ambassador hotel & spa

Lieber Herr Karthaus,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und Ihre Rückmeldungen mitzuteilen.

Es tut uns leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen an ein 4-Sterne-Haus nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Ihre Anmerkungen zu den sehr kleinen Fahrstühlen und der fehlenden Klimaanlage in den Zimmern nehmen wir sehr ernst, da gerade diese Aspekte maßgeblich zum Komfort und Wohlbefinden unserer Gäste beitragen. Wir verstehen gut, dass hohe Temperaturen den Aufenthalt beeinträchtigen können.

Auch Ihre Hinweise zur Ausstattung, insbesondere bezüglich der Möbel und des Balkons, sind für uns sehr wertvoll. Feedback wie Ihres hilft uns, gezielt an notwendigen Verbesserungen zu arbeiten, um Ihnen und allen zukünftigen Gästen einen angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir danken Ihnen für Ihre differenzierte Bewertung der Lage, Sauberkeit und des Empfangs. Es wäre schön, Sie bei einer nächsten Gelegenheit von positiven Veränderungen bei uns überzeugen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa

Liebe Gäste Hauschildt,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel und die ausgezeichnete Lage gefallen haben und Sie insbesondere das freundliche Personal sowie das Frühstück begeistert haben. Ihr Lob und die hervorragenden Bewertungen in allen Bereichen sind für unser gesamtes Team eine wunderbare Anerkennung und Motivation.

Ihren Hinweis zu den Parkgebühren nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass dies ein wichtiger Punkt für viele Gäste ist, und schätzen Ihr offenes Feedback dazu sehr.

Wir hoffen, Sie erinnern sich noch lange gerne an Ihre entspannte Auszeit bei uns an der Nordsee und würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa

Liebe Frau Winter,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Qualität Ihres Zimmers sowie die ausgezeichnete Lage und Sauberkeit unseres Hauses positiv hervorheben. Ihr wertschätzendes Feedback ist eine schöne Bestätigung für unser Team und motiviert uns in unserer täglichen Arbeit.

Gleichzeitig bedauern wir, dass die aktuelle Regelung zur Zimmerreinigung Ihren Erwartungen an ein Vier-Sterne-Hotel nicht entsprochen hat. Wir verstehen Ihren Wunsch nach einer täglichen Reinigung sehr gut und nehmen Ihre Anmerkung zu diesem Thema aufmerksam zur Kenntnis, ebenso wie Ihren Hinweis auf das kleinere Badezimmer und die Erfahrung an der Rezeption. Dass Sie mit dem Auftreten einer Mitarbeiterin unzufrieden waren, tut uns besonders leid. Freundlichkeit und Wertschätzung im Umgang mit unseren Gästen sind uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihr Feedback auch in diesem Bereich sehr ernst.

Vielen Dank für Ihre ehrliche und differenzierte Rückmeldung. Sie hilft uns, die Bedürfnisse unserer Gäste besser zu verstehen und gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Wir hoffen, Sie behalten einige angenehme Erinnerungen an Ihre Zeit bei uns und würden uns freuen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder an der Nordsee begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa

Lieber Herr Voß,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und uns Ihre Eindrücke so offen mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie wieder eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten. Besonders Ihre positiven Rückmeldungen zur Zimmerqualität, zur hervorragenden Lage und zur stets professionellen Betreuung an der Rezeption schätzen wir sehr. Dies ist eine schöne Bestätigung für unser ganzes Team.

Ihre kritische Anmerkung zur mittlerweile nicht mehr täglichen Reinigung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen gut, dass Sie in Bezug auf den Preis ein anderes Reinigungsintervall erwarten und danken Ihnen für Ihre offene Darstellung.

Ebenso bedanken wir uns für Ihre Verbesserungsvorschläge hinsichtlich der Energiekostenpauschale. Ihr Eindruck zu diesem Thema und Ihr Wunsch nach mehr Transparenz im Preisgefüge sind für uns äußerst wichtig. Ihre Ehrlichkeit und Klarheit zeigen uns, wo wir uns als Gastgeber weiterentwickeln können.

Wir hoffen, dass Sie trotzdem gerne an Ihren Aufenthalt bei uns an der Nordsee zurückdenken und würden uns freuen, Sie auch künftig wieder begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa

Lieber Herr Harmens,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches und positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie die hervorragende Lage mit dem wunderschönen Meerblick sowie unsere freundliche Betreuung so geschätzt haben.

Es ist schön zu lesen, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers, des Badezimmers und des Balkons zufrieden waren und Ihren Aufenthalt rundum genießen konnten. Auch Ihr Lob für den Empfang freut uns sehr und bestätigt unser Bemühen, unseren Gästen jederzeit einen angenehmen Service zu bieten.

Ihre Anregungen und Wünsche nehmen wir mit großem Interesse auf. Besonders Ihr Hinweis bezüglich der Zimmerausstattung mit Holzböden sowie der Verbesserungspotenziale bei der Balkongestaltung ist für uns sehr wertvoll. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und Ihr konstruktives Feedback, welches dazu beiträgt, den Komfort für unsere Gäste stetig weiterzuentwickeln.

Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa

Liebe Frau Simon,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus insgesamt als solide und gut empfinden und insbesondere die Sauberkeit des Zimmers sowie die durchdachte Ausstattung für den Spa-Bereich zu schätzen wussten. Ihr Lob für die kleinen Aufmerksamkeiten, wie die Äpfel in der Eingangshalle, sowie das Engagement unseres Service-Teams, das Sie beim Empfang des Rollstuhls unterstützte, nehmen wir mit Freude entgegen und leiten es gerne an unser gesamtes Team weiter.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen Hinweise bezüglich der Zimmerausstattung, insbesondere des Badezimmers und der Badewanne, die während Ihres Aufenthalts mit Krücken nicht optimal genutzt werden konnte. Auch der Hinweis auf das ruhig gelegene Zimmer abseits des Festivalgeschehens zeigt uns, wie wichtig die richtige Zimmerauswahl für das persönliche Wohlbefinden sein kann.

Ihre Anmerkungen zu den dringend renovierungsbedürftigen Bereichen im alten Trakt, insbesondere zu den zu engen Fahrstühlen und der Parksituation in der Tiefgarage, nehmen wir sehr ernst. Wir wissen, dass Komfort und Erreichbarkeit gerade für Gäste mit Mobilitätseinschränkungen von besonderer Bedeutung sind. Ihr konstruktives Feedback ist für uns ein wichtiger Anstoß, bestehende Einrichtungen weiter zu überprüfen und mögliche Verbesserungen in Betracht zu ziehen.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offenen Worte und Ihr differenziertes Feedback. Es wäre schön, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns an der Nordsee willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa

Lieber Herr Giese,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und Ihre Erfahrungen im Detail zu schildern.

Es freut uns, dass Sie mit dem Zimmer selbst sowie der Sauberkeit grundsätzlich sehr zufrieden waren. Ihr Lob in diesen Bereichen nehmen wir gerne entgegen und geben es an unser Team weiter.

Gleichzeitig bedauern wir äußerst, dass Ihr Aufenthalt durch das nahegelegene Open-Air-Festival erheblich beeinträchtigt wurde und Sie statt des erwarteten Meerblicks auf die Bühnenanlagen geblickt haben. Wir verstehen sehr gut, wie enttäuschend es für Sie gewesen sein muss, Wochen im Voraus zu buchen und weder vor der Anreise noch bei Ihrer Ankunft über die bevorstehende Veranstaltung und deren Auswirkungen informiert zu werden. Ihr Hinweis auf die gemessene Lautstärke sowie die Einschränkung des Ausblicks macht deutlich, wie belastend die Situation für Sie war.

Auch Ihre Rückmeldung zur Erreichbarkeit unserer Rezeption nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Es tut uns leid, dass Sie nicht immer jemanden antreffen oder telefonisch erreichen konnten, wenn Sie Unterstützung benötigt hätten.

Ihre Anregung, unsere Gäste bereits im Vorfeld auf Veranstaltungen hinzuweisen oder entsprechende Alternativen anzubieten, greifen wir sehr gerne auf. Solch konstruktives Feedback ist für uns besonders wichtig, um unseren Service gästeorientiert weiterzuentwickeln und künftig transparente Informationen sowie angemessene Lösungen bereitzustellen.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Offenheit und Ihr detailliertes Feedback. Wir hoffen, Sie behalten trotz der genannten Umstände einige positive Erinnerungen an Ihren Aufenthalt bei uns und würden uns freuen, Sie bei einer anderen Gelegenheit erneut willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa

Lieber Herr Franken,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnten und sich sowohl vom Frühstück als auch vom traumhaften Meerblickzimmer begeistert zeigten. Ihr Lob für Lage, Sauberkeit und den Service an der Rezeption ist für unser gesamtes Team eine besondere Motivation und bestätigt uns in unserem täglichen Engagement für das Wohl unserer Gäste.

Wir hoffen, Sie denken gerne an Ihre Zeit an der Nordsee zurück und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa

Lieber Herr Schultze,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie das vielfältige und hochwertige Frühstücksbuffet genießen konnten und Ihr Meerblickzimmer Ihren Aufenthalt zu etwas ganz Besonderem gemacht hat. Ihr Lob für die Zimmer, die Lage, die Sauberkeit und den Service an der Rezeption nehmen wir mit großer Freude entgegen und geben es gerne an unser gesamtes Team weiter.

Solch positives Feedback motiviert uns, weiterhin täglich unser Bestes zu geben, um unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse an der Nordsee zu ermöglichen. Wir hoffen, dass Sie noch lange gerne an Ihren Aufenthalt bei uns zurückdenken und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa

Lieber Herr Schmith,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie das Frühstück als frisch und lecker empfunden haben und Sie die Aussicht aus Ihrem Meerblickzimmer begeistern konnte. Auch Ihr Lob für die Zimmer, die hervorragende Lage, die Sauberkeit sowie den Service an der Rezeption nehmen wir mit Freude entgegen und geben dies gerne an unser Team weiter.

Ihr wertschätzendes Feedback ist für uns eine schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit und zugleich Motivation, unseren Gästen weiterhin unvergessliche Erlebnisse zu bieten.

Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa