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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 920 reviews
:
By Rita Hagge-Hansen
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (03/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Das Ambassador hat uns gefallen. Jedoch mit einem Rollstuhlfahrer in St. Peter ein Restaurant zu besuchen, ist ein Abenteuer. Bei vielen ist es unmöglich, überhaupt ins Restaurant zu kommen. Andere werben mit barrierefreiem Zugang, haben aber Toiletten, wo nicht einmal ein Rollstuhl durch die Tür passt. Alles in allem würden wir unter diesen Umständen keinesfalls nochmal nach SPO fahren. Wir wollten einen 65. Geburtstag in einer schönen Umgebung feiern, das hat leider nicht geklappt. Als touristischer Ort, der viel in den Schlagzeilen steht, war dieser Auftritt mehr als jämmerlich.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei uns so ausführlich und offen zu schildern.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die geräumigen und sauberen Zimmer sowie den Service an unserer Rezeption positiv bewertet haben. Ihr Lob hierzu geben wir gerne an unser Team weiter.

Ihre Hinweise bezüglich der Barrierefreiheit im Ort St. Peter-Ording nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Erwartungen an die Zugänglichkeit der Umgebung sowie an geeignete gastronomische Einrichtungen nicht erfüllt wurden und dies die Feier zum 65. Geburtstag beeinträchtigt hat. Besonders Ihre Anmerkung zum Zugang über die Tiefgarage nehmen wir aufmerksam auf und verstehen die damit verbundenen Herausforderungen für Sie und Ihre Begleitperson.

Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und Ihr differenziertes Feedback, da diese Anregungen uns dabei unterstützen, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und die Bedürfnisse aller Gäste stärker in den Blick zu nehmen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (03/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Lage großartig. Parksituation sehr gut. Der Start in den Aufenthalt war negativ. Ausblick aus dem Zimmer und das Frühstück haben es aber insgesamt ins Positive umgebogen. Der Zustand der Zimmer ist an der Grenze. Hier muss zeitnah was passieren.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die großartige Lage unseres Hauses sowie die gute Erreichbarkeit und die Parksituation als besonders positiv empfunden haben. Ebenso wissen wir Ihren Hinweis auf den schönen Ausblick aus der vierten Etage und das Frühstück sehr zu schätzen – beides scheint maßgeblich zu Ihrem positiven Gesamteindruck beigetragen zu haben.

Ihre Beobachtungen zum Zustand der Zimmereinrichtung helfen uns ebenfalls, die notwendigen Schritte zur Erhaltung unseres Standards gezielt in Erinnerung zu rufen. Ihre offenen Anmerkungen werden wir im Team besprechen, um auch in diesem Bereich weiterhin an unserer Qualität zu arbeiten.

Für Ihre ehrliche Rückmeldung und Ihre konstruktive Kritik danken wir Ihnen ausdrücklich. Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt trotz des schwierigen Starts in angenehmer Erinnerung behalten und würden uns freuen, Sie bei künftigen Gelegenheiten erneut willkommen heißen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (02/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Das Hotel ist In die Jahre gekommen und leider nicht meinem Anspruch einem 4*Standard entsprechend! Für das Gebotene zu teuer.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Besuch nicht Ihren Erwartungen an ein Haus unserer Kategorie entsprochen hat und Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis als nicht angemessen empfanden.

Gleichzeitig freuen wir uns, dass Sie die besondere Lage unseres Hauses positiv hervorheben. Auch Ihre Rückmeldungen zu Zimmer, Sauberkeit und Rezeption nehmen wir aufmerksam auf und werden sie in unseren stetigen Verbesserungsprozess einfließen lassen.

Für Ihre offenen Worte und Ihre konstruktiven Hinweise danken wir Ihnen ausdrücklich. Ihr Feedback hilft uns dabei, unseren Service zukünftig klarer zu kommunizieren und das Gesamterlebnis unserer Gäste zu verbessern.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Gering
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (02/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Ok, alt aber renoviert . Soweit in Ordnung

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es freut uns zu hören, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hauses zugesagt hat und Sie den renovierten Zustand grundsätzlich positiv bewerten konnten.

Ihre Hinweise bezüglich der Hellhörigkeit des Zimmers, der Lärmbelästigung durch den Flur, Aufzug sowie den morgendlichen Anlieferungen nehmen wir dankend zur Kenntnis. Wir verstehen gut, dass dies das Erholungserlebnis beeinträchtigen kann – Ihr Feedback liefert uns wertvolle Anhaltspunkte für künftige Verbesserungen. Auch Ihre Anmerkungen zur Reinigung sowie zu den Wartezeiten an der Rezeption werden aufmerksam geprüft.

Für Ihre ehrliche Rückmeldung danken wir Ihnen sehr. Es ist uns ein Anliegen, unseren Service weiter zu optimieren, und wir hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut willkommen heißen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 months ago (02/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Solide aber ausbaufähig

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ehrlich und differenziert zu bewerten.

Wir freuen uns, dass insbesondere die Lage unseres Hauses und die Freundlichkeit an der Rezeption Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr positives Feedback dazu wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Hinweise in Bezug auf die Hellhörigkeit der Zimmer, die Ausstattung sowie des Zimmers allgemein nehmen wir dankend zur Kenntnis.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (02/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Alles bestens, nehme ich gerne wieder in Anspruch

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt so positiv bewertet und Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie rundum zufrieden waren und insbesondere die Lage sowie die Sauberkeit unseres Hauses geschätzt haben. Ihr Wunsch nach einer Dusche anstelle der Badewanne in Ihrem Zimmer können wir gerne direkt bei einer Reservierung versuchen zu berücksichtigen.

Auch Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Feedback ist für unser Team Ansporn, weiterhin für das Wohlbefinden unserer Gäste zu sorgen.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Angela und Jürgen
Couple
80+ years
Reviewed: 7 months ago (01/04/2026)
Date of experience: 03/2026

Gediegenes Hotel. Ausstattung etwas in die Jahre gekommen. Lage sehr gut.

Liebe Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die besondere Lage unseres Hauses sowie den Einsatz und die Freundlichkeit unseres Teams an der Rezeption positiv hervorheben. Ihr wertschätzendes Feedback zu diesen Aspekten nehmen wir mit großer Freude entgegen.

Ihre Kritikpunkte nehmen wir uns sehr zu Herzen. Ihre Rückmeldung hinsichtlich der Zimmergröße und des Mobiliars ist ein wichtiger Anhaltspunkt für unsere weiteren Verbesserungen.

Wir danken Ihnen besonders für Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Schröder
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (31/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Perfekte Lage, schöne großzügige Zimmer.

Liebe Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und offen zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Ihnen insbesondere die Lage unseres Hauses sowie die großzügigen und geschmackvoll eingerichteten Zimmer zugesagt haben. Auch Ihr Lob für die Qualität des Bettes und die Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen – beides sind Aspekte, denen wir große Aufmerksamkeit widmen.

Für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, möchten wir uns ebenfalls bedanken und hoffen, Sie bald wieder an der Nordsee willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (30/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr Gut

Liebe Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich besonders hinsichtlich der Zimmer, der Lage sowie unseres Empfangsteams rundum wohlgefühlt haben. Ihr Lob in diesen Bereichen bestätigt unser tägliches Engagement für das Wohlbefinden unserer Gäste und motiviert das gesamte Team.

Für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen sehr. Wir hoffen, Sie bald wieder an der Nordsee begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (29/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Kein Schwimmbad .... keine Bar und kein Abendessen.... waren schon oft da aber diesmal schwer enttäuscht

Lieber Gast,

wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie unser Haus schon mehrfach besucht haben und uns erneut Ihr Vertrauen geschenkt haben.

Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr letzter Aufenthalt Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnte. Gerade wenn man viele Jahre zu unseren treuen Gästen zählt, wiegt eine negative Erfahrung umso schwerer – dies bedauern wir sehr!

Ihr Feedback sehen wir als wichtigen Hinweis für notwendige Verbesserungen.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und Ihre langjährige Treue. Ihr ehrliches Urteil ist für uns ein bedeutender Ansporn, an einer positiven Weiterentwicklung zu arbeiten. Es würde uns freuen, wenn Sie uns zukünftig erneut die Möglichkeit geben, Sie von Verbesserungen zu überzeugen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
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