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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 1,286 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (19/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr freundliches Personal - hoher Servicegrad. Sehr gutes reichhaltiges Frühstück. Lage direkt am Deich mit Bick aus Meer.

Lieber Herr Jürgensen,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße von der Nordsee,
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (18/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Ein sehr einladendes Hotel in das man gerne wiederkommt. Nicht zu groß, vermittelt einen sehr privaten Charakter

Lieber Herr Bolten,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und wir sind dankbar für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihre Hinweise sehr und werden diese in unsere kontinuierlichen Verbesserungsmaßnahmen einbeziehen. Unser Ziel ist es, Ihnen stets ein angenehmes und erholsames Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihre wertvollen Anmerkungen.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 weeks ago (18/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Beschissen!!!
Das einzig positive war die Lage.
Die Aufzüge sind viel zu klein

Moin sehr geehrte Frau Henning,

wir bedauern es sehr, dass Sie Ihren Kurzurlaub bei uns nicht genießen konnten und wir Sie nicht von unserer Servicequalität - wie viele andere Gäste (auch über travelzoo gebucht) - überzeugen konnten. Schade, dass Sie - nach einem persönlichen Gespräch und Nachlass auf Ihre Rechnung mit unserer Frau Friedle vor Ort - dennoch eine öffentliche Bewertung mit ungewöhnlich harscher Überschrift formulieren.

Mit freundlichen Grüßen
Rainer Malchus & das motivierte ambassador Team
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 3 weeks ago (17/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Angenehme Atmosphäre.
Leider gibt es einige Bereiche in der Lobby und im Restaurant, in denen es stark nach Schimmel riecht. Meine leidgeprüfte Nase ist da sehr sensibel, da nützen auch keine Raumparfüms!

Liebe Frau Bellmer-Wallheinke,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht in jeder Hinsicht gelungen war. Wir verstehen Ihre Empfindlichkeit gegenüber Gerüchen und schätzen Ihre Offenheit. Ihre Hinweise zur Handtuch- und Tischdeckennutzung in unserem Hotel sind äußerst wertvoll für uns, und wir nehmen diese ernsthaft in Betracht, um unseren Service zu verbessern. Ihr Vorschlag für den Saunabereich wird intern besprochen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (17/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Es ist ein einladender Ort , mit achtsamen Service. Zum Wohlfühlen und Entspannen.

Liebe Frau Thiam,
vielen Dank für Ihre herzlichen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 weeks ago (17/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Alles super! Sehr schöner Saunabereich, schönes Schwimmbad!

Liebe Frau Steinmeyer-Voigt,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Peter und Babett Böhm
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (17/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr schönes Hotel. Wir fühlten uns sehr wohl und aufgehoben. Vielen Dank. Wir fanden das Angebot die besonderen Kopfkissen zu kaufen sehr gut und haben dies auch genutzt.

Liebe Gäste Böhm,
herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung und die netten Worte über Ihren Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben und unser Angebot genutzt haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir sind dankbar, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (17/01/2025)
Date of experience: 01/2025

sehr gut ... komme mal wieder

Lieber Herr Jeß,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir freuen uns bereits darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Renate Schmiedeberg
Friends
70-79 years
Reviewed: 3 weeks ago (16/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Schönes Hotel, gemütliche Kaminecke in der Lobby, dort gibt es verschiedene Sorten Tee und man hat die Möglichkeit einen Tee am Kamin zu trinken.

Liebe Frau Schmiedeberg,
vielen Dank für Ihre herzlichen Worte über unser Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt und die gemütliche Kaminecke genossen haben. Ihre Rückmeldungen zur Sauberkeit und zu unserem Team sind uns sehr wichtig und motivierend. Wir schätzen Ihre Anregung zur Verbesserung der Kaffeezubereitung in den Zimmern und werden dies intern besprechen. Ihr Feedback hilft uns, unser Angebot weiter zu optimieren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Maike
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (16/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Ich bin rundherum zufrieden gewesen. Habe ein paar entspannte Tage genossen mit sehr gutem Frühstück
Jederzeit wieder…

Liebe Frau Jessen,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und mit unserem Service zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bei weiteren Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
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