug auf Ihre Weiterempfehlung, bedanken wir uns herzlich. Ihr Zuspruch bedeutet unserem gesamten Team viel und motiviert uns, die Qualität unseres Angebots weiterhin hochzuhalten.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By M.N.
Alone
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (25/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Perfekte Lage, tolle Zimmer, ich habe mich rundum wohl gefühlt. Perfekt für eine Auszeit am Meer.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die besondere Lage unseres Hauses, die komfortablen und großzügigen Zimmer sowie unsere Sauberkeit und den Service an der Rezeption als rundum überzeugend empfunden haben. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung und motiviert uns, weiterhin mit Leidenschaft für den Wohlfühlfaktor unserer Gäste zu sorgen.

Für Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung und die wertschätzenden Worte danken wir Ihnen sehr und freuen uns, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 6 months ago (23/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Das Hotel war sehr angenehm. Leider konnte das Schwimmbad nicht genutzt werden
Infolge eines Wasserschadens.
Aber die Lage hat dieses wieder ausgeglichen.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich trotz der temporären Schließung unseres Schwimmbades aufgrund des Wasserschadens in unserem Haus wohlgefühlt haben. Besonders Ihr Lob für die ausgezeichnete Lage, die besondere Hilfsbereitschaft an der Rezeption wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre wertschätzende Rückmeldung gibt uns wichtige Motivation, unseren Gästen auch weiterhin einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu ermöglichen. Für Ihr Verständnis für die entstandene Unannehmlichkeit danken wir Ihnen ausdrücklich.

Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut in unserem Haus willkommen zu heißen und verbleiben

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (23/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Als Stammkunde waren wir im Nachhinein von der Unübersichtlichkeit der online Buchung enttäuscht., Erst vor Ort wurde uns bewusst, dass wir ohne Frühstück gebucht hatten und dass das Schwimmbad geschlossen hat. Der Check in war schon etwas herablassend.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke zu schildern.

Wir bedauern sehr, dass die Online-Buchung für Sie nicht transparent genug war und Sie erst bei Ihrer Ankunft vor Ort erfahren haben, dass weder ein Frühstück enthalten war noch das Schwimmbad zur Verfügung stand. Ihr Unmut über die Situation und den daraus entstandenen Ärger ist für uns nachvollziehbar. Ebenso tut es uns leid, dass Sie beim Check-in nicht die von Ihnen erwartete Wertschätzung erfahren haben.

Wir danken Ihnen für Ihre ausführliche Rückmeldung und hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Besuch von Verbesserungen überzeugen können.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Wolfgang Böttcher
Family
80+ years
Reviewed: 6 months ago (23/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Besonders Frau Steck war sehr hilfsbereit. Die Geburtstagstischdekoration war liebevoll arrangiert - sehr schön ! Der bestellte Blumenstrauß war auch auf dem Geburtstagstisch.

Sehr geehrter Herr Böttcher,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und insbesondere die liebevolle Dekoration zum Geburtstag sowie der bestellte Blumenstrauß Ihnen Freude bereitet haben.

Ihr Lob für die Hilfsbereitschaft unseres Teams geben wir natürlich sehr gerne weiter.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (23/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Gute Lage und Service
Spa/ Schwimmbad war leider geschlossen
Aber es wurde ein Gutschein angeboten

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Ihnen besonders die Lage unseres Hauses sowie der Service an der Rezeption positiv in Erinnerung geblieben sind. Ihr Lob zur Sauberkeit wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen und geben dieses gerne an unser Team weiter.

Wir bedauern, dass unser Spa- und Schwimmbadbereich während Ihres Aufenthaltes geschlossen war. Umso mehr hoffen wir, dass Sie unseren angeboten Gutschein als kleine Wiedergutmachung wertschätzen konnten.

Für Ihre ehrliche Rückmeldung und die insgesamt positive Bewertung möchten wir uns herzlich bedanken. Es ist schön zu lesen, dass Sie uns weiterempfehlen würden. Ihr Feedback ist für uns ein wichtiger Ansporn.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Reiering
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (23/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Der alte Bereich bräuchte in den nächsten Jahren vielleicht mal eine Zimmerrenovierung.
Im nächsten Jahr werden wir doch mal den neueren Teil ausprobieren.

Sehr geehrte Reiering,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen offen mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie die Lage unseres Hauses sowie die Sauberkeit und den Service an der Rezeption als besonders positiv hervorheben. Ihr Lob motiviert unser Team und bestätigt unser tägliches Engagement für Ihre Zufriedenheit.

Ihren Hinweis zur Ausstattung und zum Zustand des älteren Hotelbereichs nehmen wir dankend und aufmerksam entgegen. Das konstruktive Feedback unserer Gäste ist für uns ein wichtiger Anhaltspunkt, um an der kontinuierlichen Verbesserung unseres Angebots zu arbeiten. Ihren Vorschlag, zukünftig den neueren Teil des Hauses auszuprobieren, begrüßen wir sehr und freuen uns, wenn wir Sie auch dort überzeugen dürfen.

Für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, danken wir herzlich. Wir hoffen, Sie im nächsten Jahr erneut willkommen heißen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Mario Würz und Anja Freyher
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (23/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Ein wunderbares Hotel in toller Lage.
Wir kommen im nächsten Jahr im März wieder.

Sehr geehrter Mario Würz und Anja Freyher,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit einer solch positiven Bewertung zu würdigen.

Es ist eine große Freude zu erfahren, dass Ihnen besonders unsere Lage, die Zimmer, die Sauberkeit und der Service an der Rezeption zugesagt haben. Ihr Lob und Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation.

Noch mehr freut es uns, dass Sie Ihren nächsten Besuch bereits geplant haben!

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (23/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Schönes Hotel in bester Lage.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im ambassador hotel & spa zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hauses so zugesagt hat und Sie mit dem Service an der Rezeption sowie der Sauberkeit insgesamt zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist für unser Team eine wichtige Motivation.

Wir schätzen Ihre Rückmeldung und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (22/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Ein tolles Hotel mit klasse Saunabereich , zentraler Lage und tollen Frühstücksbuffet. Wir haben das Hotel gebucht weil das Komplett Paket super ist, wir waren aber sehr enttäuscht das ohne Vorwarnung das Schwimmbad gesperrt war. Eine vorherige Information vor unserer Anreise ist nicht erfolgt. Wahrscheinlich hätten wir dann storniert. Das Hotel ist uns auf Nachfrage dann aber bei der Bezahlung entgegen gekommen. Wir würden das Hotel aber auf alle Fälle weiterempfehlen und kommen gerne wieder.

Liebe Gäste,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Saunaangebot, das Frühstücksbuffet, die zentrale Lage sowie das Zimmer mit Balkon und die Freundlichkeit an der Rezeption in so angenehmer Erinnerung behalten haben.

Gleichzeitig bedauern wir es sehr, dass Sie von der kurzfristigen Sperrung unseres Schwimmbads überrascht wurden. Wir verstehen Ihren Unmut über die fehlende Vorabinformation und nehmen Ihren Hinweis zur Verbesserung der Kommunikation sehr ernst. Es ist schön zu hören, dass wir durch unsere Entgegenkommen vor Ort zumindest teilweise zur Entspannung der Situation beitragen konnten.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre weiterführende Empfehlung und freuen uns, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
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