No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed:
9 months ago
(20/07/2025)
Date of experience:
07/2025
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed:
9 months ago
(20/07/2025)
Date of experience:
07/2025
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed:
9 months ago
(20/07/2025)
Date of experience:
07/2025
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed:
9 months ago
(20/07/2025)
Date of experience:
07/2025
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed:
9 months ago
(20/07/2025)
Date of experience:
07/2025
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed:
9 months ago
(20/07/2025)
Date of experience:
07/2025
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed:
9 months ago
(20/07/2025)
Date of experience:
07/2025
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed:
9 months ago
(20/07/2025)
Date of experience:
07/2025
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed:
9 months ago
(20/07/2025)
Date of experience:
07/2025
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed:
9 months ago
(20/07/2025)
Date of experience:
07/2025
Die angeblich zugrundeliegende Firmenphilosophie war hier schwerer zu erkennen als im bayerischen Hotel Leoni. Wir hatten uns die gleiche gediegene Ruhe und aparte Athmosphäre erhofft.
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Wir bedauern sehr, dass Sie unsere Firmenphilosophie und die von Ihnen erwartete Atmosphäre nicht so deutlich wahrgenommen haben, wie Sie es sich – insbesondere im Vergleich zu anderen Häusern – erhofft hatten. Ihre Hinweise hinsichtlich der Zimmerausstattung, der Lichtverhältnisse sowie des Mobiliars nehmen wir ebenso aufmerksam auf wie Ihre Rückmeldung zur Lärmsituation und den nächtlichen Störungen durch externe Einflüsse. Gerade solche Rückmeldungen sind für uns wichtig, um gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und das Wohlbefinden unserer Gäste weiter zu steigern.
Ihre Beobachtungen zur Rezeption, insbesondere im Bezug auf die Handhabung des Fernsehers, nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen, dass eine klare und durchgängige Kommunikation sowie unkomplizierte Hilfestellungen maßgeblich zu einem angenehmen Aufenthalt beitragen. Ihre Schilderung gibt uns einen wichtigen Hinweis, interne Abläufe und Informationsweitergabe weiter zu schärfen, damit unsere Gäste einen konstant hochwertigen Service erleben dürfen.
Für Ihre Offenheit und Ihre konkreten Verbesserungsvorschläge danken wir Ihnen ausdrücklich. Nur durch ehrliches Feedback wie Ihres ist es uns möglich, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln.
Herzliche Grüße von der Nordsee
Ihr Team vom ambassador hotel & spa