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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 883 reviews
:
By Nimtz
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (08/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr schön! Und super zentral!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses sowie die Sauberkeit, das Zimmer und den Service an der Rezeption als überzeugend empfunden haben. Ihre lobenden Worte geben wir gerne an das gesamte Team weiter.

Für Ihre hohe Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, möchten wir uns besonders bedanken. Ihr Feedback ist für uns eine wertvolle Bestätigung und Motivation.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Nina Ulrich
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (08/03/2026)
Date of experience: 03/2026

War sehr schön

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie insgesamt eine schöne Zeit bei uns verbringen konnten und insbesondere unsere Lage sowie die Sauberkeit und den freundlichen Empfang positiv hervorgehoben haben. Ihr Lob in diesen Bereichen geben wir gerne an unser Team weiter.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre Hinweise zu Ihrem Zimmer. Nur durch Ihr ehrliches Feedback können wir gezielt an Verbesserungen arbeiten, um zukünftige Aufenthalte noch angenehmer zu gestalten.

Wir danken Ihnen auch für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Rosendahl
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (08/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Ein Hotel, das unseren Ansprüchen voll entspricht.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass unser Haus Ihren Erwartungen in vollem Umfang gerecht werden konnte. Besonders die Sauberkeit, die hochwertige Ausstattung Ihres Zimmers mit dem schönen Meerblick sowie die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit an der Rezeption wissen wir sehr zu schätzen. Ihr ausgesprochenes Lob erfüllt das gesamte Team mit großer Freude und ist eine wertvolle Motivation für unsere tägliche Arbeit.

Für Ihre herausragende Bewertung sowie für Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, möchten wir uns ganz besonders bedanken. Es wäre uns eine Freude, Sie auch in Zukunft wieder als unsere geschätzte Gästin begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (07/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr empfehlenswert das Hotel. Gepflegt und freundliches Personal.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Auch Ihr positives Feedback zur Lage unseres Hauses und der unkomplizierte Ablauf an der Rezeption freuen uns sehr. Gerne geben wir Ihr Lob an das gesamte Team weiter, das täglich mit viel Engagement das Wohlbefinden unserer Gäste im Blick hat.

Für Ihre Weiterempfehlung und Ihre Anerkennung möchten wir uns nochmals herzlich bedanken. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (06/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Ein sehr schönes Hotel mit freundlichen Mitarbeitern.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als schön empfunden haben und die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden hervorheben. Ihr positives Feedback zu Zimmer, Lage, Sauberkeit und dem Service an der Rezeption wissen wir sehr zu schätzen und geben Ihr Lob gerne an das gesamte Team weiter.

Ihre Bereitschaft, uns uneingeschränkt weiterzuempfehlen, ist für uns eine besondere Motivation. Für Ihr Vertrauen und Ihre freundlichen Worte danken wir Ihnen herzlich und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By David Lucius-Clarke
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (06/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Ein gutes Hotel ideal mit einem freundlichen Team.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel und besonders das freundliche Team schätzen. Ihr Lob für die Zimmer, die Lage, die Sauberkeit sowie den Service an der Rezeption nehmen wir mit großer Freude entgegen. Es bedeutet uns viel, dass Sie die Unterstützung unserer Mitarbeiterin bei Ihrem Gutscheinwunsch und beim Versenden der Postkarten als besonders aufmerksam und hilfreich hervorheben.

Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und eine schöne Motivation. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Frank und Nicole
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (05/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Wir waren super zufrieden und wir hatten eine mega schöne Zeit gehabt. Das Hotel ist sehr Empfehlenswert. Wir sagen vielen lieben Dank !

Herzlichen Dank! für die netten Zeilen

Bis bald einmal wieder

Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (05/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Das Hotel und die Lage hat uns gut gefallen.
Service und Mittarbeiter waren sehr gut.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für die sehr gute Bewertung! Bis hoffentlich bald einmal wieder.

Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (03/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Das Hotel hat eine erstklassige Lage und ist zu empfehlen.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die erstklassige Lage unseres Hauses hervorheben und Sie mit allen Bereichen vollkommen zufrieden waren. Ihr Lob für die Zimmer, Sauberkeit, unseren Service an der Rezeption und Ihre uneingeschränkte Empfehlung bedeuten unserem Team eine besondere Anerkennung.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By R. S.
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (03/03/2026)
Date of experience: 02/2026

Restaurant besucht? Wie denn, wenn es geschlossen ist?!
Alternative: Flammkuchen von der Rezeption - nun ja, das können Sie sich eigentlich selber beantworten, ob das für so ein Haus wie Ihres tatsächlich eine Alternative ist.
Bar besucht? Wie denn, wenn sie geschlossen ist?!
Sehr gerne hätten wir am späteren Abend noch ein oder zwei Drinks genossen. Man wird gezwungen, in umliegende Lokale auszuweichen.
Es wirkt sehr wenig einladend, wenn man ins Foyer kommt und in Bar und Restaurant ist es dunkel und alles verwaist.
Ist das eine gute Entscheidung, gerade in den Tagen rund ums Biikebrennen, wenn das Haus gut gebucht ist?
Spabereich besucht? Wie denn, wenn das Schwimmbad geschlossen ist?!
Wir sind am ersten Morgen in Badesachen und Bademantel den recht weiten Weg durch die Flure von unserem Zimmer zum Schwimmbad gelaufen, um vor verschlossener Tür zu stehen. Wir waren äußerst frustriert, als wir vor verschlossener Tür mit dem Hinweis auf einen technischen Defekt standen und haben zusätzlich den Zeitverlust des vergeblichen Weges bedauert. Das Schild an der Rezeption als einzigen Hinweis im Haus haben wir bei unserer späten Ankunft, gestresst und erschöpft von langer Fahrt und bei der Erfragung nach Zufahrt zur Tiefgarage (draußen alles restlos voll) und Ankunft im Dunkeln und bei Starkregen, nicht gesehen. Ein zusätzlicher Hinweis - gesprochen oder explizit per Mail - wäre hilfreich gewesen, wenn die Enttäuschung auch trotzdem groß gewesen wäre. Dennoch danke für die Ermäßigung auf den Zimmerpreis.
In meiner Bestätigungsmail stand nur der Hinweis, dass das Restaurant im August 2025 (!) geschlossen sei - für einen Aufenthalt Ende Februar 2026 sehr relevant... Buchung war übrigens im September 2025...

Sehr geehrte Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu schildern und uns Ihre offenen Eindrücke mitzuteilen.

Wir bedauern aufrichtig, dass Sie während Ihres Besuchs mit zahlreichen Einschränkungen konfrontiert waren, insbesondere durch die nicht verfügbaren Bereiche wie Restaurant, Bar und Schwimmbad. Ihre detaillierte Schilderung, wie dies Ihre Aufenthaltsqualität und das Gefühl von Gastlichkeit beeinflusst hat – gerade während der Biikebrennen-Tage – nehmen wir offen auf. Die Situation rund um den Spa-Bereich sowie die als unzureichend empfundene Information vor Ort tut uns leid; wir werden die internen Abläufe und Kommunikation kritisch prüfen, um die Transparenz für unsere Gäste künftig zu verbessern.

Es freut uns sehr, dass wir Ihrem Wunsch nach einer besonderen Aussicht nachkommen konnten und Sie mit Größe, Sauberkeit und Blick zufrieden waren. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen zur Hellhörigkeit, der Heizung/Lüftung sowie den Schwierigkeiten bei technischen Details aufmerksam auf, ebenso wie den Wunsch nach einem regionaleren Radioprogramm.

Ihre lobenden Worte zur Sauberkeit des Hauses und die positiven Anmerkungen zur Lage wissen wir sehr zu schätzen. Beim Service an der Rezeption freuen wir uns besonders, wenn Sie Freundlichkeit und Engagement einzelner Teammitglieder hervorheben, bedauern aber, dass nicht alle Begegnungen gleichermaßen positiv und lösungsorientiert verliefen.

Auch Ihre Verbesserungsvorschläge – gerade hinsichtlich der Bereitstellung der Kurkarten – nehmen wir als konstruktiven Hinweis gern entgegen. Es ist uns wichtig, solche Hinweise aufzunehmen, um den Ablauf für unsere Gäste angenehmer und unkomplizierter zu gestalten.

Für Ihre offenen Worte möchten wir Ihnen nochmals danken. Wir würden uns freuen, Sie trotz der genannten Widrigkeiten künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann von einem insgesamt positiveren Aufenthalt zu überzeugen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
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