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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 883 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (28/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Es gibt nichts auszusetzen. Freundliches Personal. Hervorragende Lage des Hotels!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer solch positiven und detaillierten Bewertung zu würdigen.

Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit dem Service unseres Teams als auch mit der Lage und dem Ausblick Ihres Zimmers rundum zufrieden waren. Ihr Lob für die Freundlichkeit an der Rezeption, den Komfort des Zimmers und die Sauberkeit schätzen wir sehr und geben dieses gerne an unser gesamtes Team weiter.

Auch Ihre Rückmeldung bezüglich der Parkmöglichkeiten nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir wissen, dass dies für viele Gäste ein wichtiges Anliegen ist, und danken Ihnen für diesen wertvollen Hinweis.

Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung freut uns besonders und motiviert uns, unseren Qualitätsanspruch täglich aufs Neue zu erfüllen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (28/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Preis Leistung passt nicht zusammen.
Parkplatz komplett überfüllt. Musste woanders parken. Zimmer ist keine 190 € pro Nacht.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und detailliert zu bewerten.

Wir bedauern sehr, dass Ihr Gesamteindruck insbesondere durch das Verhältnis von Preis und Leistung sowie durch die Parksituation getrübt wurde. Ihre Hinweise zum Zustand des Zimmers, dem Bodenbelag, den Vorhängen sowie zur fehlenden Klimatisierung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und verstehen, dass diese Punkte Ihren Komfort beeinträchtigt haben.

Es freut uns umso mehr, dass Sie die Freundlichkeit an der Rezeption sowie unsere Lage positiv hervorgehoben haben. Auch die Sauberkeit wurde überwiegend geschätzt, was uns sehr wichtig ist. Für Ihre konstruktiven Verbesserungsvorschläge danken wir Ihnen ausdrücklich – sie helfen uns, gezielt an unseren Standards zu arbeiten und den Aufenthalt für zukünftige Gäste angenehmer zu gestalten.

Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung und Ihre Offenheit. Ihr Feedback bietet uns die Gelegenheit, bestehende Abläufe und das Ambiente kritisch zu hinterfragen und kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (28/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Sehr gute Lage

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Lage unseres Hauses sowie die Sauberkeit und die Betreuung an der Rezeption als besonders positiv erlebt haben. Ihr Lob nehmen wir mit großer Wertschätzung an und geben dies gerne an unser Team weiter.

Ihre Rückmeldung zur Größe des Badezimmers haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Wir verstehen, dass der Platz für Sie nicht ganz ausreichend war und danken Ihnen für diesen Hinweis.

Wir hoffen, Sie denken gerne an Ihren Aufenthalt bei uns zurück und danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (28/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Ein sehr schönes Hotel. Wir kommen gern wieder.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich in unserem Strandflügel wohlgefühlt haben und insbesondere Zimmer, Komfort sowie das moderne Ambiente positiv hervorheben. Auch Ihre lobenden Worte zur Lage und zur Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen und geben Ihr Feedback gerne an unser Team weiter.

Ihre Anmerkung zur Besetzung der Rezeption nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir danken Ihnen für diesen Hinweis – solche Rückmeldungen helfen uns, interne Abläufe weiterzuentwickeln.

Es ist für uns eine große Freude, dass Sie unser Haus weiterempfehlen und gerne wiederkommen möchten.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 weeks ago (28/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Für ein 4 Sterne Haus deutliche Luft nach oben. Ich komme nicht wieder

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und ehrlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Wir bedauern sehr, dass Ihr Gesamteindruck von unserem Haus nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie uns nicht erneut besuchen möchten. Ihre Rückmeldung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und werden diese Punkte intern besprechen.

Für Ihre offenen Worte danken wir Ihnen ausdrücklich – diese helfen uns, Verbesserungspotenziale zu erkennen und den Anspruch an unsere Servicequalität kritisch zu hinterfragen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Markus
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (28/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Im Neubau lohnt es sich zu übernachten, im Altbau nur bedingt.
Zu wenig Parkmöglichkeiten.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so detailliert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hotels direkt am Strand ebenso wie die Freundlichkeit an der Rezeption und die Aussicht vom Zimmer besonders positiv hervorheben. Ihr Lob geben wir gern an unser Team weiter.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit einigen Aspekten Ihres Aufenthalts nicht ganz zufrieden waren. Ihre Hinweise zu den kleinen Mängeln im Zimmer, zur Anzahl der Liegen und zur Montage der Moskitotür nehmen wir aufmerksam auf und werden diese intern besprechen.

Auch das Thema Parkmöglichkeiten ist für viele Gäste ein wichtiger Punkt. Wir verstehen Ihre Anmerkung hierzu und prüfen fortlaufend, inwieweit wir unser Angebot weiterentwickeln können.

Für Ihre offenen Anregungen und die konstruktive Kritik danken wir Ihnen sehr. Sie helfen uns dabei, Ihren und den Erwartungen künftiger Gäste noch besser zu entsprechen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Family
80+ years
Reviewed: 3 weeks ago (27/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Der Teppichboden entspricht m.E. nicht dem Standard des Hotels

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und uns Ihre persönlichen Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Lage unseres Hauses, die Sauberkeit sowie die Betreuung an der Rezeption als sehr positiv erlebt haben. Ihr Lob für diese Bereiche geben wir gerne an unser Team weiter.

Ihre Hinweise zum Teppichboden sowie zur Koppelung der Klimaanlage mit der Balkontür nehmen wir aufmerksam auf. Wir bedauern, dass diese Aspekte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und danken Ihnen für Ihre Offenheit. Solche Rückmeldungen helfen uns, bestehende Details im Haus zu hinterfragen und den Komfort für unsere Gäste weiter zu verbessern.

Wir danken Ihnen ausdrücklich für Ihre differenzierte Bewertung und freuen uns, dass Sie unser Haus insgesamt weiterempfehlen würden.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Thomas Borkenhagen
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (27/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Restaurant 2 Ruhetage, in Ihrer Kategorie darf das nicht sein! Ihre Kollegen in allen Nachbar Hotels bieten Full Service. Schade um Ihr Haus.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und ausführlich zu bewerten und Ihre langjährige Erfahrung als Hotelier mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie besonders mit Ihrem Zimmer, unserer Lage sowie der Sauberkeit rundum zufrieden waren. Ihr Lob in diesen Bereichen wissen wir sehr zu schätzen und reichen es gerne an unser Team weiter.

Gleichzeitig bedanken wir uns für Ihre Tips , dass Sie die Schließtage unseres Restaurants und die eingeschränkte Besetzung der Rezeption als unzureichend empfunden haben. Wir verstehen, dass Sie als erfahrener Hotelfachmann andere Maßstäbe gewohnt sind und nehmen Ihre Hinweise zur Serviceverfügbarkeit gerne auf.

Wir danken Ihnen insbesondere für Ihre differenzierten Verbesserungsvorschläge und Ihre aufrichtigen Worte. Ihre Zufriedenheit und die Rückmeldung erfahrener Branchenkollegen bedeuten uns viel – umso mehr bedauern wir, dass wir Sie nicht rundum überzeugen konnten.

Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt dennoch in guter Erinnerung behalten und danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 3 weeks ago (27/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Eine nicht ansprechende Vorderfront beim Parkplatz

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit den Bereichen Zimmer, Lage, Sauberkeit und der Betreuung an der Rezeption rundum zufrieden waren. Ihr Lob und Ihre Bereitschaft, unser Haus uneingeschränkt weiterzuempfehlen, sind eine schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Ihre Anmerkung zur Gestaltung der Vorderfront beim Parkplatz nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Hinweise helfen uns, das äußere Erscheinungsbild und den ersten Eindruck für unsere Gäste weiter zu beachten und Verbesserungsbedarf zu erkennen.

Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt an der Nordsee in bester Erinnerung und begrüßen Sie eines Tages gern wieder bei uns.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Klaus Marten
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 weeks ago (24/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Wir kommen gerne wieder!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre positiven wie auch kritischen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie besonders mit den Bereichen Zimmer, Lage, Sauberkeit und dem Service an der Rezeption vollkommen zufrieden waren. Ihre hohe Weiterempfehlung sowie Ihre Bereitschaft, gerne wiederzukommen, sind für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung und Motivation.

Besonders möchten wir uns für Ihre offenen Rückmeldungen zum WLAN bedanken. Wir bedauern sehr, dass Sie während Ihres Aufenthalts wiederholt Schwierigkeiten beim Zugang hatten und dadurch einen erhöhten Datenverbrauch in Kauf nehmen mussten.

Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihren Hinweis und hoffen, Sie behalten die angenehmen Seiten Ihres Aufenthalts in bester Erinnerung. Gerne begrüßen wir Sie und Ihre Frau erneut bei uns.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
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