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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 919 reviews
:
By Lars Hübchen
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (04/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Gutes Hotel, tolles Zimmer, super Aussicht

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit Ihrem Zimmer, der Aussicht und der Lage unseres Hauses zufrieden waren. Ihr Lob wissen wir zu schätzen und geben dies gerne an unser Team weiter.

Auch Ihre Rückmeldungen zum Service an der Rezeption nehmen wir aufmerksam auf und sehen diese als Ansporn, unseren Standard weiterhin hochzuhalten und noch zu verbessern.

Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in angenehmer Erinnerung und freuen uns, wenn wir Sie bei Gelegenheit wieder bei uns an der Nordsee begrüßen dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (04/05/2026)
Date of experience: 04/2026

Allgemeinzustand des Hotels ist durchwachsen. Barrierefrei ist etwas anderes. Die Mitarbeiter an der Rezeption sind einerseits nicht gut eingearbeitet und auch nicht erfahren genug und müssen zudem viele Reklamationen bearbeiten. Auch da besteht Schulungsbedarf.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten.

Es freut uns, dass Ihnen die Lage unseres Hauses sowie die Ausstattung Ihres Zimmers gefallen haben. Ihr positives Urteil bezüglich der Sauberkeit und des Ambientes wissen wir zu schätzen.

Ihre Hinweise zur Barrierefreiheit sowie insbesondere Ihr Feedback zur Rezeption nehmen wir sehr aufmerksam auf. Ihre Erfahrung hinsichtlich des Services und der technischen Ausstattung im Zimmer hilft uns, die Abläufe zu reflektieren und Verbesserungsbedarf zu erkennen.

Ihre offenen Worte und Ihre konstruktiven Vorschläge sind für uns von großer Bedeutung, um gezielt an der Qualität unserer Dienstleistungen zu arbeiten.

Wir hoffen, Sie behalten dennoch einige angenehme Erinnerungen an Ihren Aufenthalt an der Nordsee.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Janine Dauelsberg
Friends
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (04/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Insgesamt fällt mein Eindruck leider sehr enttäuschend aus. Für ein 4-Sterne-Hotel in dieser Lage und zu den aufgerufenen Preisen habe ich einen deutlich höheren Standard erwartet.

Der Aufenthalt konnte diesen Erwartungen in keiner Weise gerecht werden, sodass das Preis-Leistungs-Verhältnis aus meiner Sicht nicht stimmt. Insgesamt hatte ich nicht das Gefühl, dass der Aufenthalt den gezahlten Preis widerspiegelt.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Wir bedauern sehr, dass Ihr Gesamteindruck von unserem Haus nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis nicht einverstanden waren. Ihre wertvollen Hinweise zur SPA Terminierung und der Rezeption nehmen wir dankend auf. Auf Grund von kurzfristiger Krankheit eines Teammitglieds, konnten wir leider nicht rechtzeitig informieren. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.

Es freut uns dennoch, dass Sie die zentrale Lage sowie die Sauberkeit im Zimmer positiv hervorheben konnten.

Für Ihre klare Rückmeldung und die konkreten Verbesserungsvorschläge möchten wir uns ausdrücklich bedanken. Ihr ehrliches Urteil hilft uns, die Qualität unseres Angebots kritisch zu prüfen und weiterzuentwickeln.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (04/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Wir waren Zufrieden mit dem Haus, nur die Parkmöglichkeiten waren sehr beengt

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit, der Lage unseres Hauses sowie dem Service an der Rezeption insgesamt zufrieden waren. Ihr positives Feedback zu diesen Punkten wissen wir zu schätzen und geben es gerne an unser Team weiter.

Ihre Anmerkung zu den Parkmöglichkeiten nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ebenso danken wir Ihnen für den Hinweis bezüglich Ihres Balkons verbunden mi der Anregung Sitzmöglichkeiten anzubieten.

Für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen herzlich. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt an der Nordsee in angenehmer Erinnerung.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (04/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Zum wohlfühlen

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es ist uns eine große Freude zu erfahren, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Besonders Ihre Bewertung zu unseren Zimmern und der Lage wissen wir sehr zu schätzen. Auch Ihre Rückmeldungen zur Sauberkeit und zum Empfang nehmen wir dankbar an und sehen sie als Ansporn, unseren Service kontinuierlich weiter zu verbessern.

Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, bedeutet uns viel und bestätigt unser tägliches Engagement für das Wohlbefinden unserer Gäste.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (03/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Wir werden ganz sicher wiederkommen

Liebe Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und besonders die Lage sowie die Sauberkeit und den Service an der Rezeption positiv hervorheben. Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, ist für uns ein wertvolles Kompliment und motiviert unser Team täglich aufs Neue.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns schon heute darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Uti
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (03/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Das Hotel ruht sich auf seiner Lage aus..die Lage ist nun mal unschlagbar! Es lässt aber leider sehr viel zu wünschen übrig, für ein 4 Sterne Hotel fehlt einiges. Der Pool war nicht intakt, obwohl er Ende April wieder zur Verfügung stehen sollte, wir haben darüber keine Info bekommen! Wir hätten in d.Düne Therme mit Gutschein d.Hotels gehen können aber am 01.Mai war d.Therme nachmittags geschlossen!Keine Reinigung d Zimmers. Zimmer mit Meerblick war nur zur Hälfte möglich- Blick aufs Dach! Trotz Beschwerde an d.Rezeption wurde uns nichts angeboten- Preisminderung od.ähnliches. Wir waren die letzten Jahre oft mit Familie und Freunden hier aber wir werden nicht noch einmal herkommen..

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und offen zu bewerten.

Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie mit mehreren Aspekten Ihres jüngsten Besuchs nicht zufrieden waren. Besonders bedauern wir, dass Sie keine vollständige Information zum Pool erhalten haben und auch die Alternativen am 1. Mai nicht nutzen konnten Dass die Kommunikation an der Rezeption für Sie nicht zielführend war, nehmen wir mit Bedauern zur Kenntnis.

Wir schätzen Ihre Treue, mit der Sie unser Haus in den vergangenen Jahren mit Familie und Freunden besucht haben. Umso mehr bedauern wir es, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.

Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches und differenziertes Feedback, das uns hilft, unseren Service und unser Angebot zu reflektieren.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (03/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Die Atmosphäre im Hotel war uns zu unpersönlich und kühl, es kam uns vor wie in einem Businesshotel und nicht wie in einem Familienhotel.
Das Restaurant war nicht gemütlich. Die Bar ist unplatziert und leider nur von 17 bis 21 Uhr geöffnet. Warum ist der Außenbereich erst ab 17 Uhr bewirtet?
Die Gartenzimmer im neuen Gebäude waren sehr schön.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen und Eindrücke während Ihres Aufenthaltes bei uns so offen zu schildern.

Wir bedauern zu hören, dass Ihnen die Atmosphäre im Haus eher wie in einem Businesshotel erschien. Ihr Hinweis, dass Sie sich eine persönlichere und familienfreundlichere Umgebung gewünscht hätten, ist uns sehr wichtig. Auch Ihre Anmerkungen zur Gestaltung des Restaurants und zur Platzierung sowie den Öffnungszeiten der Bar nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis.

Erfreulich ist, dass die Gartenzimmer im neuen Gebäude bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen haben und Sie mit Zimmer, Lage und Sauberkeit zufrieden waren. Herzlichen Dank auch für Ihren Verbesserungsvorschlag in Bezug auf ein kleines Frühstücksangebot für Gäste, die am Morgen keine große Mahlzeit bevorzugen. Wir nehmen dies gerne als Anregung auf.

Für Ihre differenzierte Rückmeldung möchten wir uns ausdrücklich bedanken. Ihr Feedback hilft uns, die Erwartungen unserer Gäste besser zu verstehen und unser Haus im Sinne aller weiterzuentwickeln.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (03/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Gut, würden wiederkommen
Preis Leistung stimmt

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausgewogen zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die zentrale Lage unseres Hauses überzeugt haben und Sie sich einen weiteren Besuch vorstellen können. Ihre positiven Rückmeldungen zu Sauberkeit und Service an der Rezeption schätzen wir ebenfalls sehr.

Ihre Hinweise zur Ausschreibung der Zimmeraussicht und zur Transparenz bei der Beschreibung der Zimmerlage nehmen wir mit Aufmerksamkeit auf. Auch Ihr Wunsch nach veganen Frühstücksoptionen ist für uns eine wertvolle Anregung, die wir gerne berücksichtigen.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr konstruktives Feedback und hoffen, dass Sie insgesamt angenehme Erinnerungen an Ihren Aufenthalt an der Nordsee behalten.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Anja
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (03/05/2026)
Date of experience: 05/2026

sehr gute Lage, der Rest war mässig und zu teuer, Preis - Leistungs- Verhältnis passt nicht zusammen

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im ambassador hotel & spa zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie insbesondere die Lage unseres Hauses sowie die Leistung an der Rezeption und die Sauberkeit positiv hervorgehoben haben. Ihr Lob hierzu geben wir gerne an das Team weiter.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis und andere Bereiche Ihres Aufenthalts als nicht ganz stimmig empfunden haben. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst, da sie uns helfen, unsere Angebote und Abläufe weiter zu überprüfen und gezielt zu verbessern.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, Sie behalten dennoch einige angenehme Erinnerungen an Ihren Besuch an der Nordsee.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
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