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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 918 reviews
:
By Heike Keßler-Wiegand
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (13/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Wir kommen seid über 15 Jahren immer wieder in das Hotel. Es hat sich vieles VERÄNDERT!
Nicht nur zum guten.
Wenn bei einem Zimmer nur die bBalkontür nach aussen und das darüber liegende
Kippfenster nur einen winzigen Spalt offnen ist und sich auch nicht anders einstellen lässt,
ist das für mich nicht in Ordnung.
Warum bekommt man als Stammgast solch ein Zimmer. Am ersten Abend ging auch das Fernsehen nicht richtig. Ich habe bei der Rezeption telefonisch nachgefragt und wurde auf den nächsten Tag vertröstet. Da musste ich dann mittags nochmal nachfragen.
Bei der Abreise sollte ich dann Parkgebühren für den Parkplatz bezahlen. In unserem Angebot, was wir online bekommen haben, stand das die Parkgebühren 10€ verringert werden. Sonst waren die Kosten 10€ für den Parkplatz, jetzt kostet er auf einmal 15€

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Haus zu reflektieren.

Wir wissen Ihr Vertrauen, uns über viele Jahre hinweg immer wieder zu besuchen, sehr zu schätzen. Umso mehr bedauern wir, dass Ihr letzter Aufenthalt nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit verlaufen ist und Sie sowohl Veränderungen in unserem Haus als auch konkrete Einschränkungen im Zimmer erlebt haben. Ihre Hinweise zum Kippfenster und zur Balkontür nehmen wir sehr ernst, da wir wissen, wie wichtig Komfort und Funktionalität gerade für unsere Stammgäste sind.

Ihre Hinseise zum TV und der Rezeption nehmen dankend entgegen und möchten uns ausdrücklich für den entstandenen Mehraufwand und die Unannehmlichkeiten entschuldigen.

In Bezug auf die Parkgebühren und die Informationen zu Nebenkosten haben wir unsere Recherche aufgenommen, und werden uns diesbezüglich noch einmal bei Ihnen melden.

Abschließend danken wir Ihnen nochmals für Ihre Treue, Ihre ehrlichen Worte sowie Ihre differenzierten Rückmeldungen. Ihr Feedback hilft uns dabei, die Bedürfnisse unserer Gäste besser zu erfüllen und dauerhaft an Verbesserungen zu arbeiten.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Wendt Anke
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (12/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Das Hotel ist gut eingerichtet, wir waren im neuen Strandflügel! Es gab nichts zu bemängeln, das Personal war in allen Bereichen immer sehr freundlich.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so erfreulich und umfassend zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sowohl den neuen Strandflügel als auch die Einrichtung unseres Hotels als besonders gelungen empfunden haben. Besonders Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres gesamten Teams in allen Bereichen nehmen wir mit großer Freude entgegen und geben es selbstverständlich gern an die Kolleginnen und Kollegen weiter.

Ihre positiven Eindrücke hinsichtlich des hellen, sauberen und schön eingerichteten Zimmers sowie der täglichen Reinigung wissen wir sehr zu schätzen. Auch Ihre hervorragende Bewertung der Lage und des Service an der Rezeption erfüllt uns mit großer Anerkennung.

Für Ihre uneingeschränkte Empfehlung und die rundum positive Rückmeldung danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Mann
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (12/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Schöne Zimmer, sehr gutes Personal.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders unsere schönen Zimmer und das Engagement unseres Teams hervorheben. Ihr Lob in den Bereichen Lage, Sauberkeit und Empfang nehmen wir mit großer Freude entgegen und geben es gerne an das gesamte Team weiter.

Dass Ihr Aufenthalt voll und ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie uns mit großer Wahrscheinlichkeit weiterempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Rückmeldung ist für uns eine wunderbare Motivation und Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Marlies Böhme
Family
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (12/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Wir waren schon öfter Gast in ihrem Haus ,jetzt das erste mal mit Hund. Es hat ihm und uns gut gefallen , da wir zusammen in der Lobby frühstücken konnten.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie diesmal gemeinsam mit Ihrem Hund unser Haus besucht haben und Sie das Frühstück in der Lobby als angenehme Lösung empfunden haben. Besonders schön ist es zu hören, dass sich nicht nur Sie, sondern auch Ihr vierbeiniger Begleiter bei uns wohlgefühlt haben.

Ihr Lob zur Lage Ihres Zimmers mit Strandblick, zur Sauberkeit sowie zur Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams nehmen wir mit großer Freude entgegen und geben Ihr positives Feedback gerne weiter.

Ihren Wunsch, das aktuelle Niveau zu halten, betrachten wir als Wertschätzung und zugleich als Ansporn, unserer Linie treu zu bleiben und unseren Gästen weiterhin unvergessliche Aufenthalte zu ermöglichen.

Wir danken Ihnen sehr für Ihre langjährige Treue und die uneingeschränkte Weiterempfehlung und freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen mit Ihnen und Ihrem Hund.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (12/03/2026)
Date of experience: 03/2026

........

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (12/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Im Vergleich zu ähnlich großen Anlage in der Nachbarschaft etwas in die Jahre gekommen.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke so differenziert mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit, die zentrale Lage sowie den Service an der Rezeption positiv hervorheben. Ihr Lob in diesen Bereichen nehmen wir gerne an und leiten es an unser Team weiter.

Ihre Hinweise zur Einrichtung und zu Abnutzungsspuren an Wänden nehmen wir aufmerksam entgegen. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie uns durch Ihre Anregungen gezielt auf Verbesserungsmöglichkeiten hinweisen und werden diese umgehend in unsere internen Qualitätsprozesse einfließen lassen.

Für Ihre hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen herzlich und würden uns freuen, Sie künftig erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (12/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Es war sehr schön nur das Angbot für Speisen war immer gleich .Im Zimmer die Bettkästen sind abgenutzt

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns erleben konnten und insbesondere die Lage, die Sauberkeit sowie den Service an der Rezeption und im Zimmer positiv hervorheben. Ihr Lob nehmen wir gern entgegen und geben es an das gesamte Team weiter.

Ihre Hinweise nehmen wir aufmerksam auf. Solche Rückmeldungen sind für uns wertvoll, um unseren Service und die Ausstattung kontinuierlich zu verbessern.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre offene Rückmeldung und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (11/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Solides Hotel, je nachdem, wo das Zimmer liegt, zum Teil ein etwas in die Jahre gekommenes Hotel.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sowohl die zentrale Lage als auch die Sauberkeit unseres Hauses positiv hervorheben.

Ihre Anmerkung zur Matratze nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Es ist uns wichtig, unseren Gästen einen angenehmen Schlafkomfort zu bieten.
Auch für Ihren Verbesserungsvorschlag in Bezug auf vegane Brotaufstriche zum Frühstück danken wir Ihnen sehr.

Wir freuen uns, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hatten und hoffen, Sie bei zukünftigen Reisen an die Nordsee wieder begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (10/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Super, gerne wieder wegen des Spabereiches des leckeren Frühstücks und sauberen Zimmer und natürlich der Lage

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und detailliert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unseren Spabereich, das vielfältige Frühstück und die Sauberkeit der Zimmer hervorheben. Ihr Lob zur liebevollen Begrüßung und kleinen Aufmerksamkeit im Zimmer schätzen wir sehr. Schön, dass auch die exzellente Lage direkt am Wasser für Sie ein besonderes Highlight war.

Bezüglich des Hallenbades verstehen wir Ihren Wunsch nach einer baldigen Wiedereröffnung sehr und danken Ihnen für Ihr Verständnis während der Instandsetzung.

Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By I.Westphal
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (10/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Ein tolles Hotel welches man uneingeschränkt weiterempfehlen kann. Außergewöhnlich gute Lage

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und durchweg positiv zu bewerten.

Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie unser Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen können und insbesondere von der außergewöhnlichen Lage begeistert sind. Ihr Lob für die Sauberkeit, das geschmackvoll eingerichtete Zimmer sowie für die Aufmerksamkeit und Freundlichkeit unseres Empfangsteams bedeutet uns sehr viel und geben wir gern an das gesamte Team weiter.

Dass Sie keinerlei Verbesserungsbedarf sehen und sich rundum wohlgefühlt haben, ist für uns die schönste Bestätigung unserer Arbeit. Ihre Worte motivieren uns, auch weiterhin alles dafür zu tun, damit unsere Gäste unvergessliche Aufenthalte erleben.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Rückmeldung und Ihre Weiterempfehlung. Es wäre uns eine Freude, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
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