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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 884 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (04/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Mein Eindruck seit dem Besuch im letzten Jahr: Das Haus ist im Ganzen etwas in die Jahre gekommen. Dass das Restaurant in den Winterferien ist, kann ich zwar nachvollziehen. Es war für meinen Mann und mich, trotzdem enttäuschend. Der allgemeine Personalmangel macht sich auch in Ihrem Haus bemerkbar.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Wir bedauern, dass Ihr Gesamteindruck durch die Schließzeit unseres Restaurants während der Winterferien ein wenig getrübt wurde. Ihre Hinweise zur Ausstattung und Reinigung des Zimmers schätzen wir sehr – solche Rückmeldungen helfen uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Es freut uns, dass Sie insbesondere die Lage unseres Hauses sowie die allgemeine Sauberkeit positiv hervorheben konnten und danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback.

Wir hoffen, dass Sie trotz der genannten Aspekte einige angenehme Tage bei uns verbringen konnten und danken für Ihr Vertrauen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Anja Fromm
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (03/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Wir mögen den "neuen" Anbau und die Zimmer sehr. Die SPA Suiten sind genau das, was wir für unsere Auszeiten suchen...

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie besonders den "neuen" Anbau, Ihre große SPA Suite sowie den Ausblick und die Nähe zur Küste genießen konnten. Auch Ihr Lob für Sauberkeit und den freundlichen sowie gut organisierten Service an der Rezeption geben wir sehr gerne an unser Team weiter.

Ihre Rückmeldung zur Energiepauschale nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen Ihr Anliegen hinsichtlich der Preisgestaltung und danken Ihnen für den wertvollen Hinweis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns dabei, unseren Service weiter zu verbessern und Gästewünsche noch stärker zu berücksichtigen.

Wir hoffen, Sie hatten eine entspannte Auszeit und würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Peter
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (03/02/2026)
Date of experience: 01/2026

Ein sehr schönes, zentral gelegenes Hotel mit sehr freundlichen Mitarbeitern

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns sehr, dass Sie unser zentral gelegenes Haus, die Atmosphäre und insbesondere die Herzlichkeit unserer Mitarbeiter so schätzen konnten. Ihr Lob zu den großzügigen Zimmern, den bequemen Betten sowie dem unkomplizierten Ablauf an der Rezeption geben wir sehr gerne an das gesamte Team weiter.

Auch der Ausblick auf die Nordsee und die Sauberkeit unseres Hauses tragen aus Ihrer Sicht zu einem gelungenen Aufenthalt bei, was für uns eine schöne Bestätigung ist.

Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback und hoffen, Sie bald wieder an der Nordsee willkommen heißen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (03/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Wir waren enttäuscht, dass weder das Restaurant, noch die Bar geöffnet hatten. Zudem war das Schwimmbad geschlossen, das war für uns sehr ärgerlich, da wir gerne vor dem Frühstück geschwommen wären.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Wir bedauern sehr, dass Sie von der Schließung des Restaurants, der Bar sowie des Schwimmbads während Ihres Besuchs überrascht und dadurch enttäuscht wurden. Besonders nachvollziehbar ist es, dass Ihnen das morgendliche Schwimmen gefehlt hat, was Ihren Aufenthalt spürbar beeinträchtigt haben dürfte.

Ihre Rückmeldung zur Kommunikation im Vorfeld nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen, wie wichtig eine vollständige und frühzeitige Information für eine optimale Planung Ihres Aufenthalts ist und bedauern, dass dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist.

Gleichzeitig freuen wir uns, dass Sie Lage, Sauberkeit, die Zimmer und den Empfang an der Rezeption mit guten Bewertungen bedacht haben.

Vielen Dank nochmals für Ihre ehrliche Rückmeldung. Sie hilft uns, unseren Service und die Prozesse weiter zu verbessern.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (03/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Sehr super, wir kommen wieder

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie eine rundum positive Erfahrung gemacht haben und insbesondere Lage, Sauberkeit, Zimmer sowie den Service an der Rezeption schätzen konnten.

Ihr nettes Rückfeedback und die Ankündigung eines erneuten Besuchs sind für unser gesamtes Team eine große Anerkennung.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (02/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Restaurant leider geschlossen.
Schwimmbad ebenso..das hat uns gar nicht gefallen… wir haben telefonisch gebucht und man hätte uns sagen müssen, dass weder Schwimmbad noch Restaurant nicht genutzt werden können

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Wir bedauern sehr, dass Sie über die eingeschränkte Nutzungsmöglichkeiten von Restaurant und Schwimmbad enttäuscht waren und diese wichtigen Informationen im Vorfeld nicht ausreichend erhalten haben.

Dass Sie unsere Lage als Highlight empfunden haben, freut uns hingegen sehr. Es ist uns wichtig, dass Sie trotz der genannten Punkte einige Aspekte Ihres Aufenthalts genießen konnten. Auch für Ihr Feedback zu den Gutscheinen und der Dünenkarte danken wir Ihnen, da uns konstruktive Anregungen helfen, unser Angebot weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt dennoch in guter Erinnerung behalten.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (01/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Das Restaurant und die Bar war am Abend geschlossen! Das Schwimmbad und die Sauna waren wegen Reparaturarbeiten geschlossen! Für uns sehr ärgerlich, da wir gerade im Winter den Spa-Bereich mit Sauna und Schwimmbad hätten nutzen wollen.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Ihre Anmerkungen zum Wellnessbereich und des Restaurants nehmen wir offen zur Kenntis. An dieser Stelle möchten wir
aber offen erwähnen, das Beides transparent auf der Homepage beschrieben wird und je nach Buchungszeitpunkt auch in der
Reservierungsbestätigung enthalten ist.

Ebenso danken wir Ihnen für Ihren Hinweis zum automatischen Ablüfter im Badezimmer.

Trotz der genannten Kritikpunkte freut es uns, dass Sie Lage, Sauberkeit und den Service an der Rezeption mit positiven Worten bedacht haben.

Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, dass Sie Ihren nächsten Aufenthalt bei uns angenehmer erleben werden.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (01/02/2026)
Date of experience: 01/2026

Personal sehr freundlich
Frühstück super

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unseres Personals und das Frühstück als besonders positiv erlebt haben. Ihr Lob geben wir gerne an das gesamte Team weiter.

Auch Ihre positiven Rückmeldungen zu Lage, Sauberkeit, Zimmer und dem Service an der Rezeption wissen wir sehr zu schätzen.

Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt in guter Erinnerung behalten und würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit wieder willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (01/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Sehr schönes Hotel kommen gerne wieder

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel und insbesondere die Lage, Sauberkeit sowie Ausstattung Ihres Zimmers als besonders angenehm empfunden haben. Ihr Lob geben wir gerne an das gesamte Team weiter.

Ihre Anmerkungen bezüglich der Geräuschkulisse und des Wellnessbereiches nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis.

Wir hoffen, Sie konnten dennoch einen schönen Aufenthalt bei uns genießen und freuen uns, wenn wir Sie erneut bei uns an der Nordsee willkommen heißen dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (01/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Wir waren zufrieden und würden ihr Hotel zu gegebener Zeit bei einem entsprechenden Angebot gerne wieder buchen

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Besuch insgesamt zufrieden waren und unser freundliches Team an der Rezeption sowie die Lage und Sauberkeit des Hauses schätzen konnten. Ihr positives Feedback geben wir gern an das gesamte Team weiter.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre aufmerksamen Hinweise zum Zimmer.

Es wäre schön, Sie zu gegebener Zeit erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
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