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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 1,264 reviews
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 weeks ago (13/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Schwimmbad war super

Liebe Frau Hofmann,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Ihnen besonders unser Schwimmbad so gut gefallen hat. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zu Zimmer, Lage, Sauberkeit und dem Service an der Rezeption wissen wir sehr zu schätzen und geben Ihr Lob gerne an unser Team weiter.

Ihren Hinweis zum Frühstück nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, wie wichtig ein vollständiges Frühstückserlebnis ist, und wissen Ihr Feedback zur Verfügbarkeit der Brötchen nach halb zehn als hilfreichen Impuls zur weiteren Verbesserung unseres Angebots zu schätzen.

Wir hoffen, Sie erinnern sich gerne an Ihren Aufenthalt an der Nordsee zurück und würden uns freuen, Sie zu einer anderen Gelegenheit erneut im ambassador hotel & spa begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Schneider
Family
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr positiv.

Liebe Frau Schneider,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke ausführlich mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers, der Arbeit unseres Reinigungsteams sowie mit der angenehmen Atmosphäre an der Rezeption rundum zufrieden waren. Ihr lobendes Feedback zu Lage, Freundlichkeit und Kompetenz unseres Empfangsteams ist für uns eine wertvolle Anerkennung.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen Worte bezüglich der Zimmereinrichtung. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich des Mobiliars aufmerksam zur Kenntnis und sehen darin einen wichtigen Impuls, unser Haus weiterhin für unsere Gäste attraktiv zu gestalten.

Wir hoffen, Sie erinnern sich gerne an Ihre Zeit bei uns an der Nordsee zurück und würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit erneut im ambassador hotel & spa begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 weeks ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Es hat uns im allgemeinen alles gut gefallen.

Liebe Frau Lienen,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und sowohl Ihre positiven Eindrücke als auch Ihre Anregungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich insgesamt bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere die Lage sowie die Sauberkeit und den Service an der Rezeption schätzen. Ihre Bewertung wissen wir sehr zu schätzen und geben Ihr Lob gerne an unser Team weiter. Auch Ihre Rückmeldung zum Zimmer haben wir aufmerksam gelesen – insbesondere der kleine Balkon und die Luft im Bad sind Hinweise, denen wir gerne nachgehen.

Wir erlauben uns Sie wie folgt zu informieren:
Unser Gastronomieangebot, neben dem reichhaltigen Sekt-Frühstücksbuffet, ist nicht geschlossen. Wir bieten täglich ab 12:00 Uhr eine Bistrokarte an. Ebenfalls einen Getränkeservice sowie auch einen Getränke- / Snackautomat.
Hierauf weisen wir auch auf unserer Website hin.

Für Ihr ehrliches und wertschätzendes Feedback danken wir Ihnen ausdrücklich. Es ist uns wichtig, unseren Gästen jederzeit ein angenehmes Erlebnis zu ermöglichen, weshalb wir Ihre Rückmeldungen gerne in unsere weiteren Planungen einbeziehen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Das Restaurant konnten wir nicht besuchen, da es entgegen aller Erwartungen einfach nicht geöffnet war. Gleiches galt für die Bar. Wir hatten uns nach unserem Ausflug ans Meer gewünscht, am Abend einfach in der netten Atmosphöre des von einem vorherigen Besuch im Mai 2025 bekannten (dort geöffneten) Restaurants Sandperle zu Abend zu essen und später an der Bar noch ein Getränk genießen zu können. Die Mitarbeiterin beim Einchecken hatte auch nicht darauf hingewiesen, dass weder Restaurant noch Bar geöffnet sein werden. Ein späteter Hinweis auf Beschwerde auf einen Bistrobetrieb ab 12.00 Uhr lief dann auch wirklich ins Leer. Im Restaurant herrschte nach dem Frühstück durcghend Leere. Der Hinweis auf einen eingeschränkten Restaurantbetrieb ist auf dem von uns genutzten Buchungsportal auch am 12.08.2025 noch nicht angekommen. Wir sind dann auch vorzeitig am 10.08.2025 schon abgereist.

Lieber Herr Riesbeck,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre ausführlichen Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen und so offen auf die erlebten Unzulänglichkeiten hinzuweisen.

Wir erlauben uns Sie wie folgt zu informieren:
Unser Gastronomieangebot, neben dem reichhaltigen Sekt-Frühstücksbuffet, ist nicht geschlossen. Wir bieten täglich ab 12:00 Uhr eine Bistrokarte an. Ebenfalls einen Getränkeservice sowie auch einen Getränke- / Snackautomat.
Hierauf weisen wir auch auf unserer Website hin, dies teilten wir Ihnen bereits hier im Haus vor Ort mit.

Als Aufmerksamkeit des Hauses wurden Sie ebenfalls zu Speisen und Getränke aus unserer Bistrokarte eingeladen.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und die Mühe, Ihren Aufenthalt so differenziert zu skizzieren.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Matthias Thiel
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (11/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Enttäuschend. Keine Vier-Sterne, etwas besseres Hotel garni. Kein Restaurant, keine Bar (allein danach zu fragen ist verhöhnend), nicht mal mehr ein Bistro-Bereich. Und Spa Sonntags (bei Regen) geschlossen. Preis/Leistungsverhältnis mehr als unangemessen. Allein die Lage reicht da nicht.

Lieber Herr Thiel,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und ausführlich zu bewerten.

Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt als insgesamt enttäuschend empfunden haben.

Wir erlauben uns Sie wie folgt zu informieren:
Unser Gastronomieangebot, neben dem reichhaltigen Sekt-Frühstücksbuffet, ist nicht geschlossen. Wir bieten täglich ab 12:00 Uhr eine Bistrokarte an. Ebenfalls einen Getränkeservice sowie auch einen Getränke- / Snackautomat.
Hierauf weisen wir auch auf unserer Website hin.

Auch Ihre Rückmeldungen zur Zimmerausstattung, zur Sauberkeit und zu unserem Empfangsteam nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass Sie hier keine besseren Erfahrungen machen konnten und Ihr Wohlbefinden dadurch beeinträchtigt wurde.

Für Ihr ehrliches und differenziertes Feedback danken wir Ihnen ausdrücklich. Ihre Rückmeldung hilft uns, unsere Leistungen künftig noch stärker an die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste anzupassen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Angela Hemminger
Family
30-39 years
Reviewed: 2 weeks ago (11/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Das Hotel liegt wunderschön - man hat einen tollen Blick auf das Meer. Auch Ausflüge ans Meer sind wunderbar möglich ganz ohne jegliches Verkehrsmittel. Ebenso liegt das Hotel aber auch mitten im Herzen der Stadt (St. Peter - Bad). Man hat einfach alles in unmittelbarer Nähe.

Liebe Frau Hemminger,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die besondere Lage unseres Hotels und den herrlichen Blick auf das Meer genießen konnten. Dass sowohl entspannte Ausflüge ans Wasser als auch Aktivitäten in der Stadt unkompliziert möglich sind, ist uns ein großes Anliegen – umso mehr schätzen wir Ihr positives Feedback hierzu.

Ihre Bewertungen zur Zimmerausstattung und Sauberkeit wissen wir ebenfalls zu schätzen. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldung zur Rezeption aufmerksam auf und danken Ihnen für diesen Hinweis. Wir verstehen, wie wichtig ein herzlicher und reibungsloser Empfang für das gesamte Gästeerlebnis ist.

Wir bedanken uns für Ihre ehrlichen Worte und hoffen, dass Sie trotz einzelner Kritikpunkte schöne Erinnerungen an Ihren Aufenthalt an der Nordsee mitnehmen konnten.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Golde
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (10/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr schönes und angenehmes Flair. Freundlicher Empfang. Das Zimmer war groß und hell mit schönem Balkon und Ausblick auf das Meer. Das Frühstücksbuffet war sehr gut und bot neben den üblichen Auswahlmöglichkeiten einen hohen Fischanteil, so wie man es an der See erwartet.

Lieber Herr Golde,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und positiv zu bewerten sowie Ihre persönlichen Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns besonders, dass Sie das angenehme Flair unseres Hauses, den freundlichen Empfang, das großzügige und helle Zimmer mit Balkon und Meerblick sowie das Frühstücksbuffet mit dem vielfältigen Fischangebot so genießen konnten. Ihr Lob zur Zimmergestaltung, zur indirekten Beleuchtung, zum modernen Bad und der Regenwasserdusche ist für unser gesamtes Team eine tolle Anerkennung und Bestätigung.

Ihren Hinweis zu den Betten nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, ebenso wie Ihre Anmerkungen zur Parkplatzsituation in der Tiefgarage. Wir verstehen sehr gut, dass ausreichend Raum und ein funktionierendes Parkkonzept wesentlich zu einem gelungenen Aufenthalt beitragen. Ihre Schilderung und Ihre Anregungen sind für uns wichtig, um Verbesserungen zu prüfen.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr wertschätzendes und konstruktives Feedback und hoffen, Sie erinnern sich gerne an Ihre Zeit bei uns an der Nordsee zurück. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder im ambassador hotel & spa willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (10/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir kommen seit 2010 in Ihr Hotel, 1x oder auch 2x im Jahr. Da wäre eine persönliche Ansprache schon toll, so wie in den ersten Jahre, aber leider ist der Personalwechsel sehr hoch.Eine Annerkennung unserer Treue wäre auch schön.Das Hotel ist in die Jahre gekommen und benötigt dringend eine Auffrischungskur. Das Outfit muss erneuert werden. Es ist nicht mehr so ansprechend und zeitgemäß. Es sind auch viele junge Paare mit Kindern da...aber die Zeit ist auch hier stehen geblieben...zu wenig Angebot. Für den Preis würden wir uns wünschen, dass das ganze etwas flotter, dynamischer und moderner wird.

Lieber Herr Rönnau,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich Ihre Erfahrungen und Eindrücke zu Ihrem erneuten Aufenthalt mitzuteilen.

Es bedeutet uns sehr viel, dass Sie unserem Haus bereits seit vielen Jahren treu sind und regelmäßig wiederkehren. Wir verstehen gut, wie wichtig eine persönliche Ansprache und die Wertschätzung langjähriger Gäste für das Wohlbefinden und die Verbundenheit sind. Ihr Eindruck zum häufigen Personalwechsel und zur fehlenden Anerkennung Ihrer Treue ist für uns ein wertvoller Hinweis, den wir sehr ernst nehmen. Ihre langjährige Loyalität wissen wir außerordentlich zu schätzen.

Ihre Anmerkungen zur Ausstattung und zum aktuellen Erscheinungsbild des Hotels nehmen wir ebenfalls aufmerksam zur Kenntnis. Wir können nachvollziehen, dass Sie sich eine modernere und dynamischere Atmosphäre wünschen – gerade vor dem Hintergrund der vielen Jahre, die Sie unser Haus kennen. Auch die Angebote für jüngere Gäste und Familien sind wichtige Themen, die wir im Blick behalten, um den unterschiedlichen Bedürfnissen noch besser gerecht zu werden.

Besonders freut es uns, dass Sie die Nähe zum Strand und zum Zentrum sowie die Sauberkeit weiterhin als positiv hervorheben. Ihre Hinweise bezüglich der Dusche und auch zur Rezeption nehmen wir dankend an und sehen diese als Anregung, weiter an unseren Standards und Abläufen zu arbeiten.

Für Ihre offenen Verbesserungsvorschläge und Ihre langjährige Treue danken wir Ihnen ausdrücklich. Ihr Feedback hilft uns, die Erwartungen unserer Gäste besser zu verstehen und unser Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 weeks ago (10/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Es war wie immer ein toller Aufenthalt bei euch. Bis bald!

Liebe Frau Nell,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie erneut eine rundum gelungene Zeit im ambassador hotel & spa genießen konnten. Ihr wiederholtes Vertrauen und Ihre wertschätzenden Worte sind für unser gesamtes Team eine schöne Anerkennung und motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Wir hoffen, dass Sie sich noch lange gerne an Ihren Aufenthalt an der Nordsee erinnern und freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Ulli
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 weeks ago (10/08/2025)
Date of experience: 08/2025

ein gutes Hotel, dass ein bisschen in die Jahre gekommen ist(Zimmer),

Lieber Herr Wuttke,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Haus insgesamt als gutes Hotel schätzen und besonders die hervorragende Lage, Sauberkeit sowie den Service an der Rezeption positiv hervorheben. Ihr Lob in diesen Bereichen ist eine schöne Anerkennung für unser gesamtes Team.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre Hinweise zum Zustand der Zimmer und zu den Armaturen – Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, Verbesserungen gezielt in Angriff zu nehmen. Auch Ihre Anregungen bezüglich leichter Polster für die Balkonmöbel und einer abendlichen Öffnung der Hotelbar nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und sehen sie als wertvolle Impulse zur Weiterentwicklung unseres Angebots.

Wir hoffen, Sie blicken gerne auf Ihren Aufenthalt an der Nordsee zurück und würden uns freuen, Sie auch zukünftig wieder im ambassador hotel & spa begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
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