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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 1,099 reviews
:
By D. Möller
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (28/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Schönes Hotel, freundliche Mitarbeiter, toller Aufenthalt

Liebe Frau und Herr Möller,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als so angenehm empfunden haben und sowohl die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter als auch die Qualität Ihres Zimmers schätzen.
Besonders erfreulich ist, dass Ihnen die Lage sowie die Sauberkeit unseres Hotels gefallen hat und der Empfang an der Rezeption Ihren Erwartungen entsprach. Ihr Lob ist eine wunderbare Anerkennung für unser Team und motiviert uns, weiterhin erstklassigen Service zu bieten.
Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns an der Nordsee willkommen zu heißen und Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Stefanie
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (27/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Uns gefällt alles sehr gut und kommen gerne wieder

Liebe Frau Reiering,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen wunderbaren Aufenthalt bei uns hatten und gerne wiederkommen möchten. Ihre Rückmeldung bedeutet uns viel und motiviert unser Team weiterhin, den bestmöglichen Service zu bieten.
Vielen Dank auch für Ihre Anmerkungen bezüglich des Föns und der Frühstücksauswahl. Ihre wertvollen Vorschläge nehmen wir gerne entgegen und werden sie bei zukünftigen Verbesserungen berücksichtigen, um Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By T.Lanzer
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (27/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Spa Beteich modern und gemütlich , Wellnessbereich ausreichend bestückt und sehr sauber.....

Lieber Herr Lanzer,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie den modernen und gemütlichen Spa-Bereich sowie den gut ausgestatteten und sauberen Wellnessbereich schätzen.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen zur Modernisierung nehmen wir ernst und werden dies in unsere Planungen einbeziehen. Des Weiteren nehmen wir Ihre Hinweise zur Sauberkeit der Fenster und des Badezimmers zur Kenntnis und werden hier umgehend Maßnahmen ergreifen.
Besonders bedauerlich ist es, von der unzureichenden Erfahrung beim Check-in zu hören. Ein professioneller und freundlicher Empfang ist uns sehr wichtig, und wir entschuldigen uns dafür, dass dies bei Ihnen nicht der Fall gewesen ist. Wir werden Ihre Erfahrungen intern besprechen, um unser Team in diesem Bereich besser zu schulen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine angenehmere Erfahrung bieten zu können.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By HR Eisermann
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (27/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Hotel Location gut. Mitarbeiter freundlich. Restaurant schlecht

Lieber Herr Eisermann,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu geben. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere Lage und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter gefallen haben.
Gleichzeitig bedauern wir, dass das Restaurant und die Beleuchtung im Badezimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden sie intern besprechen, um mögliche Verbesserungen vorzunehmen, die unseren Gästen einen angenehmeren Aufenthalt bieten.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung und hoffen, Sie bald wieder bei uns an der Nordsee willkommen heißen zu dürfen.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 8 months ago (27/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ein tolles und empfehlenswertes Haus

Lieber Herr Neitzel,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Es ist für uns eine große Freude zu hören, dass Sie unser Haus als empfehlenswert empfinden.
Besonders erfreulich ist Ihre Bewertung der Zimmer, der Lage, der Sauberkeit und der Rezeption. Ihre Worte über die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams sind eine wertvolle Bestätigung für unser tägliches Engagement.
Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt an der Nordsee zu bieten.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (26/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir waren mit dem gesamten Hotel sehr zufrieden mehr können wir einfach nicht sagen. Besonders hervorheben möchte ich dennoch den letzten Abend im Restaurant das Menü war hervorragend ,besonders unser Tisch war liebevoll dekoriert man hat sich einfach wohlgefühlt.

Lieber Herr Sasse,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre wunderbaren Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit unserem Hotel und insbesondere mit Ihrem letzten Abend im Restaurant so zufrieden waren. Die liebevolle Dekoration und das hervorragende Menü haben Ihren Aufenthalt anscheinend abgerundet und dazu beigetragen, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben.
Besonders erfreulich ist es auch zu hören, dass Sie die Zimmer, die Lage, die Sauberkeit und den Empfang an der Rezeption positiv bewerten. Ihre lobenden Worte sind eine wertvolle Anerkennung für unser gesamtes Team und motivieren uns sehr.
Wir schätzen Ihre Anmerkung bezüglich der abgepackten Butterstücke am Frühstücksbuffet. Solche Details sind für uns wichtig, und wir werden prüfen, wie wir unser Angebot in diesem Bereich weiter optimieren können.
Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns an der Nordsee willkommen zu heißen und Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (26/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Insgesamt hatten wir einen schönen Aufenthalt - nur bei den beiden Abendessen fühlten wir uns nicht wohl und der abendliche Mini-Bar-Service fehlte (Automat defekt, Rezeption nicht besetzt/nicht erreichbar). Somit würden wir bei einem etwaigen weiteren Besuch eher nur mit Frühstück als mit HP wählen.

Liebe Frau Eggert,
vielen Dank, dass Sie uns über Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthalts bei uns berichten. Wir freuen uns, zu hören, dass Sie insgesamt eine schöne Zeit verbracht haben und dass Ihnen unsere Zimmer, Lage und Sauberkeit so gut gefallen haben.
Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Sie beim Abendessen und mit unserem Mini-Bar-Service Unannehmlichkeiten erleben mussten. Ihre Kommentare zur Erreichbarkeit der Rezeption am Abend und dem nicht funktionierenden Getränkeautomaten sind für uns von hoher Bedeutung, und wir werden dies intern besprechen, um sicherzustellen, dass solche Situationen zukünftig vermieden werden.
Ihre Verbesserungsvorschläge zur Mitarbeiterschulung nehmen wir ernst. Wir verstehen die Bedeutung von Alternativen bei Allergien und werden Ihren Hinweis auf die Einstellung der abendlichen Servicekraft intern besprechen. Zudem ist uns bewusst, wie wichtig es ist, auch unseren kleinen Gästen die bestmöglichen Optionen zu bieten.
Nochmals vielen Dank für Ihre wertvollen Anmerkungen. Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen rundum gelungenen Aufenthalt zu bieten.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Nils Ebermann
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (25/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir haben uns sehr willkommen gefühlt. Die Lage ist großartig und das Zimmer (Spa Suite) ist unvergleichlich.

Liebe Stammgäste Ebermann,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre wunderbaren Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie sich bei uns sehr willkommen gefühlt haben.
Besonders schön ist es zu erfahren, dass Ihnen die großartige Lage und das unvergleichliche Zimmer, insbesondere unsere Spa Suite, in bester Erinnerung geblieben sind. Ihre positive Bewertung der Sauberkeit und des Empfangs an der Rezeption ist eine wertvolle Bestätigung für unser Team.
Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns an der Nordsee willkommen zu heißen und Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr gut und schoene Natur

Lieber Herr Franow,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt als sehr gut empfunden haben und die schöne Natur um unser Hotel genießen konnten.
Besonders schön ist es zu hören, dass Sie mit unseren Zimmern, der Lage, der Sauberkeit und dem Empfang an der Rezeption rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist eine wunderbare Bestätigung für das Engagement unseres Teams.
Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns an der Nordsee willkommen zu heißen und Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
By Gerber
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

alles ok,

Lieber Herr Gerber,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt insgesamt in Ordnung war und Sie mit der Sauberkeit, der Lage und der Zimmerausstattung zufrieden sind.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen zur Rezeption ernst. Ihr Feedback ist wertvoll für uns, da es uns hilft, unseren Service weiter zu verbessern und unseren Gästen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten.
Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns an der Nordsee willkommen zu heißen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa
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